Отзыв об отеле Pousada das Estrelas Atibaia 2*

Jacqueline K.

4/10
Português (PT) ➜ Русский
27-28 июня я отдыхала одна со своим питомцем, и меня хорошо встретила администратор Мари, которая была очень вежлива.
Моя единственная претензия: меня поселили в номер с балконом, на окнах которого не было защитной сетки, поэтому я даже не могла его открыть, потому что мой йоркширский терьер мог упасть, а также не было ключа, чтобы запереть стеклянную дверь, поэтому мне пришлось поставить туда стул.
Ночью, около полуночи, на моем этаже был гость, который вел себя грубо и неуважительно, стучал в дверь и кричал, вызывая своего сына. В результате я проснулась от испуга, и мой питомец тоже очень испугался.
Я совсем не спала…
На завтрак не было термосов с горячей водой; она была холодной, и я пила холодный чай… Пирожные были очень вкусными, но у них должны быть названия, потому что приходилось гадать, что это такое.
Что меня огорчило, так это то, что никто не знал, где находится зона для животных. Я спросила Палому, и она сказала только, что это сзади, но я не видела никаких указателей.
В итоге я уехала раньше запланированного времени 28 июня, то есть в 14:00. Я уехала рано, потому что очень хотела спать и боялась заснуть за рулем, так как живу в другом городе.
Я пожаловалась и поговорила с кем-то на ресепшене в тот же вечер, но ничего не было решено.
Я сочла это грубым, потому что утром я ничего не получила, даже извинений. Это неуважение к пожилому человеку, как в моем случае.
Примечание: лежанка для моей собаки была очень выцветшей, и я даже не знаю, чистая ли она.
К счастью, я взяла с собой миски для питомца: единственное, что оказалось полезным, это гигиенический коврик.
На мой взгляд, то, что вы показываете в историях в Instagram, не то же самое, что вы видите вживую.
Я определенно не буду рекомендовать это место и больше сюда не вернусь.

Цена номера от 3 570 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.