Slim Hotel Neo São Bernardo do Campo Отель Отели в Сан-Бернарду-ду-Кампу забронировать, штат Сан-Паулу отели
Avenida Nações Unidas, 1501, Сан-Бернарду-ду-Кампу, Сан-Бернарду-ду-Кампу, 09726-110
8.4/10
Очень хорошо
Palmleaf Grand Premium – современный отель, предлагающий комфортное проживание в центре динамичного Сан-Бернарду-ду-Кампу. Здесь вы найдете идеальную базу для исследования городских достопримечательностей и деловых встреч. Расположение в самом сердце города дает возможность в любой момент оказаться рядом с ключевыми объектами, включая Зоопарк Сан-Паулу, Аквариум Сан-Паулу и Парк Ибирапуэра.
Пишу Вам, чтобы официально выразить своё разочарование после недавнего пребывания в вашем отеле, позиционирующем себя как пятизвёздочный. К сожалению, впечатления, которые я получил, оказались значительно ниже ожидаемых стандартов, особенно по австралийским стандартам гостеприимства.
По прибытии я был обескуражен, обнаружив, что отель находится в плачевном состоянии. На стенах торчали оголённые провода под напряжением, что представляло серьёзную угрозу безопасности, а крыша, казалось, была на грани обрушения. Тренажерный зал был крайне неудобным: в нём было всего два тренажёра, оба сломанные. Кроме того, сауна находилась в неудовлетворительном состоянии и явно в аварийном состоянии.
Само проживание было далеко не комфортным: номер был покрыт многочисленными царапинами, а ванная комната была заметно маленькой и тесной. Такие условия неприемлемы для отеля, претендующего на высокие стандарты.
Ужин был столь же разочаровывающим. На ужин подавали замороженное мясо, которое, по всей видимости, хранилось не менее месяца, что придавало ему неприятный привкус и не указывало на свежесть ингредиентов. Это просто неприемлемо и вызывает серьёзные опасения по поводу безопасности и гигиены пищевых продуктов.
В целом, моё пребывание было полной катастрофой и не соответствовало заявленному качеству и ожиданиям, указанным в вашей оценке. Надеюсь, вы оперативно решите эти проблемы, чтобы будущие гости не столкнулись с подобной ситуацией.