Stilus Hotel - Adults Only

Ужасный! Не ходи!
Мы с моим парнем приехали из поездки уставшие и в Сантосе оставаться не собирались, оказалось, что время возвращения было очень позднее и нам нужно было спать, я забронировала место в этом отеле, мы приехали в 00: 00 и на стойке регистрации НИКОГО не было… мы ждали там почти 1:30, мы аплодировали, постучали в ворота, они позвонили… и ничего… к счастью, мы нашли поблизости другой отель под названием CARÍCIA.
Очень хороший! Доступная цена, хороший номер, отличный сервис. 🙏🏻

Отличный сервис, но структура здания и расположение номеров оставляет желать лучшего, все не так, как на фотографиях. Я бы возвращался чаще.

Не очень хорошо, горячий душ не работает, и оборудование не работает должным образом (радио, телевизор, освещение и телевизор). Его нужно значительно улучшить.

Неудачный опыт: мы с партнером забронировали номер для проживания через booking. Com, до этого на фотографиях место казалось мирным, с завтраком мы знали, что это не будет чем-то роскошным.
Мы приехали сегодня между 17:40 и 18:00, посмотрели два варианта номера, которые нам предоставила служащая Ваня, купили пакет со льдом, чтобы положить его в холодильник, так как в номере не было мини-бара (что до сих пор тоже было хорошо).
Размещая вещи в номере, мы заметили, что он вонючий, плохо продезинфицированный, с грязным полом и грязной скатертью, а имеющееся в наличии одеяло пахло так, будто его хранили и использовали без должной чистки: очень ненадежная и негигиеничная конструкция.
Мы остались там, ничего не используя в номере, мы просто сидели на кровати, чтобы проверить другой отель, чтобы остановиться, так как нас беспокоил неприятный запах в номере.
Когда мы спустились поговорить с сопровождающей Ваней, она сначала сказала, что не может вернуть деньги за проживание, так как мы вошли в номер посмотреть.
Он вежливо сообщил, что ему известна статья 49 Кодекса защиты прав потребителей, которая гласит: «Потребитель может отказаться от договора в течение 7 дней с момента его подписания или акта получения товара или услуги, если договор на поставку продукции и услуги оказываются за пределами коммерческого учреждения, особенно по телефону или дома».

Отель срочно нуждается в ремонте, но он того стоит, завтрак был отличный, а обслуживание на стойке регистрации тоже было очень хорошим! Однако чистота и расположение оставляют желать лучшего.