Monte Serrat Hotel

Хорошо…
По прибытии в отель нас довольно хорошо встретили… Персонал оперативно выполнил просьбу о детской кроватке… Женщины, убирающие номера, превосходны, очень вежливы и услужливы.
Завтрак отличный, очень хороший.
Однако отель находится очень далеко от пляжа, более 20 минут езды в одну сторону, почти 50 минут на машине.
Из-за такой удаленности от пляжа я обратился на ресепшн с просьбой о позднем выезде… Мне отказали, и самое худшее – это выражение лица администратора, который пренебрежительно посмотрел на мою просьбу.
В общем, некоторые услуги очень хороши, но отель находится очень далеко, и обслуживание оставляет желать лучшего. Я больше сюда не вернусь.

Завтрак был хорошо организован, предлагался разнообразный выбор, включая фрукты, пирожные, соки и другие продукты.
— Обед и ужин также были хорошо организованы, с большим количеством салатов, десертов, соков и т. Д.
— Большие, просторные номера и душевые кабины. Душ в номере, где я остановился, был замечательным, как душевая лейка. Мне очень понравилось!
— Однако некоторые «профессионалы» оставляли желать лучшего в некоторых аспектах. Персонал по уборке и ресторан были вежливы и предоставляли хорошее обслуживание.

У меня остались прекрасные впечатления; здание старое, но все хорошо сохранилось. Думаю, этот отель был роскошным, когда его строили. Номер был очень просторным, а в ванной была ванна. В отеле предлагается хороший завтрак, тренажерный зал и бассейн. Я жил на нижних этажах и слышал много шума с улицы и с заправки по соседству, но это никак не мешало моему сну. Скоро я снова забронирую номер в этом отеле; думаю, расположение отличное для тех, кто путешествует на круизных лайнерах, между автовокзалом и портом Сантос.

Хороший отель на склоне горы Монте-Серрат.
Просторные номера с мини-барами и кондиционерами, а также ванные комнаты с газовым душем.
Завтраки, обеды и ужины очень вкусные, с большим выбором блюд.
Район не очень привлекателен для туристов и лучше всего подходит для деловых поездок.
Просторная парковка с ограниченным количеством мест, нет парковщика. Я ставлю 4 звезды только за обслуживание, потому что был один день, когда не было постельного белья, а полы и мебель не были вымыты.

К сожалению, меня поместили в комнату без Интернета, и я завишу от Интернета в своей работе и установлении контактов с франчайзи.
Отличный персонал, отличная еда, но ужасный интернет.
Это второй раз. В первый раз мне пришлось оставаться в коридоре на полу, чтобы иметь возможность работать, пока не освободилась другая комната, в которой тоже не было Интернета, поэтому меня перевели в третью комнату, и с ней все было в порядке.

Отзыв о Hotel Monte Serrat — Сантос, SP.
Моя жена и я забронировали отель Monte Serrat через Booking, чтобы посетить ярмарку в Сантосе. Отзывы на платформе были неплохими, поэтому мы решили попробовать. Однако местный знакомый предупредил нас об этом районе, отметив, что улица пустынна и может быть опасной в ночное время из-за присутствия людей, очевидно, пьяных или находящихся под воздействием наркотиков. Тем не менее, мы решили продолжить бронирование.
К сожалению, при поиске информации об отеле в Google мы обнаружили несколько жалоб на чистоту, включая тараканов и плесень. Мы попытались отменить бронирование, но отель взимает за отмену посуточную плату. Затем мы решили остаться, хотя уже останавливались в отелях Сантоса получше, по той же цене — 340 реалов за ночь.
Уборка и гигиена.
Войдя в номер, мы обнаружили двух маленьких живых тараканов. Кроме того, передвигая стул, мы увидели под ним дохлого таракана и много грязи, что указывает на отсутствие регулярной уборки. В ванной стены были покрыты грязью, а в душевой кабине были пятна кожного сала. Это говорит о том, что обслуживание в отеле оставляет желать лучшего, а борьба с вредителями не проводится регулярно.
Завтрак.
Завтрак был одним из немногих положительных моментов: хороший выбор и постоянная замена. Однако с уборкой снова возникла проблема: несколько чашек, тарелок и столовых приборов были заметно грязными, некоторые даже с кофейной гущей, что заставило нас искать одноразовые стаканчики.
Стоянка.

Отель в целом приемлемый, близко расположен к автовокзалу и ГЭСИ (что и было причиной нашей поездки! )
Огромное строение, очень просторные номера, но немного устаревшие, лифт проходит насквозь, если кто-то с верхнего этажа позвонит, телевизор работает плохо, в раковине в ванной нет горячей воды, и я не думал, что это самое безопасное место. Место для прогулок.
Положительные моменты ✅:
Разрешено проживание с домашними животными.
Завтрак хороший!
Цена ок.
Гостиничная кошка (Анитта) милая.
Персонал дружелюбный.

Старое и запятнанное постельное белье.
Комната, в которой я остановился, была хорошего размера, но не очень чистая. Это можно было определить по заплесневелым стенам, окну, ванной и мебели.
Телевизор нормально не принимает ни один канал.
Это рядом с какой-то школой игры на барабанах, которая понятия не имеет о часах работы, и в понедельник в 22:00 они не перестают играть громко.
Я попросил поменять номер, на что мне коротко ответили, что свободных мест нет, а парковка пуста.

Это был замечательный отдых, все было безупречно, прием, номер, еда, в зонах отдыха есть тренажерный зал, игровая комната, кинотеатр, СПА, сауна, Анита — кошка, которая живет на стойке регистрации, она талисман отеля, она такая милый, единственный Единственное, что нужно улучшить, это интернет-сигнал, но в остальном все было отлично, внимательный и услужливый персонал, мы с мужем обязательно вернемся! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Отель не плохой но выспаться в нём если окна выходят на дорогу будет трудно, в отеле строение окон не позволяет сделать так что бы звук с улицы не поступал в номер. Номера на твёрдую четвёрку если вы конечно не привыкли спать в царских хоромах. Питание вполне нормальное.

Отель не плохой но выспаться в нём если окна выходят на дорогу будет трудно, в отеле строение окон не позволяет сделать так что бы звук с улицы не поступал в номер. Номера на твёрдую четвёрку если вы конечно не привыкли спать в царских хоромах. Питание вполне нормальное.

Еда нормальная. Одна розетка в номере. Телек. И всё. Чтоб перекантоваться пару дней — нормально.