Resort da Ilha

Я немного опасалась из-за отзывов, еда была очень вкусной, но однообразной, персонал на ресепшене, как днем, так и ночью, замечательный, номера очень хорошие, более романтичная атмосфера, пейзажи просто невероятные, абсолютно прекрасные.
Закажите кайпиринью, она превосходна.
Доступные цены на напитки.
Хочу поблагодарить всю команду за прекрасный отдых.
Нам очень понравилось, мы обязательно вернемся и будем рекомендовать это место…
Одно предложение, ха-ха, замените газированную воду… грунтовая дорога — это лишь небольшой участок, но сложный для мотоциклов, ха-ха, мотоцикл трясся больше, чем я, ха-ха.
В остальном все было идеально и чисто.
Для тех, кто ищет тишины и покоя, это отличное место.

Удобное расположение. Отличные номера. Еда вкусная, однако время подачи блюд немного необычно; помимо позднего обслуживания, иногда случаются задержки. Но, тем не менее, я думаю, это того стоит.

Какая жалость. Огромный потенциал, полностью растраченный впустую. Отель задумывался как очень хороший, но руководство, похоже, не справляется с концепцией, и теперь он выглядит как обанкротившийся отель.
В номерах есть мини-холодильники, но даже воды нет; её нужно брать в одном из баров. Одновременно открыт только один бар, так как персонал один и тот же. Ресепшн пустует.
В ресторане не работают кондиционеры.
В баре у бассейна работает один бармен и ни одного официанта. Кайпиринья, даже если вы первый в очереди, готовится 15 минут. Ингредиенты не готовятся заранее.
Теннисный корт непригоден для игры. Прожекторы не светят, сетка порвана, краска старая, а пол деформирован.
Нет ни спа-салона, ни тренажерного зала, а в игровой комнате ужасная акустика.
Наконец, мы были там во время карнавала и даже обнаружили, что в отеле относительно тихо (что хорошо для нас, плохо для отеля).
У бассейна играет живая музыка на такой громкости, что приглашают гостей пройти в другие зоны, например, к реке. Когда музыка прекращается, многие гости восклицают: «Фу! »
Цена сопоставима с Blue Tree, Olimpia, Barretos Country, Salto Grande, Sardão и т. Д. Даже немного выше.
В общем, им срочно нужно пересмотреть свой сервис и качество или изменить концепцию, чтобы стать по-настоящему популярными. Сейчас же они предлагают сочетание того и другого, но публика этого не понимает.

Часть отпуска мы провели в этом месте, где царит мир. Это были чудесные моменты, принесшие много спокойствия. Мы достигли своей цели — восстановить силы перед 2026 годом. Если вы хотите отдохнуть, вам стоит поехать именно сюда. Моя благодарность всему персоналу, от ресепшена до кухни, всем без исключения, они добрые и гостеприимные. Я очень благодарен за дни, проведенные там. До скорой встречи!

Пребывание было замечательным, очень тихое и спокойное место. Отлично подходит для отдыха, завтрак, обед и ужин были превосходными. Мне очень понравилось, я рекомендую это место и планирую вернуться. Единственное, что показалось мне дороговатым по сравнению с некоторыми отелями на берегу моря, это цены за сутки. Но оно того стоит.

Какой замечательный курорт! Мы с мужем смогли по-настоящему расслабиться во время июльских каникул.
Я считаю, что он идеально подходит для семейного отдыха или отдыха с близкими друзьями, здесь есть чем заняться и весело провести время. Персонал отеля очень хорошо о нас заботился. Я даже благодарна им за это и поздравляю их с гостеприимством! 👏
Вкусная еда, увлекательная прогулка на каяке, а закуски и напитки во время заката стали одними из наших любимых моментов. 👏
Очень хорошо, ни о чём не жалею.

Я был приятно удивлён своим пребыванием на курорте! Я и представить себе не мог, что река Тиете может быть такой чистой и красивой в этом регионе. Пейзажи поистине впечатляют и дарят моменты спокойствия и единения с природой. Территория хорошо организована, с ухоженными общими зонами и разнообразными развлечениями. Номера комфортные, чистые и хорошо оборудованные. Персонал всегда был дружелюбным, отзывчивым и эффективным. Единственное, что меня немного раздражало, — это то, что регистрация начинается только после 16:00, что значительно омрачило наше удовольствие от первого дня. В остальном всё было превосходно!

Моё пребывание в этом отеле было просто идеальным от начала до конца. Персонал был невероятно внимательным, отзывчивым и всегда с улыбкой на лице. Номер был просторным, очень чистым и комфортным, с прекрасной кроватью и прекрасным видом. Еда была разнообразной и вкусной, на любой вкус. Общие зоны ухоженные, а атмосфера элегантная и гостеприимная.

Мы с женихом ездили на выходные отпраздновать мой день рождения и остались в полном восторге – всё было просто волшебно и чудесно. Мы провели там субботу и воскресенье и совсем не хотели уезжать, лол. Вид из номера был потрясающий, всё было чисто и аккуратно. Завтрак, обед и ужин были восхитительны. Нам очень понравилась поездка на каяках, это было просто потрясающе. Мы обязательно вернёмся!

Если бы я мог описать свои впечатления одним словом, это было бы: НЕЗАБЫВАЕМО! ❤️
Превосходное обслуживание, замечательная еда, идеально подогреваемый бассейн, невероятные экскурсии и бесподобный вид. Наблюдать закат там было одним из самых прекрасных впечатлений, которые я когда-либо видел. Мне очень понравилось! Это стоило каждой минуты. С нетерпением жду возможности вернуться сюда в отпуск. Настоятельно рекомендую! 🙏

Мы провели карнавал на курорте и остались недовольны. Каяк прокололся, а велосипеды были очень старыми, необслуживаемыми и со спущенными шинами. Я даже получил травму во время катания. Пляжный бар заброшен, ужин там подают лишь изредка, и нам даже пришлось есть в темноте из-за отключения электричества. Выбор еды был ограничен, даже для тех, кто придерживался диеты, и часто еда была переработанной. Время приема пищи было очень плохим.
Что касается бассейна: первые несколько дней он был чистым, но вскоре мы заметили на дне человеческие выделения, животных и землю. У моего парня и моего брата после купания развилась ушная инфекция, и они принимают антибиотики. Тенистую зону заняла группа пожилых мужчин, которые выдавали себя за врачей и обедали по очереди, чтобы сохранить свой статус. Они лишили других гостей возможности насладиться этим местом, как будто оно им принадлежало.
Как и в других отзывах, хочу предупредить: это отель с бассейном, но без особых аттракционов и без развлечений для детей. Можно покататься только на катере. Бассейн с подогревом был грязным и мутным, в спортзале были только кардиотренажёры (беговая дорожка, велотренажер), а сауна – грязной. Туалеты на ресепшене, как и ванные комнаты у бассейна, были грязными, с остатками после использования.
Персонал был вежливым и отзывчивым, и это немного скрасило впечатление.
Номер оставил положительные впечатления: он всегда был чистым, кондиционер работал хорошо, а телевизор работал хорошо.

Я поехал на выходные и был удивлен. Место красивое и имеет потенциал. Однако он находится в крайне запущенном состоянии и не требует ухода. Маленькая пляжная зона разрушается, и на землю валится мусор. Пляжный бар закрыт.
Персонал на кухне очень внимательный, еда очень хорошая. Ана, которая отлично работает в баре у бассейна, дала нам всю информацию, которую следовало предоставить на стойке регистрации, но этого не произошло.
Служба на стойке регистрации была ограничена в информации. Только позже, через некоторых девушек, которые были в дневном использовании, мы узнали, что была поездка на лодке (отдельная), о которой нам не сообщили. Поездка на лодке была очень хорошей и была единственной достопримечательностью этого места.

Моя жена и я всегда планировали провести несколько дней в «Курорте Илья», но в итоге отказались, потому что считали цены высокими и не знали, стоит ли оно того. Поэтому мы решили пойти на дневное использование и посмотреть, на что это будет похоже! Есть вещи, которые невозможно объяснить, я думаю, нас избавили от выбрасывания денег в «мусор». Отель заброшенный, говорю отель, потому что курортом его назвать не могу. Проблемы идут от начала до конца. Жилая зона представляет собой просто грязный и плохо обслуживаемый бассейн, другой бассейн неактивен, с грязью и стоячей водой. Пляжная зона вся в дырах, с высокой травой, бар закрыт, а большинство стульев сломано! Немногочисленные сотрудники там хорошие, даже отличные, потому что выполняют несколько функций и даже несмотря на все сложности и жалобы гостей, остаются дружелюбными и улыбчивыми. В воскресенье, когда дом был полон, у нас закончилось мороженое, соки и безалкогольные напитки. Специализированный бассейн мы не заметили, вода в бассейне была молочного цвета, на дне было полно грязи, в воде я даже нашел окурки. Сломанные, заброшенные ванные комнаты и постройки! Подводя итог, можно сказать, что у этого места большой потенциал, однако, чтобы оно было хорошим, нужны хорошие инвестиции. Мне повезло, что мы ходили только на дневное посещение, аттракционов для детей больше одного дня нет! Вложений не стоит, просто бассейн делать нечего!

«ОНИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ТОМУ, ЧТО РАСКРЫТО»
Мы спросили, будет ли отдых для детей, они ответили да, однако за 5 дней нашего пребывания его не было;
Они рекламируют БЕЗУПРЕЧНЫЙ бассейн и сад, но бассейн ГРЯЗНЫЙ каждый день, а работа в саду была отключена на третий день, за что мы и взяли плату в первый день приезда;
Бар Prainha совсем заброшенный, суд, не понять невнимательности администрации (владельца) ;
В канун Нового года обещали полные напитки, и за несколько часов до того, как мы узнали, что они будут обслуживать только Скол и Браму, мы взяли плату, и они выпустили Heineken, но когда был час ночи, уже ничего не осталось! ;
Байдарки все СОЖЖЕНЫ (правильно, проколоты).

Я ездил в этот отель три раза, потому что он был близко к моему городу и имелась хорошая река, по которой можно было плыть, первые два опыта были приемлемыми, так как было несколько проблем с обслуживанием, обслуживанием и установкой, однако, поскольку еда была очень хорошей и место было очень красивым, мы решили провести там канун Нового 2025 года, ужасный выбор, отель заброшен, трава не подстрижена, бассейном невозможно пользоваться, контроль над напитками был записан в блокноте от руки без какого-либо контроля, и все это несмотря на то, что мы заранее предупредили, что мы пойдем. Группа из 52 человека… ужасный опыт, несмотря ни на что, еда по-прежнему хорошая, персонал делает все возможное, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание, несмотря на перегрузку, номера хорошие и очень чистые, очень положительным моментом был персонал в Marina, Júnior и Tati, всегда готовый оказать безупречную вежливость!

ОТДЫХА ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕТ.
Мы закрыли пакет на конец года.
Мы приехали в «отель», потому что это не курорт, в бассейне мутная вода и не было персонала, который мог бы помочь.
Через 3 дня проживания решили почистить бассейн, высокая трава, плохая уборка.
Дырявые каяки, бар «Марина» не работает, сауна не работает, тренажеры старые и необслуживаемые, велосипеды брошены без обслуживания.
Бармен, который работает в баре, — это тот же человек, который работает на обеде, чистит бассейн и работает на стойке регистрации.
Заброшенный отель, все о бассейне и еде.
В конце года, когда было все включено, они хотели предложить нам пиво «Брахма и Сол», ужин был быстрой закуской, с сыром, ветчиной, салями, картофелем фри и жареной маниокой.
Плохое шоу всего с одним певцом с песнями 80-х в час ночи все напитки были собраны и праздник завершился.

Разочаровывающий опыт на курорте Ilha Resort.
Я выбрал Resort da Ilha для своего отпуска после того, как нашел его на Booking. Хотя отзывы указывали на отсутствие содержания и ухода, я решил рискнуть, так как искал спокойное место рядом с природой. К сожалению, мой опыт был крайне разочаровывающим.
По приезду я понял, что негативные отзывы правдивы. Бассейны были в плохом состоянии: очень грязные и непригодные для использования. Когда я спросил, как часто их убирают, мне ответили, что это происходит только раз в неделю. Учитывая, что это открытые бассейны, окруженные растениями и птицами, ожидаемым минимумом будет ежедневная уборка. Несмотря на просьбу об уборке, ни один сотрудник не предпринял никаких действий, вплоть до того, что гостю пришлось использовать сито, чтобы удалить листья и насекомых. Детский бассейн находился в еще худшем состоянии, поэтому дети не могли им пользоваться.
Кроме того, фотографии, представленные на сайте, не отражают действительности. Открытая территория, которая должна была быть очаровательной с пляжем, гамаками и ресторанами, была совершенно заброшена и непригодна для использования.
Обслуживание номеров также оставляет желать лучшего. В один из дней в нашем номере даже не убрали, и никто не мог объяснить почему. Обслуживание персонала было по большей части неприветливым и неактивным.
Еще одним критическим моментом была общая чистота в отеле: повсюду были мертвые насекомые и паутина. Окружающая среда была далека от организованности и гигиены.