Vivendas Rio Claro by Atlantica

Гостиница располагает подземным гаражом, который обеспечивает сохранность автомобилей и мотоциклов. Данное условие служит важным критерием при выборе места остановки. Однако парковочное пространство оценивается как весьма узкое и тесное. При полной загрузке подземного этажа водителям требуется выказывать высокую точность маневрирования, поскольку услуга валет-паркинга или помощь маневрового персонала отсутствует.

Сотрудники приемной стойки в большинстве своем проявляют вежливость, доброжелательность и высокую отзывчивость. Вместе с тем постояльцы периодически сталкиваются с организационными сбоями при оформлении проживания. Отмечаются случаи ошибок в системе бронирования, задержек готовности номера после расчетного часа и отказов доставить в номер дополнительные подушки в ночное время из-за нехватки персонала. Отдельное недовольство вызывают ситуации с некорректными начислениями и неполным возвратом случайно забытых вещей.

Завтраки в отеле вызывают преимущественно положительные отзывы благодаря богатому выбору блюд, свежей выпечке и обильной подаче. Гостям предлагается формат шведского стола с ассортиментом десертов и напитками из автоматической кофемашины. В то же время отдельные постояльцы считают выбор скромным или отмечают случаи подачи несвежего хлеба и отсутствия сливочного масла. Деловые путешественники также выказывают пожелание сместить начало подачи на более раннее время.

При отеле функционирует ресторан с разнообразным меню и качественным приготовлением основных блюд, однако заявленное на некоторых сайтах заведение Damiani здесь больше не работает. Цены на порционные обеды и ужины гости оценивают как завышенные. Серьезным негативным фактором выступает политика отеля в отношении сторонней доставки еды, когда постояльцам не предоставляется стандартная посуда, а предлагается платный набор из одноразовых пластиковых приборов и пенопластовой тарелки.

Бесплатная питьевая вода или кулеры в общественных зонах отеля отсутствуют. В мини-баре номеров бутилированная вода чаще всего либо полностью отсутствует, либо продается по высокой стоимости. Гости часто высказывают недовольство необходимостью покупать элементарные напитки поздно вечером.

Гостиничные номера выделяются большой площадью, наличием отдельной гостиной зоны, мощным кондиционером и удобными широкими кроватями. При этом внутренняя отделка требует обновления, поскольку постояльцы постоянно упоминают отслаивающееся ламинатное покрытие и уставшую мебель. В ванных комнатах встречаются мелкие поломки, следы ржавчины и отсутствие гигиенического душа. Качество уборки варьируется от безупречного до случаев полного пропуска смены без наведения порядка и смены полотенец.

Планировка многих номеров включает кухонную зону, однако ее оснащение ограничено исключительно небольшим холодильником. В кухонном уголке полностью отсутствуют плита, микроволновая печь, а также посуда и столовые приборы. Данное пространство подходит только для хранения продуктов в холодильнике, но не для полноценного приготовления или приема пищи.

Для любителей поддерживать физическую форму на территории отеля обустроен тренажерный зал с хорошим выбором спортивных снарядов. В отеле также имеется бассейн, однако его состояние вызывает вопросы у постояльцев. Из-за заметных пятен на чаше бассейна некоторые гости воздерживаются от купания.

В отеле предоставляется беспроводной доступ к сети интернет. Однако по отзывам проживающих соединение периодически зависает и работает со сбоями. Для ресурсоемких задач или непрерывной работы такое качество связи может оказаться недостаточно стабильным.