Oasis Tower Hotel

Мое пребывание имело как положительные, так и отрицательные стороны. Завтрак был очень хорошим, с большим разнообразием и высоким качеством блюд. Я также хотел бы отметить отличное обслуживание со стороны сотрудников Фабио и Пауло, которые были чрезвычайно вежливы, внимательны и услужливы на протяжении всего моего пребывания. Однако состояние и особенно чистота номера оставляли желать лучшего. Полотенца были в пятнах, пол выглядел грязным, а ванная комната доставляла значительные неудобства. После душа я заметил, что вода, стекающая по стенам, была желтоватой, что создавало ощущение недостаточной гигиены и ненадлежащего ухода за помещением. К сожалению, несмотря на отличное обслуживание персонала и хороший завтрак, чистота и состояние номера значительно испортили впечатление.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Две бессонные ночи из-за цыганской семьи, которая шумела и ссорилась всю ночь, даже разбив лобовое стекло. Хуже того, я попросил администрацию вызвать полицию, но они сказали, что ничего не могут сделать. Ужасный отзыв из-за этого; персонал отеля ничего не предпринял. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель; я понес убытки.

Номера очень хорошие. Парковка платная. Главным недостатком было большое количество мух в еде на завтраке. Муха даже плавала в шоколадной глазури одного из тортов. Я сообщила об этом на ресепшен при выезде, но, похоже, они не собирались предпринимать никаких действий.

Я останавливался в отеле на 6 дней в номере 421.
Услуга парковки с обслуживающим персоналом оплачивается отдельно и стоит 31 реал в день, что, на мой взгляд, довольно дорого для гостей. Внимательный персонал на ресепшене, все очень услужливы.
Давайте поговорим о номере: просторный, с невероятно хорошими шторами! Полностью блокирует свет снаружи.
Отличный душ, быстро нагревается.
Слабый момент: кондиционер не подходит для размера номера и не охлаждает полностью даже на низкой мощности. Глядя в окно, все конденсаторы в соседних номерах полностью покрыты грязью, возможно, поэтому он не охлаждает так, как ожидалось. Рекомендую СРОЧНО провести профилактическое обслуживание оборудования! Запах, исходящий от оборудования, тоже не самый приятный.
Телевизор не «умный», но работает отлично.
Завтрак был вкусным, но некоторые продукты показались не совсем свежими.
Отличное расположение!
Я бы с удовольствием остановилась там снова, и надеюсь, что помогла другим выбрать отель в этом городе!

Многое нужно рассказать, так что садитесь поудобнее…
Прибытие в отель и первые впечатления: услуга парковщика предоставлена ​​сторонним сервисом. Для начала, я приехал на машине, припарковался перед отелем и, не зная, как действовать дальше, ждал, пока парковщик меня заметит. Затем он поприветствовал меня и сообщил, что я не имею права парковать свою машину или пользоваться ею на внутренней парковке. Да, чтобы что-то взять из машины, мне нужно вызвать парковщика, который заберет ее и припаркует перед отелем, чтобы я мог потом воспользоваться своей машиной. Мне это показалось абсурдным, но ладно… Я спустился вниз с женой, дочерью и ребенком, и только с ручной кладью ребенка, чтобы зарегистрироваться. После регистрации администратор попросил документы детей, и угадайте что… Они были в машине, которая уже была припаркована! Мне показалось, что администратору мы не понравились. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями, но по «счастливой случайности», когда мы приехали, там оказалась только одна двуспальная и одна односпальная кровать. Я вернулся на ресепшн, чтобы разобраться с этим, и с большим трудом, наконец, мне удалось разместиться с семьей. Мы собирались провести там только одну ночь, а затем продолжить наше путешествие.
О номере: просторный номер, очень хороший душ (горячая вода), 32-дюймовый плоский телевизор из Парагвая только с бесплатными каналами, без Netflix, без платных каналов и без доступа в интернет.

Ужасный отель.
Не рекомендую его, если вы не хотите, чтобы вас оскорбили.
Вчера, 3 января 2026 года, мы приехали заселяться в наш семейный номер, все номера были забронированы через Booking и уже оплачены.
На стойке регистрации, когда мы открыли наши документы, мы увидели, что наши бронирования не соответствуют тому, что было в отеле.
Мы открыли наши бронирования, чтобы показать их сотрудникам, но проблема не была решена таким образом, чтобы мы могли остаться.
Они утверждали, что это могла быть какая-то проблема с Booking, но ни в коем случае мы не должны были пострадать от этой ошибки.
Мы были в пути из Калдас-Новаса в Сан-Паулу, и наша остановка в этом отеле была только для того, чтобы переночевать и продолжить наше путешествие рано утром следующего дня.
Сотрудники, несмотря на то, что видели наши бронирования, ничего не сделали, чтобы помочь нашей группе.
Ужасное обслуживание.
Перед уходом я показал на своем устройстве экран бронирования с сделанной мной бронью, но даже после этого администратор сказал, что это не то, что у него есть в базе данных, и что это не соответствует его системе.
Полное безразличие и ужасное обслуживание.

В конце июня я забронировала номер в этом отеле на декабрь и связалась с отелем, чтобы убедиться, что все правильно. К моему удивлению, бронирование не было оформлено, и они даже ошиблись с датой. Я бы никому не рекомендовала этот отель.

Человек, отвечающий за парковку, предоставленную сторонними службами, отпугивает клиентов от отеля.
Его поведение крайне недопустимо и демонстрирует неуважение как к отелю, так и к его гостям.
Внимание, клиенты: не поддавайтесь на уловки этого человека, поскольку его поведение не соответствует уровню обслуживания и качеству, которые предлагает отель.

Мне очень нравится этот отель, отличное расположение, отличные номера, завтрак мог бы быть лучше… однако, услуга парковщика ужасна. Вы платите парковщику, но если у вас не большая машина, вам приходится парковаться самостоятельно. Они не проверяют номерной знак, чтобы убедиться, что вы уже являетесь гостем отеля, и постоянно подходят к вам с терминалом для оплаты картой. Платить 30 реалов в день за самостоятельную парковку, а с багажом они не помогают, и, что еще хуже, персонал невероятно груб.

Хорошее и комфортное проживание. Мы останавливались здесь во время игр в Arena Beach Tennis. Фабио, Пауло и Апаресидо оказали нам отличный приём. Просторный номер, удобные кровати и хорошее питание.

Раньше отель был очень хорошим, но сейчас он застрял в прошлом: ванна без джакузи — это как Ferrari без двигателя. Общие помещения всегда грязные, чистота оставляет желать лучшего, парковка стала дорогой из-за плохого обслуживания. Раньше персонал был вежливым, а теперь обслуживание ужасное, и машину даже не разрешают припарковать.

Мы были на свадьбе и были очень тепло приняты Фабио и Пауло. Элоиза и Джин были очень приветливы на выходе. Мы не пользовались рестораном вечером. Нам не хватало белого сыра на завтрак, в остальном всё было очень вкусно.

Раньше было намного лучше, а теперь номера расположены слишком близко друг к другу, невероятно шумно, кондиционер старый (не охлаждает), в номере все разваливается, Wi-Fi ужасный, все испортилось.

Когда я легла спать, то обнаружила под одеялом в своей комнате чужое грязное нижнее бельё. Это было просто абсурдно. Они убрали со стола после завтрака, пока гость ещё ел. Ужасный опыт, не стоит своих денег.

Отель невероятно уютный, с приятной и гостеприимной атмосферой. Хочу отметить превосходное обслуживание администратора Апаресидо. Я приехал очень поздно, и даже несмотря на это, он был невероятно вежлив, предупредителен и внимателен, что сыграло решающую роль. Такой профессионал заслуживает признания!

Мне очень понравились проживание, обслуживание и завтрак.
Единственное, к чему я бы придрался, — это акустика: даже при закрытых двери и окнах я слышал шум из столовой и кухни.
Но остальные моменты сделали пребывание стоящим. Спасибо!

Что ж, отель в целом чистый, а кровать очень удобная!
Однако в номере, где я остановился, стоял ужасный запах, раковина была забита, а сама ванная комната была вся в волосах и грязной.
Завтрак хороший!
Думаю, платить за парковку не стоит.