Intercity Ribeirão Preto

Во время моего пребывания в отеле Intercity Ribeirão Preto я попытался пообедать, но это оказалось невозможно. QR-код на стене апартаментов выдавал сообщение «сайт недоступен». Я позвонил в ресторан, и мне сказали, что меню нужно спуститься вниз (в каком веке мы живем?! ). Я поговорил с администратором, который прислал мне ссылку, которая тоже не работала. Мне это надоело, и я решил заказать еду на вынос, но персонал ресторана отказался предоставить мне столовые приборы. Самое странное, что все сотрудники сидели и болтали, другими словами, ресторан был пуст. Сотрудница Лисандра на ресепшене выслушала мою жалобу, проверила неработающие ссылки и с невероятной наглостью заявила, что ничего не может сделать. Я так и не пообедал и больше никогда не остановлюсь в отелях этой сети. Ужасное обслуживание! Полное безобразие! Они заставят вас потерять терпение и хорошее настроение!

Превосходные впечатления от обслуживания в баре и ресторане отеля InterCity Ribeirão Preto.
Весь персонал, как в баре, так и во время завтрака, чрезвычайно приветлив, внимателен и бережлив. Обслуживание действительно является отличительной чертой — вы чувствуете себя желанным гостем от начала до конца.
Одним из самых приятных моментов стала забота о безопасности пищевых продуктов: внимание к качеству еды очевидно, включая профессиональный контроль, например, проверку температуры продуктов, что свидетельствует об уверенности и профессионализме.
В баре изюминкой является кайпиринья, просто восхитительная. Очень хорошо приготовленный, сбалансированный напиток, с исключительным обслуживанием, всегда дружелюбным и быстрым.
Без сомнения, высокий уровень обслуживания, который имеет решающее значение для впечатлений от пребывания в отеле. Рекомендую!

Очень комфортабельный отель с просторными и чистыми номерами. Разнообразный и качественный завтрак. Отличное расположение, позволяющее легко передвигаться по городу. Персонал был дружелюбным, оперативным и всегда готовым помочь. Прекрасные впечатления, я обязательно вернусь!

Учитывая цену и высокий уровень отеля, я ожидал гораздо лучшего обслуживания. В четверг в 23:00 меня встретили с крайней грубостью и отсутствием такта в общении с людьми. Молодой лысый мужчина во время обслуживания был в наушниках и вел себя крайне невежливо.

Мы приехали уставшими и очень поздно из-за задержки рейса. Обслуживание было быстрым и очень внимательным.
Отличный завтрак.
Хочу выразить свою благодарность госпоже Пауле, горничной.
Я забыла свою подушку (специально подобранную и адаптированную для проблем в шейном отделе позвоночника).
Паула неустанно искала её, сообщила мне и отправила экспресс-почтой!
Поздравляю и ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

У меня сложилось впечатление, что раньше это был 4-звездочный отель… Это отчетливо видно по вежливости и дружелюбию старшего персонала. Обслуживание на ресепшене было ужасным; казалось, они делали нам одолжение, обслуживание было очень плохим, регистрация заезда была медленной и бюрократической. Отель посредственный, номера начинают нуждаться в ремонте; я ожидал кровати побольше… Завтрак оставляет желать лучшего, выбор очень скудный! У отеля НЕТ ПАРКОВКИ; она предоставляется сторонними службами парковки с обслуживающим персоналом, и здесь я должен похвалить отличное обслуживание, которое мы получили, намного лучше, чем у отеля, но мест мало. В загруженные дни вы оказываетесь в затруднительном положении и не можете использовать парковочные места перед отелем, которые зарезервированы для предприятий… Короче говоря, я не рекомендую этот отель!

Наше пребывание было превосходным. Мы приехали на церемонию вручения дипломов и нашли отель с хорошими удобствами, отличным тренажерным залом и услугами парковщика. Номер был чистым и очень комфортным. Завтрак выделялся своим разнообразием и качеством — особенно шоколадный круассан. Приятные и рекомендуемые впечатления.

К сожалению, всё оставляло желать лучшего… У меня есть диетические ограничения, которые я указала при бронировании, и когда я подошла к ресепшену и спросила об этом, сотрудник не проявил никакой инициативы и ответил: «Я не знаю, можем ли мы что-нибудь сделать». Когда я подошла к ресторану во время завтрака и спросила, можно ли приготовить мне отдельную яичницу-болтушку, потому что я не могу есть ничего, кроме фруктов на завтрак (так как у меня целиакия, существует высокий риск заражения крошками от других людей, подающих яичницу на шведском столе), сотрудник не проявил никакой готовности и сказал: «К сожалению, нет, вы можете есть то, что есть». Никогда ни в одном отеле, где я останавливалась, у меня не было проблем с этой просьбой. Более того, в первый день в отеле было четыре отключения электроэнергии, одно из которых оставило меня запертой в лифте… В номере также были пятна на краске. В спортзале исправно работали только беговые дорожки, электровелосипед неисправен, эллиптический тренажер сломан, а многофункциональный тренажер тоже не работает. Единственная похвала – уборщица на 10-м этаже, которая была очень добра и внимательна. К сожалению, в целом у меня остались не самые лучшие впечатления, и тем, у кого есть диетические ограничения, я бы НЕ рекомендовал этот спортзал.

Я был в ужасе от обслуживания на ресепшене 15 ноября 2025 года в 4:30 утра.
При выезде в 4:30 утра я спросил, есть ли в зоне ресепшена черный кофе, так как официальный завтрак в отеле начинался только в 6:30 утра.
Он сказал, что завтрак в это время подается только для экипажей Latam и Azul.
Я сказал, что это не будет полноценный завтрак, я просто попросил чашку или одноразовый стаканчик кофе. Он сказал, что не может.
Я спрашивал около трех раз, говоря, что мне нужно совсем немного, чтобы я мог поскорее отправиться в путь, пока не найду открытое место, а он продолжал говорить, что это только для экипажа.
Я был в ужасе от пренебрежения и отсутствия сочувствия со стороны администратора. Я даже спросил, есть ли в зоне ресепшена автомат, где я мог бы оплатить обычный черный кофе, но его не было.

Расположение отеля превосходное, а персонал очень вежливый и услужливый. Персонал кухни и ресторана замечательный, всегда дружелюбный и внимательный, особенно Таня, которая была исключительно добра и деликатна.
Главная проблема – чистота: пол был очень грязный; мой ребенок ползает по нему, и его одежда почернела от грязи. Горничные только застилают постель, не убирая пол и не протирая пыль с мебели, на которой скапливается много грязи.
И важное предупреждение: лучше не заглядывать под кровать, так как количество грязи там действительно впечатляет.
Ванные комнаты также нуждаются в ремонте, так как в них плесень и протечки, что вызывает неприятные запахи и дискомфорт.
С таким внимательным персоналом и отличным расположением у отеля есть потенциал, но ему срочно необходимо улучшить гигиену и техническое обслуживание, чтобы предложить услуги, соответствующие заявленным характеристикам.

Этот отель был в моем маршруте полтора раза, это мое любимое место. Однажды, когда я там останавливался, я работал всю ночь, очень много, закончил около 6:00 утра и пошел заселяться, но компания уже забронировала номера на эти дни на ресепшене. Меня обслуживали, сотрудник спросил номер моего удостоверения личности. Я сказал, что не помню, но собирался назвать свой CPF (бразильский налоговый идентификационный номер). Затем я спросил: «Ваш номер? » и повторил первые четыре. Он ответил: «Вы не помните свой номер удостоверения личности? » Я сказал, что пытаюсь вспомнить, я устал, я работал всю ночь. Он саркастически ответил: «О, я тоже работал всю ночь, поэтому и не забываю свой номер удостоверения личности». Затем он сказал: «Дайте мне ваше удостоверение личности». Я сказал, что потерял кошелек. Он сказал: «О, если у вас нет удостоверения личности, вы не можете здесь остановиться». К счастью, у коллеги, который подвёз меня из города, был мой идентификационный номер, который ему дала компания, поэтому нам пришлось всё объяснить. Потом он записал его, а затем… Он даже ткнул меня в лицо, сказав, что по закону нужно останавливаться в отеле, разве ты не знала, что нужно иметь при себе удостоверение личности? В общем, подводя итог, он выполнил свою работу. Может, это просто потому, что я была грязная, потому что только что вернулась с работы?

Номера приличные. Крышки розеток и выключателей отваливаются. Матрас скрипучий, постельное бельё старое и дырявое.
Завтрак был очень вкусным, но не вовремя, учитывая, что было воскресенье.

Нас тепло встретили. В целом, мы остались довольны обслуживанием. Хороший завтрак, вежливый персонал и хорошие условия проживания. Придраться не к чему. Это мой второй визит сюда.

Превосходные впечатления. Комфорт, разумная цена и отличный завтрак. Очень дружелюбный персонал, а также можно приобрести что-нибудь вкусненькое как в номере, так и в холле. Ресторан тоже ОЧЕНЬ хороший. Нам даже не пришлось выходить из отеля, чтобы всё сделать.

Отличный номер, замечательный завтрак.
Мне нравится останавливаться здесь, когда я в Рибейране.
Весь персонал очень вежливый и улыбается.
Мне понравилось, что в номере есть халат, что является плюсом.

Отличный номер! И завтрак, но они наживаются на цене воды: 11 реалов за 350 мл, в то время как на соседней заправке в магазине за 1, 5 литра она стоит 6, 90. Отель должен быть дружелюбным к своим клиентам и облегчать им жизнь доступными ценами, а не наживаться на них!

Это мой четвёртый визит в Intercity Ribeirão Preto, и снова впечатления были превосходными! Номер совершенно новый, хорошо оборудованный и очень комфортный. Гладильная зона, которая значительно упрощает жизнь, — очень удобно для деловых людей. К тому же, бронируя номер напрямую в отеле, я воспользовался услугой позднего выезда, что очень помогло. Я обязательно вернусь!