Comfort Hotel Presidente Prudente

Невозможно уснуть, громкий шум на парковке торгового центра в 3 часа ночи и строительные работы в торговом центре всю ночь.
Если вы хотите выспаться, поищите другой отель.

Отель очень хороший, удачно расположен, исключительно чистый, удобная кровать, большой выбор подушек, просторный номер и хороший Wi-Fi. Единственное, что можно улучшить, это размер телевизора, который по размеру как монитор.
Завтрак хороший!
Ресепшен работает очень медленно, как при заселении, так и при выезде.
Телефонная связь ужасная — автоответчик постоянно повторяет португальский и английский языки; простой выбор языка решил бы эту проблему с «раздражающим автоответчиком»; и более 20 минут (за 8 попыток) невозможно поговорить с живым сотрудником, чтобы запросить простую квитанцию, которая должна быть выдана при выезде, но ее «отправляют» только по электронной почте (она просто не доходит).

Отель имеет хорошую структуру и хорошее обслуживание, но цены на предлагаемые товары шокирующе низкие. Печенье Passatempo стоит 28 реалов! Неприемлемо! Как можно считать, что гостям предоставляется такой уровень обслуживания? Печально.

Мне всегда нравился этот отель. Номера хорошие, и обслуживание всегда было на высоте, однако, к моему несчастью, я забыл пиджак. На следующий день я связался с ними, описав его особенности и местонахождение, и только через неделю они сказали, что не могут найти мой пиджак. Наверняка есть отчет от горничной, которая убирала номер после моего выезда. Я считаю это очень халатным отношением. Не рекомендую этот отель.

Отель удачно расположен, имеет хорошую инфраструктуру и стандартный уровень обслуживания. Что касается номера, у меня не было никаких нареканий; ванная комната была чистой и укомплектованной. Однако меня не устроило обслуживание и расположение… Что касается парковки, которая общая с торговым центром, у меня есть электронный пропуск (Sem Parar), и каждый раз мне приходилось идти на ресепшн, чтобы его подтвердить. Однажды я потерял свой парковочный талон (я взял 9 талонов в тот день) и мне пришлось ехать в торговый центр, чтобы сообщить о пропаже… полный бардак. Я опоздал на встречу. Еще один момент — доступ к воде… нет ни одного места с питьевым фонтанчиком (кроме тренажерного зала) или даже фильтром для воды. И вода в мини-баре очень дорогая; я считаю, что они могли бы улучшить ситуацию с водой для гостей. Удобный доступ к торговому центру облегчает доступ к пунктам питания, например.

Отель был чистым, приятно пах, очень функциональным, а расположение — огромный плюс! Еда, от завтрака до ужина в формате «шведский стол», была восхитительной. Расположение рядом с торговым центром — это просто замечательно! Я очень рекомендую этот отель.

Превосходные впечатления. Я бываю в Президенте-Пруденте каждый месяц и всегда останавливаюсь в этом отеле.
Расположение, комфорт, отличный завтрак и исключительное обслуживание.

Слабое место отеля – обслуживание номеров; на приготовление риса, куриного филе, картофеля и салата ушло 1 час 30 минут. Невозможно представить себе проживание в отеле, который не уважает своих гостей.

За такую ​​цену, я думаю, апельсиновый сок мог бы быть натуральным. Эта апельсиновая жидкость со вкусом "старой ручки зонтика" ужасна. В остальном, они заслуживают похвалы.

Исключительный сервис, чистота, простор и хорошая организация пространства. Отель очень хорошо структурирован, завтрак превосходный, а обслуживание персонала на высшем уровне, я обязательно вернусь.

Что касается моего второго визита в город и ночевки в этом отеле:
— Простая регистрация заняла 20 минут или больше.
— Мой номер не убрали/не привели в порядок.
— Когда я обратился с жалобой к менеджеру, он меня не обслужил.
— Когда я обратился с жалобой на ресепшене, там был только один администратор / плохо обученный и неопытный, который отдавал приоритет другим клиентам, и мне пришлось ждать 30 минут, чтобы официально пожаловаться на то, что мой номер не убрали и не привели в порядок.
Когда я уезжал, выезд занял еще 15 минут.
В общем, расположение хорошее. Однако качество обслуживания и гостеприимства оставляет желать лучшего и могло бы улучшиться! Если ситуация не улучшится, подобных жалоб будет еще больше!

Отель удачно расположен. Персонал вежливый и услужливый. Завтрак во время нашего пребывания был обильным, все было очень вкусно, а персонал был очень внимательным. По прибытии в отель нас очень хорошо встретили. Мы были с пожилыми людьми и получили отличное обслуживание. Поздравляем команду! /// Парковка такая же, как у торгового центра. В первый день может показаться запутанной, но не волнуйтесь, это не так. Вы берете билет на турникете и подтверждаете его на ресепшене в день заезда. И это нужно делать каждый раз при въезде и выезде. Это не вызвало никаких проблем. //// Душ очень хороший. Прошу обратить внимание на номер, в котором мы остановились — 1111 — требуется ремонт в ванной комнате (потолок). Спасибо за обслуживание!

Он расположен на парковке торгового центра (где есть рестораны, аптека, супермаркет и другие услуги). Завтрак очень хороший, каждый день разные варианты; всё очень свежее и, кажется, готовится прямо в отеле. Персонал также всегда очень любезен. Когда я приезжаю в город по работе, я выбираю этот отель именно из-за этих удобств.

Новый номер… очень хороший душ… чистота нормальная.
Отличный завтрак!
Персонал в зоне завтрака… который отвечает за уборку номеров… очень внимательный и вежливый!
Но некоторые сотрудники стойки регистрации, похоже, делают нам одолжение, уделяя нам внимание.
Я дважды запрашивал счёт за проживание, но они его не прислали. Я подтвердил электронное письмо сотруднику на стойке регистрации… но счёт я так и не получил… так как это было по работе.
Я звонил на стойку регистрации 10 раз, но никто не отвечает…
Отвечает только номер отдела бронирования… но он не находится в отеле…

Очень хорошее место, очень хороший прием, но следует улучшить чистоту в номерах; во время моего последнего пребывания в мини-холодильнике были остатки еды.

В какой-то момент всё было приятно, но лифт заблокировался на 13-м этаже, и дважды мой счёт оказался неверным, а дозвониться до них по телефону было очень сложно. Я сделал 8 звонков (1 час 20 минут), но никто не ответил: ни на ресепшене, ни в отделе бронирования, ни в финансовом отделе, а было уже 14:30.

Отель новый, чистый и в хорошем состоянии. Номера просторные, но могли бы быть лучше освещены. Расположение отеля очень удачное, что является его главным преимуществом. Недостаток отеля — маленькая зона для завтрака, которая не может вместить всех гостей при высокой загрузке. Завтрак не самый лучший, но в целом неплохой.