Tri Hotel Praia Grande

Я останавливался в отеле Tri Hotel Praia Grande с 5 по 7 июня 2026 года и хотел бы выразить свою удовлетворенность превосходным сервисом, предоставленным этим отелем.
От регистрации до обслуживания номеров, качества предлагаемых блюд и внимания всего персонала — все было превосходно.
Я с удовольствием вернусь и порекомендую его семье и друзьям.
Поздравляю и большое спасибо!

Мы с мужем провели три замечательных дня.
Отель Tri Praia Grande идеально подходит для тех, кто ценит комфорт и спокойствие. С видом на море и удачным расположением.
Вся команда встретила нас с большой теплотой и профессионализмом.
Номера убирали ежедневно.
Завтрак был очень хорошим и разнообразным: фрукты, пирожные, соки, хлеб, мясные деликатесы, яйца, кускус и многое другое.
Все удобства отеля были организованы.
И, конечно же, вся команда, от руководства, ресепшена, уборщиков и персонала кухни, проявила себя с лучшей стороны, всегда готовая помочь.
Особенно девушки Агнес, Бьянка, Ванесса, Дора, Пайшао (каждая в своей роли), всегда с улыбкой.
Спасибо всем.
Мы обязательно вернемся! ❤️

Хороший, современный отель в фантастическом месте. Номера немного маленькие, но чистые и аккуратные.
Хороший бассейн и очень дружелюбный персонал. Завтрак определенно нуждается в улучшении (плохой и плохо организованный). Обслуживание в баре у бассейна также можно улучшить; напитки были вкусными, но их подавали слишком медленно.

В отеле хорошая инфраструктура, но есть важные моменты, которые следует учитывать.
В настоящее время работает только один лифт, что приводит к очередям и длительному ожиданию, особенно в часы пик. Включенный в стоимость завтрак очень простой, с небольшим выбором. Пирожные были немного жестковаты, что оставляло желать лучшего.
Этот отель идеально подходит для тех, кто ищет тишины и покоя, так как он расположен в очень тихом и спокойном районе. Однако тем, кто предпочитает более оживленные места с магазинами, ресторанами и развлекательными заведениями поблизости, он, вероятно, не понравится, так как окрестности довольно тихие.

Мы провели в отеле всего одну ночь, и, несмотря на высокую цену, предлагаемые услуги не соответствуют стоимости. Отель расположен практически на пляже Монгагуа, но довольно далеко от центра. Обычно мы останавливаемся в Бокейране, где больше магазинов и развлечений. Рядом с отелем почти ничего нет, что затрудняет проживание.
Еще один минус — работает только один лифт. Судя по отзывам, второй сломан уже около 4 месяцев, из-за чего образуются очереди и задержки при подъеме или спуске.
Бассейн не подогревается, а парковка работает по системе ротации, без фиксированного места, что довольно неудобно.
Из плюсов — завтрак, который был действительно вкусным.
В целом, за уплаченную цену проживание не стоит своих денег.

У нас остались очень негативные впечатления от отеля!
На Новый год мы отдыхали вдвоем с 5-летним ребенком, и у нас возникла проблема с номером, который был очень маленьким и не вмещал всех (но на ресепшене нам предоставили номер побольше).
Цена соответствовала тому, за что мы заплатили!
Завтрак плохой, ужин плохой (даже самые простые блюда готовят плохо), а цены очень высокие – 69 реалов с человека за ужин. Качество нулевое, ничто не может это компенсировать.
В новогоднюю ночь мы заплатили 199 реалов с человека за ужин абсолютно нулевого качества: холодная еда, десерт из остатков завтрака! Ужасный шоколадный мусс!
Мы ели только фрукты!
Очень разочарование для отеля такого уровня!
Бассейн хороший, это уже что-то, но персоналу не хватает надлежащей подготовки. Отель расположен на берегу моря и имеет отдельный вход для отдыхающих (гостей), но в зону бассейна заходили посторонние. Шесть человек, включая мужскую пару, которые там проживали!
Они совершенно не контролируют ситуацию!
Даже после того, как их проинформировали о случившемся, они оказались совершенно неподготовленными и ничего не предприняли!
Они ответили, что невозможно определить, кто гость, а кто нет, никакой охраны нет, любой может войти! Нет никакой идентификации гостей.
Бассейн грязный, его плохо чистят, просто добавляют хлор. Номера плохо убирают, просто застилают кровати!
Они даже мусор не выносят.
Лифт не работает, только один!
Я не рекомендую этот отель, это разочарование!
Мы останавливались на 6 дней!

Мы провели в отеле 4 ночи и остались очень довольны. Прекрасный бассейн, комфортабельный номер, отличный завтрак. Нам не хватало только игровой комнаты или игровой конструкции для семей с маленькими детьми. Есть только игровая комната с пинболом, бильярдом и карточными играми. Еще один момент: отель расположен на последнем пляже Прайя-Гранде, нет пляжных баров с шезлонгами прямо перед ним, но примерно в 5 минутах ходьбы, уже на границе с Монгагуа, есть стационарный киоск, где можно взять напрокат зонтики и шезлонги, так что это не было проблемой, наоборот, было очень тихо, так как пляж, даже в высокий сезон, очень спокойный и чистый. Еда на обед и ужин хорошая, но не отличная, есть куда стремиться. Wi-Fi был плохим, он работал некорректно, даже в номере кабельное телевидение, которому нужен был интернет, работало плохо, но поскольку у нас был мобильный интернет, это не было проблемой, а если бы мы зависели от Wi-Fi, то оказались бы в безвыходном положении. Помимо этих деталей, нам всё очень понравилось, и мы обязательно вернёмся. Выражаем благодарность персоналу за обслуживание.

Персонал вежливый, однако наблюдается неэффективность. Те же люди, которые обслуживали нас на ресепшене, работают также в ресторане и у бассейна. Это вредит качеству обслуживания. Наш обед, к сожалению, подали холодным, мясо было очень жирным и жестким. Мы несколько раз просили напитки, и их принесли только когда мы почти доедали, и принесли неправильно. Мы не раз просили принести их правильно. В номерах нет телефонов, что не позволяло нам связаться с ресепшеном, и, кстати, это опасно для гостей, поскольку в случае возникновения проблем связь полностью затруднена. Плата за полотенца у бассейна — это первый раз, когда я вижу такое в отеле. А мы объездили весь мир. Обычно отели берут плату за полотенце, если вы его не возвращаете. Вернувшись с пляжа, мы обнаружили, что в брелоках и кранах для мытья ног перед входом в бассейн нет воды. Полотенец для лица для пары было всего одно… это была пара, которая там проживала…
В общем, пребывание оказалось намного хуже, чем я ожидал. Цена за проживание очень высока, учитывая то, что вы предлагаете, и уровень обслуживания.
Бассейн отличный. Что-то хорошее. Жаль, что отель с разумной физической структурой не предлагает адекватного обслуживания. Не хватает интенсивного обучения персонала и радикальных изменений в руководстве. Отель, каким бы простым или хорошим он ни был, должен соответствовать международным стандартам. Впечатления того стоили. Такова реальность.

Номер, в котором я остановился, был просторным, чистым и хорошо оборудованным. Хочу особо отметить горничную Зильду, отвечающую за номера на втором этаже: отличный профессионал, всегда жизнерадостная, вежливая и услужливая. Обслуживание на ресепшене также было хорошим.
Завтрак, хотя и адекватный, не предлагал ничего, кроме самого необходимого. В разговорах с другими постоянными гостями я слышал, что качество завтрака раньше было намного лучше, с большим разнообразием и вниманием к деталям.
Бассейн оставался грязным с первого дня. Его почистили только на третий день, и даже тогда недостаточно тщательно, и только после жалобы другого гостя. В тот же день во время завтрака присутствовали руководители, которые, как я полагаю, были из группы TRI-Hotels, и двое из них стали свидетелями того, как гостю пришлось чистить бассейн, чтобы иметь возможность им пользоваться, что я считаю неприемлемым.
В подземном гараже несколько протечек и перегоревшие лампочки. Даже при наличии зарегистрированного номерного знака автомобиля необходимо выйти из машины и запросить доступ через домофон. Пандус очень крутой, а домофон расположен неудачно, из-за чего гостям приходится оставлять свои автомобили, что может быть опасно, особенно ночью. Еще один момент, вызывающий беспокойство, — это пляжная инфраструктура. На пляже перед отелем нет киосков, и отель не предоставляет шезлонги или зонтики ни для проката, ни для аренды.

Мне очень понравилось хорошее место добрые люди только не хватает только чистить бассейн от Жуков но а так все хорошо вкусные завтраки и ещё раз очень хорошие люди!