Номер, в котором я остановился, был просторным, чистым и хорошо оборудованным. Хочу особо отметить горничную Зильду, отвечающую за номера на втором этаже: отличный профессионал, всегда жизнерадостная, вежливая и услужливая. Обслуживание на ресепшене также было хорошим.
Завтрак, хотя и адекватный, не предлагал ничего, кроме самого необходимого. В разговорах с другими постоянными гостями я слышал, что качество завтрака раньше было намного лучше, с большим разнообразием и вниманием к деталям.
Бассейн оставался грязным с первого дня. Его почистили только на третий день, и даже тогда недостаточно тщательно, и только после жалобы другого гостя. В тот же день во время завтрака присутствовали руководители, которые, как я полагаю, были из группы TRI-Hotels, и двое из них стали свидетелями того, как гостю пришлось чистить бассейн, чтобы иметь возможность им пользоваться, что я считаю неприемлемым.
В подземном гараже несколько протечек и перегоревшие лампочки. Даже при наличии зарегистрированного номерного знака автомобиля необходимо выйти из машины и запросить доступ через домофон. Пандус очень крутой, а домофон расположен неудачно, из-за чего гостям приходится оставлять свои автомобили, что может быть опасно, особенно ночью. Еще один момент, вызывающий беспокойство, — это пляжная инфраструктура. На пляже перед отелем нет киосков, и отель не предоставляет шезлонги или зонтики ни для проката, ни для аренды. Я считаю это стратегическим недостатком, поскольку здесь есть значительная коммерческая возможность. Специальный киоск обеспечил бы удобство для гостей и мог бы стать важным источником дохода.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак, хотя и адекватный, не предлагал ничего, кроме самого необходимого. В разговорах с другими постоянными гостями я слышал, что качество завтрака раньше было намного лучше, с большим разнообразием и вниманием к деталям.
Бассейн оставался грязным с первого дня. Его почистили только на третий день, и даже тогда недостаточно тщательно, и только после жалобы другого гостя. В тот же день во время завтрака присутствовали руководители, которые, как я полагаю, были из группы TRI-Hotels, и двое из них стали свидетелями того, как гостю пришлось чистить бассейн, чтобы иметь возможность им пользоваться, что я считаю неприемлемым.
В подземном гараже несколько протечек и перегоревшие лампочки. Даже при наличии зарегистрированного номерного знака автомобиля необходимо выйти из машины и запросить доступ через домофон. Пандус очень крутой, а домофон расположен неудачно, из-за чего гостям приходится оставлять свои автомобили, что может быть опасно, особенно ночью. Еще один момент, вызывающий беспокойство, — это пляжная инфраструктура. На пляже перед отелем нет киосков, и отель не предоставляет шезлонги или зонтики ни для проката, ни для аренды. Я считаю это стратегическим недостатком, поскольку здесь есть значительная коммерческая возможность. Специальный киоск обеспечил бы удобство для гостей и мог бы стать важным источником дохода.