LAAR Hotel

Нам очень понравилось наше пребывание! Отель удачно расположен и очень чистый. Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд.
Однако нам показалось, что в номере плохая вентиляция, а розетки расположены неудобно рядом с кроватью.
Ничего слишком уж раздражающего.
Ванная комната чистая и функциональная.

Отель был ужасный, в номере пахло сыростью, подушки были без наволочек, а банное полотенце было отвратительное. К нам хорошо относились, но сам отель никуда не годится!

Отличный отель, все чисто, завтрак свежеприготовленный, стойка регистрации 10/10, к гостям относятся с заботой и уважением… полная безопасность, все заперто и круглосуточно охраняется, огромный бассейн, я всегда буду возвращаться… спасибо, Пелоси, горячий послеобеденный кофе, мне очень понравилось!

Мы участвовали во 2-м марафоне в Прайя-Гранде, и нас очень тепло приняли все сотрудники отеля. Мы остановились в номере на первом этаже под названием Carros. Фотографии соответствуют тому, что нам обещали, поэтому я согласна с уже высказанными замечаниями о том, что это бюджетное жилье. Тем не менее, мы отметили, что номер был чистым и приятно пах, как и постельное белье и полотенца. Не было никакого затхлого запаха, что удивительно, учитывая, что это пляжная зона. Душ новый, и воды достаточно. Наша машина была припаркована на внутренней парковке перед номером. Расположение нам идеально подошло.
Мы еще раз выражаем благодарность всей команде за то, что они предлагали нам завтрак в субботу и воскресенье во время забега в удобное для нас время (4:30 утра), в отличие от того, что мы находим в других местах. Это было большим плюсом! Было много свежей и вкусной еды. Бегуны, которых я встретила, были очень довольны этой любезностью со стороны отеля Laar.

Ужасное место, никто не обращает на тебя внимания и не отвечает. Когда приходит время платить, они спешат, но когда приходит время помочь решить проблему, они не отвечают и не реагируют!
Матрас на кровати провис; когда я села на него, я провалилась в кровать. В номере было нижнее белье других гостей, грязные и рваные простыни, и даже шторы не было, чтобы сделать его уютнее!
В ванной комнате стоял ужасный запах канализации, а окно не открывалось!
На завтраке яйца были холодными. Я попросила официантку разогреть их или приготовить еще, но она отказалась, вместо этого разогрев их в микроволновке, что только ухудшило ситуацию!
Ужасный опыт, я выбросила деньги на ветер.
Поскольку я останавливалась всего на одну ночь, вы должны вернуть мне любую сумму! За неудобства, которые я и моя семья пережили.
Ужасное место, обслуживание сначала хорошее, но после жалоб вообще никакой реакции!
Очень плохо организовано, не дайте себя обмануть фотографиями!

Это не стоит своих денег!
В номере подушки очень старые и грязные, наволочка пожелтела, нет простыни, полотенца очень плохого качества, и нет домофона. Телевизор стоит не напротив кровати, а сбоку.
В номере нет зеркала, нет штор, нет прикроватной тумбочки. Очень простой номер для одной ночи.
Мы жили в номере на верхнем этаже (опасная лестница).
Единственный плюс… администратор был очень дружелюбным и внимательным.
Мы заплатили 450 реалов за одну ночь, но это не стоит и половины этой суммы.
Завтрак… не было натурального сока, яичница была холодной, не было хлеба, потому что шел дождь, и никто не пошел за ним. Завтрак тоже оставляет желать лучшего.
Ни разу я не был груб ни с одним сотрудником, наоборот.
Вы не принимаете критику и всегда пытаетесь оправдать отсутствие структуры, которую предлагаете.
Если им было неловко из-за моей честности и даже слов о том, что критика конструктивна, и я надеюсь, вы улучшите отмеченные мной моменты, и не только из-за меня, просто посмотрите другие комментарии здесь.
Они просто спросили меня, что я думаю, и я ответила, что если им было неловко из-за моих слов, извините.
Им должно быть неловко там работать, потому что если бы всё было так замечательно, жалоб было бы гораздо меньше. И когда я разговаривала с администратором и охранником, поблизости в тот момент не было гостей, но если бы они были, то не было бы проблем с тем, чтобы выслушать мои жалобы, тем более что меня спросили о моём мнении.

Я пишу, чтобы официально пожаловаться на предоставленное жилье в связи с явным несоответствием между предлагаемыми услугами и фактически оказанными услугами, что может представлять собой вводящую в заблуждение рекламу в соответствии с Кодексом защиты прав потребителей.
В рекламе заведение представлено как имеющее просторные и комфортабельные номера, что не соответствует действительности. Номера маленькие, без кондиционера и с минимальным уровнем комфорта.
Завтрак — еще один крайне неудовлетворительный момент: низкое качество продуктов и очень скудный выбор, совершенно не соответствующие ожидаемому стандарту, учитывая цену.
Кроме того, в конструкции номеров имеются серьезные недостатки: чрезмерно жесткая кровать, подушки и простыни низкого качества, неправильно установленное зеркало и ненадежно закрепленные или плохо закрепленные розетки на стене, что может даже представлять опасность для гостей.
Учитывая эти несоответствия, очевидно, что цена несоразмерна предлагаемым услугам, что представляет собой несбалансированные и вредные отношения с потребителем.
В интересах справедливости я должен отметить, что персонал был чрезвычайно внимательным, вежливым и отзывчивым, что было единственным положительным моментом пребывания.
Однако, учитывая все вышесказанное, я не рекомендую это заведение и оставляю за собой право обратиться в соответствующие юридические органы по защите прав потребителей.

Я хотел бы выразить своё недовольство предоставленным размещением, поскольку информация, указанная в рекламе, не соответствует действительности.
Отель позиционируется как предлагающий просторные и комфортабельные номера, однако на практике номера небольшие и не оборудованы кондиционерами, что значительно снижает комфорт гостей.
Ещё один момент, заслуживающий внимания, — это завтрак, который оставляет желать лучшего. Качество продуктов низкое, а выбор блюд невелик, что не соответствует цене за ночь.
Структура номеров имеет ряд недостатков: очень жёсткие кровати, подушки низкого качества, постельное бельё низкого качества, зеркало установлено неправильно, а розетки на стене плохо закреплены или ненадежно закреплены, что может представлять опасность для гостей.
Я считаю, что стоимость размещения не соответствует фактически предоставляемым услугам, особенно по сравнению с тем, как заведение позиционирует себя в рекламе.
Однако я хотел бы отметить, что персонал чрезвычайно вежлив, внимателен и услужлив, и это единственный действительно положительный аспект моего опыта.
Поэтому из-за несоответствия между тем, что рекламируется, и тем, что фактически предлагается, я, к сожалению, не могу рекомендовать это место.

Отель ужасный. Хорошо подумайте, прежде чем ехать туда… Фотографии вводят в заблуждение. Гараж был едва достаточно большим, чтобы в него поместилась машина, мой муж чуть не врезался в него, швейцара нет, вы предоставлены сами себе. Мой рост 1, 66 м, вес 60 кг, и я не поместилась в душевой кабине. Некуда было поставить чемоданы, повесить полотенца, положить туалетные принадлежности, в раковине почти не было воды, туалет, похоже, для детей, я едва могла передвигаться по комнате. Полотенца были пожелтевшие, было очевидно, что их плохо чистили.
Я попросила поменять номер, потому что принять душ было невозможно, а мой муж выше меня… Нас переселили в игровой номер, номер с большим телевизором и игровой приставкой, и всё. В номере, где стояли кровати, их было практически невозможно передвинуть, душевая кабина была открытой рядом с кроватью без двери, поэтому я принимала душ и мочила комнату. Комната была грязная в углах, повсюду были волосы, и на окне не было штор. Я просила хотя бы шторы и зеркало, которых у них даже не было. Они поставили самодельный навес, который всё равно пропускал свет. Зеркало было так себе. Кондиционера не было, только вентилятор. Комната находилась рядом с прачечной, и никакой приватности не было. Стены внизу были влажные и мокрые, вентиляции не было, потому что дверь в прачечную нарушала приватность и была заперта. Комната была довольно грязная в углах, некуда было положить багаж или личные вещи — полный бардак.

Им следует перепрофилироваться из отеля в гостевой дом. Это совсем не похоже на отель.
Конструктивная критика.
Добавьте место для развешивания мокрой одежды и полотенец.
Мыльницу.
Полотенцесушитель.
Установите кондиционеры во всех номерах. В такое время вентиляторы недопустимы.
Номера без штор и с плохой звукоизоляцией. Слышно соседей.

Я останавливался во всех отелях Прайя-Гранде! Этот — лучший: всё новое, территория огромная, еда замечательная… разумная цена, идеально для семей.

Отель полностью оборудован, есть огромный бассейн, внимательный персонал, хорошее расположение, но их внимание к моим сотрудникам было просто невероятным! Я обязательно вернусь… спасибо за приём.

Отличный сервис! Комфортабельные номера! Рекомендую!

Рекомендую. Всё новое, простое жильё, но очень чисто! Честно говоря, у меня выпал кошелёк из чемодана, я даже не заметил его пропажи. Со мной связались и оставили кошелёк, чтобы я мог его забрать!

Все великолепно, действительно соответствует тому, что на фотографиях!