Antonio´s Palace Hotel

Две основные проблемы: завтрак, самый серьезный и разочаровывающий, просто отсутствовал; стойка была пуста. Я не успел сфотографировать; я был там с субботы по воскресенье.
Я ждал 15 минут, чтобы съесть простой хлеб с сыром.
Душ тоже был плохим; вода лилась ручьем, оставляя дыру посередине, и я не мог комфортно принять душ.

Этот отель просто потрясающий.
Завтрак был на высшем уровне (10/10). Номера были идеальными; моей семье было очень комфортно. Персонал был очень вежливым. Цена была приемлемой. Я рекомендую его всем.

Отлично. Отель удачно расположен, номер просторный и уютный. Завтрак очень хороший. Рекомендую.

Это уже десятый раз, когда мы с семьей пользуемся услугами этого отеля, и каждый раз получаем превосходное обслуживание. Наши номера всегда чистые и аккуратные. Я настоятельно рекомендую его!

Лучшее соотношение цены и качества размещения в Пирасикабе. Единственный недостаток – в некоторых номерах не работают Wi-Fi и телевизор. Я бы посоветовал сразу после заселения уточнить этот момент и сообщить об этом сотруднику на ресепшене, так как они очень вежливы и отзывчивы и обязательно найдут способ решить проблему.
В отеле есть бассейн с подогревом, очень удачное расположение, а завтрак просто замечательный.
Я настоятельно рекомендую!

Отель был обновлен, включая лифты и лобби, номера просторные и комфортабельные. Очень чисто и достаточно.
На завтрак предлагается очень хороший выбор блюд. Есть автомат с напитками Nestlé, но сваренный кофе просто превосходен! Лучший, который я когда-либо пробовал в отелях.
Обслуживание исключительное, начиная от администраторов и горничных и заканчивая сотрудницей, отвечающей за завтрак. Я благодарю Джексона, представляющего команду, который первым встретил и проводил нас по прибытии.

Отличный отель, рекомендую и буду возвращаться сюда много раз. Просторные номера и образцовое обслуживание.

В отеле отличные удобства, просторные и чистые номера, хорошая кровать и хороший душ. Единственным недостатком был завтрак, так как за час до закрытия некоторые основные продукты, такие как французский хлеб, уже отсутствовали.

Отличное обслуживание! Простой, но вполне достаточный завтрак. Номера, возможно, нуждаются в ремонте. Телевизор требует замены. Матрасы изношены от использования. Бассейн нуждается в регулировке из-за острых углов. Персонал замечательный, всегда готов помочь! Хорошая парковка.

Отель был рекомендован родственником, я связался с ними, и сразу же столкнулся с плохим обслуживанием со стороны отдела бронирования. Помимо путаницы, женщина, которая отвечала на звонки, казалась совершенно не заинтересованной и не обладала необходимым обаянием, чтобы ответить на вопросы и помочь с бронированием.
Я потерял бронь на трехместный номер, но мне удалось забронировать его через сайт и решить эту проблему.
В номере был сильный запах канализации, а также возникла проблема с телевизором, который вообще не работал, а с ребенком без телевизора это было не очень приятно, ха-ха.
Несмотря на все это, я сообщил о своей проблеме горничной, имя которой я не знаю, но она была очень внимательна и пыталась справиться с неприятным запахом, а также сотруднику Маркосу, который потратил больше часа, пытаясь заставить телевизор работать. Оба были очень внимательны. Кроме того, завтрак был хорошим, никаких нареканий.
Мне жаль, это должно было быть приятное пребывание, и отель делает все возможное, чтобы избежать мелких проблем, будучи отличным во всех отношениях.
Надеюсь, вы это прочтете и проявите сочувствие к нам, гостям!

В минувшие выходные мы с мужем столкнулись с беспрецедентной ситуацией: в те два дня, когда мы ходили на завтрак, включенный в стоимость номера, не было ни хлеба, ни кофе! Пополнение запасов просто не произошло! Оба раза мы приходили около 9:00 утра, и большинства продуктов уже не было. Даже после обращения к персоналу ответ всегда был один и тот же: всё закончилось! Это касалось папайи, сырного хлеба, чашек, мини-французского хлеба, и даже в случае с «включенным» завтраком предполагалось, что хотя бы основные продукты должны быть в наличии.

Сотрудник Диего очень хорошо меня встретил и оказал мне помощь. Вежливый и отзывчивый, он мгновенно решил мою проблему. Он, безусловно, лучший сотрудник в отеле!
Я обязательно остановлюсь здесь снова благодаря его превосходному обслуживанию!

Отличный отель, очень рекомендую, а тем, кто жалуется, очень жаль, потому что для меня это ещё не всё. LOL.
Всё идеально.

Отличный сервис, внимательный и хорошо обученный персонал! Превосходное расположение в отличном месте.

У меня остались исключительно положительные впечатления! Завтрак был безупречным! Всё было очень чисто, а персонал — очень любезным!

Очень рекомендую этот отель. Мы получили превосходное обслуживание, а завтрак был разнообразным и качественным. В номере была удобная кровать и прекрасный душ!

В субботу я пошёл в отель на завтрак. Мы заплатили по 50 реалов с человека. Нас было четверо. Мы приехали в 9:15 утра. Сырных булочек не было. Я попросил омлет, но мне сказали, что яйца предназначены для яичницы-болтуньи, а не для омлета.
Ужасная мясная нарезка; единственным вариантом была мортаделла.
Короче говоря, за такую ​​цену оно того не стоит!