ibis budget Pindamonhangaba

Мое пребывание было спокойным. Я остановилась на три дня из-за Анатомического конгресса Валье-ду-Параиба, который проходил в UniFunViC. Встреча была приятной, уборка номера удовлетворительной, а кофе — превосходным. Но мне не хватало места для грязной посуды. Возможно, тележка с полками для подносов решила бы эту проблему.

Когда мы включили душ, вода в душевой кабине не нагрелась. На следующий день (при выезде) я спросила, могут ли они предоставить мне какую-либо скидку, и мне ответили, что нет, единственное, что они могли сделать, это поменять мне номер. Я посчитала это грубым.

В одноместном номере нет маленького столика и стула, подушка ужасная и тонкая. В номере нет мини-холодильника.
Отличный душ, удовлетворительное обслуживание через WhatsApp.
Хороший завтрак, парковка возле места моего проживания открытая.
Хорошее соотношение цены и качества за одну ночь, и ничего больше.

Начнём с ванной комнаты. На потолке были мотыльки.
Обслуживание: на ресепшене была группа из 15 человек для регистрации и один сотрудник. Люди, которые хотели взять еду из бара и съесть её в номере, должны были ждать, пока закончится регистрация этих 15 человек.
За более чем 15 поездок это был худший опыт, который у меня был с группой Accor.
В отеле Ibis Budget хуже, чем в Белеме.
В лифте огромное меню с блюдами. Приходишь на ресепшен, просишь блюдо, а тебе говорят, что ужин не подают.
Лампы для чтения у кровати не работают.
Кондиционер работал с перебоями, плохо охлаждал, очень трудно было спать ночью. Кстати, похоже, что проблемы с системой кондиционирования были на всём этаже.
Совет: им нужно переобучить персонал.

Хочу выразить своё глубокое недовольство и возмущение по поводу крайне негативного опыта, который я получил в отеле ibis Pindamonhangaba. У меня было подтверждённое бронирование на 3 января 2026 года, так как я ехал из другого штата и должен был провести ночь в этом отеле. Днём того же дня я получил сообщение от самого отеля с просьбой подтвердить мой заезд, на что я незамедлительно ответил, подтвердив бронирование и сообщив приблизительное время прибытия.
К моему удивлению и возмущению, по прибытии в отель вечером мне сообщили, что мое бронирование было отменено из-за отсутствия постельного белья (простыней, наволочек и полотенец).
Учитывая это, я задал вопросы:
Почему была отменена бронь после прямого подтверждения заезда;
И, особенно, почему меня не уведомили заранее, поскольку отель связался со мной за несколько часов до этого.
Подчеркиваю, что я был с дочерью, ребёнком, ночью, в другом городе/штате, и оказался в крайне неловкой, небезопасной и стрессовой ситуации, вынужденный ночью искать другое жильё без какой-либо эффективной поддержки со стороны отеля.
Отсутствие внутренней организации в отеле не может быть переложено на клиента, тем более привести к односторонней отмене подтверждённого бронирования без предварительного уведомления. Внимание! Это ставит гостей, особенно тех, кто путешествует с детьми, в уязвимое положение. Уязвимость.

Отличное соотношение цены и качества!
Очень хорошее расположение.
Чистые номера.
Отличный душ.
Официант Джин очень отзывчивый и первоклассный парень.
Поздравляю девочек на кухне за кофе.
Меня очень хорошо обслужили.

Очень хорошо. Несмотря на полную занятость отеля, обслуживание было превосходным. Завтрак был бесподобным. Персонал был очень расторопным. А я довольно требовательный! Поздравляю персонал кухни (пирог с курицей был великолепен), ресепшен, горничных – всё было очень хорошо.

Кондиционер в номере перестал работать ночью. Я пожаловался, и мне сказали, что в здании уже около месяца наблюдаются общие проблемы, которые до сих пор не решены. Я выбрал этот отель в основном из-за кондиционера, и мы с женой столкнулись с этой проблемой.

Мне очень понравилось, особенно обслуживание администратора Жана Карлоса. Он был очень внимателен к каждой детали, и, несмотря на свой молодой возраст, он обладает огромной харизмой, любовью к своей работе и замечательным гостеприимством, отвечая на все вопросы. Он очень вежливый молодой человек. Обслуживание номеров тоже на высоте. Отель Ibis в Пиндамоньянгабе и его руководство заслуживают похвалы за то, что наняли этого молодого человека.

Добрый вечер! Мне очень понравилось обслуживание Сары. Если бы где-то, куда бы я ни пошёл, я был бы счастлив. Поздравляю с вашим коллективом.
Примечание: Сегодня я увидел, как персонал очень компетентно обслуживает гостей. Несмотря на длинную очередь, ей удалось быстро обслужить всех, обеспечив гостям комфорт. Мне очень понравилась скорость и дружелюбие персонала, которые заслуживают высокой оценки.

Очень компактный номер (без мини-бара). Но кровать и матрас очень удобные.
Отличный приём (стандарт Ibis).
Можно было бы добавить мини-бар.
Но соотношение цены и качества отличное.

Я прожил в отеле три недели и почти не жалуюсь.
Один из недостатков — акустика в номерах: слышно всё, что происходит из соседнего номера, абсолютно всё, лол.
Но я хотел бы отметить обслуживание, особенно Алины и Сары, которым всегда удавалось создать атмосферу покоя и радости даже после утомительного рабочего дня! Поздравляю, они очень вежливые и дружелюбные.
Завтрак очень хороший, но он может немного меняться день ото дня, так как чем дольше вы останавливаетесь, тем больше разница.
Но я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Пиндамоньянгабу и окрестности!

Пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование недавним пребыванием в отеле. Мои ожидания были завышены, учитывая репутацию отеля, но обслуживание оставляло желать лучшего.
Главное, что меня не удовлетворило, – это завтрак. Еды постоянно не хватало, что создавало неприятные ощущения. Эта проблема усугублялась поведением обслуживающего персонала. Они были невоспитанны, громко высказывали негативные комментарии и постоянно говорили жалобы, создавая неприятную атмосферу для всех.
В своих путешествиях я всегда ценю качественное обслуживание и внимание к деталям, но ваш опыт, к сожалению, не соответствовал этим основным критериям.
Я искренне не собираюсь возвращаться в этот отель и рекомендовать его друзьям или родственникам, если только не будут внесены существенные изменения в эти аспекты.
Я ценю ваше внимание и надеюсь, что мой отзыв будет использован для улучшения обслуживания.

Я остановился в номере с двумя односпальными кроватями. Мини-бара нет, но в одном из номеров (я останавливался в двух разных) был небольшой столик, что очень помогало мне работать. Кофе вкусный, и, несмотря на то, что я веган, мне удалось перекусить. Минус в том, что в ванных комнатах нет хорошей вентиляции (например, вытяжного вентилятора), а есть только форточка, что не особо помогает, но я понимаю, что это распространённая проблема. Окно открывается и проветривается, кондиционер не нужен. Кровать удобная,
А персонал дружелюбный!

Мне, как архитектору, не понравилась планировка номера, потому что, чтобы смотреть телевизор, приходилось сидеть боком, поскольку телевизионная панель находилась прямо у кровати. Ещё одним минусом было отсутствие мини-бара.
С другой стороны, сотрудники ресепшена, Сара и Алин, оказали лучший сервис, который я когда-либо встречал. Они отзывчивы, вежливы, этичны и профессиональны.

Хорошее расположение, бесплатная парковка. Очень хороший завтрак. Номер оставлял желать лучшего. Акустика не очень. Рано утром я слышал, как разговаривают гости в другом номере. Стены были грязными, из-за чего номер выглядел обшарпанным. Слив в раковине в ванной был забит волосами и наполовину засорен.

Отель придерживается стандартного бюджетного подхода, за исключением некоторых моментов… Я был шокирован, не найдя нормальных одеял в самый разгар зимы. Выдали только тонкое покрывало. Пришлось попросить на стойке регистрации другое, но при температуре около 10 градусов оно оказалось бесполезным… К тому же было очень шумно.
Завтрак был хорошим, но пополнение запасов было очень медленным. На пополнение запасов фильтрованного кофе и фруктов ушло 30 минут в 8:30 утра, хотя предполагалось, что всё будет готово к 11. У них нет никакого сервиса.