Hotel Fazenda Villa Galicia

Положительные моменты: дружелюбие и приветливость персонала; сотрудники, отвечающие за организацию досуга, очень энергичны; еда: простая, домашняя, вкусная, с большим выбором салатов и превосходными десертами, кокосовая конфета просто восхитительна! Новогодний ужин был очень хорош, музыканты были великолепны, у нас был супер-веселый вечер, даже был фейерверк!
Что можно улучшить: нужно немного больше внимания уделять содержанию этого места, у которого большой потенциал. Много лестниц, что иногда затрудняет передвижение для пожилых людей. В номере нет кондиционера, поэтому в комнате жарко, а предоставленный нам вентилятор очень шумел.
В остальном, я планирую вернуться, так как это простое и очень приятное место для тех, кто хочет отдохнуть и насладиться приятными моментами с семьей и друзьями.

Я останавливался здесь с женой и дочерью с 28 декабря по 1 января.
Единственные два положительных момента, которые я могу отметить, это дружелюбие персонала и качество питания. Выбор блюд невелик, но еда очень вкусная и хорошо приготовленная.
Персонал ресторана, бармен (у бассейна и в ресторане), трое сотрудников, отвечающих за территорию отеля, и горничные просто великолепны своей дружелюбностью и вниманием. Жаль, что они не могут быть лучше только из-за чрезмерного количества выполняемых задач, отсутствия обучения и признания со стороны руководства отеля.
Вход в отель выглядит так, будто вы едете по бездорожью; никакой охраны нет, буквально никакой, и плохое освещение.
В целом, инфраструктура отеля полностью разрушена; никакого обслуживания.
— Шале: пятна краски, облупившийся потолок, насекомые и паутина (много).
Я остановился в шале № 10, ужасном и душном номере. Кондиционера нет, только два слабых вентилятора. Основываясь на предыдущих отзывах, я взял с собой ещё два персональных вентилятора, все четыре работали непрерывно, чтобы минимизировать жару. Никакой защиты от внешнего света, приходится вставать очень рано.
— Развлечения: там были две очень юные девушки, 29-го они были довольно внимательны, но 30-го мы видели их только за завтраком, а потом они исчезли, появившись только после 15:00. Никакой программы вообще. Развлечения больше на перерывы, чем на занятия с детьми.
31-го и 1-го было очень мало развлечений.

На входе отсутствует охрана; мы зашли, и на посту никого не было. Мы просто вошли, и никто нас не встретил, что немного нас насторожило. Я понимаю, что обычно здесь спокойнее, но тем не менее. В номерах нет кондиционера, это очень минус, потому что очень душно, и спать с одним лишь вентилятором стало невыносимо. Маленькая кровать. Если бы они улучшили номера (кондиционер, кровать размера «кинг-сайз», удобный матрас), ситуация бы уже улучшилась. У отеля большой потенциал, но ему нужен ремонт. Владельцу нужно его оживить, привести в порядок, покрасить и улучшить номера. Положительный момент – еда, очень вкусная, простая, но очень вкусная, настоящая домашняя еда!
Детский бассейн на открытом воздухе очень грязный; я не пускала туда детей. Но крытый (детский и взрослый) и открытый (взрослый) бассейны были хорошими! Инвестируйте в персонал, обучение тому, как общаться с посетителями, будьте более инициативными. Они очень дружелюбны и внимательны, но хорошее обучение сделало бы их более инициативными! Сотрудники на ресепшене очень хорошие! В общем, если вы его модернизируете, это станет фантастическим отелем!

Поездка была восхитительной! Фермерский отель Vila Galícia красивый и уютный.
Здесь есть большие зеленые зоны, в том числе густой лес для пеших прогулок.
Река Атибаинья протекает через отель, и в ней даже можно купаться.
В отеле обитает множество животных: лошади, различные птицы, петухи, овцы, козы, коровы, ящерицы, кролики и т. Д.
Также есть бассейн.
Еда обильная и разнообразная.
Было очень здорово там побывать!

Плюсы: Вежливый и дружелюбный персонал, бассейн с подогревом и приятной температурой воды, простая, но вкусная еда.
Минусы: Номера старые и неуютные. Шале симпатичные снаружи, но внутри отчаянно нуждаются в ремонте. Душ хороший, но на вторую ночь он не нагрелся, и на ресепшене никто не отреагировал. В номерах слишком холодно, обогреватель не помешал бы. Телевизор показывает только один канал и даже нет пульта дистанционного управления. Матрасы очень жёсткие. Однако больше всего меня раздражала невероятно громкая музыка у бассейна. Важно помнить, что не все любят шум, особенно семьи, которые ищут загородный отель именно для тишины и покоя и вынуждены терпеть шумовое загрязнение во время того, что должно быть отдыхом. Помимо невыносимой громкости, звучали только сертанежу и пагоде, что только ухудшало впечатление.
В целом, впечатления скорее негативные, чем позитивные; не рекомендую.

Отличное место для проведения выходных, хорошая еда и превосходное обслуживание.

За такую цену отель полностью соответствует ожиданиям: очень организованный и чистый. Персонал замечательный, а еда очень вкусная. Есть развлечения для всех возрастов.

В целом, хорошее впечатление, все блюда были хорошими и очень вкусными. Шале было простым, но довольно просторным. Недостатком был старый телевизор.
Я думаю, если бы они немного вложились в маркетинг и улучшение зоны бассейна, он мог бы стать лучшим в регионе.

Когда мы приехали в 9:30 вечера, стойка регистрации была закрыта. Нам пришлось искать кого-то, кто мог бы нам помочь. Мы не думали, что это место безопасно.
Номера очень сырые и подвержены плесени. Номера окружены деревьями, что не дает солнцу проникать внутрь. В номерах пахнет так, будто они закрыты.
Еда была не очень хорошей, и это тоже нужно улучшить.
Мне понравился подогреваемый бассейн, но в баре не было никого, кто бы нас обслуживал.
Лучшее в этом месте — это персонал, который очень веселый и услужливый, особенно персонал аниматоров.

Плохой, необслуживаемый бассейн, пахнущий яйцами, ржавые по бокам, высокая трава, я даже не мог пользоваться полем, потому что трава была высокая, я заплатил слишком много, думая, что пойду в приличное место со своей разочарованной семьей.

Поехала провести Рождество с семьей, дочке очень понравился отдых, тетушки были супер дружелюбны и вежливы, внимательны и веселы, тетя тата, мороженое, сасса и биби, супер круто и весело, биби очень веселая, она скрасила наше Рождество, всем спасибо.

Очень плохой опыт!
Отель заброшен, и это очевидно, все нуждается в ремонте или сломано, старо, грязно.
На детской игровой площадке (в помещении) такой сильный затхлый запах, что невозможно находиться внутри.
Открытая игровая площадка грязная и старая, и, должно быть, давно не ремонтировалась.
Все очень затхлое и плохо пахнет.
В номерах только 3 канала на телевизоре, бесплатное телевидение.
В 3-х разовом питании нет выбора еды, безвкусная, максимально простая, десерт еще хуже.
Столики зарезервированы по номеру шале, табличка с номером шале — чистая плесень, как показано на фото.
Еда и напитки очень, очень плохие.
Напитки оплачиваются отдельно и очень дорогие, закуски (хлеб, сыр и ветчина за 30, 00)
В любом случае… Я не рекомендую это и больше не поеду.
Ужасная инвестиция, которую я сделала 😕
Я хотела бы выразить особую благодарность девочкам из отдела отдыха, потому что они невероятные, они делают свою работу с любовью и преданностью, дети в восторге!
Они — веселье отеля. Я не сфотографировалась со всеми из них 😕
Тетя Биби, тетя Тата и тетя Сорвете, спасибо вам, девочки ❤️

Даю 1 Estela, потому что у меня нет возможности поставить ноль.
После того, как я связался со мной, чтобы сделать бронирование, которое видно на Booking.
Официант попросил меня подождать, пока она проверит, поэтому я подождал и снова связался, и к моему удивлению, они изменили цену и удвоили цену на сайте Booking. Они использовали мою добросовестность, попросив меня подождать, чтобы дать им время удалить цену, которая взималась на платформе Booking. Согласно потребительскому кодексу, их пришлось бы заставить сделать цену, которая была раньше. Но в любом случае, я даже не получил ответа от администратора. Я не рекомендую это место! Избегайте этого места.

Ездил с целью спортивной рыбалки, озера совершенно заброшены и без рыбы, одно из озер почти высохло. Супер дружелюбное размещение. Однако если вы собираетесь на рыбалку, об этом можно забыть.

В отеле нет стойки регистрации. Если вы покидаете отель ночью, когда вы возвращаетесь, стойка регистрации будет закрыта на замок. На территории отеля есть домофон, но никто не отвечает. Прождав 20 минут на темной дороге, приходит смотритель, и он не может определить, являетесь ли вы гостем отеля или нет. То же самое касается стойки регистрации отеля, которая закрывается, и когда вы покидаете отель, вам приходится искать сотрудника, чтобы он вас проверил.
В номере отеля жесткие тонкие матрасы, поролоновые подушки со старыми гранулами. Душ отличный.
Зона отдыха, бассейн не подогревается, максимум — кондиционер. В сауне невозможно находиться, там такой сильный запах, что обжигает нос и горло. Массажистка берет дополнительную плату, но у нее нет времени на прием клиентов.
Лошади, каяк и огород — все это было сложно использовать. Короче говоря, абсолютно ничего не продумано; все случается, если случается. Еда включает завтрак, хороший выбор пирожных, французский хлеб, сыр, фрукты, сок и йогурт. Обед: два вида риса, фасоль, стейк, колбаса, салат (обычный). Днем, если вы хотите кофе, у них его нет, даже если вы хотите его купить, потому что мы пробовали, и у них его нет. Ужин: мягкая паста, рис, фасоль и остатки мяса с обеда. (Обычный). Отель очень дорогой для качества обслуживания, которое он предлагает гостям. Я не рекомендую его и не вернусь. Я ушел полностью разочарованным.

Здравствуйте, место великолепное, персонал невероятный и делает все, что может. Однако все указывает на то, что владельцы фактически потеряли интерес к бизнесу, но те, кто там работает и от него зависят средства к существованию, делают все возможное, чтобы обеспечить себе хорошее пребывание. Таким образом, это простое место со слаборазвитой инфраструктурой. В холодную погоду на всякий случай возьмите плед. Животные у них — отдельный аттракцион для детей. На самом деле у детей 1000% хороший опыт общения с лошадьми, свиньями, козами, морскими свинками, кроликами и любимым Гарфилдом, независимым котом, живущим в этих углах.
Бассейн с подогревом, это вообще-то кондиционер, но работает хорошо. Очень крутой открытый бассейн с полным индийским солнцем. Простой ресторан с домашней едой, а также хорошими закусками и закусками. Средняя цена с учетом неполной структуры, повторяю, поддерживается сотрудниками для продолжения бизнеса.

Поздравляю весь коллектив, очень хорошее обслуживание, начиная от ресепшена, кухни, аниматоров, уборщиц, смотрителей, смотрителей за животными. Приятная обстановка, общение с природой.
Всего два предложения администрации отеля: 1° Оценивайте количество еды, которую гости потребляют во время еды, для лучшего контроля, в один из дней пребывания мы пошли на обед чуть позже, но все равно в оговоренные сроки, и было больше не все доступные варианты, которые были доступны во время обеда. 2° Установите время для посещения сауны, как и для других занятий, так как при просьбе позвонить на прогрев уходит около 30 минут.
В общем, отель рекомендую и планирую вернуться.