Отзыв об отеле Hotel Fazenda Villa Galicia 3*

Roger T.

2/10
Português (PT) ➜ Русский
Я останавливался здесь с женой и дочерью с 28 декабря по 1 января.
Единственные два положительных момента, которые я могу отметить, это дружелюбие персонала и качество питания. Выбор блюд невелик, но еда очень вкусная и хорошо приготовленная.
Персонал ресторана, бармен (у бассейна и в ресторане), трое сотрудников, отвечающих за территорию отеля, и горничные просто великолепны своей дружелюбностью и вниманием. Жаль, что они не могут быть лучше только из-за чрезмерного количества выполняемых задач, отсутствия обучения и признания со стороны руководства отеля.
Вход в отель выглядит так, будто вы едете по бездорожью; никакой охраны нет, буквально никакой, и плохое освещение.
В целом, инфраструктура отеля полностью разрушена; никакого обслуживания.
— Шале: пятна краски, облупившийся потолок, насекомые и паутина (много).
Я остановился в шале № 10, ужасном и душном номере. Кондиционера нет, только два слабых вентилятора. Основываясь на предыдущих отзывах, я взял с собой ещё два персональных вентилятора, все четыре работали непрерывно, чтобы минимизировать жару. Никакой защиты от внешнего света, приходится вставать очень рано.
— Развлечения: там были две очень юные девушки, 29-го они были довольно внимательны, но 30-го мы видели их только за завтраком, а потом они исчезли, появившись только после 15:00. Никакой программы вообще. Развлечения больше на перерывы, чем на занятия с детьми.
31-го и 1-го было очень мало развлечений. 31-го был день рождения моей дочери, и моя жена договорилась с сотрудницей, которая организовывала песнопения «С днем ​​рождения» в 23:00, но никто из них не появился.
— Тренажерный зал: он находится внутри крытой зоны бассейна, это сауна, там даже нет вентилятора, забудьте об этом, если вам это нравится.
— Бассейны: в целом я видел, как персонал убирал по утрам, но открытый детский бассейн в ужасном состоянии, даже желтый был грязным, но это просто старый материал.
Бар у бассейна закрыт чаще, чем открыт, потому что официант тот же, что и в ресторане, поэтому между ними постоянно толпится.
— Общая инфраструктура: как уже упоминалось в начале, никакого обслуживания, многое обветшало, грязно и плохо содержится.
Единственная закрытая общая зона с вентилятором находится в ресторане; в остальном все жарко и душно.
Я потратил 5000 за 3 ночи, и должен сказать, как же я жалею.
Я поехал туда, потому что это было единственное место, которое я нашел за короткий период поиска. Моя рекомендация: гораздо лучше заплатить больше за то, в чем вы уже уверены или о чем знаете больше, чем получить что-то подобное.
За последние 12 лет отель сменил уже третьего владельца, и, согласно сообщениям, он никогда не был в таком запущенном состоянии.
Короче говоря, плохое управление с каждым днем ​​всё больше губит бизнес.

Цена номера от 14 000 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.