ibis São Paulo Ibirapuera

В номере было ужасно холодно, кондиционер только охлаждал, оправдание было такое: «машина не справилась».
В номере нет одеял, гостям приходится брать их на ресепшене, полотенце… я не знаю, банное оно или для лица, потому что оно такое маленькое и тонкое, приходится вытирать и ягодицы, и лицо одним и тем же полотенцем, вытяжной вентилятор в номере очень шумит, свет настолько тусклый, что невозможно бриться, а женщинам невозможно накраситься.
Советую не заглядывать под кровать, там явно не чисто. Короче говоря, худшее, что мы испытали, это холод в номере. Завтрак хороший.

Отель Ibis Ibirapuera — это тот тип отеля, который полностью оправдывает свои обещания: комфортное проживание, хорошая чистота и высокий уровень сервиса, обеспечивающий спокойствие.
Безусловно, главной особенностью является персонал — чуткость и приветливость сотрудников являются очень сильными сторонами и играют решающую роль в общем впечатлении.
За время моего пребывания у меня было всего два момента, вызывавших беспокойство: кабельное телевидение работало нестабильно и некоторые каналы пропадали в течение нескольких дней, а Wi-Fi определенно нуждается в улучшении. Для тех, кому необходимо надежное и стабильное соединение для работы, перебои в работе интернета становятся препятствием. В целом, это отель с отличным соотношением цены и качества и первоклассным гостеприимством!

Отель Ibis Ibirapuera удачно расположен в этом отеле, недалеко от аэропорта Конгоньяс, поэтому обычно очень популярен и многолюден. Поэтому ожидайте некоторого движения и очередей при обращении к услугам. Тем не менее, мое пребывание было хорошим. Ожидание при регистрации было коротким, как и при других услугах. Обслуживание также было очень дружелюбным.
Положительные моменты: отличный душ с горячей водой, большая и удобная двуспальная кровать, несколько каналов кабельного телевидения — со спортивными трансляциями, обслуживание, быстрые лифты, очень хороший и разнообразный завтрак.
Некоторые моменты, которые я заметил (а) : в номере не было полотенца для лица, но было банное полотенце на троих гостей. Уборка столов после завтрака занимает много времени. Не было горячего молока или микроволновки для его подогрева. Они не хранят багаж. Дополнительный диван-кровать в номере очень неудобный, поэтому моей дочери пришлось спать на двуспальной кровати.
Важно знать, что номера в этом отеле небольшие, поэтому я рекомендую его для коротких поездок. Среди предлагаемых услуг — парковка и круглосуточный снэк-бар на первом этаже.
Моя система оценок:
5 — Превзошло ожидания.
4 — Выполнило обещанное.
3 — Допустили ошибку.
2 — Просто приемлемо.
1 — Не вернусь.

Отель Ibis São Paulo Ibirapuera предлагает хорошее соотношение цены и качества, расположен на проспекте Санто-Амаро.
Отель обеспечивает комфортные условия для своей категории (кровать, кондиционер, раковина, телевизор, мини-бар, ванная комната и душ).
В целом, состояние удобств хорошее.
Единственный недостаток — парковка (стороннее обслуживание) : плохой подъезд, высокая цена, отсутствие парковщика и очень тесные места.
Тем не менее, на мой взгляд, это хороший вариант размещения.
Расположен по адресу: проспект Санто-Амаро, 1411, Вила-Нова-Консейсан.

Администратор был очень внимательным и настойчивым в предоставлении информации. В номере хорошая акустика, так как самолеты пролетают близко к зданию. Кровать удобная, а ванная комната очень чистая.
Что мне не понравилось, так это еда, завтрак и ужин. На завтраке было много искусственной пищи со странным или безвкусным привкусом. Яичница выглядела как пластик, а яичница-болтунья была совершенно безвкусной.
В номере я увидел в меню, что на ужин подают блюда, но когда я пришел в ресторан, мне сообщили, что там только шведский стол. Неприятная ситуация, так как я обычно не ем на шведском столе, но я пошел туда, потому что это было то, что было в тот момент. Безвкусная еда, курица выглядела жалко, а мясо было очень сухим.
Всё было очень хорошо во время пребывания, за исключением еды.

Всё было замечательно, обслуживание на ресепшене было очень хорошим, и особенно хочется отметить сотрудницу Розу, которая решила возникшую проблему и превзошла все мои ожидания.

Я забронировал номер, используя свою кредитную карту в качестве гарантии. Они просто отменили бронирование, заявив, что карта его не одобрила. Это ложь; они даже не пытались списать с меня деньги. Они сказали, что в отеле очень много гостей, и они, конечно же, хотели продать номер по более высокой цене, чем я забронировал.

Один из лучших отелей сети Ibis, в которых я когда-либо останавливался. Идеальное пребывание. Превосходные удобства, отличный стандартный номер, превосходный завтрак (с большим разнообразием и качеством блюд), а также очень отзывчивый и внимательный персонал, особенно г-н Нильсон.

Хороший завтрак. Чистые номера и постельное белье. Подушки и матрас нуждаются в замене. Двухместные номера слишком маленькие и тесные. Хороший кондиционер и любезный персонал. Бар и ресторан — это, безусловно, плюс. Они оба оказались очень кстати, так как мне не нужно было выходить из отеля в конце дня, чтобы искать место, где можно поесть.

Дорого, непомерно высокие цены за парковку и завтрак, кондиционер не работает, и пахнет затхлостью. До этого я три дня останавливался в другом отеле, примерно по той же цене, который предлагал гораздо больше комфорта. Я выбрал его из-за расположения и пожалел об этом. Я пользовался парковкой меньше 5 часов и заплатил 70 реалов (суточный тариф с 14:00 до 24:00) независимо от времени моего прибытия. Я заплатил более 500 реалов за менее чем 48 часов пребывания и даже не получил бесплатную парковку; она оплачивается отдельно. Я посчитал это абсурдом.

Не могу сказать, что это был плохой опыт, но отмечу некоторые упущения, которые отель намеренно допускает, чтобы привлечь гостей.
Парковочное место не включено в стоимость, оно стоит почти столько же, сколько и суточная стоимость номера. Если у вас большая машина, вам будет сложно маневрировать в гараже, это не самая большая проблема, но также отсутствует обслуживание номеров. Помимо этого, других проблем у меня не было.

Мне очень понравился отель, он отлично спланирован, оборудован, все очень организовано и чисто! Расположение отличное, завтрак вкусный, с большим разнообразием, и мне очень понравилась гладильная комната, очень полезная, это дополнительный плюс, так как одежда в чемоданах всегда мнется.
А персонал был очень дружелюбным и вежливым!

Обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный, и расположение тоже очень хорошее. Ресторан честный, цены соответствуют качеству еды. Звукоизоляция в номере, душевых и лифтах отличная. Однако кровать ужасная, крайне неудобная.
В течение дня я периодически чувствовал запах жира или еды в номере, который, по-видимому, исходит от центральной системы вентиляции (я заметил в ней много грязи). Кроме того, вентилятор кондиционера работает с перебоями, что еще больше усугубляет ситуацию. Телевизор старый, нет возможности потокового вещания. Мини-холодильник чрезмерно шумит, до такой степени, что иногда будит гостей. Я прожил 10 дней, и за все это время простыни и наволочки ни разу не меняли (только чистили и меняли полотенца). Я считаю, что это элементарный вопрос гигиены, и гости не обязаны об этом просить.
В первый день моего пребывания, когда я приехал ночью, обнаружил, что слив в душе полностью забит, настолько, что принимать душ стало невозможно. На следующий день я отправил запрос, и команда технического обслуживания немедленно его устранила, но я понимаю, что это следовало заметить и исправить до заселения. Кофе невкусный, фрукты несвежие, омлет водянистый, а в один из дней мне даже принесли кофейную чашку с пятнами от помады.
К сожалению, соотношение цены и качества ужасное.

Мне понравилась чистота номеров, однако качество кровати и подушек оставляло желать лучшего. Больше всего меня разочаровал выбор блюд на завтрак; помимо ограниченного ассортимента, некоторые из них были плохо приготовлены. Например, яичница-болтунья была невкусной (сухой и безвкусной, почти подгоревшей).

Прошло немало времени с тех пор, как я останавливалась в отеле сети Ibis, которая раньше была моей любимой, но сейчас стало еще хуже, и это действительно не стоит своих денег по сравнению со множеством апартаментов на Airbnb, где в номерах полно удобств!
Несмотря на чистоту, в номере абсолютно ничего нет. Мне нужна была чашка для лекарств, а ее просто не было. Но самое худшее для меня:
Они умудрились убрать знаменитую кровать Sweet Bed. Я, которая всегда хотела купить такую ​​для дома из-за качества их собственного производства, разочарована. Они заменили пружинное основание на деревянное и уменьшили размер верхнего слоя. Недопустимо, чтобы отель экономил на кровати.
Что ж, к сожалению, Ibis — это пережиток прошлого; не стоит переплачивать за комфорт отеля! Они даже на кровати не пожалели!

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оставил желать лучшего. С самого начала мы столкнулись с неприемлемыми ситуациями для заведения, которое заявляет о предоставлении комфорта и хорошего обслуживания своим гостям.
Во-первых, мы обнаружили в номере полотенце со следами крови — недопустимый поступок с точки зрения гигиены и ухода. Более того, мы неоднократно просили предоставить детскую кроватку, и, несмотря на многочисленные просьбы, не получили ответа. Мы пытались связаться с ними по телефону в разное время, и, к нашему удивлению, никто не ответил — это демонстрирует полное пренебрежение к гостям.
При разговоре с администратором нам сообщили, что отель не ответил, потому что «в последние дни все номера были заняты», что не оправдывает отсутствие коммуникации и невыполнение элементарной просьбы. Как будто этого было недостаточно, нам сказали, что решить проблему с кроваткой невозможно из-за нехватки времени. Сотрудница ночной смены даже проявила некоторый цинизм в своем обслуживании.
Наконец, предоставленная дополнительная «кроватка» имела значительную неровность, образуя ступеньку, которая делала ее неудобной для использования ребенком, ставя под угрозу безопасность и комфорт малыша.
Чистота в зоне для завтрака оставляла желать лучшего; пол был очень грязным от остатков пищи. Детский стульчик был крайне грязным, а в наличии был только один.

Строительные работы… затрудненное движение. У меня был необычный опыт в отеле Ibis. Я приехал без интернета и работающей системы. Настоящий бардак. Думаю, такое случается не каждый день. Персонал хорошо справлялся. Но меня смутила организация очереди. И то, что несколько сотрудников обслуживали только одну группу, оставляя остальных ждать в очереди на регистрацию.