Hotel Home Green Home

Очаровательный отель с невероятным видом в очень тихом месте. Просторные и полностью оборудованные апартаменты с горячей водой во всех кранах и очень хорошим душем. Очень внимательный и вежливый персонал. В некоторых местах, на мой взгляд, требуется небольшой ремонт. Я обязательно вернусь сюда еще раз.

Отель выглядит хорошо и создает впечатление роскоши, однако многое выглядит так, будто его давно не чистили: сломанные вещи, плохая краска или следы износа, неисправные двери — короче говоря, раньше он был первоклассным, а сегодня, похоже, просто функционирует.

Я бронировал номер через Booking.com и остановился в номере, который больше напоминал пристройку, так как вход в него осуществляется через потайной коридор. Когда я приехал, уборка номера не была произведена, мне пришлось просить поменять постельное белье и одеяла, к тому же номер был явно грязным, так как под кроватью валялись волосы, собачья шерсть и игрушки для собак.

Бассейны с темной водой.

Персонал: некоторые вежливые, другие менее харизматичные (иностранка с кислым лицом все время отвечала на мои вопросы).

Отель прекрасен снаружи, расположен высоко в горах, но внутри оставляет желать лучшего…
Знаете, бывают такие старые отели, которые когда-то были очень шикарными, но со временем пришли в упадок из-за отсутствия ухода? Вот таким и является Home Green Home! Запятнанные ковры, очень старое и темное постельное белье, изношенная древесина… Бассейн был очень теплым, но это было одно из мест, где отсутствие ухода было очевидно, со стенами, покрытыми зеленоватой плиткой… Завтрак хороший, и весь персонал вежливый и внимательный… Но я не думаю, что вернусь туда.

Ужасный опыт, и я никогда не собираюсь возвращаться в Кампо-Гранде. В целом: плохая еда, все далеко, все абсурдно дорого и т. Д. Теперь о Home Green Home: учитывая высокую цену за ночь, я ожидал комфортной и чистой обстановки, соответствующей заявленным стандартам, но впечатления были крайне негативными от начала до конца. По прибытии я заметил, что в номере сильно пахнет плесенью, а также очевидные признаки нечистоплотности. Неприятный запах присутствовал в различных предметах в номере, включая одеяла, диван и другую мебель. Одеяла источали неприятный запах, подушки были очень тонкими и неудобными, а диван также имел неприятный запах, что делало пребывание в номере крайне некомфортным. За два дня моего пребывания уборка номера и вывоз мусора не производились. Минимум, чего можно было бы ожидать, — это элементарная гигиена и порядок в помещении. Завтрак также оставлял желать лучшего: ограниченный выбор и качество ниже ожидаемого для отеля этой категории и ценового диапазона. Еще один момент, заслуживающий внимания, — это плохая система указателей и внутренняя организация отеля. Распределение номеров по четным и нечетным сторонам запутанное и плохо спланированное, что затрудняет передвижение гостей. В нескольких случаях для того, чтобы добраться до определенных мест, приходилось пользоваться двумя лифтами, что делало поездки долгими и излишне сложными. Эта непрактичность еще больше утомила. Самой серьезной проблемой стало влияние окружающей обстановки на мое здоровье.

Лучше, чем провести день, осматривая красивые места, вернуться в уютный отель, и отель Green Home стал для нас настоящим убежищем во время нашего визита в Кампос-ду-Жордао.
Отель представляет собой, по сути, замок высоко в горах с захватывающим видом. Неудивительно, что здесь построена смотровая площадка, чтобы полюбоваться красотой отеля. И в солнечные, и в пасмурные дни вид невероятно красив.
Номер, в котором мы остановились, не находится в ведении отеля; мы арендовали его через Booking, что сделало его дешевле. Тем не менее, его эстетика такая же, как и у других номеров. Внутреннее пространство довольно большое и легко вмещает всю семью. Для защиты от холода есть портативные обогреватели, а также камин.
В нашем номере был балкон с видом на улицу, что позволяло нам наслаждаться природой и дышать свежим воздухом. Хотя отель предлагает завтрак, который не был включен в стоимость нашего проживания, мы предпочли завтракать в своем номере, где есть кухня, и наслаждаться возможностью выпить кофе на балконе по утрам.
В отеле есть тренажерный зал, сауна, бассейн, детские игровые площадки, игровые комнаты с бильярдом и настольным футболом, конференц-залы и бар, который открывается вечером. Также можно заказать еду вечером через отель, что очень удобно, учитывая, что отель находится далеко от города, а рестораны и закусочные обычно закрываются рано. Доставка осуществляется прямо в номер, а персонал очень отзывчив.

Пребывание в этом отеле стало для нас замечательным опытом. Хотя здание старое, и мы заметили, что требуется некоторый ремонт (мы бы посоветовали обновить постельное белье и полотенца), три дня, проведенные там, того стоили. У моего мужа аллергия, и они быстро удовлетворили нашу просьбу поменять номер с ковровым покрытием (которое пахло) на другой номер с деревянным полом. Персонал невероятно любезный, завтрак очень хороший, а в каждом уголке отеля царит атмосфера элегантности и изысканности. Вид потрясающий, настоящая открытка. Мы с удовольствием вернемся.

Мне очень понравился отель. Это фактически замок с гостиничным сервисом, старинная постройка, очень хорошо сохранившаяся и тщательно ухоженная. Вид потрясающий, с обзорной площадки Итапева, а пейзаж из отеля тоже великолепен.
Номер красивый, просторный, с удобной кроватью и подогревом для холодных дней. Кроме того, в номере есть обогреватели. В номере два телевизора, один смарт-телевизор и один обычный.
Ванная комната большая, с горячей водой, нагретой дровами.
Персонал очень вежливый и услужливый, все без исключения. Я бы определенно остановился в этом отеле снова.
На мой взгляд, единственный минус — это завтрак, который оплачивается отдельно. По крайней мере, так было указано на Booking. Com. Цена с человека при регистрации составляла 55 реалов, и тогда меня это не интересовало. Однако на следующий день мы с семьей решили позавтракать, и цена изменилась до 75 реалов с человека. Если цена не окончательная при регистрации, она повышается и в итоге получается высокой. Лучше было бы оставить цену на уровне 55, 00 реалов.

Я выбрала этот отель, основываясь на фотографиях и впечатляющей, на мой взгляд, архитектуре. Однако по прибытии я была очень разочарована.

Отель был практически пуст, гостей было очень мало, и даже при этом нам не предложили улучшенный номер. Мы попросили поменять номер, и нам предоставили точно такой же, только с другим видом, заплатив 195 реалов. Я понимаю, что это политика отеля – брать плату за вид, но я останавливалась в отелях более высокого класса, где эту услугу предлагали в качестве любезности.

Еще один негативный момент – сильный запах краски в номере, что свидетельствует о пренебрежении к благополучию гостей. У моего мужа астма, и он сильно страдал. Кроме того, уборка оставляла желать лучшего. Нам пришлось запрашивать услуги уборщиц, потому что горничные не проверяли таблички в коридорах. Когда они проходили мимо, все еще чувствовался сильный запах сигарет, что делало пребывание еще более неприятным.

Завтрак также не оправдал ожиданий. Учитывая тип еды, предлагаемой в отеле, можно было бы ожидать большего разнообразия и лучшего качества.

В общем, к сожалению, у меня остались негативные впечатления, и я не собираюсь возвращаться.

Кроватей на всех не хватило! Мы с семьёй остановились в этом отеле, нас было четверо. Мы приехали, всё было отлично, номер был чистым, однако, поскольку «кровати» маленькие (одна из них даже не была кроватью), мы не поместились бы на этих двух кроватях (обе были двуспальными). Мы позвонили на ресепшен, попросили кровать, и там сказали: «Мы вам её сейчас доставим». Прошёл час, но ничего не произошло. Мы позвонили ещё раз, и наконец кто-то пришёл, но у них было только постельное бельё. Женщина сказала: «Я позову кого-нибудь, чтобы принесли кровать». Через 30 МИНУТ нам принесли кровать с подозрительным пятном.
Рекомендую, если вас 3 человека.

Наш опыт пребывания в отеле Home Green Home, как всегда, был замечательным. Мы останавливаемся там уже много лет и всегда встречаем радушно, с заботой и вниманием. Сервис постоянно улучшается, а забота об удобствах просто замечательна. Как же здорово, когда есть место, где можно насладиться семейными моментами, которые останутся с нами навсегда!

Хотим отметить превосходное обслуживание и гостеприимство.
В отеле чисто, царит уютная атмосфера, и мы постоянно внедряем новые решения для улучшения качества обслуживания гостей. Наша дочь прекрасно провела время в детской зоне и бассейне с подогревом.

Я регулярно бываю в Кампус-ду-Жордау и останавливался во многих отелях, но ничто не сравнится с Home Green Home. Этот отель не только похож на открытку города, но и впечатляет своими видами, номерами, обслуживанием и удобствами. Отель развивается с каждым днем ​​и, несомненно, лучший в Кампус-ду-Жордау. 1000 баллов.

Разочарование!
Прекрасный, чудесный внешний вид замка! Вот и всё.
Обслуживание оставляло желать лучшего. Холодный номер. Мы разожгли камин, чтобы согреться, но дымоход был засорён, и дымом было полно. Пришлось открывать двери и окна, отчего стало ещё холоднее. Бар отеля не работал; обслуживание номеров занимает целую вечность; проще съездить в центр, чтобы заказать. Завтрак был очень скудным, и для тех, кто рассчитывал на завтрак в замке, он был только снаружи. На завтраке не хватало продуктов, а когда они подходили за ними, выстраивалась очередь — никогда раньше такого не видела, чтобы получить что-то одно. Освещение парковки работало только до конца, остальные перегорели. Замок только снаружи, да и цена такая, что я туда больше не поеду.

Резюме: Вид и архитектура невероятны, но обслуживание и сервис портят все впечатления.
Самое лучшее в отеле, несомненно, — это его расположение. Здание, стилизованное под европейский замок, возвышается над живописной долиной, откуда открывается невероятный вид на окружающую природу и потрясающий закат, на полпути между пиками Капивари и Итапева. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ещё один плюс — обогреватели, как в номере, так и в кроватях, которые обеспечивают комфорт в холодные дни. Стоит также отметить, что номер, в котором мы остановились, был двухэтажным, с двумя балконами, довольно просторным и комфортным.
Главная проблема отеля — отсутствие должного ухода, как в плане удобств, так и услуг, что не соответствует ни заявленной цене, ни тому положительному впечатлению, которое он производит на первый взгляд. Стены и потолки обшарпанные, местами с плесенью. Полы также выглядели старыми и неотремонтированными. В сливе раковины в ванной комнате протекала вода. Постельное бельё было в пятнах, а полотенца сильно пахли хлоркой. Во время нашего пребывания перегорели несколько лампочки (но их быстро заменили). Телефон и Wi-Fi-роутер не работали и не были починены. Однажды они забыли убраться в нашем номере. Они пытались доказать, что это мы обязаны запросить эту услугу, но нам об этом так и не сообщили. До этого уборка производилась ежедневно.

Я приехал в отель, не ожидая многого из-за количества недавних негативных отзывов. Тем не менее, мой опыт пребывания в отеле был очень позитивным! Начиная с двухэтажного номера, он был невероятно просторным, с удобными кроватями, микроволновой печью, большим мини-баром, горячей водой и мощным горячим душем. В ванной комнате также были высококачественное жидкое мыло, шампунь и кондиционер — не каждый отель может себе это позволить. Удобства в отеле превосходны, это большой и красивый отель! По прибытии мы осмотрел отель, чтобы познакомиться с окрестностями. Добраться до любой точки отеля было очень легко; лифтов было несколько, и проблем с доступом к ним не возникало.
Я также переживал по поводу завтрака. Во многих отзывах говорилось, что он ничем не примечательный и выбор небольшой. Однако завтрак, который мы с семьей съели, был очень вкусным! Было много закусок и сладостей, кофемашины, капучино, Nescau… Однажды мы так наелись в кафе, что нам пришлось долго добираться до обеда! Кажется, мы даже не всё успели попробовать! К тому же, отель расположен в очень тихом и красивом месте!
Думаю, негативные впечатления, о которых здесь писали, были очень конкретными! Мой опыт был очень хорошим, и я обязательно вернусь!

Моё пребывание было отмечено тёплым приёмом и внимательным обслуживанием, благодаря которым я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Номер, в частности, предлагал непревзойдённый комфорт, идеальное убежище после насыщенного дня. Завтрак был восхитительным: восхитительный выбор выпечки, свежевыжатых соков и хлеба сделал утро ещё приятнее.
Однако одним из недостатков был бассейн с подогревом. Хотя я сообщил на ресепшене о температуре воды, которая была довольно низкой, и получил обещание её отрегулировать, вода так и не нагрелась. Я поговорил с другими гостями, которые разделили моё разочарование. Жаль, ведь именно бассейн с подогревом и сауна стали теми преимуществами, которые побудили меня выбрать это заведение. Если бы я знал, что они будут работать некорректно, я бы выбрал другое место. Сухая сауна также не достигла ожидаемой температуры. Поэтому, если вы хотите насладиться этими местами, особенно зимой, рекомендую поискать другие варианты.

Мы ездим в кемпинги практически каждый год, и в этом году решили остановиться в Home Green Home. У нас всегда были высокие ожидания.
К сожалению, впечатления оказались не такими, как мы ожидали. Впечатления были неплохие, но цена не соответствует качеству. Чего ожидать от отеля, похожего на замок, в престижном месте? Если ожидаешь лучшего, верно?
Плюсы:
Расположение, вид, вежливый и отзывчивый персонал, размер номера.
Лифты в достаточном количестве, все работают.
Минусы:
Отсутствие ремонта и ухода в общих зонах и номерах.
В ресторане: поцарапанные окна. Завтрак был намного хуже, чем во многих гостиницах, где я останавливался. Я ожидал гораздо меньшего, но всё было хорошо.
Бассейн с подогревом: отопление грело плохо. Грязные окна.
Номера: ванная комната: грязный потолок со множеством мёртвых комаров по всему потолку. Грязное окно.
Следы протечек на потолке. Лестница в номере ужасная, и в номере очень заметно отсутствие ремонта.
Стены грязные.
У обогревателя нет розетки на 20 ампер, чтобы подключить его к розетке на 10 ампер, и его даже невозможно включить.
Стены в мелких трещинах, краска отсутствовала.
Подушки очень простые, а одеяла тоже на уровне придорожного отеля.
Короче говоря, вид издалека прекрасный. Замок чудесный, но останавливаться там не стоит. Я, наверное, больше туда не вернусь.