Hotel Home Green Home

Я регулярно бываю в Кампус-ду-Жордау и останавливался во многих отелях, но ничто не сравнится с Home Green Home. Этот отель не только похож на открытку города, но и впечатляет своими видами, номерами, обслуживанием и удобствами. Отель развивается с каждым днем ​​и, несомненно, лучший в Кампус-ду-Жордау. 1000 баллов.

Разочарование!
Прекрасный, чудесный внешний вид замка! Вот и всё.
Обслуживание оставляло желать лучшего. Холодный номер. Мы разожгли камин, чтобы согреться, но дымоход был засорён, и дымом было полно. Пришлось открывать двери и окна, отчего стало ещё холоднее. Бар отеля не работал; обслуживание номеров занимает целую вечность; проще съездить в центр, чтобы заказать. Завтрак был очень скудным, и для тех, кто рассчитывал на завтрак в замке, он был только снаружи. На завтраке не хватало продуктов, а когда они подходили за ними, выстраивалась очередь — никогда раньше такого не видела, чтобы получить что-то одно. Освещение парковки работало только до конца, остальные перегорели. Замок только снаружи, да и цена такая, что я туда больше не поеду.

Резюме: Вид и архитектура невероятны, но обслуживание и сервис портят все впечатления.
Самое лучшее в отеле, несомненно, — это его расположение. Здание, стилизованное под европейский замок, возвышается над живописной долиной, откуда открывается невероятный вид на окружающую природу и потрясающий закат, на полпути между пиками Капивари и Итапева. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ещё один плюс — обогреватели, как в номере, так и в кроватях, которые обеспечивают комфорт в холодные дни. Стоит также отметить, что номер, в котором мы остановились, был двухэтажным, с двумя балконами, довольно просторным и комфортным.
Главная проблема отеля — отсутствие должного ухода, как в плане удобств, так и услуг, что не соответствует ни заявленной цене, ни тому положительному впечатлению, которое он производит на первый взгляд. Стены и потолки обшарпанные, местами с плесенью. Полы также выглядели старыми и неотремонтированными. В сливе раковины в ванной комнате протекала вода. Постельное бельё было в пятнах, а полотенца сильно пахли хлоркой. Во время нашего пребывания перегорели несколько лампочки (но их быстро заменили). Телефон и Wi-Fi-роутер не работали и не были починены. Однажды они забыли убраться в нашем номере. Они пытались доказать, что это мы обязаны запросить эту услугу, но нам об этом так и не сообщили. До этого уборка производилась ежедневно.

Я приехал в отель, не ожидая многого из-за количества недавних негативных отзывов. Тем не менее, мой опыт пребывания в отеле был очень позитивным! Начиная с двухэтажного номера, он был невероятно просторным, с удобными кроватями, микроволновой печью, большим мини-баром, горячей водой и мощным горячим душем. В ванной комнате также были высококачественное жидкое мыло, шампунь и кондиционер — не каждый отель может себе это позволить. Удобства в отеле превосходны, это большой и красивый отель! По прибытии мы осмотрел отель, чтобы познакомиться с окрестностями. Добраться до любой точки отеля было очень легко; лифтов было несколько, и проблем с доступом к ним не возникало.
Я также переживал по поводу завтрака. Во многих отзывах говорилось, что он ничем не примечательный и выбор небольшой. Однако завтрак, который мы с семьей съели, был очень вкусным! Было много закусок и сладостей, кофемашины, капучино, Nescau… Однажды мы так наелись в кафе, что нам пришлось долго добираться до обеда! Кажется, мы даже не всё успели попробовать! К тому же, отель расположен в очень тихом и красивом месте!
Думаю, негативные впечатления, о которых здесь писали, были очень конкретными! Мой опыт был очень хорошим, и я обязательно вернусь!

Моё пребывание было отмечено тёплым приёмом и внимательным обслуживанием, благодаря которым я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Номер, в частности, предлагал непревзойдённый комфорт, идеальное убежище после насыщенного дня. Завтрак был восхитительным: восхитительный выбор выпечки, свежевыжатых соков и хлеба сделал утро ещё приятнее.
Однако одним из недостатков был бассейн с подогревом. Хотя я сообщил на ресепшене о температуре воды, которая была довольно низкой, и получил обещание её отрегулировать, вода так и не нагрелась. Я поговорил с другими гостями, которые разделили моё разочарование. Жаль, ведь именно бассейн с подогревом и сауна стали теми преимуществами, которые побудили меня выбрать это заведение. Если бы я знал, что они будут работать некорректно, я бы выбрал другое место. Сухая сауна также не достигла ожидаемой температуры. Поэтому, если вы хотите насладиться этими местами, особенно зимой, рекомендую поискать другие варианты.

Мы ездим в кемпинги практически каждый год, и в этом году решили остановиться в Home Green Home. У нас всегда были высокие ожидания.
К сожалению, впечатления оказались не такими, как мы ожидали. Впечатления были неплохие, но цена не соответствует качеству. Чего ожидать от отеля, похожего на замок, в престижном месте? Если ожидаешь лучшего, верно?
Плюсы:
Расположение, вид, вежливый и отзывчивый персонал, размер номера.
Лифты в достаточном количестве, все работают.
Минусы:
Отсутствие ремонта и ухода в общих зонах и номерах.
В ресторане: поцарапанные окна. Завтрак был намного хуже, чем во многих гостиницах, где я останавливался. Я ожидал гораздо меньшего, но всё было хорошо.
Бассейн с подогревом: отопление грело плохо. Грязные окна.
Номера: ванная комната: грязный потолок со множеством мёртвых комаров по всему потолку. Грязное окно.
Следы протечек на потолке. Лестница в номере ужасная, и в номере очень заметно отсутствие ремонта.
Стены грязные.
У обогревателя нет розетки на 20 ампер, чтобы подключить его к розетке на 10 ампер, и его даже невозможно включить.
Стены в мелких трещинах, краска отсутствовала.
Подушки очень простые, а одеяла тоже на уровне придорожного отеля.
Короче говоря, вид издалека прекрасный. Замок чудесный, но останавливаться там не стоит. Я, наверное, больше туда не вернусь.

Единственный крутой момент это вид на горы, в остальном ужас, до номера мы добирались больше 30 минут, при входе нас встретила старая мебель и сильный запах плесени, отелю срочно нужен ремонт. Не рекомендую, в городе много отелей и гостиниц получше и дешевле.

Положительные моменты: вид на горы захватывающий, парковка на всех этажах отеля очень хорошая. Итак, мы можем остановиться прямо на полу комнаты, в которой находимся.
Отрицательные моменты: Мы приехали, чтобы зарегистрироваться в 15:00, и смогли попасть в номер только почти в 17:00. На ресепшене бардак, отсутствие точной информации, много ерунды… говорили, что на уборке более 100 номеров всего 4 горничные, отсутствие организации и уважения к гостям. Мне предложили поздний выезд, но я не смог остаться.
Комната с затхлым запахом, лестница с деревянными ступенями, которые были явно шаткими, старый и плохо обслуживаемый диван-кровать, а также штукатурка в ванной, кусок которой висел, пока ветер не сорвал его и не испачкал всю душевую. Плохо освещенный отель, отсутствие обслуживания, завтрак хороший, но за дневную цену оставляет желать лучшего. И помимо того, что стойка регистрации не работает круглосуточно, еще и свет в коридорах выключается в определенное время, и чтобы получить еду на входе, нам приходится выходить в темноте.
Я был очень разочарован, потому что у отеля большой потенциал, внешнее строение красивое, но внутри оно очень плохо поддерживается. Проблема отеля в плохом управлении, очевидно, что владельцы не делают никаких инвестиций, никаких улучшений и рассчитывают на репутацию, которая уже есть у этого места.
Прогулка по отелю напоминает попадание в старый фильм ужасов. Разочаровывает.

Мы прекрасно отдохнули, провели День святого Валентина в этом отеле, все было замечательно, отличное обслуживание со стороны персонала, завтрак очень разнообразный, хорошее расположение, минут 10 на машине от центра, единственный момент внимания был что на балконе В нашей комнате было несколько окурков, кроме этой детали, остальное было идеально!

Размещение неописуемо!
Отель с безупречным обслуживанием и просто очаровательный во всех отношениях!
Команда 10! Отличное образование! Поздравляем… вы больше, чем БРИЛЛИАНТЫ! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Мне очень понравилось… Надеюсь, я смогу вернуться снова! Благодарность!

Замечательный отель. Очень вежливый персонал, чистый и комфортабельный номер. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Комната очень большая, в ней есть раковина, диван, обогреватель. Комната, которую я выбрал, двухэтажная и очень большая. С двумя балконами. Мы не остановили свой выбор на номерах с видом, так как купили их по акции за мили Latampass. За парковку денег не берут, и это здорово. Отель находится в двух шагах от центра и, поскольку он находится на вершине горы, это склон с несколькими поворотами, и когда вы приближаетесь к отелю, на улицах нет ни освещения, ни тротуаров, что немного зловеще. Но в остальном этот регион прекрасен и имеет только шикарные дома.

Ребята, у отеля один из, если не лучший вид на Кампос, у него действительно были свои славные дни, но многие впечатления, которые вы оцениваете, основаны на людях, которые считают сотрудников своими холуями, и относятся к людям с грубостью, напряжённостью. То дорогие мои невозможно людям быть сердечными.
Мы остановились в номере 202, с прекрасным видом, нас очень хорошо принял очень вежливый мистер Джобсон, а также Лукас из стойки регистрации и девушка в баре, имя которой, к сожалению, я не помню. Мне даже помогло поздравление от жены.
Помимо других сотрудников, они также были очень отзывчивы и вежливы.
Если вы находитесь в поездке, не берите с собой плохое настроение, оставьте его дома и хорошо относитесь к людям, и тогда вы получите восхитительные впечатления от пребывания в этом отеле.

Что ж, мое пребывание в отеле стоило только того номера, в котором я остановился в 103/105. Бассейн говорят с подогревом, не так ли, очень холодный и грязный по краям, чистый ил, очень противный, вода вся мутная, бильярдные столы и стулья все грязные, хуже бара было! Сауна не была включена, в бассейне не было полотенец для использования. Обо всем сообщили на стойке регистрации, но безрезультатно. В отеле нет комнаты игрушек, в игровой комнате есть только очень плохой бильярдный стол, пимболи и везде без вентиляции.
На сайте написано, что заезд в 14:00. Я смог попасть в свою квартиру только в 15:20.
В отеле по-прежнему используется бумажная регистрация заезда, а не компьютеризированная.
Очень старая структура, старые диваны.
Если вы ищете прекрасный вид, это все здесь.
Постоянное техническое обслуживание приводило к тому, что агент терял дневную ставку, они мыли крышу на моем балконе, когда я отдыхал. Это было очень неудобное пребывание.
Есть гораздо лучшие отели по гораздо более привлекательным ценам!