Village de Charme - 2km do Capivari

Наш опыт пребывания в этой гостинице оказался совсем не таким, как мы ожидали. У нас были высокие ожидания, основанные на отзывах, поэтому мы решили туда поехать. Нам нужна была всего одна ночь, так как мы просто проезжали через город, но, в любом случае, перейдем к отзывам!
Когда мы приехали в гостиницу, атмосфера была холодной, как будто мы что-то мешаем. Администратор, Марилия, вела себя очень механически и не создавала комфортной обстановки, мы даже почувствовали в ней насмешку. Впрочем, мы проигнорировали это и пошли дальше. Когда мы попали в номер, все было хорошо, но ванная комната нуждалась в ремонте и была покрыта плесенью. Той ночью, когда мы легли спать, одеяло было ужасно грязным, выглядело так, будто его даже не стирали. Поэтому я связалась с ресепшеном, и мне ответил Флавио, тоже очень механически и растерянно, не предложив чистого постельного белья, сказав, что такие вещи находятся на складе, куда у него нет доступа! Поверьте или нет, он хотел, чтобы моя дочь спала на грязном одеяле. Тогда я и понял некоторые комментарии, которые читал об этом же месте! У гостиницы есть все задатки, чтобы войти в десятку лучших, но ею плохо управляют, а это очень жаль! Вот мой отзыв: я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую. Это была моя десятая поездка в Кампос-ду-Жордао.

Я забронировала номер на период с субботы по воскресенье, позвонила, чтобы подтвердить бронирование и сообщить о своем приезде около 22:00, но в итоге приехала в полночь. При регистрации администратор заметила, что забронированный мной номер не был убран. В отеле больше не было персонала по уборке, и сотрудники ресепшена очень внимательно отнеслись к разрешению этой неприятной ситуации. Они сами убрали номер, так как свободных номеров не было, и из-за нехватки времени мне ничего не оставалось, как ждать уборки, которая заняла 30 минут. Они принесли множество извинений и сделали все возможное; у меня нет к ним претензий, но, очевидно, это не их специализация. При входе в номер в ванне были волосы предыдущего гостя. Короче говоря, мы не пользовались ванной или душем из-за антисанитарных условий, не говоря уже о том, что было только одно банное полотенце и ни одного полотенца для лица. И снова сотрудники ресепшена сделали все возможное. Завтрак простой, в номере очень много света – я поспал всего час и проснулся в 6 утра из-за яркости, кровать жесткая и неудобная, полотенца низкого качества, на территории есть лающие собаки, короче говоря, они очень далеки от стандартов качества отеля Campos do Jordão, в котором я бывал много раз. Отелю предстоит много работы по улучшению, потому что я не думаю, что кто-то хочет принимать гостей таким образом. Место очень тихое, с хорошей парковкой, интернет плохой, по крайней мере, видео на YouTube в гостиной зависало в высоком разрешении.

Гостиница не зря называется «Шарм», место чудесное, первоклассное обслуживание и очень хороший завтрак.
Я останавливался здесь несколько раз и обязательно вернусь.

Размещение было очень мирным, очень уютным местом, полным тишины, зелени и спокойствия ♥️ супер семейная атмосфера. Мне очень понравилось познакомиться с вами.

Очаровательный отель в европейском стиле, очень чистый, организованный и очень уютный. Сервис безупречен! Вид чудесный, захватывающий. Я очень рекомендую это!

Гостевой дом с отличным соотношением цены и качества. Сотрудники очень внимательны. Вездесущий владелец прислушался к нашим рекомендациям по улучшению.
Wi-Fi на всей территории гостиницы. Отличный пятичасовой чай.

Отличный гостевой дом. От расположения, рецепции, номеров, постельного белья и завтрака. Я обязательно вернусь. Я просто хотел бы предложить предложить фен. Единственный предмет, который я пропустил, и полотенца могли бы быть мягче…

Гостиница безупречна. Единственное дополнение следующее: если ехать на машине… Вот и все. Все самого лучшего качества. Если вам приходится полагаться на Uber, то он находится немного далеко от туристического центра, и иногда машинам с приложением требуется много времени, чтобы добраться туда. Обратный путь более спокойный.
Плюс гостиницы — послеобеденный кофе, который подается в отеле бесплатно. Просто, но хорошо, чтобы спокойно насладиться видом.

Я поставила номеру 4 звезды, потому что мне показалось, что звукоизоляция ужасная, в соседнем номере было слышно воду из туалета, а также разговоры, перетаскивание мебели и обуви.
В остальном остальное на 10, очень отзывчивый персонал и замечательный завтрак.

Великолепное место! Безупречный и чрезвычайно комфортабельный номер, сытный завтрак, отличный сервис и чистота отеля.
Вид из номера с балконом великолепен и дает нам возможность полюбоваться горами.
Определенно, если однажды мы вернемся в Кампус-ду-Жордау, я останусь там!

Я останавливался в отеле на этих выходных и обязательно вернусь. Отличное качество обслуживания номеров, постельное белье с подогревом, очень теплый душ без излишеств с циркуляцией моего питомца в гостинице. Не говоря уже о завтраке с прекрасным видом!

Расположение и условия проживания очень хорошие. Очень услужливый и внимательный персонал. Хотелось бы оговориться относительно времени подачи завтрака, наиболее подходящее время будет в половине седьмого, а также относительно наличия еды, предоставляемой гостям. Не хватает разнообразия продуктов, поставляемых как на завтрак, так и на послеобеденный кофе.

Отличный сервис, с первого обращения.
Очень активные администраторы и крайне обеспокоены тем, все ли в порядке.
Отличный завтрак.
Послеобеденный чай – особое удовольствие.
Я ценю всеобщую привязанность, заботу горничных, кофемашин.
Хозяин помог найти контакт, который поможет мне с переездом.
В любом случае… всю эту команду стоит поздравить 👏.

Просто сенсация…
Я остался в одном из лучших номеров в Village De Charme!
Отличный прием.
Очень хорошее расположение всего в 2 км от центра.
Чистый, организованный и очень красивый номер.
Сенсационная ванна с горячей водой и гидромассажная ванна работают отлично!
Номер с мини-баром, балконом и собственной ванной комнатой.
Завтрак с большим разнообразием.
Это очень гостеприимное место, и вряд ли вы захотите поехать сюда хотя бы раз. Я планирую вернуться сюда снова.

Плохой опыт, если вы хотите спокойствия и тишины, ищите другое место.
Я остался в номере 6, по словам администратора, «небольшой шум» исходил от резервуара для воды и обогревателя. У меня сложилось впечатление, что в комнате стояла старая стиральная машина. 😡😡

Персонал на стойке регистрации очень хороший, кофе очень хороший, но номер 01 срочно нуждается в звукоизоляции. Спать было ужасно, много шума, такое ощущение, что в нашей комнате люди разговаривают, ходят на каблуках, телефон звонит, помимо шума туалета из других комнат, идущего в номер. Доходило до того, что я пытался изолировать шум от других комнат подушкой над ухом, раздражающая ситуация для тех, кто ищет отдыха. Еще хотелось бы подчеркнуть, что любой шум на парковке, например, хлопанье двери, уходит внутрь номера. В заключение, спать было очень трудно, я очень расстроилась, потому что думала, что собираюсь отдохнуть, но спала очень плохо из-за всего шума в комнате.