Casa Gialla Campos do Jordão

Гостевой дом расположен в отличном месте. Но никаких услуг, таких как завтрак или парковка, нет. Я бы сюда не вернулся.

Мне пришлось остановиться там из-за циклона, который оставил без электричества более половины гостевых домов. Расположение гостевого дома в центре очень хорошее, но сам гостевой дом — нет. Это очень старый гостевой дом; полотенца рвались от старости. В номере нет кондиционера или вентилятора (нам это не понадобилось). Но что привлекло мое внимание, так это красноречие мистера Джоэла, потому что, когда мы пришли спросить о номере, он сказал, что не знает, есть ли свободные номера, потому что гостевой дом занят. Он сказал, что обычно берет около 300 реалов, но готов заплатить 220 долларов, если оплата будет произведена через Pix (бразильская система мгновенных платежей). Поскольку в городе царил хаос, мы ему поверили.
Но когда мы поняли, что других гостей нет, и увидели номер, у нас возникли подозрения. На Booking. Com суточная цена составляла 180 реалов. Я не стала поднимать шум, потому что уже распаковала вещи и была в отпуске. 40 реалов не собирались нарушать мой покой, но я оставляю это здесь в качестве предупреждения.

Я бы не порекомендовал это место даже своему врагу. Там нет гаража, нет завтрака, и ужасное обслуживание. Я остановился перед отелем, чтобы выгрузить багаж, и меня чуть не линчевал сотрудник, потому что у него не хватило порядочности спросить, собираюсь ли я там останавливаться. Короче говоря, мое пребывание было ужасным: старые полотенца без отопления и ужасное мыло.

Великолепные впечатления!
Гостиница расположена прямо в центре Капивари, в нескольких метрах от парка Капивари и центра города, что позволяет много передвигаться пешком.
Удобства в гостинице очень хорошие: обогреватель, шкаф, горячий душ, мини-холодильник, очень удобная кровать и смарт-телевизор.
Завтрак простой, но с хорошим выбором, подается с 9 утра.
Обслуживание исключительное; персонал отзывчивый и очень дружелюбный.
Место излучает спокойствие, идеально подходящее для наслаждения чудесной прохладной погодой Кампос-ду-Жордао!
Остановиться в этой гостинице определенно стоит, я настоятельно рекомендую!

Я пыталась забронировать номер через Booking. Com, но администрация отеля постоянно присылала мне сообщения о том, что моя карта не работает. Я использовала разные карты, но безуспешно. Без каких-либо попыток договориться о другом способе оплаты, моя бронь была отменена.
Я забронировала номер в другом гостевом доме, и там с картой проблем не было.

Гостевой дом комфортабельный, номера и общие зоны хорошо оборудованы, в номере есть отопление, и в течение всего пребывания было тепло. Персонал очень приветливый и дружелюбный! Расположение отличное, очень близко к центру Капивари, с легким доступом, и при этом очень тихое место. Рекомендую!

Интерьер очень красивый, но камин — просто декорация. Я представляла, что его будут зажигать по вечерам, чтобы мы могли расслабиться на диване перед ним, почитать и выпить бокал вина.
Входная дверь всегда заперта; нужно звонить в домофон, а один и тот же администратор делает миллион дел и не всегда может открыть её.
Две лампочки на потолке в ванной, одна из которых плохо контактировала, стали тусклее, из-за чего в ванной было темно, и приходилось готовиться перед зеркалом; я попросила проверить. Они ничего не сделали.
Шторы в спальне не имеют плотной подкладки.
В номере нет домофона.
Система отопления ужасная. (Её включают в 7 вечера и выключают утром; прошлой ночью она даже не работала. )
Горничная не заправила постель на второй день, хотя номер был пуст весь день.
Банковые полотенца жёсткие, в пятнах, и края расходятся.
Постельное белье очень плохого качества: толстые и грязные простыни, одеяло слишком маленькое, а пуховое одеяло толстое, тяжелое, но холодное и соскальзывает с кровати ночью.
Завтрак скудный, очень простой, а время подачи неудобное — с 9:00 до 11:30. Не идеально для тех, кто любит максимально использовать утро.
Заезд начинается в 15:00, а выезд — с 5:00 до 11:30… что затрудняет отдых для тех, кто хочет насладиться днем ​​прибытия и последним днем.

Итак, положительные моменты:
Номер безупречен, несмотря на свою простоту. Большой шкаф, удобная и гипоаллергенная кровать, горячий душ с удобной регулировкой температуры.
Завтрак простой, но это компенсируется, а обслуживание безупречно от начала до конца поездки.
ИДЕАЛЬНОЕ расположение! 5 минут до центра города и парка, и около 10 минут до магазинов шоколада. Нам не пришлось пользоваться машиной, и мы сэкономили много денег.
Отрицательные моменты или области для улучшения:
Очень поздний заезд (15:00) и очень ранний выезд (11:15), что нелогично. С каких это пор уборка маленького номера занимает 4 часа? Это ужасно для тех, кто хочет приехать пораньше, чтобы насладиться первым днем, и для тех, кто хочет спокойно провести последний день.
В высокий сезон здесь организована ротационная парковка, что вызывает опасения, так как нет ни одного угла, где можно было бы припарковаться, а по выходным днем ​​улицы выглядят как площадь Праса-да-Либердаде в Сан-Паулу: ЗАПОЛНЕНЫ.
Хотя завтрак был хорош, некоторые блюда показались не очень свежими (сыр был рассыпчатым, как будто его открыли в холодильнике или разморозили). Камин был недоступен, хотя я несколько раз спрашивал об этом до поездки, так как это было одним из самых ярких моментов путешествия (мы с девушкой любим читать у камина), что было подтверждено на ресепшене, но по прибытии его не было. Wi-Fi не доходил до моего номера (первый этаж, номер 12), а когда мне все же удавалось подключиться, интернет не работал.

7 мая я забронировала номер через Booking. Com на 4 человек, включая моих пожилых родителей (80+). В июне я получила электронное письмо о том, что моя карта отклонена. Я зашла в приложение и изменила данные кредитной карты. На следующий день я получила еще одно письмо о том, что карта снова отклонена. Я решила использовать свою карту Visa Infinity с максимальным лимитом, и, хотите верьте, хотите нет… бронирование было отменено! Я отправляла сообщения в гостевой дом, но безрезультатно. Мы позвонили, и нам сказали, что карта не была обработана. Я хотела бы узнать, с доказательствами, что на самом деле произошло, поскольку на всех моих картах есть доступный кредит, они не недействительны и уж точно не аннулированы. Я не получала никаких сообщений или звонков от компаний, выпускающих мои карты, о попытке покупки со стороны гостевого дома. Я спланировала всю поездку заранее: билеты куплены, гостевой дом забронирован, экскурсии забронированы. Я нашла отличную цену, так как забронировала за 4 месяца, как всегда делаю каждый год, и Casa Gialla просто отменила мое бронирование. Я была очень, очень расстроена. У меня высокий рейтинг на Booking. Com, и у меня никогда не было подобных проблем. Гостиница продемонстрировала полное безразличие и безответственность по отношению к своим гостям. Я не рекомендую её, я ставлю ей низкую оценку, у меня был ужасный опыт из-за неуважительного отношения гостиницы.

Ужасный гостевой дом. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь!
Мы останавливались с 11 по 15 июня 2025 года.
ПЛЮСЫ: отличное расположение, в трех кварталах от главной улицы в центре Капивари.
Приятный и вежливый персонал.
Однако минусы гораздо существеннее, чем хорошее расположение.
Вводящая в заблуждение реклама, когда говорится об отоплении в номерах.
Система отопления запрограммирована на работу с 18:00 до 8:00. Мы застали мороз — 1 градус Цельсия, и в номере было очень холодно. Я каждый день жаловался на холод, а грубый владелец-менеджер не обратил на это внимания, сказав, что установит электрический обогреватель, и я до сих пор жду.
Что еще хуже, в последний день в гостевом доме закончилась горячая вода. Гостям давали ведра с водой, чтобы они могли помыться, пока проблему не решат. Через 4 часа горячая вода частично вернулась в гостевой дом.
Люди, это была самая нелепая и неуважительная ситуация, с которой я когда-либо сталкивался. Я никогда не оставляю отзывы о заведениях в Google, но этот отель перешёл все границы в своём непрофессионализме и неуважении.
Завтрак был очень простым, с очень скудным выбором.
В номере была ужасная звукоизоляция, жёсткая кровать и рваные простыни…
Короче говоря, проблема не в том, что это простое место без завтрака и отопления; причина моего возмущения — вводящая в заблуждение реклама, в которой утверждается, что там простыни из египетского хлопка, а по прибытии оказывается, что это совсем не так.

Отличный вариант для проживания, расположение идеальное, нет ничего лучше, цена отличная, гостиница прекрасная, номер удобный, все очень чисто… персонал очень дружелюбный и внимательный, завтрак очень хороший.
Я обязательно вернусь.

Нам понравилось все в гостинице, мы чувствовали себя как дома 👏👏👏прием и обслуживание 10.
Джоэл очень услужливый и внимательный. Расположение, гигиена, завтрак, все было отлично. Очень рекомендую 👌❤️

Очень отзывчивый, услужливый персонал.
Отличное расположение.
Завтрак банальный, без излишеств, но все очень вкусно и хорошо прожарено.
Вкусная домашняя выпечка. Натуральный сок.
Уютные и очень чистые номера.
Мы вернемся и остановимся здесь снова. И я рекомендую это с закрытыми глазами.

Отличный! Очень чистый и ухоженный. Все были очень, очень добры. Во всех комнатах, которые мы занимали, все работало идеально. Фантастическое расположение. Парковка у двери. Кафе организует всего 1 человек и они перегружены и не успевают накрыть столы, заменить еду и напитки и гости немного расстраиваются, но это не влияет на их пребывание.

Отель хорошо соответствует предложенным требованиям. Очень отзывчивый обслуживающий персонал. Комната хорошего качества, особенно гигиеничная. Завтрак вполне соответствует представленным стандартам. Отличное расположение, близко ко всем достопримечательностям города. Наконец, я рекомендую его без каких-либо ограничений на то, что предлагает Pousada. Останавливались с 08 по 08.10.24.

ОТОПЛЕНИЕ ОТОПЛЕНИЕ В отеле заявлено, что отопление есть, но оно включено только на первом этаже для обслуживания стойки регистрации. К счастью, номера на первом этаже также соединены, но другие номера не включаются, и если вы жалуетесь, они извиняются, и все.
ЗАВТРАК Французский хлеб был хорош, но не ждите хорошего завтрака. Ожидайте базовых блюд без меда и джема, они предложили нарезанный хлеб и молочную булочку, которые были сухими, если у вас есть какие-либо диетические ограничения, как в случае с моим дядей с лактозой, вам придется покупать продукт, который вы можете потреблять, они не предлагают безлактозное молоко или хлеб без глютена. Нет такого горячего блюда, как колбаса в соусе. Завтрак — настоящее разочарование.
ОБСЛУЖИВАНИЕ Персонал отеля очень добрый и внимательный. **** В гостинице хорошие и чистые номера, но холодная комната и разочаровывающий завтрак являются сильными минусами.

Один из лучших вариантов в Кампус-де-Жордао, отличное соотношение цены и качества, очень хорошо расположен (мы с женой оставили машину возле отеля и во время нашего пребывания делали все пешком), всего в 1 квартале от КАПИВАРИ, все очень чисто и организовано, отличный номер, отличная ванная комната, дружелюбный персонал. Единственный нюанс — завтрак, он оставляет желать лучшего, даже стараниями сотрудницы Марии не хватает очень многого. Даже в последний день на столе была только ветчина и не было сыра, а то, что пропало, не восполнялось. Если не считать этой детали, все идеально.