Pousada Belas Aguas Mairipora

Это отличное место для проживания, если цель — отключиться от суеты и насладиться природой.
Однако это одна из тех знаменитых гостиниц, которые популярны в Instagram, но на практике не оправдывают всех ожиданий.
Дневной абонемент может быть оправдан ценой. Однако, что касается проживания, инфраструктура не соответствует цене.
Завтрак простой и требует терпения: часто приходится ждать пополнения посуды и еды. Тем, кто не придет рано, выбор будет невелик.
Меню также ограничено и дороговато. Вечером предлагаются закуски, которые в нашем случае оказались вкусными.
В номере у нас возникли проблемы с душем: чтобы получить горячую воду, нужно было очень тщательно регулировать температуру, открывая его на определенную высоту и ожидая, пока она нагреется. Кроме того, уровень нагрева был непостоянным — в холодные дни такой настройки было недостаточно для комфортного душа.
Ещё одним негативным моментом был сильный и неприятный запах в номере, из-за которого нам приходилось постоянно включать вентилятор.
Мы также заметили отсутствие организации в команде: сотрудники часто перекладывают обязанности друг на друга, создавая впечатление, что роли чётко определены.
Ещё один момент, требующий улучшения, — это система учёта потребления. Контроль осуществляется только по имени гостя, что небезопасно и может привести к ошибкам, неправильным списаниям или другим проблемам.
В общем, водные развлечения интересны, но за довольно простую инфраструктуру в этом месте завышена цена.

Минусы:
Найти было сложно, потому что не было указателей. Я приехал на мотоцикле и заплатил 20 долларов за парковку, столько же, сколько за машину, и мне пришлось оставить его посреди пустыни; плата за парковку вообще не должна взиматься. Дневной абонемент стоил 65 долларов и не включал никаких развлечений. Бассейн очень маленький и переполнен, туалет крошечный, грязный, и всё мокрое, некуда положить вещи, мне приходилось переодеваться на улице, всё сломано и плохо содержится. Я посчитал это очень дорогим для того, что предлагается.
Положительные стороны: Место очень красивое и имеет потенциал, но необходимы инвестиции для улучшения инфраструктуры…
Поскольку делать было нечего, я просто сидел и любовался пейзажем.

Я поехала туда в пасхальное воскресенье с мужем, и мы взяли дневной абонемент с завтраком, он стоил 95 реалов с человека.
Место не очень подходит для людей с ограниченной подвижностью, к плотине ведут многочисленные лестницы.
Чтобы пообедать на месте, нужно предварительно забронировать. Мы забронировали два обеда, но принесли только один. Мы сообщили об этом персоналу, и через 30 минут принесли второй.
Мы забронировали гидроцикл, но нас не предупредили, что в случае отмены бронирования будет взиматься 50% от стоимости, хотя прошло 30 минут после бронирования, то есть задолго до забронированного времени. (За 10 минут до начала поездки мы заплатили 90 реалов, а с нас взяли 45 реалов).
Мы также совершили 40-минутную прогулку на каяках за 110 реалов.
Само место тихое и спокойное, есть хороший бассейн. Обратите внимание, если вы едете с детьми, так как в бассейне нет детской зоны, а завтрак простой.

Хочу особо поблагодарить Габриэля, который очень радушно встретил нас с момента прибытия в гостиницу, показал нам отличные варианты меню, подал замечательные порции и порекомендовал экскурсии по водохранилищу. По прибытии нас встретил Андре, очень дружелюбный и внимательный, который позаботился о том, чтобы экскурсия доставила нам массу удовольствия.
Райан с ресепшена также отлично нас обслужила.
Вы можете остановиться в этой гостинице, мне она очень понравилась ❤️🥰

Сегодня, в понедельник, во время карнавала, мне доставило неприятное удовольствие воспользоваться этим местом, взяв дневной абонемент.
Первый момент: бассейн не был спроектирован с учетом потребностей детей, он очень глубокий по всей длине.
Второй момент: туалет рядом с баром, который является общим для мужчин и женщин, не имеет замка. Я была удивлена, когда мужчина открыл дверь, пока я переодевала дочь, чтобы мы могли уйти.
Не говоря уже об ужасном обслуживании и работе бара и ресторана.
Мы заказали ребрышки; мясо было хорошим и в разумных количествах, но гарниров было недостаточно для ребенка — много денег, мало еды.
Я ждала еду больше часа, только чтобы обнаружить, что мой заказ, который я сделала заранее, даже не был обработан.

Просто невероятное место! Belas Águas Mairiporã идеально подходит для тех, кто ищет отдыха, единения с природой и уникальных впечатлений. Территория прекрасна, очень ухожена, а ландшафт дарит ощущение покоя с момента прибытия. Безупречное обслуживание, внимательный персонал, всегда готовый помочь. Еда восхитительна, а атмосфера места позволяет по-настоящему замедлиться. Идеально подходит для пар, семей или даже для момента воссоединения с собой. Мы обязательно вернемся!
Советы: Забронируйте обед заранее, возьмите с собой средство от насекомых и приезжайте с запасом энергии, чтобы провести незабываемые дни!

Если бы я мог поставить — 5 звезд, я бы это сделал. Худший опыт дневного пребывания, который у меня когда-либо был (или «часового пребывания», поскольку я приехал в 9:40 утра, а сейчас уже 14:58, и я дома).
Во-первых, на территории нет никаких указателей, кроме крошечной таблички. Во-вторых, дневная парковка находится в нескольких метрах, она выглядит как заброшенная пустырь, чтобы вернуться туда, нужно идти по шоссе без малейшей безопасности. В-третьих, это склон, да, вам придется подниматься и спускаться по множеству ступенек, чтобы передвигаться даже немного… пожилые люди или люди с ограниченной подвижностью? Никаких шансов. В гостинице полностью отсутствует структура и подготовленный и опытный персонал (однако никто не был грубым, наоборот, все были добры), абсолютно все находится в плачевном состоянии, все, что вы задумаете сделать, использовать или увидеть, будет сломано, покрыто плесенью и грязно. Завтрак делят между гостями, а вокруг летают мухи, комары и тому подобное. Гостей просят надевать маски и перчатки при обслуживании, но те, кто пополняет запасы еды, не носят маски и перчатки… К озеру ведет больше ступенек, чем стульев в нем или в бассейне (бассейн вмещает всего 6 человек). Спасательные жилеты для водных видов спорта? Заплесневелые. «Раздевалка»? Все мокрое, грязное, темное, нет места для багажа и переодевания, «туалетная бумага» лежит снаружи туалетной кабинки… Только один душ. Маленькие старые шкафчики, а за замок придется заплатить 10 реалов.

Я прочитал несколько предыдущих комментариев, и некоторые моменты действительно имеют смысл. Не знаю, насколько руководство осведомлено об этих проблемах, но считаю, что об этом стоит упомянуть, поскольку у этого места большой потенциал.
Для тех, кто любит кемпинг и непосредственный контакт с природой, это место, безусловно, привлекательно. Я был там по дневному тарифу и мне очень понравилось: доступ к водохранилищу очень хороший, есть водные развлечения, и в этом плане впечатления положительные.
Еда также заслуживает упоминания, она очень хорошая.
Что можно улучшить:
Администратор практична и эффективна, но я считаю, что она могла бы быть более любезной как в общении с коллегами, так и в том, как она отвечает клиентам. В целом, обслуживание на ресепшене могло бы быть более организованным и оперативным.
Аспекту гигиены нужно уделить больше внимания. В туалетах нет мусорных баков, из-за чего некоторые люди бросают туалетную бумагу на пол. Кроме того, из душа сильно протекает вода, которая стекает на открытую площадку, где расположены шкафчики для хранения вещей.
Вода в бассейне тоже была не очень чистой, что указывает на необходимость более частого обслуживания.
Наконец, я понимаю, что это место окружено природой, но на тропинке к плотине были обнаружены экскременты животных. Я понимаю, что такое может случиться, но считаю, что этому нужно уделить больше внимания.

Я останавливалась в этой гостинице на выходные, чтобы съездить на однодневную экскурсию, и уезжаю очень разочарованной.
Замысел заведения фантастический, но организация оставляет желать лучшего. К сожалению, некоторые моменты нуждаются в доработке.
Парковка, помимо того, что находится не на территории гостиницы, не имеет контроля доступа. Там высокая трава, и даже при выезде нам пришлось несколько раз маневрировать машиной, чтобы выехать с парковочного места, потому что – поскольку нет сотрудников, ответственных за порядок – кто-то припарковался позади нас.
Путь от парковки до гостиницы опасен; приходится идти вдоль обочины дороги, которая узкая, потому что там нет тротуара или обочины.
Самое ужасное для меня было то, что туалет/раздевалка. Очень грязно, тараканы, туалетная бумага валялась на полу, даже мусорных баков не было, и стоял невыносимый запах канализации. Как только я приехала (в начале моего пребывания), туалет уже был в таком ужасном состоянии. Я вежливо попросила его почистить, но ничего не было сделано. Еда тоже разочаровала: дорогие блюда (от 45 до 60 реалов), особенно учитывая очень маленькие порции. Мой друг заказал тилапию с картофельным пюре, но пюре было размером примерно со столовую ложку. А филе было крошечным. Кроме того, выбор блюд был невелик.
Вода в бассейне была мутной (белой), из-за чего невозможно было разглядеть ноги или дно.
Меню нужно пересмотреть, добавив более доступные варианты или, по крайней мере, увеличив порции.

Ужасное место! Боже мой! Даже не знаю, с чего начать, но вот что я хочу сказать… мы заплатили за УЖАСНУЮ, отдаленную парковку, от которой нам пришлось идти несколько метров, посреди машин… по прибытии мы заплатили 55 реалов с человека за дневное пользование, которое теоретически должно длиться с 10:00 до 16:00. Мы пробыли там всего полтора часа, пользоваться бассейном мы не смогли, потому что вода выше колена требует спасательного жилета. В целом, все хорошо, но территория очень плохо организована, там не подают напитки и еду, поэтому нам приходилось подниматься туда десятки раз в течение дня. Бассейн был очень грязным, СОВЕРШЕННО не таким, каким мы его ожидали. Конечно, если бы место было заполнено, это было бы важным моментом, но этого не было, мы приехали рано и с очень небольшим количеством людей, и впечатление было очень плохим.
Что касается кухни, я нашла ее неорганизованной и плохо оформленной, ха-ха.
Персонал был в целом вежлив и услужлив, насколько это было возможно, но ресурсов и инфраструктуры для работы не было.
В итоге мы заплатили почти 500 реалов, включая еду и аренду помещения на день, но даже двух часов там не провели, ха-ха, жаль, ведь это далеко, правда? В любом случае, если вы собираетесь туда поехать, даже не пытайтесь! Туалеты были очень грязные и непригодные для использования. Ужасно.

Прекрасное место для пар, чтобы провести время вместе, или вариант для дневного пребывания для тех, кто находится недалеко от Сан-Паулу.
Водные развлечения, обед и завтрак.
Единственное замечание: обслуживание в баре нуждается в улучшении…

Невероятные впечатления! Варианты размещения и дневного пребывания. Отличная инфраструктура, развлечения на плотине, такие как катание на гидроциклах, сапбординг, катание на катере, гамаки, бассейн и многое другое. Безупречная команда. Особая благодарность Джонатасу 1 и 2, PH и Фабриции. Обязательно вернусь и буду рекомендовать это место многим. Спасибо 🙏

Нам очень понравился наш день, бассейн и ручей были великолепны для купания 🏊‍♀️, а обед был просто потрясающим, он был просто великолепен, поздравляю организатора! Помимо того, что аттракционы были действительно классными, 40 минут катания на каяках были просто потрясающими 🥰

Разочарование началось по прибытии: я ждал 30 минут, пока кто-нибудь откроет ворота. Затем я заплатил за дополнительную ночь, что означало бы заселение в пятницу, но я решил заселиться в субботу, и знаете что? Ещё 30 минут ожидания готовности номера.
В этом номере всё время не было ни интернета, ни телевизора, хотя постоянно обещали, что всё починят.
Субботний завтрак, на мой взгляд, был немного скудным, потому что гостей было совсем мало.
Не говоря уже о том, что завтрак проходил на открытом пространстве, где по утрам очень ветрено и холодно. Когда наливаешь кофе в чашку, он уже остывал, когда его приносили на стол.
После всего этого, когда пришло время оплачивать счёт, и я уже выразил своё недовольство, я думал, что они как минимум предложат скидку или что-то ещё, чтобы побудить меня вернуться, но они даже не упомянули об этом.
Разочарование.

Замечательный сервис.
От встречи с Райаной до посещения плотины с Андре – всё было безупречно. Райан встретила нас с теплотой, вниманием и профессионализмом, создав ощущение непринуждённости с первой минуты. На плотине Андре вёл себя очень заботливо, со знанием дела и с радостью, информируя нас о мерах предосторожности, что сделало наше путешествие не только безопасным, но и увлекательным и незабываемым. Преданность делу и забота с их стороны, как и со стороны всех остальных, сыграли решающую роль. Я рекомендую их всем сердцем!

Незабываемый отдых в окружении природы и комфорта.
Bellas Águas превзошёл все наши ожидания! С самого прибытия мы почувствовали особую энергетику этого места. Водные аттракционы были невероятными, даря им нужную долю лёгкости и приключений. Завтрак, полный вкусов и продуманных деталей, сделал наше утро ещё более особенным. Номер-контейнер с ванной и солярием просто идеален: уютный, очаровательный и идеально подходит для отдыха, любуясь видом. Это был уникальный опыт, который позволил нам отключиться от повседневной суеты и насладиться каждым мгновением. Мы уже хотим вернуться!

Я пошёл пообедать с собакой. Вид на плотину просто потрясающий! Завтрак «шведский стол» был щедрым и мог накормить двух не очень голодных человек. Поскольку мы пробыли всего два часа, плата составила 10 реалов. Дневное пребывание показалось мне немного дорогим. Я бы взял 50 реалов только за собаку, плюс свой сбор.