Hotel Santiago

Мы заплатили тысячу реалов за два дня, и это того не стоило. Потому что это была поездка для отдыха.
В интернете и на Booking. Com у отеля очень красивые фотографии, но это не соответствует действительности.
Ванная комната была грязной, обслуживания номеров не было, стоял очень сильный запах канализации, пружинный матрас был хлипким и очень маленьким, мой муж ростом 1, 80 м, и его ноги свисали с края.
На завтраке было много разнообразия, но качество оставляло желать лучшего, пирожные были безвкусными, сок был из пакетика, сама сотрудница сказала, что он не натуральный, и она также не знала вкуса пирожных или напитков, не было никаких указателей, что к чему.
Спальное одеяло пахло потом и имело неприятный запах, я попросила его поменять, но этого не сделали.
В номере нет телефона, чтобы связаться с ресепшеном в случае необходимости, у меня возникла проблема с кондиционером, и мне пришлось искать номер в интернете.

Отель удачно расположен, имеет хорошую инфраструктуру, большой бассейн (жаль, что он без подогрева), просторный номер, удобную кровать и неплохой душ. Кондиционера не было, но было не слишком жарко, так что это не было проблемой. Мы жили на втором этаже, лифта не было, и нужно было подняться по четырем лестничным пролетам, что немного утомило нас, ха-ха. Завтрак был простым и хорошим. Сады ухожены, как и сам отель. Мы остались довольны и рекомендуем его.

Отель очень хороший. Отличное расположение. Все очень чисто, чудесный сад, отличный завтрак, отличное обслуживание, я обязательно вернусь.
Единственное предложение по улучшению — заменить двуспальную кровать на кровать размера «queen-size» или «king-size».

Отель предлагает гостям комфортабельный отдых, очень хороший завтрак, а персонал очень внимательный. Предлагается только завтрак, но при желании можно воспользоваться мини-кухней, где есть столовые приборы, тарелки и т. Д. Большой бассейн и песчаное футбольное поле. Также есть зеленая зона для отдыха с гамаками. Я рекомендую этот отель.

Потрясающе!
Очень приятное место!
Идеальная команда, очень отзывчивые! Организация… просто нет слов!
Новогодний ужин был чудесным, разнообразные блюда и очень хорошо приготовлены! Мы уже планируем на следующий год!
Особая благодарность Карлосу, который с первого контакта был невероятно добр и отзывчив!
Вас следует поздравить! Фантастический опыт! ❤️ Да благословит вас всех Бог! 🙏🏾

Садовая зона на открытом воздухе хорошая. Детские игрушки (которые находятся под навесом) были грязные, с птичьим пометом. Вода в бассейне была настолько «старой», что дно едва было видно, а по краям и в воде скопилась отвратительная грязь. Когда мы легли спать, на кровати был клещ. Мы тут же собрали свои вещи и спустились вниз. Сотрудник переселил нас в другой номер. Мы не уехали только потому, что было уже больше 9 вечера, и нам больше некуда было идти, тем более с маленьким ребенком. Мы были разочарованы. Мы больше сюда не вернемся.

Замечательные впечатления.
Внимательный и отзывчивый персонал, чистая и приятная обстановка для семейного отдыха или даже отпуска.
Прекрасная обстановка для детей, я обязательно вернусь ☺️

Мы остановились в номере 46, напротив ресепшена. На второй день моя бабушка вышла в гараж, который находится прямо напротив ресепшена. Там у неё закружилась голова, и она упала на землю. Администратор была рядом, но не предложила никакой помощи и не поинтересовалась, всё ли в порядке.
У моей бабушки была ушиблена нога и повреждено колено, к тому же она испытывала сильную боль. Я была очень разочарована отсутствием сочувствия и готовности персонала к решению подобных ситуаций. Мы надеемся, что отель будет лучше обучать своих сотрудников, чтобы другие гости не попадали в такую ​​ситуацию. В номере за дверью были тараканьи крылья, матрас на двуспальной кровати был порван, а матрас на односпальной кровати был настолько старым, что чувствовалось дерево. Не рекомендую, больше не вернусь!

Нас очень хорошо приняли, вся территория отеля была очень организованной и чистой, сады уютными, бассейн довольно большим, а территория тихой, а завтрак был восхитительным. Весь персонал отеля, от стойки регистрации и уборки до кухни, был вежливым и очень отзывчивым. Мы хотим вернуться! 😍

Красивый сад с бассейном и футбольным полем.
В саду есть фруктовые деревья, качели, гамаки, скамейки и батут.

В номерах 5 кроватей и две розетки.
Во всех номерах.
Очень сложно зарядить мобильный телефон.
Туалет легко засоряется.
Я нахожусь на мероприятии в городе, отель переполнен, а что касается питания, то в стоимость входят завтрак, обед и ужин.
Поскольку людей много, на ужин подают остатки обеда.

Очень уютно и комфортно, отличное обслуживание, очень хороший завтрак.

Администраторам стоит уделить больше внимания уборке и дезинфекции номеров. Немного отбеливателя и мыла не помешало бы для мытья душевой кабины, которая, как нам показалось, была очень грязной. Грязный душ нас немного раздражал. Завтрак был вполне приемлемым за ту цену, которую мы заплатили за проживание. Мы провели всего одну ночь. На следующую ночь мы переехали в другой отель. Честно говоря, мне жаль.

Это стоит своих денег, это очень чистое и приятное место для проживания и хорошего завтрака.

Ужасный! Отель находится в плохом состоянии, а номера явно заброшены. Было так шумно, что мы не могли ни спать, ни отдыхать. Около полуночи в нескольких комнатах жили группы людей, которые хлопали дверями и кричали в коридорах. Поговорить с консьержем невозможно, домофона нет, и на телефонные звонки никто не отвечает. Я жаловался, но ничего не помогло!
Дети остаются одни в игровой комнате, орут до позднего вечера, и никто ничего не делает. По утрам горничные шумят, убирая номера, слушая музыку на полной громкости, так что отдыхать не приходится. В отеле, похоже, нет никаких правил.
Я съел банан с овсянкой и мюсли, а в нем были насекомые. Я попросила их сообщить об этом менеджеру, а когда ушла, то обнаружила, что они ей ничего не дали🙏
Не рекомендую!

Я настоятельно рекомендую этот отель. Парковка включена в стоимость (без дополнительной оплаты). Просторный номер с кондиционером и вентилятором для тех, кто не любит пользоваться кондиционером, удобная кровать.
Для путешествующих с детьми предусмотрена детская зона и место для приготовления молока. Бассейн очень хороший, чистый и большой. В зеленой зоне есть гамаки для отдыха и батут для игр детей.
На завтрак предлагается множество вариантов. Wi-Fi работает отлично.
В комнате есть телевизор, но он маленький. Но для этого требуется несколько каналов, как открытых, так и закрытых.
Рядом с отелем есть автозаправочная станция, пекарня, аптека. Отличное расположение.

Вам следует больше инвестировать в питание в этом заведении, поскольку этот район не слишком привлекателен для ночных прогулок. Бассейн очень скользкий, а информации о глубине нет.
В улучшенных номерах, где нет кондиционера, но есть потолочный вентилятор, очень жарко, не говоря уже о двух лестничных пролетах, ведущих к ним. Возле комнаты, где мы находились, стоял ужасный запах сигаретного дыма, который ужасает тех, кто не курит.
Необходимо отделить помещения для некурящих от помещений для курящих.
Место, где находятся сетки, требует более тщательной очистки, так как они выглядели очень грязными, что делало их использование невозможным. Бар у бассейна открыт только по выходным, поэтому обслуживание в будние дни оставляет желать лучшего.