Guarany Eco Resort

Всё было очень хорошо, легко сказать, что хорошо, но тех, кто читает отзывы, интересуют негативные моменты, и этому отелю есть над чем поработать в плане еды. В остальном всё было идеально, холодная еда повторялась каждый день, одни и те же блюда и мясные деликатесы, мало вариантов, намного ниже уровня отелей в Агуас-де-Линдойя, что непростительно, раздражающий официант, который не может увидеть пустую тарелку, даже не дожидаясь, пока она действительно будет готова, очень раздражает.
Еда оставляет желать лучшего, им удалось приготовить одно и то же меню два дня подряд, мало разнообразия, холодная и безвкусная еда, что абсурдно, очень раздражающий официант, который почти выхватывает тарелки, с которых вы едите, отчаянно пытаясь убрать грязные тарелки, что раздражает, вы постоянно напряжены. Если вы оставляете тарелку на столе, за которым едите, и встаёте, чтобы взять что-то, а когда возвращаетесь, тарелки уже нет, официант продолжает ходить вокруг, спрашивая, можно ли ему забрать тарелку. Я видела, как несколько гостей отказывались отдавать ему тарелку, потому что они еще ели, и это случалось со мной несколько раз, фу, очень раздражает. Помимо ресторана, которому есть над чем поработать, все остальное было идеально.
План "полный пансион" не стоит своих денег; 85 реалов за еду – холодная, безвкусная, простая, холодная и пресная еда, а еще раздражающий официант в маске – все это делает впечатление очень неприятным.

Мы провели выходные всей семьей из 10 человек. Курорт в целом хороший, но есть как положительные, так и отрицательные моменты, которые я здесь выделю:
Размещение: Главный дом очень хорошо оформлен и чист.
Примечание: Плохое освещение в главной комнате.
Номера 104: Хорошие размеры, хорошее освещение, хороший балкон.
Примечание: Кондиционер шумит, в ванной комнате плесень на потолке и на стене, стандартная двуспальная кровать (могла бы быть кровать размера «queen-size») и постельное белье лучшего качества.
Общие зоны очень чистые и ухоженные.
Примечание: Футбольные поля плохо содержатся и выглядят заброшенными.
Завтрак хороший, но мог бы быть лучше.
Обед и ужин были очень хорошими.
Примечание: Не хватало персонала, всего две женщины с каждой стороны обеденного зала обслуживали всех, что вызывало значительные задержки в выполнении заказов.
Открытые бассейны были очень хорошими, все было организовано и чисто – это одна из главных особенностей курорта.
Бассейн с подогревом был отличного размера, температура воды превосходная, но нуждается в некотором обслуживании.
Команда, отвечающая за организацию досуга, была великолепна, особенно для семей с детьми.
Персонал на ресепшене мог бы улучшить свою работу, помогая с багажом, особенно пожилым людям, или сопровождая гостей на экскурсиях по курорту.
В общем, это хорошее место для семейного отдыха на выходных, но его можно улучшить в некоторых аспектах, в основном, за счет найма большего количества персонала.

Если вы ищете комфорт, чистоту и безопасность для себя и своей семьи, отель Guarany идеально подойдет! Начиная от разнообразной кухни, предлагаемой каждый день, и заканчивая спа-центром, бассейнами, номерами, обслуживанием и, отдельно, замечательной командой отдыхающих. Отель принимает гостей с домашними животными, что очень важно во время путешествия. Размещение покорило наши сердца, поэтому мы посетили этот отель уже во второй раз и обязательно вернемся в будущем. Я рекомендую его без колебаний.

Наш семейный отдых в Guarany Eco Resort был замечательным!
Нас очень тепло приняла вся команда. Развлечения были просто превосходными — персонал проявил невероятное терпение к детям и работал с большой самоотдачей. Программа длилась с 9:30 до 22:00, и мы, как родители, устали, просто наблюдая за их энергией. Поистине замечательная команда!
Еда каждый день была невероятной, все было очень хорошо приготовлено и вкусно. Персонал по уборке также заслуживает похвалы: номер всегда был очень чистым и аккуратным, и они убирали, пока мы отдыхали в отеле, что было очень удобно.

Место очень красивое, очень зеленое. Общие удобства (бассейны, бар и т. Д. ) хорошие. Я жил в номере 115, он был достаточно просторным, с хорошим душем, шкафом для одежды и мини-холодильником. Хотелось бы внести несколько предложений руководству. Ванная комната нуждается в тщательной уборке, так как в швах была плесень, а в ванной в моем номере был невыносимый запах мочи, который уменьшился после того, как я попросил провести повторную уборку. Полотенца также нуждаются в замене, так как те, что предоставлялись в первые несколько дней, были очень жесткими. Развлечения для детей были очень интересными: посещение фермы, поиск пасхальных яиц… но на шоколадной фабрике не хватило формочек для всех детей. Развлечения для взрослых нужно лучше планировать и информировать гостей, чтобы каждый желающий мог принять участие. Еда не была сильной стороной курорта, так как не было разнообразия, а некоторые блюда были невкусными. Предложение: эмпанады следует подавать теплыми, а не холодными. И мясо было очень жестким. В первый день фасоль была недоварена. Десерты были вкусными. На завтрак подавали обычные блюда. В общем, это было хорошее пребывание, но с упомянутыми выше проблемами, которые легко можно решить. Я бы остановился там снова.

Семейный отдых в этом отеле всегда прекрасен, особенно если речь идет о детях. Здесь царит невероятно дружелюбная, безопасная и очень чистая атмосфера, что успокаивает родителей и обеспечивает комфорт всем гостям.
Особого упоминания заслуживает еда: помимо того, что блюда восхитительны и прекрасно приготовлены, обслуживание в ресторане безупречно. Исайя и Мозес делают все возможное, всегда внимательны, вежливы и с огромной любовью относятся к семьям — первоклассный сервис!
Развлечения — это само по себе шоу! Дети веселятся весь день, а Тед просто невероятный, энергичный, харизматичный и очень любимый всеми.
Еще одно важное преимущество — это менеджмент: Дуглас руководит всем с отличной организованностью, преданностью и профессионализмом, обеспечивая безупречную работу всего.
Это такое место, где дети веселятся, родители отдыхают, а вся семья уезжает с желанием вернуться. Без сомнения, это отель, который мы рекомендуем и который всегда будет в наших планах на будущее.

Очень приятный отель для семейного отдыха. Отличная еда, чистота и ухоженность. Бассейны и зона отдыха превосходны, все организовано и спокойно. Развлекательные мероприятия очень интересны для детей, а обслуживание в целом очень внимательное. Мы всегда уезжаем с желанием вернуться.

Наша семья останавливается в этом отеле уже много лет, и каждый раз это просто замечательно. Атмосфера здесь невероятно спокойная, умиротворяющая и гостеприимная, идеально подходящая для тех, кто ищет отдыха, безопасности и качественного семейного времени.
Помещения очень ухоженные, еда вкусная, и всё организовано и гармонично. Но больше всего очаровывает семейная атмосфера, которую создает отель — забота и любовь ощущаются в каждой детали.
Персонал внимательный и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более особенным. Это место, где мы можем по-настоящему расслабиться, отключиться от рутины и создать прекрасные воспоминания с любимыми людьми.
Без сомнения, это отель, который дарит спокойствие, комфорт и уверенность. Место, которое мы рекомендуем от всей души, и куда нам всегда хочется вернуться. Особая благодарность Теду из отдела отдыха и менеджеру Дугласу; вы делаете всё возможное.

Я являюсь гостем этого отеля уже более 6 лет и могу с полной уверенностью сказать, что с каждым визитом мы влюбляемся в него все больше. Дело не только в самом месте — которое превосходно во всех деталях — но, главным образом, в людях, которые играют решающую роль и создают настоящую связь с гостями.
Еда просто восхитительна, всегда безупречна. Развлечения веселые, легкие и радуют как взрослых, так и детей — Тед, ты просто великолепен! 👏
Особого упоминания заслуживает руководство: Дуглас делает все с исключительной самоотдачей, ответственностью и заботой, что напрямую отражается на невероятном опыте, который предоставляет отель.
Без сомнения, это одно из наших любимых мест в мире. Место, где можно создавать воспоминания, отдыхать и всегда возвращаться. Мы обязательно вернемся сюда много-много раз! ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы ездили в этот отель на прошлых выходных, и это уже наш пятый визит. То, что я хочу здесь оставить, не критика, а предложение, как и в прошлый раз: музыке у бассейна не хватает разнообразия ритмов. Вот лишь один пример: в субботу играла очень энергичная группа, исполнявшая поп-музыку и MPB, затем диджей переключился на музыку в стиле аше, все встали и начали танцевать, было очень весело, но это продолжалось всего две песни, потом музыка остановилась, и в баре снова заиграла поп-музыка и MPB. Это испортило всем настроение. Мы заметили, что все затихли, поэтому мы с мужем пошли спать в номер. Когда мы вернулись днем, та же музыка все еще играла. Я даже сказала об этом барменше, но все продолжалось. Только в воскресенье, когда другой парень (кажется, его зовут Эзекиэль) играл музыку разных стилей, я даже вчера сказала ему, что это должны быть именно такие песни… В общем, просто предложение. Я также отметила это на ресепшене, когда мы уезжали. Ещё один момент, который меня очень расстроил, — это постоянно включенный свет в коридорах номеров. Мы жили в номере 221, и там было очень светло, из-за чего было трудно спать. Также было много шума от уборщиц. Думаю, им следовало бы начинать уборку хотя бы в 8 утра, потому что там действительно очень шумно. Совет тем, кто собирается туда поехать: каждый раз, когда мы там были, мы останавливались в номерах дальше от центра — гораздо лучше, меньше шума. Ещё один момент, который мне не понравился, — это организаторы мероприятий.

Главное достоинство отеля — спокойная атмосфера, идеально подходящая для тех, кто ищет отдыха и единения с природой. Соприкосновение с зеленью очень приятно и действительно помогает расслабиться.
Одним из положительных моментов является подогреваемый бассейн, отлично подходящий для холодных дней и значительно улучшающий впечатления. Еда вкусная и хорошо приготовленная, но при длительном пребывании (более двух дней) она становится однообразной. В ресторане у нас был негативный опыт с пополнением запасов еды. Даже придя примерно за час до закрытия, еда не пополнялась, и гостям приходилось брать себе только то, что оставалось. В некоторые дни это приводило к тому, что мы не могли поужинать, хотя забронировали полный пансион, что было довольно неприятно.
В мини-баре мне не хватало некоторых основных продуктов, таких как молоко и шоколадное молоко, что было бы важно, особенно для тех, кто отдыхает с детьми; каждый вечер мне приходилось ходить в ресторан за шоколадным молоком. Еще один важный момент — безопасность большого бассейна глубиной 1, 45 м. Для детей от 3 до 9 лет это требует особого внимания, и присутствие спасателя было бы крайне важно.
Я также считаю, что можно было бы увеличить количество шезлонгов, так как в часы пик они быстро заканчиваются.
Один момент, заслуживающий серьезного внимания, — это безопасность курорта.

Я провела выходные в эко-отеле Guarany в Монте-Сиане, и мои впечатления были отмечены очень позитивными моментами, в основном связанными с персоналом, который буквально спас отель от провала.
Особую похвалу хочу выразить Жуниньо, образцовому профессионалу. Он проявил инициативу, внимательность к гостям и, прежде всего, чуткость. Он был чрезвычайно внимателен к семье с домашним животным, проявив сочувствие и искреннюю заботу — редкое качество, которое имеет огромное значение. Такие профессионалы поднимают уровень любого места.
Также нельзя не отметить дорогих дядей Дета и Мамуте, которые очаровали всех и способствовали созданию легкой, гостеприимной и веселой атмосферы на протяжении всех выходных. Они действительно порадовали всех присутствующих и сделали пребывание еще более особенным.
С другой стороны, отелю срочно необходимо пересмотреть некоторые моменты, особенно если он хочет сохранить и укрепить лояльность своих клиентов: еда очень однообразная, практически без новизны.
На ужин мясо было крайне жестким, его практически невозможно было есть. Количество возвращенных блюд с остатками мяса было заметным, что свидетельствует о том, что проблема не была единичным случаем.
Завтрак скудный, с недостаточным разнообразием: всего два вида пирожных, оба низкого качества. В этом отношении отель уступает многим простым гостевым домам в регионе.

Очень хороший отель, приятные пейзажи и очень отзывчивый персонал. Огромная территория, полная манговых деревьев, цветов, озеро и мелкие животные. Бассейн довольно привлекательный, вполне подходящий по размеру для отеля. Что можно улучшить: зонтики над столиками. Номер был просторным, с большой террасой, хотя и без стульев, столов или даже гамака, чтобы на ней можно было отдохнуть. Жаль: только табличка, запрещающая развешивать одежду на балконе. Мы бы предложили поставить небольшую бельевую веревку и мебель, чтобы люди могли также пользоваться террасой. Тренажерный зал довольно тесный для такого размера отеля — есть много места для его переоборудования. Завтрак был очень хорошим. Обед и ужин были неплохими, с хорошим вкусом, но ничего особенного. Супы, однако, были очень вкусными. Десерты не очень разнообразны, и, невероятно, домашние сладости можно было бы подавать с сыром. Недостаток, на наш взгляд, учитывая, что мы были в Минас-Жерайс. Наше пребывание было довольно приятным.

Впечатления от отдыха на курорте были довольно противоречивыми. К сожалению, инфраструктура оставляла желать лучшего. Место было переполнено, явно не хватало шезлонгов, не было достаточной тени для всех, не было зонтиков, а крытые зоны вызывали ожесточенные споры из-за полотенец на шезлонгах. Чистота также была критическим моментом. Были тараканы, и в номере стоял сильный затхлый запах. В ванной комнате было много плесени, что создавало ощущение запущенности и отсутствия ухода.
С другой стороны, невозможно не отметить работу персонала. Сотрудники просто великолепны, намного выше среднего уровня, внимательны, полны энтузиазма и чрезвычайно компетентны. Они действительно улучшают впечатления и заслуживают признания.
Ферма — еще один плюс. Очень хорошо ухожена, организована и стоит посещения, особенно для детей. Еда также стала приятным сюрпризом, она вкусная и хорошо приготовленная.
В общем, несмотря на отличные развлечения и персонал, этому месту срочно необходимо улучшить чистоту, техническое обслуживание и базовую инфраструктуру для размещения такого количества гостей.

Я был здесь несколько раз, и этот раз был лучшим: еда была замечательной, завтрак восхитительным, не хватало только натурального апельсинового сока. Ребята из развлекательного центра, Теди и Мамуте, делают все возможное, они всегда веселы, оживляют курорт и с энтузиазмом участвуют в играх.
Отличное размещение, не хватает только бельевой веревки в номерах, чтобы сушить купальники. Замечательный, внимательный персонал, как у хороших людей, сотрудники ресторана усердно работают, но всегда улыбаются, никто не в плохом настроении, прекрасное место для отдыха, отличное настроение.

Здание действительно очень большое, но совершенно не приспособлено для пожилых людей и младенцев. Никто не помогает с багажом. Персонал очень вежливый и услужливый.
Персонал, отвечающий за развлечения, замечательный, но делать там особо нечего, хотя это и «курорт», мы в итоге просто сидели у бассейна. Корты совершенно заброшены и ГРЯЗНЫЕ.
Еще один момент, который оставлял желать лучшего, — это уборка. Я вызвала горничных только на третий день, но поскольку я была с ребенком, я осталась, чтобы присмотреть, и это длилось меньше 10 минут. Они использовали лишь жалкую метлу, освежитель воздуха и поменяли полотенца; они даже не пополнили туалетную бумагу, мне пришлось самой за ней ходить. Еще один неприятный момент был у входа, где я нашла пластырь в душе, что означает, что я сомневаюсь, что они вообще убирались между мной и другими гостями.
В эти выходные закончилась еда; кто бы ее ни взял, он ее взял, хотя я заплатила за полный пансион, и мы с мужем даже не поужинали. Ужин начинается в 19:00 и заканчивается в 21:30. Мы приехали в 20:00, я представляю, как это было неловко для отеля, но поскольку бронирование делается заранее, еды ДОЛЖНО БЫТЬ на всех.
В любом случае, это был не самый лучший опыт в моей жизни, но за такие деньги это того не стоит.

Мы провели новогоднюю ночь в этом отеле, и он оправдал наши ожидания. В отеле хорошие номера, чистота на высоте, вежливый и отзывчивый персонал, оживленная развлекательная программа, очень вкусная еда и отличная зона отдыха (мини-ферма, теннисные корты, песочные корты, футбольное поле с травяным покрытием, отличный открытый бассейн с подогревом и еще один, поменьше, тоже с подогревом). В общем, нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся.
Единственное предложение — улучшить зону для маленьких детей, например, игровую комнату, которая сейчас простая и практически ничего нет. Особенно в дни с плохой погодой это могло бы стать альтернативой для гостей с маленькими детьми, а сегодня это действительно довольно неудовлетворительно.