Resort Monte das Oliveiras

Отель позиционирует себя как курорт, но чтобы не ошибиться с ожиданиями, лучше всего представлять себе, что это фермерский отель, так как это лучше соответствует вашим ожиданиям. Это огромное место с полным пансионом, вкусной и разнообразной едой. Игровая комната для детей очень хорошая, и есть игрушки на улице. Бассейн с подогревом просто великолепен, но из-за июльской прохлады я не смогла воспользоваться открытым бассейном. Верховая езда в воскресенье утром была очень приятной; поездка туда была на маленьком поезде, что сделало поездку особенно приятной, а место для катания на лошадях просто прекрасное – этот опыт стоит того.

Мы приехали в то время, когда в отеле было тише, и это было здорово, потому что мы получили исключительное обслуживание. Моим детям очень понравилась команда аниматоров, и невозможно не восхищаться красотой природы этого места! Вид просто захватывающий!

Фантастическое место, очень красивая природа, персонал был очень внимательным и дружелюбным, мое шале было чистым и уютным, мне очень понравился июньский фестиваль, артисты были очень энергичными, тематические ужины были очень приятными, я собираюсь вернуться в ближайшее время.

Уютное место с прекрасным видом.
В ресторане подают отличную еду. Обслуживание персонала на высшем уровне. Отдельного упоминания заслуживает чистота и порядок.
Отличный отдых для всех возрастов.
Место, куда хочется вернуться.
Рекомендую всем.

Мы приезжали сюда семьёй много лет назад, и, конечно, всё уже не так, как раньше, со всем этим изобилием и расточительством, но и желать лучшего не приходилось. Номер был чистым и уютным, еда – вкусной, обслуживание – превосходным, а официанты и прекрасная сотрудница ресторана – очень внимательными и любезными, не говоря уже о детях из отдела отдыха, которые были такими милыми. В общем, я очень рекомендую это место.

Неприятный опыт. Я приехал в отель в 13:30. Заселение было в 16:00. Мне не разрешили воспользоваться подогреваемым бассейном, сказав, что я должен заплатить 250 реалов за раннее заселение. Обслуживание менеджера Лейлы было ужасным. В итоге мне пришлось отменить бронирование. Когда я приехал в Reclame Aqui, я обнаружил несколько жалоб на курорт, касающихся качества услуг и удобств. Я даже нашёл лягушку в одном из бассейнов. Мой совет: держитесь подальше от этого отеля!

Мы не остались на ночь, мы просто пообедали в ресторане Barcelos. Мы обедали там 9 лет назад и нам очень понравилось! Мы решили вернуться на День матери… Мы были очень разочарованы шведским столом: очень мало вариантов, плохое качество еды. Цена не соответствовала тому, что было предложено. Разочарование.

Я провел отпуск в отеле 1 мая 2025 года с женой и двумя детьми (7 и 4 лет). Шале было просторным, кровати удобными, а джакузи – просто замечательным. Персонал отеля был очень приветливым и гостеприимным; детям очень понравилось.
Завтрак, обед и ужин были очень вкусными. Было много разнообразных блюд, а шведский стол всегда был хорошо укомплектован.
Удобства хорошие и полностью соответствовали моим потребностям. Большой бассейн с подогревом. Это был прекрасный семейный отдых; мои дети с удовольствием проводили время, а сотрудники отеля организовывали для них различные мероприятия.
Персонал в целом очень отзывчивый и вежливый.
Wi-Fi работает отлично, хотя в некоторых местах сигнал не ловил.

Я настоятельно рекомендую это. Мы провели там пасхальные каникулы 2025 года, и дни были очень приятными: хорошая еда, чистые и комфортабельные номера, прекрасные возможности для отдыха детей, отличный и приятный бассейн с подогревом, крытое и открытое озеро для рыбалки. Хочу также оставить совет: это открытое озеро имеет большой потенциал, чтобы стать местом профессиональной рыбалки. Если бы мы лучше об этом позаботились, мы бы создали более подходящую конструкцию с ванными комнатами, скамейками и крышами, что стало бы еще большим отличием для отеля, который огромен и очень красив. Я настоятельно рекомендую это место, персонал очень внимательный, мне очень понравилось!

Кашкайш, комната 50
Душ не нагревается, телевизор показывает только Globo, туалет постоянно течет, нас переселили в номер Cascais 45, телевизор в номере не работает, в ванной пахнет канализацией.
Плохой Wi-Fi.
Бар у бассейна закрыт, вам придется идти в бар ресторана и брать напитки.
Меню на завтрак и полдник, обед и ужин оказались намного ниже ожидаемых.
Обслуживание, предоставляемое персоналом, оставляет желать лучшего, за исключением госпожи «Тесиньи» и Пауло.
Плохие живые певцы.
Инфраструктура в полном упадке.
Наконец, другой гость остановил свою машину позади моей, что помешало мне уехать. Парню потребовалось не менее трех часов, чтобы появиться. Это абсурд. Я попросила персонал о помощи, и что вы думаете? Мы уже позвонили, чтобы ответить, вам просто нужно подождать!
На ресепшене, при выезде, они проверили, не пропало ли что-нибудь из номера, что не вызвало доверия у гостя.
Я начал верить в то качество, которым обладал в прошлом, около десяти лет назад.
Мое резюме прискорбно!
Я никогда не вернусь в это место и никому не рекомендую, соотношение цены и качества того не стоит.

Очень красивое место, моим детям было очень весело, очень классное место, много веселья и радости, семейная атмосфера, много хорошей еды, хозяйка очень милая, куда бы она ни подошла к столу, она болтает, спрашивает, нужно ли нам что-нибудь, нам очень понравилось, поздравляю.

Какое невероятное место, уютно, потрясающая еда, сенсационный, потрясающий отдых, супер ответственный, супер вежливый и любящий персонал, они делают все, чтобы вы чувствовали себя непринужденно и умиротворенно, сотрудница Катя и официант Пауло покорили наши сердца, спасибо за обслуживание! Не говоря уже о том, что владелец ходит по всему курорту и помогает нам со всем, что нам нужно! Я настоятельно рекомендую это место, можете сходить, вы не пожалеете, оно того стоит.

Наше впечатление было превосходным с самого начала!
Мы прибыли через 5 минут после окончания ужина, и персонал был очень любезен. Шеф-повар Андерсон лично подошёл, чтобы посмотреть, как он обслуживает нас, и обслужил нас с большой заботой! В целом, наше пребывание в ресторане было превосходным! Донья Тезинья очень дружелюбна и тепло нас встретила!
Место утопает в зелени, природа улыбается повсюду! Бассейн с подогревом действительно тёплый!
Одним словом, атмосфера прекрасная, а обслуживание невероятно приветливое!

Мы с мужем останавливались здесь с 22.02.25 по 25.02.25, чтобы отпраздновать мой день рождения, и это было довольно неприятно.
Мы забронировали шале рядом с бассейном и вскоре обнаружили, что душ не работает, что на двух телевизорах невозможно ничего посмотреть, а сигнал был ужасным.
Мы пошли в дневное кафе, но там ничего не осталось.
Мы сообщили на ресепшен о проблемах с шале, и нам предоставили другое шале, доступ к которому был очень затруднен, поскольку мы могли дойти только пешком.
Очень крутые склоны, поэтому вам придется спускаться на машине, чтобы куда-то пойти, не говоря уже о том, что ночью из-за множества выключенных прожекторов дорога становится совсем плохой. В этом шале также невозможно смотреть телевизор.
Телефоны в шале также не имели связи с рецепцией.
Просит снова переместиться поближе к бассейнам. Шале большие и очень удобные, но есть некоторые недостатки.
Еще одной проблемой было питание, несмотря на усилия персонала кухни, который был очень любезен и внимателен. Я думаю, что из-за низкой обеспеченности жильем им подавали блюда с очень ограниченным выбором. Напитки очень дорогие, а завтрак очень слабый.
В воскресенье после 16:00 остальные гости ушли, и мы остались только вдвоем.
В понедельник начались ремонтные работы в нескольких частях отеля, включая бассейн, и пользоваться им стало невозможно.
Подогреваемый бассейн в порядке.
Игровая комната очень слабая.
Мы отправились на смотровую площадку на машине.

Я постараюсь быть максимально беспристрастным и справедливым в своем отзыве.
Это было мое четвертое пребывание в отеле, последний раз был 15 лет назад, когда он еще назывался Pousada Monte da Oliveiras, и именно здесь возникает первая проблема, так как заведение называет себя курортом, но, к сожалению, это не так.
В этот раз я был во время карнавала 2025 года.
Давайте разберем это по частям и категориям:
ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Обслуживание безупречное. Все, абсолютно КАЖДЫЙ сотрудник, невероятно вежливы и отзывчивы, особенно Баия, Витор и Дамиан. Баия и Витор работают за баром, а у Дамиана, похоже, их трое, так как он всегда тут и там помогает и решает множество вопросов. Поздравляю всех троих и всю команду.
Баия в особенности очень дружелюбная, всегда улыбчивая, невероятно компетентная и готовая помочь. Эта команда работает невероятно усердно.
Раньше я приходил к бассейну между 7 и 7:30 утра, и они уже были там. Было 11 вечера, и они все еще работали с той же энергией.
ЕДА.
Еда хорошая. Видно, что они вложили в нее много усилий. На обед и ужин они всегда старались что-то разнообразить; каждый день была разная тема, но салат был один и тот же. Практически никакого разнообразия.
Завтрак был всегда одинаковым и довольно скудным. В какое-то время некоторые блюда заканчивались, и их не пополняли. Такого не должно быть на курорте.
Десерты на ужинах, в отличие от того, что я видел в некоторых постах здесь, были довольно вкусными.

Мы провели карнавал 2025 года и не были здесь несколько лет. Но, приехав, мы обнаружили совершенно новый сценарий! Отель с не слишком разнообразным меню, хотя раньше его сильной стороной было качество и разнообразие блюд. На завтрак были фрукты, на ужин не было детского меню, лучше было выпить послеобеденный кофе, это просто позор, медленное обслуживание столиков, столы без салфеток. Зона отдыха очень маленькая для такого размера отеля. Неподготовленный персонал без харизмы. Не хватает обучения! Как минимум, можно ожидать доброго утра! Просто позор! Если всё продолжит в том же духе, конец близок! Это никогда не будет классифицировано как курорт! Впереди ещё долгий путь!

Прекрасное место, где природа является главной достопримечательностью. Внимательный персонал, вкусная еда, 2 дня не хватило, я уверена, что вернемся. Очень хороший бассейн, корты… короче говоря, всем, у кого есть семья, дети или пожилые люди, я предлагаю остановиться в Кашкайше, который находится недалеко от ресторана и зон отдыха. Никаких жалоб.