ibis Sao Paulo Morumbi

Нас встретил мистер Сэмюэл как VIP-персон. Он проявил инициативу, зарегистрировал нас и помог нам освоить терминал самообслуживания, который был для нас в новинку. Благодаря любезности, вниманию и оперативности мистера Сэмюэла, наше начало было великолепным! Большое спасибо, Сэмюэл и его команда!

Отличное расположение и обслуживание, особенно сотрудники: Геована Араужо на стойке регистрации и официантки Камила и Джейн.
Некоторые моменты, которые можно улучшить и исправить: у душа с биде нет курка; видимо, они купили и установили новый сливной патрубок, но не заменили его; и самое главное, полотенца, которые уже давно пора заменить, выглядят очень изношенными, сухими, грубыми и очень низкого качества.

Комфортабельный отель с отличным обслуживанием на ресепшене, особенно от Матеуса Сантоса во время регистрации, который был очень дружелюбен и услужлив, предоставил четкие и полезные инструкции по моему пребыванию и стремился максимально персонализировать мое размещение. Расположение также отличное, очень близко к двум торговым центрам и двум станциям метро/железнодорожным станциям (Морумби и Бруклин). Номер был достаточно просторным, уборка была проведена Татьяной, а из моего номера (969) открывался потрясающий вид; я только думаю, что некоторые моменты требуют внимания: проверка оборудования (пульт от телевизора разрядился, пришлось запрашивать новый на ресепшене, а пульт от кондиционера не работал) ; добавление держателя для средств личной гигиены (я знаю, что отель уже предоставляет такой, но иногда гостям требуется использование определенных средств, которые не соответствуют имеющимся) ; также розетка рядом с кроватью (пришлось заряжать мобильный телефон на столе) ; еще одна проблема — обслуживание кассира в ресторане, который был очень угрюмым и нетерпеливым (завтрак, 26.06).

Это неплохой отель за свою цену. Номера хорошие. В ванной комнате был легкий затхлый запах, но он не распространялся по всему номеру. Мой коллега жил на другом этаже, и у него такой проблемы не было.
Обслуживание на ресепшене было безупречным; Джамиле был невероятно отзывчив.
Завтрак очень хороший. Отель расположен недалеко от торгового центра, что идеально подходит для посещения ресторанов и шопинга.

Номер был стандартного размера для Ibis, то есть слишком маленьким по сравнению с другими отелями сети.
Ванная комната была самым ужасным местом: унитаз болтался, а дверь душа не закрывалась, из-за чего вся ванная комната была мокрой во время принятия душа. Ужасный опыт.
В остальном, это неплохой отель, но за такую ​​цену он того не стоит. Если бы цена была как в старом Ibis, он, возможно, стоил бы того. Но платить 450 реалов за ночь — это не то.
Завтрак за 55 реалов — дороговато? Да! Но завтрак был хороший.
Оценка отеля: 6/10.

Я останавливался в этом отеле (Ibis Morumbi) несколько раз и сбился со счёта, сколько раз у меня возникали проблемы с бронированием, особенно когда оно было сделано через агентства, которые занимаются бронированием для компании. В этот раз оправданием было то, что «система была изменена». В другой раз я бронировал через компанию, но по прибытии они не смогли найти мою бронь. Мне очень нравится расположение, отели этой сети и уровень обслуживания, но в этот раз меня смутил неприятный запах в ванной комнате. Сначала я жил в номере 1459, но запах был очень сильным. Затем я переехал в номер 1658, который был не таким сильным. Думаю, сеть Accor нуждается в проверке, чтобы определить, соответствуют ли эти отели названию ACCOR.

Ну, мне очень понравился отель Ibis Morumbi, номер был хорошо обставлен, мне очень понравилось. Там был парень, если я не ошибаюсь, его зовут Франсуэль или Франсуа, что-то в этом роде, он был очень вежлив со мной, очень дружелюбный и весёлый. Как только он закончил, он спросил, не хочу ли я чего-нибудь ещё, я спросил его о времени завтрака и обеда, он мне всё чётко объяснил, он был очень дружелюбен со мной, он мне понравился. ☺️ Я хотел дать ему чаевые, но он отказался 🤣🤣 Он мне очень понравился, он хороший парень. Надеюсь, когда-нибудь я смогу увидеть его снова. Огромное спасибо… лучший отель ☺️☺️♥️♥️

Я приехал в Ibis Morumbi после насыщенного рабочего дня. Было почти шесть вечера, я устал, мне просто хотелось принять душ и отдохнуть. Но прямо у входа меня ждал сюрприз: гуакамоле с начос. Казалось бы, всё просто, но в тот момент это было почти как объятия.
Позже, вернувшись из торгового центра, уже собираясь спать, я упустил одну деталь: ромашковый чай. Я даже подумывал купить его, но забыл. И знаете что? В холле, словно прочитав мои мысли, меня ждал ромашковый чай. Маленькая любезность, которая всё изменила.
И это ещё не всё. Завтрак на следующий день стал ещё одним ярким событием. Помимо традиционного завтрака, я нашёл свежий багет и даже детокс-сок, который покорил моё сердце.
Иногда забота проявляется не в широких жестах, а в мелочах. В этот раз всё было именно так: атмосфера, гостеприимство и внимание на каждом шагу. Я обязательно вернусь сюда еще много раз.

Отель нуждается в ремонте. В номере повсюду видны следы износа. Мне дали только один набор средств – шампунь, кондиционер и мыло. Шум лифта мешал мне спать. Нужна хотя бы одна розетка на 110 вольт и ещё одна рядом с кроватью.
Персонал – лучшее, что есть в отеле: всегда очень отзывчивый и дружелюбный.

При бронировании я знал, что ванная комната маленькая, но в день заезда вода не подогревалась, и она была немного грязной. За завтраком персонал не успевал пополнять запасы, поэтому я не успел попробовать всё, что хотел. В целом, моё пребывание здесь было неудовлетворительным. В целом, отель красивый и удобно расположен, вот и всё.

Удобное расположение, рядом магазины и хорошие рестораны. Номер хороший, но не идеальный. Интернет, однако, отличный, Wi-Fi работает отлично. Ванная комната нуждается в небольшом ремонте: шумный слив унитаза, плитка отходит, а газ в душе обжигающе горячий. Чистота идеальная, завтрак скромный, но приличный. Разрешается проживание с домашними животными, есть угощения и живая музыка.

Отличное расположение (напротив торгового центра Morumbi и рядом с магазином товаров повседневного спроса). Приятный лаунж, а обслуживание превосходное: более неформальное и персонализированное, особенно Сара, которая была невероятно внимательна при регистрации заезда и отъезда.
Номер оставлял желать лучшего: маленький пустой мини-бар, устаревшие туалетные принадлежности и очень простое постельное белье.
С другой стороны, в отеле царит молодая и расслабленная атмосфера, приветливый персонал и даже хорошая музыка (Green Day, Red Hot Chili Peppers, Blink-182) в ресторане и на стойке регистрации.
Отель стоит своих денег за расположение, обслуживание и атмосферу, но номера могли бы быть лучше.
💡 ПРЕДЛАГАЕМЫЕ УЛУЧШЕНИЯ.
Ванную комнату можно было бы убирать более тщательно (стекло в душевой кабине было в пятнах, как будто его вообще не мыли). Было бы важно хотя бы добавить воду в мини-бар. Еще один момент — качество постельного белья: включите полотенце для лица, предложите более большие и мягкие полотенца, а также улучшите постельное белье, добавив дополнительное одеяло или заменив имеющееся на более толстое.

Обслуживание по прибытии было превосходным. Нас встретил Педро, который был невероятно дружелюбным и мастером своего дела. Однако, если говорить о качестве, было ужасно видеть, как это место приходит в упадок. Когда-то это был ухоженный, гостеприимный и комфортабельный отель, а теперь мы уделяем внимание его содержанию. Например, поцарапанные двери, шатающийся унитаз, неработающая дверная ручка в номере, односпальное одеяло вместо двуспальной кровати, а также грязные полы и т. Д.
Большое спасибо за обслуживание, Педро. И номера следует регулярно проверять на предмет технического состояния. Мы живем в номере 1271. Простите за прямоту, но два года назад мне не хотелось остаться здесь подольше. В этот раз нам хотелось поскорее уехать.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЛИЧНЫМИ ВЕЩАМИ!
Я остановился в отеле Ibis Morumbi 17 августа 2025 года и столкнулся с отвратительным опытом. Я вышел на улицу Паулиста-авеню и, опасаясь ограбления, оставил в номере золотое и серебряное ожерелье рядом с телефоном. Когда я вернулся, номер был уже чистым. На следующий день, когда я пошёл надевать ожерелье обратно, я обнаружил его пропажу.
Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, написал заявление в полицию, и администрация сообщила мне, что в номер заходила только горничная. Другими словами, мои личные и ценные вещи были потеряны внутри отеля, именно там, где я должен был чувствовать себя в безопасности.
Недопустимо, чтобы такая известная сеть отелей не предоставляла ни малейшей гарантии безопасности своим гостям. То, что произошло со мной, — абсурд! Я был невероятно разочарован, и моя уверенность в необходимости проживания в этом отеле была полностью разрушена. Позже я увидел, что подобные истории уже происходили в этом же месте на сайтах для подачи жалоб. Это абсурд! я никогда больше не остановлюсь в отеле ibis!

В этот раз, спустя какое-то время после моего пребывания в отеле, впечатления были не самыми лучшими. Невозможно было нормально отрегулировать температуру душа. Вода лилась либо кипятком, либо ледяной. Более того, лейкой душа было невозможно пользоваться человеку без сопутствующих заболеваний, не говоря уже о пожилом человеке. У лейки не было курка, и приходилось прикладывать усилия, чтобы открыть клапан, расположенный почти за унитазом. Когда я попросил заменить её, в сервисном центре сказали, что это невозможно, и в качестве оправдания сказали, что курковые лейки «не держат давление». Это было несостоятельным оправданием, поскольку в номерах всегда стояли курковые лейки, а теперь их заменили на некачественные и неэргономичные. Полотенцесушитель под раковиной держался всего на одном винте и свисал, а фильтр крана был забит, и вода разбрызгивалась на раковину. Другими словами, сантехника и сантехника были настоящим испытанием. Особенно учитывая, что, приходя с улицы, хочется принять душ и расслабиться. Одним из неприятных изменений, замеченных в отеле, стала отмена вечернего супа, который подавался около полуночи. У входа в ресторан стоял большой глиняный горшок с вкуснейшим супом, который подавали по меню – идеальное место, чтобы после ужина выпить пару коктейлей внизу. Это было очень заметное отсутствие, поскольку это был очень приятный момент.

Мы с мужем поехали в Сан-Паулу по работе на три дня. Номер не вмещал двоих; это был полный дискомфорт! Я не могла есть в отеле… Я расплачиваюсь картой Pix или наличными… Когда я пошла ужинать, мне не дали заплатить и не включили эту сумму в счёт… потому что я могла бы заплатить при выезде… но нет… Мне показалось, что там отношение было иным… Мне там было плохо! Я чувствовала себя нищей в этом аристократическом отеле! Больше туда не поеду! И вам не советую!

Чистота оставляет желать лучшего.
Ванная комната ужасная и вызывает клаустрофобию.
Полотенца очень старые и рваные.
Одеяло ужасное.
Всё электрооборудование работает на 220 В. Не понимаю, зачем это нужно.
Его нужно очень сильно улучшить, чтобы он стал плохим.
Завтрак хороший.