Royal Palm Tower Indaiatuba

В настоящее время это лучший отель в Индаиатубе, с превосходным обслуживанием от всего персонала и очень хорошим завтраком! Жаль, что он часто полностью забронирован, даже за несколько недель вперед.

Я останавливался там во время корпоративного мероприятия.
Комфортабельные номера, завтрак и ресторан с хорошим выбором блюд на обед и ужин.
Отличное обслуживание со стороны персонала.
Единственный недостаток – требуется небольшой ремонт.

Доступность нуждается в дальнейшем улучшении: в отеле нет ни одного входа без ступенек. Я указал на это на ресепшене, но, похоже, никто не заинтересован в улучшении отеля и привлечении большего числа клиентов. Похоже, отель ориентирован исключительно на деловые встречи.
Также отмечалась нехватка инфраструктуры в номерах: в ванной комнате плохая вентиляция и неприятный пар.
Качество душа варьировалось в зависимости от номера: в одном номере было отличное качество воды с хорошим напором, в то время как в соседнем номере вода была слабой и оставляла желать лучшего.

Мы приехали в отель около 15:00, опоздав, потому что были в городе на свадьбе, а микроавтобус уезжал в 16:00. Я сообщила об этом на ресепшен и попросила утюг, чтобы погладить рубашку, которая сильно помялась во время поездки – а это было крайне важно для мероприятия. Я несколько раз звонила на ресепшен, но меня постоянно отфутболивали. Сначала говорили, что утюг есть; потом утверждали, что его нет; затем лгали, говоря, что уже принесли его в номер, чего явно не было. Мы дважды спускались вниз, чтобы попытаться разрешить ситуацию, но обслуживание было отмечено полным пренебрежением и неорганизованностью.
Из-за этого хаоса мы опоздали на свадебный микроавтобус, что вызвало совершенно ненужный и крайне неприятный стресс. Более того, я сопровождала женщину, которая ехала в микроавтобусе одна, так как её дочь доверила мне ответственность за её безопасность и благополучие. Было очень грустно переживать всё это и не быть рядом с ней в тот момент. В итоге мне всё равно пришлось заплатить за Uber, чтобы хоть как-то компенсировать задержку, но я упустила возможность провести время с друзьями, а свадьба и так началась с этого неудобства.
И как будто этого было недостаточно, мне ещё пришлось выслушать, что в «категорию номера» не входит прокат утюга, что было просто оскорблением! Проблема была не в деньгах – если бы была какая-то плата, я бы сразу же её урегулировала. Проблема заключалась в неуважительном отношении и полном отсутствии желания решить такой простой вопрос.

ПОТРЯСАЮЩЕ! Моя мама и бабушка там работают, и у меня остались прекрасные впечатления! Сотрудница Габриэла была очень добра! Место очень красивое! Я не заметила ничего плохого, все было очень хорошо.

Обслуживание в отеле оставляло желать лучшего.
Регистрация значительно затянулась, так как на ресепшене был только один сотрудник, и не было никого, кто мог бы отнести багаж в номер.
Номер был подготовлен только для одного человека, хотя бронирование было на пару, а служба доставки еды в номер очень долго приносила недостающие вещи, из-за чего нам пришлось снова оплачивать счет.
В ресторане проходило мероприятие, и участники не соблюдали расстановку мест, занимая весь зал и создавая хаотичную атмосферу.
К сожалению, в отличие от других отелей сети Royal, у нас остались негативные впечатления.

Отличное расположение рядом с торговым центром и недалеко от автобусной станции.
Персонал на стойке регистрации обеспечивал безупречное обслуживание каждый день, пока я там находился. Номер очень просторный и тихий; снаружи практически не слышно никакого шума.
Чистота на высшем уровне.
Зона отдыха на верхнем этаже здания с прекрасным видом на город, полностью оборудованным тренажерным залом, сауной и бассейном.
Завтрак просто потрясающий, мне очень понравился.

Я только что закончил свой отдых в отеле Royal Palm Tower Indaiatuba и должен выразить своё абсолютное удовлетворение. Этот отель — не просто место для проживания; это настоящий оазис совершенства и гостеприимства, где каждая деталь продумана до мелочей, чтобы превзойти ожидания гостей.
Завтрак: очень хороший, а персонал — невероятно дружелюбный и вежливый!
Хочу выразить особую благодарность команде, готовящей завтраки. Это, без сомнения, одно из самых ярких впечатлений от пребывания. Разнообразие и, прежде всего, качество предлагаемых блюд — от свежих фруктов до ремесленного хлеба — просто восхитительны. В каждом блюде чувствуется забота, энтузиазм и высокие стандарты. Энергия и вежливость персонала с раннего утра превращают завтрак в освежающее и восхитительное событие.
Непревзойдённое руководство и обслуживание.
Однако то, что действительно делает Royal Palm Tower Indaiatuba блестящим, — это его команда менеджеров. Менеджер (JH), Эрика и все остальные, кто помогал нам в течение этих 10 дней, – воплощение внимательности и проактивности. Они всегда на связи, с внимательными взглядами и приветливыми улыбками, гарантируя, что всё будет идеально.
Мне довелось пообщаться с ними обоими, и я был впечатлён их способностью быстро и профессионально решать любые проблемы. Будь то простая просьба или более сложная задача, реакция всегда мгновенная, внимательная и эффективная.

Очень хороший вариант размещения с удобным подъездом к трассе! Полноценный завтрак, просторные и комфортабельные номера. Единственное, что могло бы быть лучше, — это больше напитков в мини-баре; одна бутылка воды не оправдывает наличие холодильника.

Я останавливаюсь в этом отеле уже 5 лет и всегда остаюсь в восторге! Здесь тихо, а персонал превосходен во всех отношениях. Очень отзывчивый, вежливый и внимательный.

Прекрасная атмосфера, отличное обслуживание, всё организовано! Очень стильно.
У меня не возникло проблем с получением информации! Обслуживание действительно первоклассное! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Я не бронировал номер, поэтому не оценивал! Но, похоже, он должен быть отличным!
Я оценил его как курьер, потому что сам доставляю заказы! Мне он очень понравился!

Замечательный отель! Превосходный завтрак и невероятно мягкая, удобная кровать! Безупречная чистота, а рядом, в шаговой доступности, даже торговый центр. Обязательно вернусь.

Хорошо расположенный отель с дружелюбным, услужливым и вежливым персоналом. Завтрак разнообразный и хорошего качества.
Номер удобный и очень просторный. Есть туалетные принадлежности, а душ в ванной отличный. Парковка с обслуживающим персоналом и платная парковка.

Хороший прием, внимательный и очень организованный персонал. Номер не очень большой, но хорошо организован и очень хорошо оформлен. Удобная кровать, оборудованная ванная комната. Вы можете принести свою спортивную одежду, так как тренажерный зал стоит посетить. Единственное, что было не очень хорошо, это завтрак. Я пошел завтракать позже, и продукты для завтрака не были пополнены. В целом, отель хорошо соответствует ожиданиям.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался!
Возникло несколько проблем, о которых сообщили при выезде, включая отсутствие блюд на завтраке. Не из-за разнообразия, а потому, что даже простая французская булочка не была обновлена.
Учитывая отсутствие более эффективного управления, стоит отметить вежливость персонала, который был очень внимателен к многочисленным жалобам гостей на эту неорганизованность.

Отель красивый, большой и с парковкой.
Мне показалось, что номер и ванная комната довольно тесные. Банные полотенца очень тонкие и простые.
Кровать очень удобная, а подушки очень хорошие! Мне также понравилось, что в мини-баре было много воды.
Завтрак приемлемый. Я ожидал большего выбора. Однако для одной ночи это было нормально!
Мы заказали обслуживание в номер вечером, и оно оказалось плохим. Картошка фри была плохо приготовлена, кайпиринья была хороша. Не было даже ни одной салфетки.
Я спросил, могут ли они приготовить шоколадное молоко для моего сына, и они сказали нет. Думаю, им не хватило желания помочь.
Короче говоря, я ожидал большего от сети Royal Palm. Но для одной ночи это было нормально.

Очень хорошо! Очень вежливые и услужливые администраторы, особенно Габриэль (который заботился обо мне и моих двух друзьях, которые тоже остались очень довольны). Официанты и девушки, обслуживающие в столовой, также были очень вежливы. Джакузи с подогревом, сауна и тренажерный зал. Я останавливался на две ночи, и впечатления были превосходными!