VELINN 2Secreto Hotel Boutique

Новый отель. Я остановился в номере 10 с террасой. Матрас и диван могли бы быть лучше. Поскольку завтрак подают в номер, обеденная зона не соответствует требованиям. Она неудобная. В общем, есть хорошие возможности для улучшения.

Я пишу, чтобы выразить свое полное недовольство моим пребыванием в этой гостинице, которое, к сожалению, сильно не оправдало моих ожиданий.
Главной причиной моего возмущения стало требование повторной оплаты наличными, хотя я уже оплатил проживание онлайн заранее. Меня ни разу заранее не уведомили о проблемах, связанных с этой оплатой. Более того, мне не выслали форму авторизации держателя карты, хотя использованная карта принадлежит моему отцу, что я легко могу доказать.
То, как была урегулирована ситуация, было крайне неловким и оскорбительным. Со стороны персонала не было проявлено ни чуткости, ни профессионализма. Я чувствовал себя так, будто со мной обращались, как будто я пытался совершить мошенничество, что совершенно абсурдно. В конце концов, как можно пытаться совершить мошенничество, используя карту собственного отца? Это была унизительная и ненужная ситуация.
Чтобы еще больше усугубить ситуацию, я подчеркиваю, что при оплате наличными платеж совершила моя невеста, и она была указана только как компаньонка, а не как владелец бронирования. Если эта процедура действительно была обязательной, почему её не попросили заполнить форму или предоставить какое-либо дополнительное разрешение? Процесс был запутанным, противоречивым и не имел чётких критериев.
Что ещё хуже, во время пребывания постоянно происходили перебои с электроснабжением, а качество Wi-Fi было крайне низким, практически непригодным для использования.

Номер был хороший, но цена оказалась выше заявленной! В каждом отеле есть зубные щётки, паста и мыло, а рядом с ванной лежала соль для ванны, за которую, к нашему удивлению, пришлось заплатить! Они говорят, что у них есть список, но список мелким шрифтом, так что гости его не заметят! Это оставляло желать лучшего! Когда мы бронировали номер, нам сказали, что есть парковка. Прямо у отеля на тротуаре было четыре свободных места, не говоря уже о том, что некоторые гости занимали два из них, даже не будучи проинструктированными сотрудниками отеля! Места были заняты, а машина осталась на улице! Некоторые сотрудники были неинформированы, не проявили сочувствия, и это было совсем не то, чего мы ожидали. Я больше не вернусь и не рекомендую это место!

Хорошая новая гостиница, комфортные номера, Alexa в номерах, а также ванна и отличный душ для принятия душа. В номере подают кофе, что мне не очень понравилось. В первый раз всё хорошо, но потом становится странно… В остальном всё отлично!

Очень приятное и чистое место. Хорошая ванная комната с большой душевой кабиной и мощным душем. Однако стоимость проживания в сутки гораздо выше, чем может предложить это место…

Идеальное расположение! Очень уютное место, идеально подходит для пар, желающих отдохнуть от хаоса и суеты повседневной жизни. Непревзойденный сервис, безупречная атмосфера! Великолепный завтрак, в который невозможно не влюбиться! Рекомендую всем сердцем. Полностью одобряю!

Гостиница новая, поэтому всё было в порядке, исключительно чисто, персонал был очень любезен. Я остановился в номере категории «люкс» с террасой, джакузи, танцем на пилоне и трёхуровневым номером, но он простой. Вид на океан с террасы виден лишь краем. Моя полностью оборудованная кухня очень хороша. Я думал, что это будет бесплатно, но они берут плату за две кофейные капсулы. Я также подумал, что не стоит платить за крошечную соль для ванны, которая у меня была всего одна, одноразовая, и мне пришлось за неё заплатить. Я посчитал это отвратительным! Завтрак был очень вкусным и в достаточном количестве, но, думаю, он мог бы быть разнообразнее, потому что при проживании в течение нескольких дней он становится скучным и однообразным! В номере лестница металлическая, поэтому она сильно шумит, поднимаясь и спускаясь, что неприятно, потому что в итоге будит других гостей, и слышно в соседнем номере!

Отель и номер очень уютные, завтрак вкусный, подается в номер, и все были пунктуальны.
Все сотрудники отзывчивы.
Примечание 10.

Все очень чисто, новые номера, постельное белье и полотенца, разнообразный завтрак подается в номер, гостевой дом находится очень близко к пляжу Каррал. Кроме того, в гостевом доме есть небольшая кухня с кофеваркой и микроволновой печью. Это того стоит.

Отель красивый, в нем несколько апартаментов со всем необходимым (холодильник, раковина, микроволновая печь), очень удобный и красивый номер, все очень новое. Отличный сервис со стороны персонала. Очень близко к Прайя-Гранде. Завтрак в номер, есть очень полная корзина с множеством вкусных вещей. Я очень рекомендую это!

Безупречный отель, все чистое, новое, есть замечательная ванна, и наше пребывание было идеальным!
Кофе подают в номер, а при необходимости настраивают по вашему желанию! Отличный выбор для тех, кто хочет комфорта и спокойствия.

Хотя структура помещения немного тесная, особенно компактная кухня, из-за которой нам было неудобно пить кофе из-за ее маленького размера, в некоторые ночи шум от соседнего заведения, обслуживание, расположение и инфраструктура очень хорошие.

Сенсация! Зрелищный! Я очень рекомендую это. Восприимчивость, комфорт, образование и многое другое, место великолепное! Я очень рекомендую это! Друзья мои, знакомьтесь! Если сомневаетесь, можете доверять! Я очень рекомендую это место, ведь этот красивый остров – особенное место, это великолепное жилье, безусловно, станет незабываемым путешествием! Вам 1000 баллов! Флавия, спасибо тебе за все и желаю тебе успеха в этом новом предприятии. Мои пожелания.

Отдых был чудесный, администраторы всегда были очень внимательны, невероятный завтрак, а также безупречный номер, с новой мебелью и всем отличного качества, от посуды до простыней и полотенец. В номере прекрасная ванна, отлично подходит для отдыха после пляжа.

Идеальное место для тех, кто ищет пару или семью, очень уютные номера со всем необходимым.
Завтрак подается в номер, полный и может быть адаптирован в соответствии с вашими пожеланиями. Разумная цена и очень хорошее обслуживание.
Место новое и все в порядке.
Единственным улучшением была бы подушка, в остальном идеальная.