Hotel Velas do Engenho

Отличное расположение для тех, кто хочет остановиться немного дальше от центра (но не слишком далеко) и гарантированно наслаждаться тишиной и покоем.
Общие зоны великолепны, повсюду зелень природы, всегда чисто и все на высшем уровне.
Номер очень просторный, с видом на сад, море и бассейн одновременно, откуда можно наблюдать закат – просто потрясающе!
Завтрак небольшой, но с отборными блюдами высшего качества. Он легко заставляет нарушать диету.
В отеле есть отличный ресторан, где мы ужинали и обедали. Замечательные блюда и первоклассные напитки.
Весь персонал очень добрый и вежливый.
Мне было жаль только, что пришлось выезжать.

Прекрасный и новый отель! Очень просторные номера, в отличном состоянии, чистые и вместительные. Отличное расположение, недалеко от деревни, где можно поужинать, и легко добраться как до южного, так и до северного пляжей, а также отлично подходит для занятий сапсерфингом и каякингом на пляже перед отелем, где мы видели несколько черепах. Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда теплый бассейн и ухоженные общие зоны. Ресторан отеля очень вкусный, мы ужинали там два вечера.
Единственный недостаток: высокий уровень отеля, высокая суточная цена, два вечера отключалось электричество, кондиционер и телевизор включались и выключались несколько раз. И должны быть стандартные велосипеды для пользования. Потому что при регистрации было заявлено, что они есть, а мы вчетвером пошли за ними, и оказалось, что их всего три, по одному каждого вида, в плохом состоянии. Отелю следует инвестировать, купить около 10 одинаковых стандартных велосипедов, а затем предложить хороший сервис, обеспечив наличие этих велосипедов.
Точно так же, как они продают зонтики и шезлонги, а потом заявляют, что больше не предоставляют их, потому что гости их крадут или повреждают… но мы заранее подписали соглашение об отказе от ответственности, поэтому вы просто берете деньги с того, кто их повредил, и используете эти деньги на покупку новых, а также всегда имеете несколько шезлонгов для удобства гостей, отправляющихся на другие пляжи.

Я очень рекомендую! Обслуживание безупречное, команда очень внимательная и инициативная… от ресепшена до уборки номеров и бассейна, бара и ресторана. Удобства превосходные и делают отдых еще более приятным. Я обязательно порекомендую это место другим и вернусь сюда в будущем! ✨

Я просто в восторге от Веласа! На этой неделе я останавливалась в этом отеле уже во второй раз, и, как всегда, всё было безупречно! Вид захватывающий, прямо на пляже, со всеми удобствами. В номере чудесно пахло, всё было чисто и аккуратно. Персонал был невероятно вежливым… на ресепшене, в ресторане и в отеле в целом. Не говоря уже о завтраке, который был настоящим удовольствием.
В этот раз мне сделали массаж, и это был лучший массаж в моей жизни!
Я обязательно вернусь сюда тысячу раз.

Потрясающий отель во всех отношениях. Я останавливался там с семьей на неделю в конце января, и мы обязательно вернемся еще много раз. Отель красивый, очень чистый и ухоженный, с великолепным ландшафтным дизайном, а вид из номеров стал большим плюсом. Он расположен на одном из лучших пляжей острова, с отличной инфраструктурой; море буквально через дорогу.
Весь персонал, с которым мы общались, был очень вежлив и быстро реагировал на все запросы. Ежедневная уборка номеров произвела на нас огромное впечатление; все всегда было безупречно чисто.
В отеле есть два ресторана (Flamboyant и Madalena, также открытые для всех желающих). Завтрак подается в Flamboyant, а в Madalena его подают у бассейна в течение всего дня.
На завтрак предлагается огромный выбор сладких и соленых блюд, которые меняются ежедневно.
Парковка находится рядом с номерами. Доступ на территорию отеля осуществляется с помощью распознавания лиц и браслетов, а на входе постоянно дежурят охранники.
Единственной повторяющейся проблемой было подключение к Wi-Fi, но персонал сделал все возможное, чтобы ее решить.
Я рекомендую это место всем!

Мы останавливались в этом отеле в конце января 2026 года. Отель удачно расположен, чистота номеров безупречна, персонал хорошо обучен и дружелюбен. Завтрак отличный, но не все продукты были свежими.

Прекрасный отель, очень удачно расположенный недалеко от старого и нового центра Ильябелы. Номера красивые, чистые и с захватывающими видами. Персонал дружелюбный и очень внимательный! Завтрак просто один из лучших, что я когда-либо пробовал. Я вернусь сюда при первой же возможности.

Отель хороший, завтрак отличный.
Но я поехала отмечать свой день рождения, взяла с собой еще пару друзей, и когда пришло время бронировать номера, моим друзьям достался номер с ванной. Я подумала, что это недобросовестное отношение отеля к датам, ведь подарок должен был достаться мне, ха-ха, ведь это был мой день рождения, и я сама рекомендовала этот отель остальным.

Я приезжаю на Илью уже более двух лет, практически каждый месяц. Сначала я познакомился с рестораном отеля. После нескольких остановок в разных отелях я открыл для себя Velas do Engenho. Мне там нравится абсолютно всё. Завтрак замечательный, номера безупречно чистые, а весь персонал очень внимательный. Чистота – одно из моих главных требований к отелю. Я очень щепетилен в этом вопросе. Еда, приготовленная шеф-поваром, просто восхитительна.
Хочу поздравить всех сотрудников, которые выполняют свою работу с заботой. Бруно, Мириам, Десио, Вал, Адилсон, одним словом, всех.

Указанные цены не соответствуют предоставляемым услугам!
На балконной двери есть предупреждение о том, что нужно быть осторожным, чтобы не запереться снаружи, но дверь не запирается ни снаружи, ни изнутри, ха-ха-ха, у меня двухлетний сын, и я ни разу не смог запереть дверь.
Засорилась раковина в ванной (об этом также сообщали некоторые гости). Эй, директор, который не представляется по имени, почините раковину… Ха-ха-ха… Я заболел после того, как съел испорченное тесто для вафель. Работник сказал мне, что они готовят тесто, кладут его в тюбик с кетчупом, и это тесто стоит там 4 часа (или больше) при невероятно высокой температуре, без какого-либо охлаждения, очевидно, оно ИСПОРЧЕНО, и мне «повезло», что я съел ИСПОРЧЕННУЮ еду. Когда я сказал об этом работникам за завтраком, сырое тесто осталось таким же, как и прежде, на жаре и без надлежащего охлаждения! Санитарная служба передает привет. Отель, который берет 1000 в день за подачу испорченного теста для вафель, — это просто абсурд, а еще абсурднее — знать, что тесто сырое, и оставлять его как есть, не предпринимая никаких действий. К счастью, мой муж — врач, и, заметив мои приступы рвоты, он дал мне лекарства, и мне стало лучше… Но, конечно же, персонал так и не принял никаких мер.
Наконец, теперь директор отеля Velas do Engenho говорит мне, как долго я должна оставлять отзыв?

Наше пребывание было превосходным. От регистрации заезда до выезда все прошло профессионально, организованно и с большим радушием.
Отель исключительно чистый, ухоженный и предлагает приятную и гостеприимную атмосферу. Номера просторные, комфортабельные и тихие, что обеспечивает отличный ночной отдых.
Особого упоминания заслуживает персонал: все были очень вежливы, внимательны и всегда готовы помочь, демонстрируя искреннюю заботу о благополучии гостей.
Завтрак разнообразный, хорошо сервированный и отличного качества, как и общие зоны, которые очень хорошо содержатся.
Без сомнения, это отель, который ценит превосходное обслуживание и качество обслуживания клиентов. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь сюда в будущем.

Потрясающий отель, новые и чистые номера, очень хорошая зона отдыха, отличная еда, превосходное расположение.
Но что действительно восхищает, так это обслуживание!
Просто невероятно!
Весь персонал невероятно вежлив и всегда готов помочь… на ресепшене, в ресторанах…
Я ​​много путешествовал, и могу сказать, что вежливость и забота, которые нам здесь проявляют, совершенно другие!
Поздравляю всех и всю сеть с такой качественной подготовкой персонала.
Я настоятельно рекомендую этот отель!

Просто замечательно! Мое ​​пребывание в отеле Velas Engenho было безупречным от начала до конца. Обслуживание исключительное, весь персонал был чрезвычайно внимательным, вежливым и услужливым, всегда готовым помочь с улыбкой на лице.
Размещение очень комфортное, организованное и очень чистое. Номера уютные и ухоженные, что обеспечивает спокойный и расслабляющий отдых. Еда также заслуживает особого упоминания: вкусная, хорошо приправленная, разнообразная и подается с большой заботой.
Зоны отдыха превосходны, очень хорошо организованы и идеально подходят для отдыха или развлечений, в том числе для семей с детьми. Территория отеля красивая и ухоженная, создавая приятную и гостеприимную атмосферу.
Это был полный и очень позитивный опыт. Рекомендую без колебаний!

Мы останавливались на 8 ночей и заметили множество уникальных деталей. Номера были в хорошем состоянии и чистые, просторные, с чистым джакузи и высококачественными шампунями, кондиционером и увлажняющим кремом Phytoervas в ванной комнате. Завтрак был превосходным, а зона у бассейна — очень хорошей, с отличным обслуживанием в соседнем баре. Десио, Фернандо и Витор были очень внимательны и внесли свой вклад в обслуживание, от завтрака до заботы о гостях. Персонал по уборке был очень приятным и всегда рад выполнять свои обязанности. Служба на ресепшене работала отлично, быстро отвечая на сообщения в WhatsApp. У нас нет никаких нареканий… Мы заметили повышение цен за последние 2 года; наше предложение — поддерживать этот уровень…

Мы провели медовый месяц в этом отеле, и это был один из лучших опытов проживания в нашей жизни! Всё было сделано с большой заботой и вниманием.
Особая благодарность Десио, Марии и Инес, которые сделали наше пребывание ещё более особенным. Все были очень добры.
Мой совет: бронируйте как можно больше дней, потому что мы уехали очень расстроенные, что не остались достаточно долго!

Исключительно высококачественное размещение, идеальное расположение на острове Ильябела, новые удобства, включая отличный бассейн, тренажерный зал, все это в окружении пышной зелени в тщательно ухоженных садах, номера с видом на океан, первоклассные рестораны в самом отеле по разумным ценам, учитывая предлагаемое качество! Высокопрофессиональное и внимательное обслуживание от всей команды отеля! Отличный выбор.

Удобно расположенный отель, просторный номер с прекрасным видом, весь персонал очень внимательный и любезный, ресторан с вкуснейшими блюдами от шеф-повара и безупречным обслуживанием. Рекомендую!