Отзыв об отеле Hotel Velas do Engenho 4*

Указанные цены не соответствуют предоставляемым услугам!
На балконной двери есть предупреждение о том, что нужно быть осторожным, чтобы не запереться снаружи, но дверь не запирается ни снаружи, ни изнутри, ха-ха-ха, у меня двухлетний сын, и я ни разу не смог запереть дверь.
Засорилась раковина в ванной (об этом также сообщали некоторые гости). Эй, директор, который не представляется по имени, почините раковину… Ха-ха-ха… Я заболел после того, как съел испорченное тесто для вафель. Работник сказал мне, что они готовят тесто, кладут его в тюбик с кетчупом, и это тесто стоит там 4 часа (или больше) при невероятно высокой температуре, без какого-либо охлаждения, очевидно, оно ИСПОРЧЕНО, и мне «повезло», что я съел ИСПОРЧЕННУЮ еду. Когда я сказал об этом работникам за завтраком, сырое тесто осталось таким же, как и прежде, на жаре и без надлежащего охлаждения! Санитарная служба передает привет. Отель, который берет 1000 в день за подачу испорченного теста для вафель, — это просто абсурд, а еще абсурднее — знать, что тесто сырое, и оставлять его как есть, не предпринимая никаких действий. К счастью, мой муж — врач, и, заметив мои приступы рвоты, он дал мне лекарства, и мне стало лучше… Но, конечно же, персонал так и не принял никаких мер.
Наконец, теперь директор отеля Velas do Engenho говорит мне, как долго я должна оставлять отзыв? Ха-ха-ха… дорогая, раз уж у тебя есть время смотреть мои отзывы в Google, почему бы тебе не потратить это время, например, на устранение засора в раковине, на который жалуются и другие клиенты? Клиенты оставляют отзывы через день, неделю, месяц или когда им вздумается. Перестаньте указывать, что, по вашему мнению, должен сделать человек, и начните беспокоиться о качестве обслуживания, которое вы не предоставляете. Проверьте балконную дверь и засорившиеся раковины; это ваша работа, а не указывать клиенту, как ему следует выражать свое мнение!
Улучшите свой сервис; Уже ужасно, тебе ещё многое нужно улучшить!
И ещё одно напоминание: ПОЧИНИ РАКОВИНУ, ОНА ЗАСОРЕЛА!