TW Guaimbê Exclusive Suítes

Мы приехали сюда на медовый месяц перед рождением ребенка и чтобы как следует отдохнуть. Мы выбрали этот отель из-за предлагаемых удобств и спокойного расположения. Мы были очень впечатлены качеством отеля, включая вид, пляж, номер, еду и обслуживание персонала.
Поздравляем всех!
Особая благодарность Мар и Сибеле, которые всегда были очень гостеприимны и внимательны к нашим потребностям.

Замечательно, начиная от персонала на ресепшене и заканчивая всеми остальными сотрудниками отеля.
Обслуживание и качество действительно непревзойденные, я говорю это с уверенностью, потому что люблю Ильябелу и знаю много отелей, но этот действительно особенный. Все было идеально, менеджер Андре очень внимательный и отзывчивый!

По рекомендации друга из Сан-Паулу я выбрал отель TW Guaimbê на острове Ильябела, и он превзошел все мои ожидания. Это действительно особенное место, идеально сочетающее в себе покой, природу и сдержанную роскошь.
В отеле всего 16 номеров, все они прекрасно оформлены и органично вписаны в окружающую природу. С самого начала регистрация прошла тепло и радушно, задав тон всему пребыванию.
Сам отель потрясающий, расположен прямо на пляже, с бассейном-инфинити, сауной и удобными шезлонгами у моря. Ильябела сама по себе рай, но TW Guaimbê делает пребывание здесь еще более волшебным.
Обслуживание со стороны всего персонала было неизменно превосходным — внимательным, профессиональным и по-настоящему добрым. Однако больше всего меня впечатлило качество еды. За два дня моего пребывания я наслаждался всеми приемами пищи — завтраком, обедом и ужином — в ресторане отеля, и каждый из них был превосходным. Меню разнообразное, а кухня соответствует действительно высоким международным стандартам, легко сравнимым с лучшими европейскими ресторанами.
Прекрасным завершением стало массаж на солнечной террасе на закате — незабываемый момент, сделавший пребывание еще более идеальным.
В заключение: TW Guaimbê — это райский уголок, предлагающий теплое гостеприветство, исключительную еду и захватывающее дух местоположение. Настоящая скрытая жемчужина на Ильябеле — безусловно и от всей души рекомендую.

Я выбрал отель TW Guaimbê, чтобы сделать предложение своей девушке, и это был лучший выбор, который я мог сделать. Вся команда консьержей была очень внимательной и отзывчивой, благодаря чему все наше пребывание было замечательным. Квалифицированные и очень дружелюбные профессионалы (массажист, парковщики, официанты). Номера и общие зоны отеля всегда были очень чистыми и аккуратными. 10 из 10! Я обязательно вернусь.

Мне не понравилось обслуживание в ресторане отеля на берегу моря. Сегодня мы зашли туда в поисках места, чтобы поесть и посидеть, и официант сказал, что столик занят. Я увидел пустой столик, а он сказал, что только один стул. Когда я сел, другой официант принес стул, но я не остался, потому что чувствовал, что меня не хотят обслуживать. (Рекомендую ресторан по соседству).

Мой первый опыт пребывания в этом отеле, около семи лет назад, был отличным. Поэтому я решил вернуться, но, к сожалению, качество значительно упало. Сразу по прибытии в номере пахло канализацией. Мы попросили поменять номер, и нас поселили в другой той же категории (я думал, что нас повысят, учитывая неудобства). В первом номере также не было полотенец; мы обратились к персоналу, но они потратили больше получаса и ничего не получили. Пришлось просить снова. Ужин в пятницу вечером тоже был разочаровывающим.

В этом году мы выбрали это место для празднования Дня защиты детей и просто влюбились! Всё было идеально, обслуживание – безупречное. Персонал был очень внимательным, они продумали всё до мелочей! Каждая деталь, которую они продумали, меня удивила! Мои дети получили подарки от отеля ко Дню защиты детей! Это был невероятный опыт, и теперь, когда я захочу на пляж, это место всегда будет моим первым выбором. Спокойное, очаровательное место, частный пляж. Просто рай. Я обязательно вернусь, надеюсь, как можно скорее 🙏😍

Мы провели наш медовый месяц в отеле TW Guaimbe, и лучше и быть не могло! Этот отель невероятно эксклюзивный, расположен прямо на пляже и великолепно оформлен. Закат перед номерами — идеальное завершение дня. Персонал невероятно внимателен и всегда старался, чтобы мы чувствовали себя как дома. Кроме того, кухня здесь превосходная: завтрак по меню, а также изысканные блюда на обед и ужин.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле. Удобства поистине безупречны, с ухоженными, комфортными помещениями, продуманными до мелочей, создающими ощущение тепла и уюта.
Обслуживание стало заметным плюсом: весь персонал был невероятно внимателен, отзывчив и стремился к индивидуальному подходу, создавая ощущение гостеприимства и особенных гостей с самого начала и до конца. Без сомнения, это место превзошло наши ожидания, и мы искренне рекомендуем его всем, кто ценит качество, комфорт и первоклассный сервис.
С наилучшими пожеланиями, Виктория и Леонардо.

Уважаемый господин/госпожа!
Хочу поделиться своим недавним опытом проживания в отеле TW Guaimbe в Ильябеле. Хотя у отеля есть свои достоинства, качество обслуживания в службе бронирования оставляет желать лучшего.
Сотрудница Джована продемонстрировала недостаток опыта в продажах, не смогла эффективно вести переговоры и предоставила вводящую в заблуждение информацию. Более того, заявленные цены не были соблюдены.
Я понимаю, что отличное обслуживание важно с первого контакта, поскольку именно оно формирует первое впечатление. К сожалению, мой опыт в этом отношении оказался неутешительным.
К счастью, в Ильябеле есть и другие варианты размещения.
С уважением,
Адальберто Пинейро.

Гостиница очень уютная и ухоженная, с приятными общими зонами и изысканным декором. Генеральный директор чрезвычайно внимателен и стремится обеспечить гостям приятные впечатления. Однако я заметил некоторую неподготовленность персонала: некоторые сотрудники были приветливы и исполнительны, в то время как другие казались дезориентированными и плохо обученными. В номере, где я остановился, не было окна, из-за чего было немного душно, а ванная комната выходила в служебное помещение, что нарушало приватность, поскольку были слышны все внешние шумы. Сауна красивая и хорошо спроектированная, но, к сожалению, она не достигла нужной температуры даже после нескольких просьб. С другой стороны, одним из главных достоинств отеля стала гастрономия с вкусной едой и хорошо организованным баром.

Чудесное пребывание! Одно из лучших в моей жизни. Они превосходно позаботились о каждой детали. Завтрак был персонализированным и невероятно вкусным! Весь персонал был очень отзывчивым, но я особенно хочу отметить менеджера Андре, который сопровождал нас на разных этапах нашего пребывания и следил за тем, чтобы всё было идеально!

Мы были в этом отеле второй раз и уже с нетерпением ждём третьего! Как всегда, всё было замечательно. Атмосфера в отеле волшебная, а внимание персонала к деталям делает всё ещё лучше. Ресторан обновлён, и в меню появилось больше блюд – все они просто потрясающие. Баийская мокека просто восхитительна! Бургер – лучший в мире. В общем… всё было идеально, как всегда. Я чувствовал себя как дома, очень желанным гостем. Даже в зимние дни отель старается дарить гостям незабываемые моменты. Рекомендую от всей души! Это наше любимое место в Ильябеле 🩷

Безупречный отдых в отеле TW Guaimbê! Я останавливался в отеле в начале июля, чтобы отпраздновать свой день рождения и понаблюдать за горбатыми китами, и остался в полном восторге.
Сервис на высшем уровне: невероятно внимательный консьерж, великолепная кухня и обслуживание на пляже, поражающее своей оперативностью и дружелюбием.
Каждая деталь тщательно продумана, что редко встречается даже в отелях международного уровня. Впечатления были невероятными от начала до конца. Настоятельно рекомендую!

Остров чудесен. Отель Pousada, помимо стратегически выгодного расположения прямо на берегу моря, предлагает потрясающие виды на океан и закаты, которыми можно любоваться из бассейна, сидя на песке или даже из своего номера. Здесь также работает дружелюбный и отзывчивый персонал, который заботится о благополучии гостей. Это прекрасный и незабываемый опыт.

Просто безупречно! Настоящее убежище в Ильябеле!
Пребывание в TW Guaimbê – это опыт, который сложно передать словами… Место, которое излучает исключительность, очарование и связь с природой. Каждая деталь очаровывает и излучает умиротворение.
Панорамный бассейн с видом на море просто сюрреалистичен… Кажется, будто он встречается с океаном! Невозможно не влюбиться в этот вид – здесь хочется проводить часы, просто глядя на море, слушая шум волн и забывая о жизни.
Обслуживание также заслуживает внимания… Весь персонал невероятно внимателен, доброжелателен и заботлив. Они делают всё, чтобы вы чувствовали себя особенными и по-настоящему как дома. Создаётся ощущение, что вы находитесь в месте, созданном для избранных, для тех, кто действительно ценит уникальные впечатления.
Без сомнения, это место стало моим любимым в Ильябеле. Убежище, куда я буду возвращаться всякий раз, когда мне захочется замедлиться, восстановить связь и прожить совершенно незабываемые дни.

Мы с женой – поклонники Ильябелы, и TW Guaimbê стал нашим любимым местом на острове. Мы останавливаемся в TW Guaimbê уже в третий раз, и он ни разу нас не разочаровал: гостеприимство, атмосфера и еда всегда превосходны. Номера просторные и оформлены со вкусом. Общие зоны невероятно уютные и красиво оформлены. Завтрак – это практически бранч, приготовленный из отборных ингредиентов и подаваемый по меню. В Ильябеле есть отличные варианты питания, включая ресторан и бар TW. Прекрасные варианты и невероятное удобство – не нужно выходить из отеля. Невозможно говорить об Ильябеле с семьей и друзьями, не упомянув TW Guaimbê. Поздравляем всю команду.