Suite 1110 IlhaFlat

Это далеко не 4-звездочный отель.
В номере пахло плесенью, а телевизор был самым простым, не «умным».
Электричество отключилось. Когда его включили, интернет/Wi-Fi перестал работать.
Душ нагревает воду более 5 минут (и всё это время просто тратится впустую).
Поскольку я останавливался всего на один день, у меня сложилось впечатление, что для нас выбрали самый старый и самый плохо содержащийся номер. Они могли бы хотя бы привести его в порядок и открыть, чтобы не было этого ужасного запаха.
И отель был пуст.
Здание и мебель нуждаются в ремонте и замене.
Почти весь персонал был дружелюбен, но один явно не хотел работать в тот день.
Отель не радушно встречает гостей. Наоборот, создаётся ощущение, что вы им мешаете.
Если так было, когда отель был пуст, представьте, что будет, когда он будет полон.
Короче говоря, я не рекомендую это место и больше сюда не вернусь. И я думаю, им следует убрать как минимум 2 звезды из своего рейтинга.

Сами апартаменты замечательные, персонал отеля был очень приветлив, все объяснили нам понятно и дружелюбно, все помещения были чистыми и ухоженными. Небольшой домик отличный, хорошо оборудован, есть телевизор с доступом в интернет, кондиционер, душ замечательный, как и невероятно удобная кровать.
Замечательный, полноценный завтрак стоит своих денег, все свежее. Я видела несколько негативных отзывов на картах, все это ерунда, можете ехать без опасений, не пожалеете.
Единственный минус – отель немного далеко от песчаной полосы, очевидно, он находится на самом пляже, но пляж, та песчаная зона, где можно расстелить саронг, немного удален, но это легко исправить с помощью сервиса совместных поездок. Мы с другом приехали провести отпуск без машины и все равно наслаждались окрестностями.
Рядом рынок, замечательные рестораны, аптека тоже рядом.

Это уже четвертый год, как я отмечаю свой день рождения на Ильябеле, и в этом году мы выбрали отель Ilha Flat, потому что подросткам было легко добраться до него одним. Мы были приятно удивлены внимательным обслуживанием со стороны администратора, парковщиков и носильщиков. Номер был новый, с отличными матрасами и душем, а завтрак был хорошим (они могли бы менять меню каждый день). Расположение отличное, рядом хорошие рестораны, закусочные, бары и аптека. На пляже Переке вода не кристально чистая, но он хорош для того, чтобы освежиться, и на пляже очень оживленно (всегда играет музыка в каком-нибудь киоске или проходит какое-нибудь городское мероприятие).

Отель хороший, удачно расположен.
Но обслуживание, особенно на ресепшене, было ужасным.
Среди прочего, могу отметить выезд, когда администратор заставила нас вернуться в номер за информационным листком (подчеркиваю, это был ТОЛЬКО ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК), который в итоге остался в номере. Администратор сказала, что мне нужно вернуться за информационным листком, потому что некому было его взять, как будто этот листок был чем-то крайне важным для выезда.
Но, хотите верьте, хотите нет, как только я вернулся в номер и на ресепшен, она по рации вызвала горничную проверить, всё ли в порядке в номере.
Другими словами, дело не в самом факте необходимости брать информационный листок, а в ощущении, что меня обманули, потому что кто-то действительно собирался проверить номер. Выезд состоялся 30 января 2026 года в 16:00 светлоглазой девушкой, имя которой я сейчас не помню.
Когда мы останавливаемся в отеле, нам всегда необходимо чувствовать себя желанными гостями, окруженными заботой и, прежде всего, уважаемыми. К сожалению, этого не хватало тем, кто представлял отель в тот момент.

Просто отвратительное, презренное обслуживание, полное отсутствие профессионализма, мы никогда больше туда не вернемся!
Мы ехали 3 часа, чтобы добраться туда, и сотрудник заставил нас ждать до 23:56, пытаясь разобраться с бессмысленной бумажной волокитой по поводу разрешения на въезд несовершеннолетнего. С нами были ответственные взрослые члены семьи, матери по телефону говорили, что они могут получить разрешение на въезд с документами, данными и всем остальным, а мы не смогли въехать, потому что нам нужно было создать государственный аккаунт и что-то подписать. Какая жалость, честно говоря, ужасный опыт. Нам пришлось вернуться домой, деньги не вернули сразу, а менеджер не смог ответить. Интересно, что бы случилось, если бы родители были мертвы или жили еще дальше? Никакого возврата денег вообще? Ужасно, мы могли бы насладиться этой поездкой, съездить на пляж, но все было испорчено этим отвратительным, бессмысленным обслуживанием.

Место красивое, бассейн хороший, но многое оставляло желать лучшего. Я постоянно проходила мимо этого отеля в Ильябеле, думая, что он будет замечательным, но он сильно разочаровал. Номер был не очень комфортным, и даже уборка была некачественной; даже появился таракан, и я попросила брата убить его. Когда мы меняли номер, нам не сказали время, и обслуживание при смене номера было ужасным. Это первый и последний раз, когда я сюда приеду. Надеюсь, другим здесь понравится, но мне это ужасно не понравилось. Никогда больше!

Расположение приемлемое, но ничего особенного. Пляж плохой и находится далеко от исторического центра. Номера очень старые, подушки и постельное белье очень низкого качества. Уровень соответствует уровню обычного гостевого дома и не отвечает рейтингу отеля, поэтому цена не оправдана.

Прекрасный отель. Очень удачное расположение и хорошее обслуживание, возможно, что-то можно улучшить, но в целом все отлично! Хороший завтрак! Есть семейные номера, но они немного маленькие. Красивый бассейн. Есть небольшой и простой тренажерный зал. Есть парковка, хотя, когда она заполнена, это немного неудобно. В целом все было очень хорошо!

Место удачно расположено, но при заселении с нас взяли плату в размере 70 реалов без предварительного уведомления, утверждая, что это за использование постельного белья и полотенец.
Мы сочли это абсурдным, поскольку в бронировании об этом ничего не было указано.
Завтрак был неплохим, но выбор блюд мог бы быть шире, особенно фруктов и хлеба. Само здание хорошее, немного старое. Я видела в номере тараканов и даже сообщила об этом хозяину.

Отлично! Вид из отеля потрясающий, обслуживание хорошее, а персонал очень добрый и дружелюбный.
В отеле есть обычный бассейн и детский бассейн, небольшой тренажерный зал, игровая комната (с настольным теннисом, бильярдом, телевизором, настольным футболом и играми в зоне ресепшена, такими как Uno, домино, Monopoly…), комната для работы из дома…

Персонал был дружелюбным, вежливым и отзывчивым, что.
Было положительным моментом пребывания. Однако информация при бронировании была недостаточно ясной. По прибытии меня проинформировали, что смена постельного белья не предусмотрена, а за дополнительное одеяло взимается дополнительная плата, что не было ясно заранее.
Также возникла путаница с завтраком: указанная цена составляла «42», без уточнения, относится ли она к дню, к человеку или ко всему пребыванию.
Во время пребывания произошла смена номера из-за внутренней ошибки, а в один из дней наши ключи были неправильно деактивированы.
Основная область для улучшения — более точная информация о включенных услугах и дополнительных расходах.

Отель красивый, бассейн с подогревом замечательный. Однако персонал немного строгий и несколько забывчивый. Моя ванная комната была не очень чистой, в ней было довольно много волос, завтрак очень простой и не соответствует фотографиям; вчера подавали хлеб с паштетом из тунца, но паштет был просто воздухом. Пирожные подавали до тех пор, пока они не закончились, поэтому свежего торта не было, и выбор был невелик. Когда я приехала на регистрацию, нас встретил сотрудник, но даже не помог с багажом, а ведь нужно было подниматься по лестнице.

Мое пребывание было замечательным. Я бронировала через Airbnb. Думаю, отелю следовало бы уделять больше внимания бассейну. Я видела детей одних в бассейне, играющих в неподобающие игры, которые даже не являются обычными детскими играми. Взрослые ушли на рынок и оставили детей там. Я огляделась и не увидела никаких камер, направленных на бассейн. Помимо этой безответственности со стороны родителей и отеля, все было хорошо. Отель удачно расположен.

Прекрасный отель, полностью оборудованная территория с отличными номерами, очень хороший завтрак, зона отдыха с подогреваемыми бассейнами (идеально подходит) и удобным временем работы до 22:00. В зоне бассейна есть бар и ресторан, бесплатный тренажерный зал, спа-центр и территория, полностью нетронутая природой, безупречно!
Очень удачное расположение (на берегу моря), пляж Переке превосходный, с барами и киосками по доступным ценам.
Я очень рекомендую этот отель! Он очень безопасный, вся территория находится под наблюдением, обслуживание отличное, и все очень приятно.

Расположение отличное, отель очень красивый, с тихой атмосферой, бассейн с подогревом, что очень приятно! Завтрак хороший, но довольно однообразный, если вы останавливаетесь на несколько дней, как я. Однако условия проживания граничат с жалобой в санитарную службу. Изначально нас поселили в номер 3202, так как нас было трое, мне достался диван-кровать. На второй день я заметила какие-то шумы, но ничего серьезного… так как матрас на диване-кровати был ужасный, я решила спать наверху. Когда я сняла изголовье, я увидела несколько отверстий в дереве и, в качестве меры предосторожности, обработала его инсектицидом. Менее чем через 10 минут всё превратилось в настоящий кошмар… целая куча термитов выползла… Я попросил заменить мебель, но мне сказали, что ничего не могут изменить, потому что, поскольку это квартира, каждая квартира принадлежит отдельному владельцу, поэтому меня переселили в другую комнату… В новой комнате, 4104, всё казалось лучше, но через два дня, вернувшись с вечерней прогулки, я обнаружил, что диван-кровать покрыт термитами… Другими словами, очевидно, что это хроническая проблема в этом месте… что очень жаль, потому что здесь было всё, чтобы быть очень хорошим, но такие проблемы нельзя игнорировать… Мебель очень старая и её нужно заменить на что-то не деревянное, чтобы избежать заражения.

Квартира идеальная, персонал очень внимательный и отзывчивый, есть отличный бассейн, мини-кухня со всей необходимой утварью, достаточно перейти дорогу, чтобы попасть на пляж. Рядом есть всё необходимое: рестораны, пекарня, аптека, супермаркет. Очень безопасно, уборка и обслуживание номеров проводятся ежедневно, стоит каждой копейки, всё безупречно.

Отель, может, и хороший, инфраструктура хорошая, но плата за использование одеял просто возмутительна, я такого нигде в мире не видел!
Я останавливался в нескольких апартаментах, и никогда не видел такой платы за одеяло. Честно говоря, мне больше нечего сказать…
Номер старый, матрасы и подушки жёсткие…