Vitoria Hostel

Очень плохой опыт. У меня был забронирован номер, но по прибытии персонал вёл себя очень грубо и непрофессионально. Обслуживание было ужасным, а отношение — крайне отвратительным. Полностью разочарован и никому не рекомендую этот отель.

У меня был ужасный опыт проживания в хостеле Vittoria. Я забронировал номер на две ночи, и мне подтвердили, что заберут меня из аэропорта, но никто так и не приехал. Пришлось вызывать такси самостоятельно. Когда я приехал в хостел поздно ночью с подтверждённым бронированием, персонал был совершенно пьян и очень груб. Они отказались предоставить мне номер, велели мне убираться и вели себя непрофессионально и неуважительно. Расположение хостела также было крайне неприятным и небезопасным. Мне пришлось с трудом искать другой отель посреди ночи. Настоятельно рекомендую никому и никогда не останавливаться в этом хостеле.

Хостел Vitória — абсолютно надёжное место. Персонал невероятно честный и гостеприимный. Однажды мне пришлось отменить бронирование, и госпожа Мария быстро вернула депозит, проявив понимание и уважение. Рекомендую всем сердцем.

Из всех хостелов, которые я посетил, это, безусловно, худший. Плохое расположение, в районе, далеком от всего, между лабиринтом улиц. Я оцениваю это так главным образом из-за того, что произошло. Ответственный человек просто оставил меня на улице и сказал, что он слишком далеко, чтобы открыть дверь, и что он уже собирается спать, что мне следует вернуться в аэропорт, было 2:30 ночи, и им было отправлено сообщение с уведомлением об этой ситуации. Когда я отправил доказательства, они просто сказали мне вернуться. Поэтому этот хостел я никому не рекомендую. На самом деле, я поговорил с Agoda, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать, потому что вам нужна безопасность при аренде комнаты.

Отличный сервис, женщина очень добрая. Номера чистые, рядом есть супермаркет, где можно сделать покупки.

Хорошее обслуживание, у нас были соседи, которые шумели, и владелец решил эту проблему. Рядом с аэропортом. Завтрака нет, но есть кухня и терраса.

Он находится недалеко от аэропорта и предлагает простые номера. Некоторые моменты заслуживают внимания: мыла для мытья рук не предоставляют, а полотенце нужно брать в аренду за 10 реалов. Кроме того, в общей ванной комнате нет душевой кабины и коврика, из-за чего пол в ванной комнате почти всегда мокрый, а иногда и грязный, так как там сыро и много людей. Я говорю то же самое, что и в предыдущих отзывах о местоположении. Для тех, кто хочет просто переночевать, это разумный вариант.
Я вообще-то не люблю давать плохие отзывы. Но трансфер был очень неприятным. Он не включен в стоимость, вы платите 50 реалов, чтобы забрать его, а затем 50 реалов, чтобы отвезти его в аэропорт. Я думал, что будет проще воспользоваться трансфером, чем ехать на Uber, и очень об этом пожалел. Она приходит забрать его только после того, как все готово, и мы ждем снаружи. На это уходит около 20 минут. Она попросила меня проявить терпение, поскольку у нее есть и другие клиенты, что вполне объяснимо. Но когда дело дошло до возвращения нас обратно, нам не оказали прежней любезности. Мне было очень неприятно, что я поторопился уйти, постучав в дверь за 35 минут до назначенного времени. Лестница немного опасна, я спускался с тяжелым чемоданом, а девушка была практически на мне, торопя меня, я чуть не упал вместе с чемоданом. Мы пользуемся хостелом, чтобы отдохнуть, а не делать все в спешке. Особенно, когда вы хотите отдохнуть после очень утомительной поездки, а затем вернуться в аэропорт.

НЕ БРОНИРУЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ.
После бронирования я запланировал заселение с 19:00 до 20:00 18.10.24. Однако мой рейс задержали, и я не смог связаться с ним, так как никто не отвечал на телефонные звонки. Как только я прибыл в аэропорт (около 11 часов вечера), я попытался снова выйти на связь, но не смог, поэтому пошел прямо в хостел. Когда я пришел, дверь была закрыта, но служащий был внутри. Поняв, что это я звоню, она решила ответить и сообщила мне, что я не могу войти, так как мой заезд назначен на 8 часов вечера. Однако она сказала мне, что если я заплачу 200 реалов, я смогу прийти и остаться до 4:30 утра, а затем пойти в свою комнату. Очевидно, я не хотел платить, и она просто оставила меня снаружи, отменила все мое бронирование и больше меня не обслуживала. Это абсурд. На улице проходил мужчина и предложил мне остаться до рассвета, после чего я пошел искать другое место. И теперь, помимо всего этого конфуза и оплаты очень дорогого проживания в последнюю минуту, в счете указана комиссия в размере половины суммы, которую я заплатил бы за бронирование, связанное с отменой. Я подчеркиваю некомпетентность и безответственность платформы Booking, разрешающей таким отелям быть частью ее каталога. Недопустимо, чтобы служба, призванная облегчить отдых путешественникам, допускала возникновение подобных оскорбительных ситуаций. Хостел продемонстрировал полный непрофессионализм, выдвинул абсурдные обвинения и неуважительно относился к клиентам, буквально оставив меня на улице.

Все было идеально, только расположение не понравилось. Было очень плохое окружение.

Район очень шумный, улочки узкие, район не дает уверенности гулять.

Ужасный опыт, мы прибыли на фронт, и там никого не было, не было звонка, мы были в отчаянии, оставаясь на улице, не зная, что делать, мы позвонили, никто не ответил, мы попросили другой Uber, чтобы убирайтесь из этого места, этот уродливый район очень опасен! Чувство отчаяния.

Очень внимательный хозяин, чистое и очень организованное место.

Мы провели всего несколько часов между одной стыковкой и другой в аэропорту Гуарульюс. Место небольшое, но очень хорошо организованное. Хозяйка очень дружелюбная и услужливая. Она организовала наш трансфер в аэропорт.

Сервис был превосходным с самого начала аренды. Это очень близко к аэропорту. Оставить машину на улице очень легко, если спереди есть место. Мне даже повысили категорию номера, потому что он был пуст. Есть все оборудование на общей кухне и рядом хорошая пиццерия.

Мы остались с семьей, провели день, отдыхая от очередной поездки, вечером гуляли по окрестностям, чтобы без проблем сходить на рынок, так как это был скромный район. Рядом находится закусочная, супермаркет, парикмахерская, магазин мороженого и аптека. Это близко к аэропорту, но доступ немного медленный, так как он проходит через другой проспект… Убер забрал нас в 5:30 утра без каких-либо проблем.

У нас была связь в Гуарульюсе, и мы просто остановились в хостеле на несколько часов, смогли отдохнуть, несмотря на шум окрестностей. Мне не хватило банных полотенец, мы их не взяли, так как у нас был только рюкзак, а багаж сдали на первый рейс. Хозяйка Ваня по прибытии была приветлива, но не очень внимательна, вскоре ушла из общежития, и больше я ее никогда не видел. Нам дали контакт из ресторана, который доставлял ланч-боксы, боже мой, какая ужасная еда, мы не могли ее есть (не то чтобы это была ее вина, но она больше не могла нам дать этот контакт, потому что еда действительно отстой) … В остальном было тихо.

У нас была большая неудача во время поездки, которую я совершил со своей семьей, но, слава Богу, я нашел это место, и владелец также забрал нас и отвез в аэропорт, и все это по невероятной цене, и место невероятное, я очень рекомендую его. Всем, кто проходит мимо Гуарульюса.