К сожалению, наш опыт оказался довольно разочаровывающим.
По прибытии нас ждал неприятный сюрприз: мы приехали на Uber и обнаружили, что у отеля нет нормального пешеходного входа. Кроме того, приватность, которая является одной из главных причин выбора мотеля, оставляла желать лучшего.
Номера расположены в коридоре, общем для гостей и персонала, при этом служебные и общие зоны находятся очень близко друг к другу. Время от времени можно было слышать разговоры и посторонние шумы, что создавало постоянное ощущение отсутствия приватности. Создается впечатление, что гости и персонал практически делят одни и те же зоны, что делает обстановку некомфортной для тех, кто ищет уединения.
Мы также обнаружили, что соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Мы заплатили около 200 реалов всего за 4 часа в номере люкс с джакузи, но получили небольшой номер и структуру, которая не оправдала ожиданий за эту цену. Джакузи работало, но мощность массажа была довольно слабой.
Ванная комната также заслуживает внимания. Пол скользкий, в том числе и в душевой, и нет поручней или каких-либо опорных точек. Мокрый пол может увеличить риск поскользнуться и создать ощущение неуверенности во время использования.
Обслуживание также разочаровало. Оно было неприветливым, и временами мы чувствовали себя некомфортно. На самом деле, когда мы выходили из номера, к нам подошел сотрудник и спросил, из какого мы номера, чего мы никогда не встречали в других подобных заведениях, что еще больше усилило ощущение отсутствия приватности.
Хуже всего стало при выезде. Мы использовали только один предмет стоимостью 25 реалов, но были удивлены общей суммой в 170 реалов. По словам администрации заведения, примерно 145 реалов из этой суммы пришлись на пятна на трех наволочках и полотенце.
У меня окрашенные волосы, и я признаю, что одна наволочка случайно испачкалась. Когда я это поняла, я стала использовать только эту наволочку, чтобы не пачкать другие. Я также понимаю, что полотенце могло испачкаться мокрыми волосами после использования джакузи.
Однако нас удивила плата за три наволочки и полотенце, и сумма показалась чрезмерной. Мы понимаем, что в заведении действуют правила, касающиеся повреждения постельного белья, но примерно 145 реалов за эти предметы показались нам несоразмерными, особенно учитывая отсутствие какого-либо четкого и видимого предупреждения о подобной плате.
Больше, чем сама сумма, нас смутил сам способ разрешения ситуации. То, что должно было стать приятным отдыхом, закончилось дискомфортом, разочарованием и ощущением, что мы дорого заплатили за услуги, которые не обеспечили ожидаемого уровня комфорта, уединения и сервиса.
К сожалению, мы не собираемся возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас ждал неприятный сюрприз: мы приехали на Uber и обнаружили, что у отеля нет нормального пешеходного входа. Кроме того, приватность, которая является одной из главных причин выбора мотеля, оставляла желать лучшего.
Номера расположены в коридоре, общем для гостей и персонала, при этом служебные и общие зоны находятся очень близко друг к другу. Время от времени можно было слышать разговоры и посторонние шумы, что создавало постоянное ощущение отсутствия приватности. Создается впечатление, что гости и персонал практически делят одни и те же зоны, что делает обстановку некомфортной для тех, кто ищет уединения.
Мы также обнаружили, что соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Мы заплатили около 200 реалов всего за 4 часа в номере люкс с джакузи, но получили небольшой номер и структуру, которая не оправдала ожиданий за эту цену. Джакузи работало, но мощность массажа была довольно слабой.
Ванная комната также заслуживает внимания. Пол скользкий, в том числе и в душевой, и нет поручней или каких-либо опорных точек. Мокрый пол может увеличить риск поскользнуться и создать ощущение неуверенности во время использования.
Обслуживание также разочаровало. Оно было неприветливым, и временами мы чувствовали себя некомфортно. На самом деле, когда мы выходили из номера, к нам подошел сотрудник и спросил, из какого мы номера, чего мы никогда не встречали в других подобных заведениях, что еще больше усилило ощущение отсутствия приватности.
Хуже всего стало при выезде. Мы использовали только один предмет стоимостью 25 реалов, но были удивлены общей суммой в 170 реалов. По словам администрации заведения, примерно 145 реалов из этой суммы пришлись на пятна на трех наволочках и полотенце.
У меня окрашенные волосы, и я признаю, что одна наволочка случайно испачкалась. Когда я это поняла, я стала использовать только эту наволочку, чтобы не пачкать другие. Я также понимаю, что полотенце могло испачкаться мокрыми волосами после использования джакузи.
Однако нас удивила плата за три наволочки и полотенце, и сумма показалась чрезмерной. Мы понимаем, что в заведении действуют правила, касающиеся повреждения постельного белья, но примерно 145 реалов за эти предметы показались нам несоразмерными, особенно учитывая отсутствие какого-либо четкого и видимого предупреждения о подобной плате.
Больше, чем сама сумма, нас смутил сам способ разрешения ситуации. То, что должно было стать приятным отдыхом, закончилось дискомфортом, разочарованием и ощущением, что мы дорого заплатили за услуги, которые не обеспечили ожидаемого уровня комфорта, уединения и сервиса.
К сожалению, мы не собираемся возвращаться.