Pousada Village Cozumel

Мне показалось, что в номере тесновато для 4 взрослых. Не было указано, что одна из кроватей будет двухъярусной. Нижний этаж очень плохой! В остальном все было хорошо.

Всё было очень хорошо: обслуживание, бассейн. Единственное, что мне показалось очень маленьким, так это двуспальная кровать, которая меньше традиционной, и завтрак тоже очень простой. В остальном, за свою цену всё отлично.

Ну вот, я только что вернулся из своего пребывания. Во-первых, это не гостиница, а гостевой дом. Круглосуточной стойки регистрации нет, тем более охраны. Улица совершенно пустынна, далеко от всего, и если у вас есть дети, то это бесполезно, потому что до пляжа не дойти пешком. За полотенца, используемые у бассейна, берут плату, завтрак скудный и не очень разнообразный, и подают его всего 2 часа. Регистрация проходит медленно, в маленькой комнате работает только один сотрудник. Я забронировал номер с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью, а меня поселили в номер с двуспальной кроватью и ванной, что совершенно не соответствует тому, что я бронировал.
Оправдание заключалось в том, что система автоматически распределяет номера в зависимости от «количества человек». Что?! Когда я поговорил с менеджером, Жоао, он сказал, что они вообще не должны были давать мне ключ от ванной, потому что я не бронировал номер с ванной. Да, они не должны были давать мне ключ от ванной вместе с ванной, тем более матрас для моей дочери, чтобы она спала на полу. Особенно учитывая, что я забронировала номер с двухъярусной кроватью.
Однажды я ушла из номера, не убрав его, а в воскресенье, когда я попросила убраться, я вернулась с пляжа в 18:30, и, хотите верьте, хотите нет, в ванной не было полотенец. Моим дочерям и мне пришлось вытираться арендованными полотенцами (да, за них мы заплатили), которые взяли с собой на пляж, и они были мокрые… Когда было 20:30, они наконец-то принесли полотенца.

Администраторы очень вежливы; мне помогала Геована, она была милой и очень внимательной. С другой стороны, был некий Жуан, который мне не понравился. Он показался мне несколько высокомерным, самонадеянным и враждебным, хотя и выполняет свою работу. У меня даже возник небольшой спор с ним, потому что он не предупредил меня, что в гостевом доме не соблюдается правило 24-часового пребывания, и что, поскольку я заселился позже, я должен выехать в то же время на следующий день, как это предусмотрено законом. Однако он сказал, что там это не так, что я счел крайне высокомерным с его стороны.

Впечатления превосходные! Всё было безупречно: ресепшен и обслуживание, чистота, удобства, расположение, соотношение цены и качества. Это был приятный и чудесный сюрприз, так как я была в Гуаруже всего один день, и мне так понравилось, что я решила остаться на ночь. Так что это место я нашла в последний момент, и оно мне очень понравилось! Поздравляю всех! Всё было невероятно, и весь персонал замечательный, чрезвычайно вежливый и внимательный.

Гостевой дом с кондиционерами и телевизорами в номерах, простой, но очень вкусный завтрак. Жаль, что я узнала только в последний день, что на завтрак можно заказать тапиоку.
Отель расположен очень близко к пляжам Пернамбуку и Мар Касадо, менее чем в 8 минутах езды, и в 15 минутах от пляжа Энсеада.
Единственный минус — от проспекта до отеля ведут два участка грунтовых дорог, но это не умаляет достоинств отеля; грунтовые дороги довольно распространены в приморских городах.
В отеле есть подогреваемый природный бассейн.

Ужасный опыт во время моего третьего визита в этот отель. Я забронировал номер 22 октября после того, как они ужасно напутали с ценами. По прибытии в отель с меня взяли дополнительно 150 реалов за моего питомца, хотя это уже было включено в стоимость. В номере-студии была ванна, но они забрали ключ. В отеле был питомец, но потом они передумали и взяли с меня еще 150 реалов за его использование. Я заплатил 100%, переночевал там и уехал на следующий день в 10:00 утра (я заплатил за 3 ночи). Однако, если вы плохо обращаетесь со мной у себя дома, это значит, что вам все равно.
Я не рекомендую этот отель и никогда туда не вернусь.

В целом, мне понравилось размещение. Бассейн был очень чистым, а подогрев воды — это плюс.
Завтрак показался мне простым, но в целом всё было хорошо.
В номере мне не хватало места для мокрой одежды (в моём номере не было балкона, можно было бы добавить больше вешалок).
Единственное, что меня сильно расстроило, это то, что стойка регистрации находится прямо рядом с бассейном. Администраторы постоянно наблюдают за гостями, что мне показалось довольно некомфортным, но я не думаю, что это их вина, потому что им больше некуда смотреть, кроме как на бассейн, в буквальном смысле.
Думаю, можно было бы перенести зону ресепшена, потому что нынешнее расположение совершенно не подходит.

Прекрасное место, чисто и аккуратно, просторные и комфортабельные номера, отличный завтрак и первоклассная инфраструктура. Отель находится недалеко от пляжа Мар Касадо, одного из моих любимых; до него можно дойти пешком. Мы обязательно вернемся сюда еще много раз.

Место замечательное, персонал вежливый и услужливый, единственное, чего нам не хватило, это кровати и подушек, нам показалось, что это не соответствует общему качеству предлагаемых услуг. Завтрак был очень хорошим, а бассейны с подогревом и джакузи соединены с первоклассной сауной.

Я в отпуске в Бразилии, и то, что произошло сегодня, было чем-то невероятным. Я заплатил 1000 реалов за двухдневное проживание, и, к моему изумлению, когда я приехал в номер, он был грязным. Я поговорил с горничной и попросил чистые полотенца для душа. К моему полному удивлению, ответ был: «Я не могу вам их дать, потому что полотенца меняют только раз в два дня». Я сказал горничной позвать управляющего, и она ответила: «Если бы это зависело от меня, я бы их поменяла». Я не знаю, в каком мире живет этот человек, но одно точно: я объездил весь мир и никогда не видел ничего подобного. Так что, если вы хотите поехать в отпуск, не останавливайтесь в этом отеле (этому человеку не хватило мужества ответить за свои поступки).
Таким образом, очень, очень неприятный опыт.
P. S. : Моя первая жалоба за тысячи поездок в моей жизни.

Ужасный опыт, никогда не повторю. Это жилье обманывает относительно своего местоположения, заявляя, что находится в 250 метрах от пляжа, что не соответствует действительности. Я заплатил 999 реалов за 2 ночи и даже не получил полотенец; за пляжные полотенца пришлось доплатить 10 реалов. В номере нет окон, и он очень маленький. Худший выбор жилья в моей жизни.

Мой опыт был замечательным.
Всё было идеально.
Администраторы были очень вежливы и отзывчивы, я в основном общался со Стефани, которая была очень любезна, 10 из 10.
Это был мой лучший отдых в Гуаруже, я обязательно вернусь снова.
Я заселился в среду, и, к моему удивлению, в отеле была только я… Я жил со среды по пятницу один с дочерью, наслаждаясь всем в одиночестве. НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ… Завтрак был хорошо сервирован, чисто… уборщицы всегда были отзывчивы и улыбались… Китерия, Диана, мистер Карлос и его жена — 10 из 10, как и все остальные сотрудники. Большое спасибо за такой тёплый приём. Нам с Агнес всё очень понравилось, и мы скоро вернёмся.

Гостиница отличная, единственное, чего не хватает, — это продажи еды гостям, порций, закусок и т. Д.
Но в целом, это отличная гостиница. Мы обязательно вернёмся.

Я приехал по работе, но всё было очень хорошо. Мне понравились номера и зона отдыха, хотя я ими не пользовался. Персонал отеля был очень внимательным. Я вернусь сюда ещё много раз.

Гостиница просто очаровательна! Атмосфера, пропитанная спокойствием и теплом, идеально подходит для отдыха и восстановления сил. Номера ухоженные, чистые и комфортабельные, и каждая деталь отражает заботу и преданность персонала. Внимательный, гостеприимный и всегда готовый помочь персонал сделает ваше пребывание ещё более особенным. Без сомнения, я рекомендую это место и планирую вернуться!

Думаю, это лучшая гостиница в Гуаруже.
Размещение настолько хорошее, что мы редко ходили на пляж.
Соня, Стефани и Леандро — замечательные хозяева.
В отеле разрешено проживание с домашними животными, и здесь очень тепло относятся к представителям ЛГБТКИАПН+ сообщества.
Если вы думаете остановиться здесь, остановитесь, не пожалеете.
Мы с моим парнем почувствовали невероятное уважение и радушный приём.
Мы обязательно вернёмся.