Ну вот, я только что вернулся из своего пребывания. Во-первых, это не гостиница, а гостевой дом. Круглосуточной стойки регистрации нет, тем более охраны. Улица совершенно пустынна, далеко от всего, и если у вас есть дети, то это бесполезно, потому что до пляжа не дойти пешком. За полотенца, используемые у бассейна, берут плату, завтрак скудный и не очень разнообразный, и подают его всего 2 часа. Регистрация проходит медленно, в маленькой комнате работает только один сотрудник. Я забронировал номер с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью, а меня поселили в номер с двуспальной кроватью и ванной, что совершенно не соответствует тому, что я бронировал.
Оправдание заключалось в том, что система автоматически распределяет номера в зависимости от «количества человек». Что?! Когда я поговорил с менеджером, Жоао, он сказал, что они вообще не должны были давать мне ключ от ванной, потому что я не бронировал номер с ванной. Да, они не должны были давать мне ключ от ванной вместе с ванной, тем более матрас для моей дочери, чтобы она спала на полу. Особенно учитывая, что я забронировала номер с двухъярусной кроватью.
Однажды я ушла из номера, не убрав его, а в воскресенье, когда я попросила убраться, я вернулась с пляжа в 18:30, и, хотите верьте, хотите нет, в ванной не было полотенец. Моим дочерям и мне пришлось вытираться арендованными полотенцами (да, за них мы заплатили), которые взяли с собой на пляж, и они были мокрые… Когда было 20:30, они наконец-то принесли полотенца.
Вдобавок к тому, что моя дочь спала на полу, потому что забронированный номер с двухъярусной кроватью был недоступен, она пошла принимать душ в 19:30, и сухих полотенец не было, потому что в прачечной их не пополнили.
В общем, я не рекомендую этот отель, я сюда не вернусь, и он не стоит заплаченных денег. Полная неорганизованность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оправдание заключалось в том, что система автоматически распределяет номера в зависимости от «количества человек». Что?! Когда я поговорил с менеджером, Жоао, он сказал, что они вообще не должны были давать мне ключ от ванной, потому что я не бронировал номер с ванной. Да, они не должны были давать мне ключ от ванной вместе с ванной, тем более матрас для моей дочери, чтобы она спала на полу. Особенно учитывая, что я забронировала номер с двухъярусной кроватью.
Однажды я ушла из номера, не убрав его, а в воскресенье, когда я попросила убраться, я вернулась с пляжа в 18:30, и, хотите верьте, хотите нет, в ванной не было полотенец. Моим дочерям и мне пришлось вытираться арендованными полотенцами (да, за них мы заплатили), которые взяли с собой на пляж, и они были мокрые… Когда было 20:30, они наконец-то принесли полотенца.
Вдобавок к тому, что моя дочь спала на полу, потому что забронированный номер с двухъярусной кроватью был недоступен, она пошла принимать душ в 19:30, и сухих полотенец не было, потому что в прачечной их не пополнили.
В общем, я не рекомендую этот отель, я сюда не вернусь, и он не стоит заплаченных денег. Полная неорганизованность.