Ferraretto Guarujá Hotel & Spa

Персонал был очень дружелюбным.
Завтрак был обычным, но кофе всегда был ужасным.
Если вы веган, на завтрак вам предложат только фрукты.
Честно говоря, я считаю, что цена слишком высока для того, что предлагается.
Услуга пляжных зонтиков довольно удобна.

Отличное расположение, все рядом. Хорошая еда и комфортабельные номера, хотя кровать могла бы быть мягче. Прачечная работает быстро, но обслуживание превосходное! Они стараются помочь во всем; все очень дружелюбны, особенно блондинка-менеджер! Я ее обожаю 🥰. Но в целом, весь персонал очень внимательный и дружелюбный. Все было отлично!

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим пребыванием в отеле Ferraretto со 2 по 5 число, позже продленным еще на два дня, в номере повышенной комфортности (четырехместный номер).
С самого начала моего пребывания впечатления были отмечены серьезными недостатками, несовместимыми с взимаемой ценой и стандартами, ожидаемыми от отеля такого размера.
Начнем с чистоты как номера, так и ресторана, которая оставляла желать лучшего. В номере не было запаха или следов использования чистящих средств, а в ванной комнате стоял сильный и неприятный запах канализации. Чистящее средство было использовано только после моей явной просьбы, что неприемлемо.
В ресторане столы не дезинфицировались между посетителями, и салфетки не использовались ни разу, что демонстрирует пренебрежение элементарной гигиеной.
Я также пользовался рестораном отеля, который изначально производил впечатление хорошего качества, но на протяжении всего пребывания явно ухудшался. В одном крайне серьезном случае, когда я заказал блюдо для своей дочери, мясо было подано совершенно сырым. Поскольку я находилась далеко от стола, я не сразу заметила, а когда заметила, она уже съела практически всё блюдо. Я пожаловалась тогда же, но ничего не было сделано. Этот инцидент полностью подорвал моё доверие к ресторану, особенно учитывая серьёзный проступок, связанный с детской едой и безопасностью пищевых продуктов.
Также хочу подчеркнуть, что после этого случая у моей дочери возникло расстройство желудка.

Нам очень понравилось жилье, расположение отличное, все рядом, включая пляж, а завтрак был очень вкусным.
Мы обязательно вернемся.

Отель просто великолепный! Очень комфортный и уютный. Хочу особо отметить ресторан! Все было очень вкусно, разнообразно и отлично приготовлено. Завтрак был очень хорошим. Весь персонал всегда был вежливым и любезным, обслуживание было превосходным. Я обязательно вернусь! К сожалению, в ванных комнатах немного сильно пахнет канализацией, но отель настолько хорош, что это, пожалуй, наименьшая из моих проблем. Потрясающе!

Отличное пребывание, компетентное обслуживание и очень внимательный персонал.
Стоит того!
Близость к пляжу и торговому центру просто фантастическая!

Я провела там Новый год 2025-2026, и это было замечательно. Все услуги были превосходны. Удобное расположение. Домашние животные разрешены, даже в зоне бассейна! Я обязательно вернусь.

Мы с женой провели там Новый год 2026. Мы были там 2 или 3 года назад.
Отель расположен очень близко к пляжу, с бассейном, услугами по предоставлению шезлонгов, баром и рестораном у бассейна.
Приятная атмосфера, отличное обслуживание, прекрасный номер, и, наконец, отличное соотношение цены и качества.
Единственные замечания, которые, однако, не влияют на удовольствие, заключаются в том, что бассейн очень мелкий, а парковка предоставляется за дополнительную плату.

Это отличное место, стратегически расположенное в городе, рядом аптеки, супермаркеты, рестораны, торговые центры и все остальное. Атмосфера располагает к семейному отдыху, и здесь отличное пляжное обслуживание.

Замечательное место.
Но люди здесь ещё замечательнее.
Все вежливы, приветливы и всегда готовы помочь.
Бассейн с живой музыкой.
Первоклассный и невероятно вкусный завтрак.
Удобная кровать и постельное белье премиум-класса.
Мне всё очень понравилось 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷
Приезжайте в гости!
Арлин Дюран.

Расположение отличное.
Кофе и бассейн очень хороши для семейного отдыха.
Из минусов: в ванной комнате очень сильный запах канализации, особенно когда включаешь душ и течет вода.
У меня возникла проблема с пропажей вещи из номера. Я сообщила об этом менеджеру, но она не дала мне ни положительного, ни отрицательного ответа, поэтому я в итоге потеряла деньги.
К сожалению, нельзя доверять хранению ценных вещей вне сейфа.
Менеджер сказала мне, что здесь много фрилансеров, и это минус, потому что они едва справляются с наплывом клиентов.

Отличный прием, и менеджер на ресепшене, Найара, очень нам помогла. Прекрасные номера и чистота. Отличный завтрак и еда в отеле. Вежливые и отзывчивые официанты.
Я рекомендую этот отель.

Замечательное место, очень близко к пляжу, отличный завтрак (как в отеле), отличное соотношение цены и качества, прекрасный и ответственный персонал, номера простые, но невероятно чистые, Уильям и Камила на ресепшене — первоклассные специалисты, я скоро вернусь. Для тех, кто путешествует в одиночку, для тех, кто путешествует с другими, для семей с детьми — 1000/10! Поздравляю всех!

Отличный отель! Хорошие номера, вкусный завтрак, превосходное обслуживание! Прекрасный отель, если вы ищете комфорта, спокойствия и удобства. Рекомендую.

Отличное обслуживание. Очень удачное расположение. Вкусный завтрак.
Удобно, что на пляже есть зонтики и шезлонги.
Еда в ресторане хорошая, но соотношение цены и качества завышено.

Завтрак отличный, место тихое и с семейной атмосферой, персонал всегда внимательный и очень любезный.
Ужин подавали по одному и тому же меню все 4 дня нашего пребывания: паста, рис, фасоль, а среди основных блюд были курица, рыба, а в последний день — говядина.
Один минус: похоже, они не используют чистящие средства при мытье ванной комнаты, поэтому там с первого дня нашего приезда, еще до того, как мы ею воспользовались, стоял неприятный запах.

Мы останавливались семьёй на 4 ночи. Расположение отличное, матрас очень хороший, как и душ. Персонал был вежливым и отзывчивым, но мы ожидали большего от отеля, учитывая его название. Бассейн не подогревается, как заявлено в рекламе, сантехника довольно старая, ванные комнаты отделаны чёрной плиткой, ресторан очень дорогой, а завтрак очень простой и скудный. Стоимость проживания не из дешёвых.