Ferraretto Guarujá Hotel & Spa

Положительные стороны: Уютный и просторный номер, чрезвычайно вежливый персонал, отличная еда по хорошей цене.
Отрицательные стороны: Маленькие лифты, бассейн якобы с подогревом, но вода довольно холодная даже в жаркие дни.
Учитывая цену, расположение и качество проживания, это моё любимое место в Гуарухе.

Я останавливаюсь в этом отеле с детства. Апартаменты отличные.
Очень удачное расположение, в одном квартале от пляжа, торгового центра и центра города.
Превосходная уборка.
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, особенно Маркос из ресторана, Уильям и Найара на ресепшене, а также Ян с багажом.

Добрый вечер!
Мы с семьей останавливались в отеле Ferrareto во время пасхальных каникул, и следует отметить несколько моментов:
Расположение — отличное, рядом с пляжем, супермаркетами, аптеками и ресторанами;
Размещение — в номере 801 был сильный, ужасный запах сигарет. Чтобы выдержать этот неприятный запах, необходимо спать с включенным кондиционером, вам понадобится много солевого раствора;
Персонал — внимательный и вежливый;
Сборы — к нашему удивлению, отель хотел взять с нас 10% от стоимости проживания (как плата за потребление, которая обычно взимается в ресторанах). По словам администратора, эта сумма предназначена для персонала, и такая практика является нормальной. Я много путешествую по Бразилии и никогда раньше с меня не брали такую ​​плату. Конечно, я отказался платить, это абсурд; Я чуть не забыл упомянуть, что в баре у бассейна мне отказались дать половинку лимона, и при этом они еще хотят 10% для персонала…
Услуги парковщика — с меня взяли дополнительно 10 реалов, потому что парковка опоздала на 10 минут после истечения 24-часового лимита; учитывая, что парковка не принадлежит отелю, и когда я запросил возврат автомобиля, им потребовалось 20 минут, чтобы его вернуть, то это уже они опоздали…

В отеле хорошие условия: хороший завтрак, обед и ужин (просто приходится немного подождать). Больше всего меня расстроила необходимость платить за парковку; абсурдно, что отель такого размера требует плату за парковку. Номер, в котором я остановился, был большим, но грязным; когда я приехал, ванная комната была полна пляжного песка.

Одно из лучших мест проживания, в которых я останавливался в Гуарухе.
От расположения до обслуживания — всё превзошло мои ожидания. Особенно отмечу пляжный сервис и чистоту территории. Поздравляю отель!
Вы приобрели постоянного клиента!

Менеджер и персонал в целом были очень дружелюбны! Я настоятельно рекомендую это место для отдыха на пляже на выходные. Они помогают сделать все идеально, чтобы вы могли расслабиться! Очень гостеприимные и отзывчивые. Еда тоже была восхитительной.

Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность за превосходное обслуживание, предоставленное всей командой Ferraretto — от персонала на ресепшене до горничных и сотрудников ресторана.
Особенно хочу отметить команду Маркоса в ресторане. Мои поздравления официантам и официанткам за высокий уровень профессионализма, доброжелательность и внимание к деталям. Их преданность делу и забота об обслуживании сыграли решающую роль в создании незабываемых впечатлений.

Персонал был очень дружелюбным.
Завтрак был обычным, но кофе всегда был ужасным.
Если вы веган, на завтрак вам предложат только фрукты.
Честно говоря, я считаю, что цена слишком высока для того, что предлагается.
Услуга пляжных зонтиков довольно удобна.

Отличное расположение, все рядом. Хорошая еда и комфортабельные номера, хотя кровать могла бы быть мягче. Прачечная работает быстро, но обслуживание превосходное! Они стараются помочь во всем; все очень дружелюбны, особенно блондинка-менеджер! Я ее обожаю 🥰. Но в целом, весь персонал очень внимательный и дружелюбный. Все было отлично!

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим пребыванием в отеле Ferraretto со 2 по 5 число, позже продленным еще на два дня, в номере повышенной комфортности (четырехместный номер).
С самого начала моего пребывания впечатления были отмечены серьезными недостатками, несовместимыми с взимаемой ценой и стандартами, ожидаемыми от отеля такого размера.
Начнем с чистоты как номера, так и ресторана, которая оставляла желать лучшего. В номере не было запаха или следов использования чистящих средств, а в ванной комнате стоял сильный и неприятный запах канализации. Чистящее средство было использовано только после моей явной просьбы, что неприемлемо.
В ресторане столы не дезинфицировались между посетителями, и салфетки не использовались ни разу, что демонстрирует пренебрежение элементарной гигиеной.
Я также пользовался рестораном отеля, который изначально производил впечатление хорошего качества, но на протяжении всего пребывания явно ухудшался. В одном крайне серьезном случае, когда я заказал блюдо для своей дочери, мясо было подано совершенно сырым. Поскольку я находилась далеко от стола, я не сразу заметила, а когда заметила, она уже съела практически всё блюдо. Я пожаловалась тогда же, но ничего не было сделано. Этот инцидент полностью подорвал моё доверие к ресторану, особенно учитывая серьёзный проступок, связанный с детской едой и безопасностью пищевых продуктов.
Также хочу подчеркнуть, что после этого случая у моей дочери возникло расстройство желудка.

Нам очень понравилось жилье, расположение отличное, все рядом, включая пляж, а завтрак был очень вкусным.
Мы обязательно вернемся.

Отель просто великолепный! Очень комфортный и уютный. Хочу особо отметить ресторан! Все было очень вкусно, разнообразно и отлично приготовлено. Завтрак был очень хорошим. Весь персонал всегда был вежливым и любезным, обслуживание было превосходным. Я обязательно вернусь! К сожалению, в ванных комнатах немного сильно пахнет канализацией, но отель настолько хорош, что это, пожалуй, наименьшая из моих проблем. Потрясающе!

Отличное пребывание, компетентное обслуживание и очень внимательный персонал.
Стоит того!
Близость к пляжу и торговому центру просто фантастическая!

Я провела там Новый год 2025-2026, и это было замечательно. Все услуги были превосходны. Удобное расположение. Домашние животные разрешены, даже в зоне бассейна! Я обязательно вернусь.

Мы с женой провели там Новый год 2026. Мы были там 2 или 3 года назад.
Отель расположен очень близко к пляжу, с бассейном, услугами по предоставлению шезлонгов, баром и рестораном у бассейна.
Приятная атмосфера, отличное обслуживание, прекрасный номер, и, наконец, отличное соотношение цены и качества.
Единственные замечания, которые, однако, не влияют на удовольствие, заключаются в том, что бассейн очень мелкий, а парковка предоставляется за дополнительную плату.

Это отличное место, стратегически расположенное в городе, рядом аптеки, супермаркеты, рестораны, торговые центры и все остальное. Атмосфера располагает к семейному отдыху, и здесь отличное пляжное обслуживание.

Замечательное место.
Но люди здесь ещё замечательнее.
Все вежливы, приветливы и всегда готовы помочь.
Бассейн с живой музыкой.
Первоклассный и невероятно вкусный завтрак.
Удобная кровать и постельное белье премиум-класса.
Мне всё очень понравилось 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷
Приезжайте в гости!
Арлин Дюран.