Pousada Brilho do Sol

Жалоба: Я останавливался там и пережил один из худших возможных опытов.
Помимо того, что номер был маленьким и неудобным, а в районе стоял неприятный запах, и он находился рядом с пляжем, который часто непригоден для купания (господин Вагнер при регистрации сказал, что пляж пригоден для купания*** (непригоден, судя по отчетам Cetesb, а не по моему мнению) ), обслуживание было крайне грубым.
Владелец был крайне груб и невежлив, когда говорил о закрытии ворот.
Завтрак был очень скудным, с множеством мух, худшим из всех, что я когда-либо видел в других местах проживания.
При выезде я опоздал на несколько минут, и, пытаясь поговорить с ним, предложил заплатить штраф или даже продлить проживание на один день. Однако владелец вел себя агрессивно, угрожал вызвать полицию и вывезти мои вещи из номера, демонстрируя полное неуважение и отсутствие здравого смысла. Его поведение было настолько абсурдным, что соседи даже заметили, что никто не возвращается туда дважды из-за грубости руководства. Хуже того: гостиница отказалась выставить счет, даже после официального запроса. Это является уклонением от уплаты налогов, незаконной практикой, которая должна быть расследована компетентными органами. Угрозы и агрессивный тон продолжались на протяжении всего моего пребывания, даже несмотря на то, что я был с двумя детьми (женщиной и моими двумя детьми). Полное неуважение.

Не останавливайтесь в этом месте****
Псевдопрофессионал, который обращается к своим клиентам с уничижительными оскорблениями, как видно из ответа ниже!
Ответ будет приложен к судебному процессу. Говорить, что я нечестный человек и у меня больное мышление? Пожалуйста, вы меня даже не знаете; вам следует проявлять больше осмотрительности при обращении к людям.
Обратите внимание, что во всех местах, где у гостиницы есть негативные отзывы, жалобы очень похожи, как и личные нападки со стороны г-на ADM. Поскольку нет защиты, он пытается унизить клиента.
Пожалуйста, ответьте в агентство по защите прав потребителей и подайте жалобу здесь! Спасибо!
Ниже приведена жалоба, которая вызвала ответ; для тех, кому интересно, у меня есть скриншоты переписки, подтверждающие мою версию событий:
Жалоба: Я останавливался там и пережил один из худших возможных опытов.
Помимо того, что номер был маленьким и неудобным, а в районе стоял неприятный запах, и он находился рядом с пляжем, который часто непригоден для купания (господин Вагнер при регистрации сказал, что пляж пригоден для купания*** — непригоден, судя по отчетам Cetesb, а не по моему мнению), обслуживание было крайне грубым.
Владелец был крайне невежлив и груб, когда говорил о закрытии ворот.
Завтрак был очень скудным, с множеством мух — худший из всех, что я когда-либо видел в отелях.
При выезде я опоздал на несколько минут, и, пытаясь поговорить с ним, предложил заплатить штраф или даже продлить проживание на один день.

Я зашла посмотреть, место очень простое и чистое, но обслуживание не оправдало моих ожиданий. Я бы туда больше не вернулась, так как ожидала большего.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления были разочаровывающими. Условия проживания не оправдали моих ожиданий, а некоторые аспекты, которые я считал важными для комфортного пребывания, отсутствовали.
Больше всего меня расстроило поведение владельца. Я ожидал вежливого и профессионального обслуживания, но его отношение вызывало дискомфорт и демонстрировало неподготовленность к общению с гостями. Для меня это значительно снизило качество моего пребывания.
Учитывая общее впечатление, я считаю, что соотношение цены и качества было неудовлетворительным, и по этой причине я не собираюсь возвращаться или рекомендовать это место.

Комната на первом этаже, пахла плесенью, не было солнечного света и естественной вентиляции.
Завтрак был очень хорошим.

Очень уютный гостевой дом, все чисто и аккуратно. Прекрасный вид на пляж. Вкусный завтрак. Вагнер был очень внимателен, как и другие сотрудники, которые нас обслуживали. Я была очарована пейзажем. Обязательно вернусь сюда еще много раз.

Опасно! Осторожно!
Я забронировала номер и отменила бронирование на сайте, чтобы оплатить его лично и остаться на другой день. Владелец тут же отправил мне личное сообщение с угрозами, проклятиями, ужасными нареканиями и нападками на мою честность и мораль! Абсолютно непрофессионально, крайне агрессивно и неуравновешенно! Никогда не ходите в места с такой негативной энергией! Ужасно!

Я не вернусь в эту гостиницу только из-за приёма. Они не были дружелюбны ни при заселении, ни при выезде. Мы вышли прогуляться около 9 утра, и нас спросили, уезжаем ли мы, чтобы подготовить номер для следующего гостя, хотя выезд был только в 12. Когда мы уезжали, нам даже не поблагодарили. Тем, кому это неважно, я рекомендую её, учитывая завтрак и номер, который нас вполне устроил. Гостиница расположена недалеко от центра, и пляж тоже неплохой. Мы уже останавливались на этом пляже, но в другой гостинице, и туда не вернулись, потому что мест не было.

Мы с мужем ездили на мотоцикле, проблем не возникло. Простой номер, но со всем необходимым. Нам дали полотенца. Очень вкусный завтрак с видом на море. Выйдя из Pousada, мы увидели улицу, полную магазинов, винных погребов, ресторанов, мы пошли в ресторан O Pescador, и это была лучшая еда, которую я когда-либо ел 😋 Вагнер был очень любезен, нам очень помог, мы обязательно вернемся тысячу раз.

Сервис, завтрак и ужасный Wi-Fi. Номера отличные для отличного ночного сна и комфорта!

Очень хорошая, простая, но очень уютная гостиница, приветливые хозяева, очень вкусные порции, спокойное, тихое место, идеально подходит для тех, кто хочет тишины, пляж не очень хороший, но что касается гостиницы, то рекомендую и обязательно вернусь.

Останавливались на две ночи 11.03.2023, просто зашли, чтобы оставить здесь для всех желающих остаться там, прямо на песке! там все было очень хорошо, семейная атмосфера, все было очень просто, но очень хорошо, отличное соотношение цены и качества, нас хорошо приняли, все услуги были выполнены, все желать лучшего, мы извинились, потому что забыли включить эфир с в номере никого нет, нам было обращено внимание, так как это что-то для улучшения комфорта, а не для злоупотреблений, мы прекрасно понимаем, большое спасибо за гостеприимство! Ребята, можете идти без страха!

Приятная атмосфера, прекрасный вид на завтрак (на солнце) с видом на пляж. В дождь припарковаться не очень удобно из-за песка. В номере душно, полотенце негде разложить. В номере есть мини-бар, очень хороший. Телевизор только с глобусом. Подает хороший завтрак. Интернет во время дождя немного плохой.

Фото Если вы путешественник, ищущий тишины и покоя, а не турист, ищущий роскоши, это место для вас. В то же время мой отзыв относится к визиту, когда гостей было всего несколько человек.
Изначально я забронировал номер на одну ночь, а всего мы остановились на 3.
Гостиница находится на пляже, буквально есть вход на пляж. Из номера нет вида на пляж или океан, но ночью засыпаешь под шум волн, а утром за завтраком можно насладиться видом с террасы. В этом месте есть небольшой пляжный бар.
В комнате немного темно, но большую часть времени вы все равно проведете на улице. Удобства скромные, довольно старые/изношенные, но чистые. Мне не хватало вешалок в ванной и шкафа для одежды (все хранилось в чемодане). В целом было тихо, но из комнаты над нами можно было слышать шум.
Хозяин дружелюбный, добрый, заботливый — ориентирован на обеспечение комфорта гостей. Вспоминаю с большой теплотой, хотя общались мы только через приложение с переводчиком.
Континентальный завтрак был вкусным. Они могут приготовить ужин по запросу, но я воспользовался этой возможностью один раз и скорее рекомендую посещать рестораны.
В октябре моя цена была другой, 295 реалов на 2 человека, 1 ночь.

Pousada расположен в Арейе, простой, чистый, организованный, вкусный завтрак подается наверху с прекрасным видом на пляж. Семейная атмосфера. Нас очень хорошо приняли Вагнер и вся команда. Пляж очень тихий, мы были там во время карнавала, и день казался обычным. Для тех, кто ищет покоя, это идеальное место. Мы обязательно вернемся.

Гостиница прямо на песке пляжа, где царит мир. Семейная атмосфера, все очень просто, но очень чисто. У нас была проблема с засорением ванной комнаты в номере, но она была немедленно решена и нас переселили в другую комнату. Мы приехали в высокий сезон, и несмотря на это, в гостинице было тихо. Для тех, кто ищет отдыха, этот пляж – идеальное место. Тем, кто едет и хочет посетить другие пляжи, советую поехать на машине, так как этот пляж находится очень далеко от знаменитых пляжей Гуаружи, например: Энсеада.