Imperador Palace Hotel Franca

Я останавливался там вчера всего на одну ночь. Кондиционер работал плохо; когда он включился, всю ночь был шум. Интернет на телевизоре тоже сильно тормозил; мы не смогли досмотреть то, что смотрели. Полотенца и постельное белье были чистыми и приятно пахли. В коридорах были расшатанные стеклянные панели, прислоненные к нише, и не было мыла. Единственное мыло было в туалете. Парковка… Я припарковался на месте для инвалидов и поставил свой пропуск, но они все равно повесили табличку, что это только для инвалидов, хотя она уже была хорошо видна на приборной панели машины.
Что касается расположения, оно хорошее.

Отличный завтрак, удачное расположение, хорошее обслуживание, номера чистые, но старые. В отеле проводился ремонт, и сейчас улучшаются многие детали. Я очень рекомендую его, он намного лучше, чем Tower Hotel.

Простой и незамысловатый отель с лифтом и мини-холодильником в номере. Горячий душ и просторная ванная комната. Завтрак стал приятным сюрпризом, признаюсь, он превзошел все мои ожидания. Охраняемая частная парковка.

Без сомнения, это лучший отель во Франке и окрестностях. Он первоклассный, всё на высшем уровне, не говоря уже об очень хорошей цене.

Мы не могли уснуть, завтрак подают на 5-м этаже, а мы были на 4-м, было очень шумно из-за того, что передвигали стулья и тележка собирала посуду.
Завтрак разочаровал.
Парковка с услугами парковщика отсутствует.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле! Завтрак превосходный, с широким выбором блюд. Номер чистый, хорошо организованный и комфортабельный. Обслуживание персонала безупречное. Я определенно рекомендую его!

Второй раз в этом отеле, РАЗОЧАРОВАНИЕ! Сначала нас поселили в апартаменты 94, где в ванной не было воды (краны были открыты). Затем нас переселили в апартаменты 411, и через некоторое время начал протекать кондиционер, промочив занавески и пол. И снова нас переселили в другие апартаменты, на этот раз 405. После этой "перетасовки" из апартаментов никаких извинений не последовало. Завтрак был обильным! Много фастфуда и замороженных закусок (но есть микроволновка, если вы хотите разморозить еду). Фрукты отличного качества. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и выделит сотрудника для проверки работы номеров и других помещений.

О, как я обожаю этот отель! Отличный персонал на стойке регистрации, невероятно красиво и просторно! Суперудобные кровати и просторные номера с невероятно просторной ванной комнатой, оборудованной отличным феном! Прекрасное освещение, чтобы наносить макияж перед зеркалом в ванной! В общем, очень рекомендую.

К сожалению, наше впечатление осталось негативным. В номерах не было кондиционера, а абонемент в спортзал не работал. Ничего из этого мне не сообщили при регистрации. Кроме того, вода в душе нагревалась «по какой-то хитрости», а когда я спросила на ресепшене, оказалось, что телефон в номере не работает. Я путешествовала с двумя маленькими детьми, остановилась здесь ради комфорта, а уехали в стрессе и растерянности.

Сам отель хороший, ничего особенного, номера нормальные, завтрак хороший. Моя единственная претензия — это хлопанье дверей в коридорах после 6:30 утра. Я был там по работе и работал после обеда, поэтому хотел отдохнуть утром, но это было невозможно, потому что каждый день без исключения — не знаю, кто виноват — хлопанье дверей, громкие разговоры в коридорах, настоящий беспорядок. Я даже жаловался на ресепшене, но ничего не изменилось. Мне это показалось очень неприятным, потому что как минимум следует ожидать уважения и тишины.

Наша команда проводит мероприятие во Франке, и нам повезло, что наш клиент выбрал этот превосходный отель для проживания. Персонал был невероятно гостеприимным, номера – отличными, а завтрак – восхитительным.
Мы можем только поблагодарить всю команду отеля.
С наилучшими пожеланиями.

Номера, хоть и на ремонте, но в целом отличные. Просторные, и всё в порядке. Кровати большие, ванные комнаты тоже просторные. Мне очень понравилось проживание. Завтрак очень хороший, а еда превосходная.

Отличное расположение, близко ко всему на проспекте.
Хорошая, но открытая парковка.
После ремонта стало намного лучше.
Хорошая кровать и отличный душ.
Очень просторные номера.
Отличный завтрак.
Цена показалась мне высоковатой, но и весь город дорогой.
Прекрасный вид из ресторана наверху.
Вот это да, автомат с водой и напитками не работает. Пришлось ехать на заправку за водой. Просто потрясающе!

Отзыв – Номер 204
Мы остановились в номере 204. Кровати удобные, ванная комната большая, что было плюсом. Однако душ – серьезная проблема: вода нагревается только если оставить его практически закрытым, и течет тонкой струйкой, что крайне неудобно.
Лифт очень маленький, едва вмещает одного человека с коляской, что очень затрудняет поездки для тех, у кого маленькие дети.
Мы заранее запросили детскую кроватку в номере и получили подтверждение при бронировании, но по прибытии кроватка не была установлена. Мы также забронировали номер для члена семьи на том же этаже, чтобы он помог нам с ребенком, но этого человека поселили на другом этаже, что сделало наши планы невыполнимыми.
Завтрак разочаровал. Мы приехали в 9:30 утра (в часы работы отеля), и выбор блюд был невелик. Кроме того, продукты не пополнялись, а сотрудник, отвечающий за уборку столов, был явно раздражен, грубо стучал тарелками и столовыми приборами.
В целом, у отеля есть потенциал, но он отстаёт в плане обслуживания, организации и деталей, которые имеют решающее значение, особенно для тех, кто путешествует с детьми.

Я забронировал номер в январе на июнь и июль, потому что у нас была свадьба в городе Франка.
Все было совершенно неорганизованно, и они отменили мое бронирование в июне из-за вечеринки, хотя мы несколько раз звонили Сильване, сотруднице, чтобы подтвердить бронирование, и все подтвердилось.
В четверг мне сказали, что бронирования нет.
Они причинили нам огромные неудобства без всякой причины.
Я советую вам, если у вас есть важные обязательства, не останавливаться в этом отеле.

Это большой отель с множеством больших, чистых номеров. Обслуживание отличное.

Это идеальный отель, чистый номер, удобная кровать и безупречная ванная комната. Не стоит забывать и о завтраке, который очень хорош и разнообразен, мягко говоря, великолепен. Я останавливался здесь не один раз, и всякий раз, когда отправляюсь на мероприятие во Франку, выбираю этот отель. Я рекомендую это.