Imperador Palace Hotel Franca

Не очень приятное место. Номер, а точнее ванная комната, показались мне грязными, кровати тоже были неудобными, и вдобавок ко всему, персонал оставлял желать лучшего. Был только один очень услужливый сотрудник, но я не спросил его имени. И завтрак тоже был не очень.

Ужасное соотношение цены и качества! Если у меня не будет абсолютно никакой другой возможности, я никогда сюда не вернусь. Номер был старый и неудобный. Хуже всего был душ. Я включила душ, а вода не нагревалась. Поэтому я позвонила на ресепшн и попросила решить проблему. Сотрудник сказал: «Так уж получилось». В недоумении я спросила, что делать, и он тут же ответил: «Вам нужно подождать полчаса, пока вода нагреется, потому что это бойлер». Возмущенная, я спросила, действительно ли инструкция гласит, что нужно оставлять воду включенной на ТРИДЦАТЬ МИНУТ. Тогда он подтвердил, что «как бы это ни казалось неправильным, да». Конечно, я не потратила все это время (представьте, сколько номеров так делают! ), но даже после 10-15 минут ожидания я приняла душ, вода в котором сначала была холодной, а потом стала чуть теплой. Недопустимо, чтобы в стоимость проживания не входило нормальное принятие душа! Еще одна проблема — кровать (ужасная). На матрас не было простыни; вместо нее положили обычную. Естественно, с каждым движением он уходил, обнажая старый, пожелтевший матрас и делая возможным прямой контакт. Вдобавок ко всему, освещение в номере ужасное; в 6 утра из-за плохо расположенных штор в комнату проникает невероятное количество света. Короче говоря, почти 300 реалов за ночь ужасного качества в отеле, где единственными достоинствами являются расположение и завтрак (хотя персонал там совсем не дружелюбный). Не рекомендую!

Это было невероятно! Нам подарили свадебный подарок, и они потрясающе украсили зал — это было великолепно! Моя жена была в восторге и сказала, что это просто восхитительно. Я очень благодарен им за внимание и заботу, которые они проявили, организовав всё для нас!

Отель с просторными и ухоженными номерами. В настоящее время он находится на реконструкции, но это никак не повлияет на ваше пребывание и спокойствие. Из ресторана на верхнем этаже открывается потрясающий вид на город.

Уже с первого контакта через WhatsApp за месяц до приезда во Франку у меня сложилось прекрасное впечатление об этом отеле. Персонал был приветливым, дружелюбным и невероятно отзывчивым. Мы с пятью друзьями из моей магистерской программы поехали во Франку для участия в Международном конгрессе в UNESP. Наше пребывание в отеле Imperador стало ключевым моментом, сделавшим нашу 5-дневную поездку идеальной. Отель очень удачно расположен, предлагает отличный завтрак с большим разнообразием вкусных блюд, а персонал, от ресепшена до горничных, всегда был очень вежливым и дружелюбным. Номера были чистыми, кровать удобной, а душ идеально подходил для освежающего купания после долгого дня. В настоящее время отель находится на реконструкции и имеет потенциал стать еще лучше. Нам очень понравилось наше пребывание, город, и мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся во Франку!

Я останавливался там вчера всего на одну ночь. Кондиционер работал плохо; когда он включился, всю ночь был шум. Интернет на телевизоре тоже сильно тормозил; мы не смогли досмотреть то, что смотрели. Полотенца и постельное белье были чистыми и приятно пахли. В коридорах были расшатанные стеклянные панели, прислоненные к нише, и не было мыла. Единственное мыло было в туалете. Парковка… Я припарковался на месте для инвалидов и поставил свой пропуск, но они все равно повесили табличку, что это только для инвалидов, хотя она уже была хорошо видна на приборной панели машины.
Что касается расположения, оно хорошее.

Отличный завтрак, удачное расположение, хорошее обслуживание, номера чистые, но старые. В отеле проводился ремонт, и сейчас улучшаются многие детали. Я очень рекомендую его, он намного лучше, чем Tower Hotel.

Простой и незамысловатый отель с лифтом и мини-холодильником в номере. Горячий душ и просторная ванная комната. Завтрак стал приятным сюрпризом, признаюсь, он превзошел все мои ожидания. Охраняемая частная парковка.

Без сомнения, это лучший отель во Франке и окрестностях. Он первоклассный, всё на высшем уровне, не говоря уже об очень хорошей цене.

Мы не могли уснуть, завтрак подают на 5-м этаже, а мы были на 4-м, было очень шумно из-за того, что передвигали стулья и тележка собирала посуду.
Завтрак разочаровал.
Парковка с услугами парковщика отсутствует.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле! Завтрак превосходный, с широким выбором блюд. Номер чистый, хорошо организованный и комфортабельный. Обслуживание персонала безупречное. Я определенно рекомендую его!

Второй раз в этом отеле, РАЗОЧАРОВАНИЕ! Сначала нас поселили в апартаменты 94, где в ванной не было воды (краны были открыты). Затем нас переселили в апартаменты 411, и через некоторое время начал протекать кондиционер, промочив занавески и пол. И снова нас переселили в другие апартаменты, на этот раз 405. После этой "перетасовки" из апартаментов никаких извинений не последовало. Завтрак был обильным! Много фастфуда и замороженных закусок (но есть микроволновка, если вы хотите разморозить еду). Фрукты отличного качества. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и выделит сотрудника для проверки работы номеров и других помещений.

О, как я обожаю этот отель! Отличный персонал на стойке регистрации, невероятно красиво и просторно! Суперудобные кровати и просторные номера с невероятно просторной ванной комнатой, оборудованной отличным феном! Прекрасное освещение, чтобы наносить макияж перед зеркалом в ванной! В общем, очень рекомендую.

К сожалению, наше впечатление осталось негативным. В номерах не было кондиционера, а абонемент в спортзал не работал. Ничего из этого мне не сообщили при регистрации. Кроме того, вода в душе нагревалась «по какой-то хитрости», а когда я спросила на ресепшене, оказалось, что телефон в номере не работает. Я путешествовала с двумя маленькими детьми, остановилась здесь ради комфорта, а уехали в стрессе и растерянности.

Сам отель хороший, ничего особенного, номера нормальные, завтрак хороший. Моя единственная претензия — это хлопанье дверей в коридорах после 6:30 утра. Я был там по работе и работал после обеда, поэтому хотел отдохнуть утром, но это было невозможно, потому что каждый день без исключения — не знаю, кто виноват — хлопанье дверей, громкие разговоры в коридорах, настоящий беспорядок. Я даже жаловался на ресепшене, но ничего не изменилось. Мне это показалось очень неприятным, потому что как минимум следует ожидать уважения и тишины.

Наша команда проводит мероприятие во Франке, и нам повезло, что наш клиент выбрал этот превосходный отель для проживания. Персонал был невероятно гостеприимным, номера – отличными, а завтрак – восхитительным.
Мы можем только поблагодарить всю команду отеля.
С наилучшими пожеланиями.

Номера, хоть и на ремонте, но в целом отличные. Просторные, и всё в порядке. Кровати большие, ванные комнаты тоже просторные. Мне очень понравилось проживание. Завтрак очень хороший, а еда превосходная.