Imperador Palace Hotel Franca

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле! Завтрак превосходный, с широким выбором блюд. Номер чистый, хорошо организованный и комфортабельный. Обслуживание персонала безупречное. Я определенно рекомендую его!

Второй раз в этом отеле, РАЗОЧАРОВАНИЕ! Сначала нас поселили в апартаменты 94, где в ванной не было воды (краны были открыты). Затем нас переселили в апартаменты 411, и через некоторое время начал протекать кондиционер, промочив занавески и пол. И снова нас переселили в другие апартаменты, на этот раз 405. После этой "перетасовки" из апартаментов никаких извинений не последовало. Завтрак был обильным! Много фастфуда и замороженных закусок (но есть микроволновка, если вы хотите разморозить еду). Фрукты отличного качества. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и выделит сотрудника для проверки работы номеров и других помещений.

О, как я обожаю этот отель! Отличный персонал на стойке регистрации, невероятно красиво и просторно! Суперудобные кровати и просторные номера с невероятно просторной ванной комнатой, оборудованной отличным феном! Прекрасное освещение, чтобы наносить макияж перед зеркалом в ванной! В общем, очень рекомендую.

К сожалению, наше впечатление осталось негативным. В номерах не было кондиционера, а абонемент в спортзал не работал. Ничего из этого мне не сообщили при регистрации. Кроме того, вода в душе нагревалась «по какой-то хитрости», а когда я спросила на ресепшене, оказалось, что телефон в номере не работает. Я путешествовала с двумя маленькими детьми, остановилась здесь ради комфорта, а уехали в стрессе и растерянности.

Сам отель хороший, ничего особенного, номера нормальные, завтрак хороший. Моя единственная претензия — это хлопанье дверей в коридорах после 6:30 утра. Я был там по работе и работал после обеда, поэтому хотел отдохнуть утром, но это было невозможно, потому что каждый день без исключения — не знаю, кто виноват — хлопанье дверей, громкие разговоры в коридорах, настоящий беспорядок. Я даже жаловался на ресепшене, но ничего не изменилось. Мне это показалось очень неприятным, потому что как минимум следует ожидать уважения и тишины.

Наша команда проводит мероприятие во Франке, и нам повезло, что наш клиент выбрал этот превосходный отель для проживания. Персонал был невероятно гостеприимным, номера – отличными, а завтрак – восхитительным.
Мы можем только поблагодарить всю команду отеля.
С наилучшими пожеланиями.

Номера, хоть и на ремонте, но в целом отличные. Просторные, и всё в порядке. Кровати большие, ванные комнаты тоже просторные. Мне очень понравилось проживание. Завтрак очень хороший, а еда превосходная.

Отличное расположение, близко ко всему на проспекте.
Хорошая, но открытая парковка.
После ремонта стало намного лучше.
Хорошая кровать и отличный душ.
Очень просторные номера.
Отличный завтрак.
Цена показалась мне высоковатой, но и весь город дорогой.
Прекрасный вид из ресторана наверху.
Вот это да, автомат с водой и напитками не работает. Пришлось ехать на заправку за водой. Просто потрясающе!

Отзыв – Номер 204
Мы остановились в номере 204. Кровати удобные, ванная комната большая, что было плюсом. Однако душ – серьезная проблема: вода нагревается только если оставить его практически закрытым, и течет тонкой струйкой, что крайне неудобно.
Лифт очень маленький, едва вмещает одного человека с коляской, что очень затрудняет поездки для тех, у кого маленькие дети.
Мы заранее запросили детскую кроватку в номере и получили подтверждение при бронировании, но по прибытии кроватка не была установлена. Мы также забронировали номер для члена семьи на том же этаже, чтобы он помог нам с ребенком, но этого человека поселили на другом этаже, что сделало наши планы невыполнимыми.
Завтрак разочаровал. Мы приехали в 9:30 утра (в часы работы отеля), и выбор блюд был невелик. Кроме того, продукты не пополнялись, а сотрудник, отвечающий за уборку столов, был явно раздражен, грубо стучал тарелками и столовыми приборами.
В целом, у отеля есть потенциал, но он отстаёт в плане обслуживания, организации и деталей, которые имеют решающее значение, особенно для тех, кто путешествует с детьми.

Я забронировал номер в январе на июнь и июль, потому что у нас была свадьба в городе Франка.
Все было совершенно неорганизованно, и они отменили мое бронирование в июне из-за вечеринки, хотя мы несколько раз звонили Сильване, сотруднице, чтобы подтвердить бронирование, и все подтвердилось.
В четверг мне сказали, что бронирования нет.
Они причинили нам огромные неудобства без всякой причины.
Я советую вам, если у вас есть важные обязательства, не останавливаться в этом отеле.

Это большой отель с множеством больших, чистых номеров. Обслуживание отличное.

Это идеальный отель, чистый номер, удобная кровать и безупречная ванная комната. Не стоит забывать и о завтраке, который очень хорош и разнообразен, мягко говоря, великолепен. Я останавливался здесь не один раз, и всякий раз, когда отправляюсь на мероприятие во Франку, выбираю этот отель. Я рекомендую это.

Очень хороший отель, это был первый отель, который, как я увидел, предлагал гостям послеобеденный кофе. Я считаю, что это было замечательно. И я никогда не видел ничего подобного завтраку. Это 10 баллов для девушек на кухне и для отеля в целом.

На фотографиях выглядит хорошо, но вживую страшно!
Отель словно застыл во времени. Если бы мы были в 70-х, я бы оценил его на «хорошо». Номер старый, единственное, что его спасает — это телевизор, двуспальная кровать на самом деле представляет собой две сдвинутые вместе односпальные кровати, с затхлым запахом. Лифт страшный, очень старый и кажется, что он сломается в любой момент. Завтрак явно был давним, все было разогрето, пришлось пить кофе в пекарне. Атмосфера в отеле напоминает фильм ужасов. Я не рекомендую этого делать.

Ванная комната была недостаточно чистой. В комнате были все провода на виду. Я подумал, что это странно.

Красивый отель, и я считаю, что это был лучший завтрак из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался, поздравляю!

Отель старый, но очень ухоженный. Он уже претерпел реконструкцию нескольких строительных объектов. Хорошая кровать и хорошие полотенца. Мне не хватало полотенца для лица.