Almenat Embu Das Artes Sao Paulo, Tapestry Collection

Пятизвездочный уровень обслуживания в каждой детали. Мы останавливались в этом отеле несколько раз раньше, и он сочетает в себе современные удобства, комфорт и поистине исключительное обслуживание. Персонал чрезвычайно профессионален, дружелюбен и всегда готов помочь. Официанты в баре у бассейна и ресторанах были невероятны. Жоао из главного ресторана всегда был готов удовлетворить наши потребности. Один из лучших сервисов, которые я когда-либо встречал. Отличный выбор, и я рекомендую его без колебаний.

Очень приятное место для встреч больших компаний (например, выпускников)!
Еда очень вкусная, а автомат с мороженым просто потрясающий.
Удобное расположение рядом с Атлантическим лесом.
Также находится недалеко от центра Эмбу-дас-Артес, что позволяет совершить приятную прогулку по ремесленному центру.

Прекрасный курорт с отличным сервисом, расположенный недалеко от центра Сан-Паулу. Отремонтированные и очень комфортабельные номера. Обилие домашней еды. Множество вариантов досуга для всей семьи. Что я могу сказать о 8 официальных дорожках для боулинга, доступных всем гостям? Мне очень понравилось!

Отель расположен в очень красивом районе с пышной природой. Номера просторные, чистые и очень хорошо спланированы. Ванная комната и душевые очень хорошие. Завтрак отличный, обед средний (недостаточное качество ингредиентов и приготовления). Тренажерный зал оставляет желать лучшего. Однако в этом районе есть корты и прогулочная зона, так что есть и другие способы заниматься спортом. Стоимость проживания высокая, но если вы ищете спокойствия и красоты, это может того стоить. Я приехал на конференцию и обнаружил, что зал, предназначенный для мероприятия, неудобный, особенно из-за стульев.

В минувшие выходные я получила невероятные впечатления. Обслуживание персонала превосходит уровень пятизвездочного отеля; все были очень добры, дружелюбны и внимательны к нашим потребностям. Условия проживания хорошие, отель расположен недалеко от столицы, но при этом в окружении природы. Я обязательно вернусь. Моим детям очень понравилось.

У отеля есть как положительные стороны, так и множество возможностей для улучшения. Персонал добрый и дружелюбный, от администраторов на ресепшене до сотрудников, отвечающих за организацию досуга (особая благодарность Аморе). Номера просторные, с большими удобными кроватями и отличным душем в ванной комнате. 8 бесплатных дорожек для боулинга — отличное развлечение для детей и взрослых, но их можно было бы открывать раньше 16:00.
В отеле всего один открытый и один закрытый бассейн, оба глубиной 1, 30 м. Для маленьких детей безопасно купаться в них только с родителями. Очень не хватает более мелкого детского бассейна с игрушками, так как на курорте много семей. Существующие бассейны небольшие и не могут вместить всех гостей. Нам приходилось стоять неподвижно, просто в воде, плавать было невозможно. Завтрак очень хороший, но ему не хватает разнообразия. Все одинаковое, но вкусное. Обед и ужин просто нормальные. Мясные блюда, в частности, недостаточно приправлены и не обладают достаточным вкусом. Десерты хорошие, но им не хватает сладости. Здесь не хватает крытых зон отдыха, таких как детская площадка и крытая спортивная площадка. В солнечные и жаркие дни пользоваться открытыми площадками можно только после 17:00. На озере отсутствует площадка для удобного спуска и подъема байдарок и сапбордов. В целом, Альменат — это просто «нормальный» курорт, но ему не хватает удобств для детей.

Отель очень хороший и комфортабельный, персонал ресторана и бара вежливый, но горничным нужно пройти переподготовку, чтобы хотя бы научиться здороваться по утрам. Еда вполне приемлемая за свою цену. Не ждите слишком многого, иначе будете разочарованы, несмотря на то, что это отель марки Hilton. Еще один момент — отсутствие манер у «владельцев животных», которые гуляют по отелю со своими детьми. Я люблю собак, у меня их две, но немного здравого смысла время от времени не помешает. Собаки в обеденной зоне недопустимы!
А вот самое худшее — это бронирование столиков в ресторане людьми, которые провели Рождество/Новый год в отеле и решили продлить свое пребывание. Я видела несколько споров по этому поводу. В остальном, это место для отдыха…

Это было мое второе пребывание в отеле, и он значительно улучшился. Еда действительно превосходная, а весь персонал добрый и дружелюбный. Природные пейзажи прекрасны. Бассейн срочно нуждается в ремонте; помимо жирной плитки, некоторые ее части болтались в воде. Зону бассейна также можно было бы улучшить, чтобы она лучше соответствовала концепции отеля. В качестве предложения, хотя бы поставьте вентилятор в тренажерный зал, поскольку там нет кондиционера. Нет смысла стремиться к определенному имиджу отеля, если в тренажерном зале очень жарко. Теперь о самом важном моменте — это чрезвычайно сильный запах кондиционера для белья, который отель использует для постельного белья и полотенец. Это абсолютно неприятно и совершенно ненужно. Я попросил поменять постельное белье, мне пообещали, но не сделали этого. Я даже поговорил с другими постояльцами, которых это тоже беспокоило.

Команда Almenat, я хотела бы выразить огромную благодарность за чудесное пребывание в отеле в Эмбу-дас-Артес в прошедшие праздники. Есть хорошее обслуживание, есть отличное обслуживание, а есть совершенство в гостеприимстве и внимательном отношении к гостям. Как учили меня родители, я не притворяюсь, что привыкла к такому уровню сервиса и профессионализму, которые превосходят мои ожидания и превращают мой опыт в нечто невероятное и незабываемое.
Я хочу поздравить всех профессионалов. К сожалению, я не знаю имен всех, но хотела бы особо отметить Валдирена, который всегда очень внимателен; Пако, который всегда безупречен в своем обслуживании; и Ингрид и Мару, которые всегда улыбаются и очень внимательны. Особая благодарность персоналу кухни: квиндим просто восхитителен, а базиликовый пирог – словно ласка настоящей бабушки.
В общем, я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность всем. Как я уже сказала, условия в отеле великолепны, но именно персонал, профессионалы, делают пребывание в отеле чем-то фантастическим и уникальным. Я надеюсь вернуться сюда и в другие разы, и, если у вас будет возможность, после прочтения этого отзыва, пожалуйста, приезжайте и посетите этот отель. Желаю вам столько же незабываемых моментов, сколько было у меня.

Я останавливался здесь во второй раз.
Отличный отель, очень внимательный и дружелюбный персонал.
Прекрасные условия и возможности для отдыха и развлечений.
Единственное, что можно улучшить, это еда; шведский стол был хорош, но ничего особенного по сравнению с остальными блюдами комплекса.

Отель мог бы предложить гораздо лучшие условия; у него хорошая инфраструктура и живописное, лесистое окружение. Однако соотношение цены и качества оставляет желать лучшего, поскольку цена высока, а многие помещения старые и нуждаются в ремонте. Номер комфортабельный, но не впечатляющий. Тренажерный зал хороший, но без кондиционера. Спа-зона тоже очень хорошая, но старая, а сауна несколько запущена. Еда определенно НЕ стоит своих денег; она абсурдно дорогая (около 200 реалов на человека за прием пищи), а выбор блюд низкого качества. В стоимость также входит завтрак, который предлагает разнообразные варианты, но качество предлагаемых блюд лишь удовлетворительное… в целом, кажется, что это дорогой отель, призванный предложить более роскошные условия, но цена не соответствует тому, что предлагается.

Я останавливалась в этом отеле в октябре 2025 года. Я взяла с собой маму, которая очень мало путешествует, и все сотрудники были очень хорошо к нам относились. Я привезла своего чихуахуа, к которому мы очень привязаны, и мы были с ним на протяжении всего пребывания в отеле без каких-либо проблем. Я очень благодарна за все. В ночную смену работала беременная молодая женщина с кудрявыми волосами, которая даже вызвалась присмотреть за чихуахуа, чтобы мы с мамой могли вместе сходить в буфет. Я не знаю ее имени, но она потрясающая и заслуживает премии, ха-ха. Этот отель действительно дружелюбен к животным, и это имеет огромное значение. Конечно, есть места, куда животные не допускаются по санитарным соображениям, например, в ресторан и к бассейну, но отель достаточно любезен, чтобы установить столики на улице, зарезервированные для животных, и когда я гуляла по бассейну, я держала своего питомца на коленях. Я решила написать этот отзыв, потому что для любого владельца питомца такое отношение заставляет влюбиться в это место. Я обязательно вернусь и порекомендую его всем. У меня также непереносимость глютена и лактозы, и на всех приемах пищи был выбор блюд. Раньше у меня были проблемы. В других отелях, которые заявляют, что принимают домашних животных, во время пребывания собаку можно держать только на коленях и ей запрещен доступ в общие зоны, даже если вы оплачиваете ежедневный сбор за содержание животного. Вот почему мне так понравилось это место.

Отель и обслуживание были превосходны. Что действительно оставляло желать лучшего, так это обед и ужин.
Выбор блюд был невелик. Для тех, кто не ест мясо, овощей не было. Был только веганский вариант с двумя блюдами. Очень мало салата, ничего особенного (салат-латук, помидоры, морковь и нут с вяленым мясом и беконом). По субботам подавали фейжоаду (бразильское рагу из черной фасоли), а вечером пиццу или пасту. Пицца была холодной и тяжелой, ее невозможно было разрезать.
К сожалению, у меня остались неприятные впечатления от еды.

Отель нуждается в ремонте; видно, что краска облезла. Несмотря на это, номера просторные. К сожалению, матрас был не очень хорошим. Территория отеля очень красивая. В буфете большой выбор блюд. Цены в баре у бассейна довольно высокие.
Открытый бассейн очень скромный. Он довольно тесный и имеет мало зонтиков. Я останавливался там на выпускной вечер. Я был с субботы по воскресенье. В отеле проводятся корпоративные мероприятия. В воскресенье открытый бассейн не смог вместить всех гостей. Его заняли участники мероприятия. Солнечный день был потрачен впустую на территории отеля.

Отличный выбор для отдыха!
Превосходные удобства в отеле: просторный и очень комфортабельный номер, хороший тренажерный зал, боулинг, небольшое озеро и зеленая зона с красивой растительностью. Крытый и открытый бассейны, сауна и красиво оформленная общая зона.
В ресторане и на всех приемах пищи (завтрак, обед, полдник и ужин) очень вкусно, есть варианты без глютена и лактозы, а также веганские блюда.
Рекомендую!

Отель прекрасный, очень ухоженный, и повсюду витает приятный аромат. Растительность великолепна, создавая ощущение спокойствия и единения с природой. Номер был безупречно чистым, и здесь предлагается множество развлечений, что делает пребывание еще более приятным.
С другой стороны, еда нуждается в значительном улучшении, особенно учитывая стандарты Hilton. Кроме того, крытый бассейн с подогревом мог бы быть теплее, а в тренажерном зале следовало бы установить кондиционер для большего комфорта.
Несмотря на эти недостатки, я хотел бы особо отметить Маркоса, руководителя отдела питания и напитков, который сделал нечто невероятное: он каждый день готовил сладости без сахара просто потому, что я спросил, есть ли у него торт без сахара. Это был приятный сюрприз и демонстрирует внимательное и индивидуальное обслуживание!

Очень хороший отель, комфортабельные, чистые и современные номера. Очень вкусная и разнообразная еда. Персонал и администраторы очень внимательны и приветливы, есть интересные мероприятия. Очень ухоженная территория, окруженная природой. Единственное, что можно было бы улучшить, — это бассейн чуть большего размера для такого размера, а ресторан на третьем этаже очень холодный и не очень уютный по сравнению с другими ресторанами отеля.