Flat no Hotel Cavalinho Branco

Я здесь уже второй раз. В первый раз я был практически один в отеле из-за пандемии, и мне очень понравилось. В этот раз всё было неплохо, но было несколько моментов, которые мне не понравились: открытый бассейн больше не подогревается, а в крытом бассейне всегда многолюдно; снэк-бар (оценка ноль) ; официантка не очень хорошо соблюдала правила гигиены и была недружелюбной, по крайней мере, в тот день, когда она меня обслуживала; завтрак в ресторане был очень скудным (23 реала), так что сама еда была ужасной. Мои четыре звезды — персоналу на стойке регистрации: они невероятно вежливы, оценка десять звёзд; уборщик бассейна очень отзывчивый; место красивое; номера были хорошими, и, несмотря на все эти разочарования, я обязательно вернусь. Возможно, к тому времени всё наладится.

Ужасное место. Как только я сюда позвонил, оказалось, что это не отель, а жилой кондоминиум. Хотя мы оплатили все сборы через Booking. Com, с нас взяли плату за уборку в размере 25 долларов с человека за ночь. Они говорят, что это отель, но у них его нет.
В ванной есть мыло и шампунь. Если вы жалуетесь, вы обращаетесь напрямую к владельцу. Это означает, что это не отель. Они говорят, что у них есть парковка, но это ложь. Несколько мест зарезервированы для постояльцев отеля. Машину приходится оставлять на улице. Завтрак оплачивается отдельно, что, конечно, неплохо, но есть его нельзя. К тому же, там почти ничего нет, просто грязно, жуткий беспорядок, люди работают в шлепанцах и с непокрытой головой. Ужасное обслуживание. В общем, я больше не вернусь в Агуас-де-Линдоя. Нас везде обслуживали отвратительно. Они просто хотят денег. Неудивительно, что город пустеет посреди зимы и в праздники. Ужасный опыт.

Начнём с того, что это не отель. Мы приехали, а парковочных мест не оказалось. Есть место примерно на 15 машин, но они заняты жильцами. Номера сдаются как отель, но на самом деле это квартиры, плохо оборудованные и старые. Завтрак оплачивается отдельно, ужасно. Взимают плату в размере 50 реалов с человека за управление кондоминиумом и пользование бассейном. Об этом не сообщается. Плохое обслуживание. Шумно, громкая музыка. Короче говоря, оно того не стоит. Воспользуйтесь возможностью оценить город: грубые люди повсюду, ужасное обслуживание в целом.

Ужасное место, не рекомендую. Цены как в отеле, но по прибытии выяснилось, что это жилой кондоминиум, и никаких гостиничных услуг нет. Даже мыла и шампуня (а это самый минимум). Мы бронировали через Booking. Com, но отвечает сам владелец номера. (По прибытии они всё равно берут 25 реалов в день с человека за обслуживание). Говорят, что есть парковка (но это ложь, машину придётся оставить на улице). Всего 8 мест, и эти места заняты жильцами (потому что это жилой кондоминиум). В зоне для завтрака (оплачивается отдельно) невозможно есть, полный бардак, почти ничего нет, а персонал не готов обслуживать. Лифты в плохом состоянии. Иногда они останавливаются в полуметре от выхода… Обслуживание на завтраке ужасное (в целом во всём городе плохое обслуживание).

Я забронировал номер через Airbnb, но когда приехал, был разочарован: бассейны, которые, как говорят, подогреваются, на самом деле таковыми не являются, и каждый раз находятся оправдания: старая комната, сауна с ужасным запахом.

Очень хороший номер. Прекрасный вид. Апартаменты немного обшарпанные. Завтрак скудный (оплачивается отдельно). Выбора мало, кофе закончился, его долго наполняли, и всё было неубрано. Однако в апартаментах, где я остановился, были микроволновка, кофеварка и сэндвичница. Я предпочитал завтракать там. К тому же, в день нашего приезда сломался нагреватель для бассейна, и через три дня, когда мы уезжали, его так и не починили.

Я останавливался в Cavalinho Branco дважды и, к сожалению, в обоих случаях я столкнулся с очень неприятными ситуациями, особенно с участием владелицы одной из квартир, Деборы.
Во время первого пребывания, во время карнавала, у моего сына возникли разногласия с ее сыном (детская выходка), и, к моему удивлению, она пошла прямо к моему сыну, без нашего присутствия, и сделала абсурдную угрозу, сказав, что ее старшие кузены приедут, и он «просто посмотрит, что произойдет».
Во второй раз мы вернулись в это место, веря, что все будет иначе, но та же владелица снова пошла прямо к моему сыну, чтобы потребовать финансовые выплаты за отдых, даже не сообщив об этом нам, опекунам. Она снова отчитала моего сына, на этот раз после того, как ее сын напал на него во время игры. Она спустилась и вместо того, чтобы поговорить с нами, предпочла потребовать удовлетворения напрямую от ребенка, что я считаю неприемлемым!
Что еще хуже, мы обнаружили, что именно она нанимает аниматоров, что создает явный конфликт интересов. Атмосфера между детьми гостей и детьми владельцев крайне враждебная, и другой отец даже сообщил, что сталкивался с подобными ситуациями.
Кроме того, бассейны не подогревались, что было неприятно, так как мы выбрали это место именно по этой причине. Котел был сломан и не был отремонтирован во время нашего пребывания.

Отель расположен в отличном месте и предлагает хорошие условия для семейного отдыха.
Однако есть два очень неприятных момента: за завтрак нужно платить 20 долларов с человека, и приходится просить поваров добавить еду и даже кофе.
Другая проблема — женщина, которая постоянно проверяет браслеты гостей у бассейна. Её манера общения с людьми меня крайне раздражает.
Если есть какие-либо подозрения, что посторонние проникают в зону отдыха, это следует делать на входе и не мешать гостям отдыхать.
Мы были в Cavalinho уже в четвёртый раз, но в этот раз были очень разочарованы.

О номере: он полностью соответствует объявлению, хорошо оборудован и чист. Он оправдал наши ожидания. Хозяин был внимательным, вежливым и гибким как при регистрации заезда, так и при выезде. В день прибытия мне нужно было добавить еще одного гостя, и он был очень любезен.
О Cavalinho: вы можете видеть, что когда-то это был традиционный отель, но сегодня каждый номер принадлежит другому владельцу, работающему в стиле кондоминиума. Уборка была превосходной, мы оставили ключ у консьержа утром, и, когда мы вернулись, все было уже чисто и опрятно. За эту услугу взимается плата, которая также дает вам доступ к общим зонам (бассейнам, залам и т. Д. ).
Мы не пользовались рестораном, поэтому у меня нет собственности, чтобы оценить его, но мы попробовали снэк-бар, и закуска была честной, очень типичной для сельской местности, простой и вкусной.
Теперь важный момент: для тех, кто любит более оживленные места, где приоритетом является веселье без множества правил, это место. Тихие часы не соблюдаются. Мы были на первом этаже, около лестницы, и шум был довольно раздражающим. Около часа ночи люди смеялись и разговаривали в коридорах, как будто был полдень. Бассейны и зона барбекю открыты до позднего вечера, что способствует этой более «свободной» атмосфере. Те, кто привык к более расслабленному стилю традиционных отелей в Агуас-де-Линдоя, заметят разницу в толпе, которая часто посещает Кавалиньо.

Отлично, очень уютно и гостеприимно, расположение великолепное и красивое! Номера очень аккуратные, персонал внимательный и очень приятный. Бассейн очень хороший, есть несколько гидромассажных ванн. Завтрак простой, но вкусный. Много места для отдыха.
Все идеально! Я рекомендую.

Мой опыт был превосходным. В отличие от других отелей, в Кавалиньо Бранку царит гостеприимная и очень дружелюбная атмосфера. Персонал внимательный, и он очень хорошо расположен, с прекрасным видом из номеров с видом на плотину.
Я просто отмечу, что единственными негативными впечатлениями, которые у меня когда-либо были, были: комната, которая выглядела заброшенной (просто представить, что там была телефонная книга и несколько статей до 2010 года, например, сам телевизор) ; и горничная сказала, что в последний раз, когда я приходил, комнату не подметали, не мыли шваброй и не меняли постельное белье в указанный день. Я считаю, что если вы правильно поймете некоторые из этих пунктов, все будет на 5 звезд.
Мне очень нравится этот отель, и я всегда буду рекомендовать его друзьям и семье.

Они останавливаются в квартире 327; очень бюрократический прием из-за небольшого комфорта в номере, мало обслуживающего персонала из-за большого спроса гостей!
Ужасный номер, старое окно, старая дверь, жесткий диван-кровать, ванная комната, душ не работал, чтобы я могла искупать ребенка, телевизор не включался, на экране только моросил дождь!

Мы сняли квартиру 133 и были удивлены качеством этого места: бассейны в очень хорошем состоянии, удобства отеля очень организованы и чисты; супер вежливый персонал на стойке регистрации. Только клининговые услуги.
Квартиры, которая оставляла желать лучшего… Наш хозяин, г-н Антонио, удивил нас своим индивидуальным обслуживанием! Думаю о скором возвращении!

Отличное место, спокойное, чистое и очень уютное! Семейный отдых с множеством развлечений! Персонал на ресепшене, обслуживание в баре и уборщицы отличные! Я рекомендую это всем.

Местоположение является изюминкой Кавалиньо Бранку. Мы путешествовали всей семьей с детьми и обнаружили, что структура отеля не соответствует ожиданиям и рекламе. Сервис оставляет желать лучшего (неподготовленные сотрудники, не владеющие минимумом информации и в целом не желающие оказывать помощь). Ресторан не может удовлетворить спрос, даже когда в нем мало людей. За заказ, который мы разместили на обед, пришлось заплатить дважды. Такая же задержка с ужином. Идея оставить машину на улице, даже если район тихий, также незаконна и создает небезопасность. Наконец, шум, который до самого утра создают гости, шалят, выкрикивают матерные слова и курят, беспокоит даже тех, кто находится в номерах, особенно тех, кто с детьми и находится на нижних этажах.

Я хочу вернуться как можно скорее. Я бы не ушел лол.
Все очень удобно, крытый бассейн с подогревом и гидро, по мне, лучшее из этого места. Отличный сервис, все чисто, предоставляют постельное и банное белье (что значительно облегчает нам жизнь).

Если хотите красивый вид и отдых, рекомендую.
В номере, который мы получили, не было плиты, поэтому рекомендовали обратить внимание или заказать еду. Первая трапеза в ресторане возле бассейна чуть не испортила поездку, еда ужасная (прости Господи за такое выражение) Но отель должен пересмотреть это общество, многие гости слишком сильно жалуются на еду, мы даже не дали им возможности съесть что-нибудь еще на месте. Ресторан возле ресепшена намного лучше, но даже в этом случае я рекомендую сходить в центр, чтобы поесть, заказать в приложении или приготовить.
Хороший бассейн, футбольное поле, не хватало только группы людей для барбекю, действительно классная площадка для барбекю.