Summit Suítes Hotel Caçapava

На одну ночь все было нормально, однако душ был неисправен и его невозможно было починить, бассейн был грязным, из-за чего моя дочь не смогла им воспользоваться, а время ожидания регистрации было очень долгим.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда отправляюсь в паломничество. Нет ничего лучше, чем отдохнуть в комфортабельном отеле после целого дня ходьбы. Дороговато, но оно того стоит.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Проехав более 40 км во время паломничества в Апаресиду, я пошёл принять душ, и вода стала тёмно-коричневой и полностью перестала течь. Выйдя из автобуса, я сообщил сотрудникам, которые пошли проверить, что водовоз прибудет в течение двух часов. Я сказал, что единственное, что они могут сделать, это предоставить мне бесплатный ужин (как будто я собираюсь принять душ вместе с едой), и тут один из сотрудников, по всей видимости, менеджер, с насмешкой сказал: «Вода закончилась, мы ничего не можем сделать». Полная неготовность к приёму гостей, худший опыт в моей жизни. Бегите отсюда!

Добрый день! Мы с мужем останавливались в отеле с 19 по 21 сентября.
Обслуживание было очень хорошим. Отличный завтрак. Однако у нас возникла проблема с гостем, который беспокоил нас неприятным шумом рано утром. Мы связались с ресепшеном, и нам быстро предоставили новый номер рано утром.

Сколько было хороших завтраков? Отлично, но душевые оставляли желать лучшего. Я был с семьёй и друзьями, мы занимали около 8 номеров, но почти все жаловались на душевые. В некоторых вода не нагревалась, а в наших работала, а в других вода протекала по бокам, когда открывали душ. Прошу руководство обратить на это внимание.

Я останавливаюсь в этом отеле уже третью неделю подряд, а ещё когда он был Гран-Вейл, и могу сказать, что стало гораздо хуже. Последние две недели я не могу принять горячий душ; вода в душе не нагревается. Я жалуюсь на ресепшен, мне говорят, что прорвало трубу и её чинят, но они так и не чинят. Я нашёл таракана в ванной, душевая кабина сломана, нет ресторанного обслуживания, только завтрак, да и тот очень скудный. Полотенца в номере забыли оставить; я попросил на ресепшене, и мне пришлось спускаться за ними самому.

Отель с суточной стоимостью около 250 реалов не может обходиться без горячей воды в душе более 24 часов. Стоит также отметить, что в 2025 году телевизоры не имеют доступа к интернету. В отеле есть и другие мелкие недостатки. Из плюсов — хорошая уборка номеров и хороший завтрак. Учитывая, что на дворе июнь и довольно холодно, мой опыт отсутствия горячей воды был ужасным. Ещё один важный нюанс: меня не предупредили об отсутствии горячей воды; я узнал об этом только потому, что мне пришлось искать информацию самостоятельно, что было полным разочарованием.

К сожалению, это мой второй неприятный опыт в этом отеле. Это второй раз, когда у них возникли проблемы с водой. В первый раз я смог вовремя узнать об этом, чтобы поехать в другой отель и отменить бронирование, но в этот раз я узнал, что у них нет горячей воды, когда я пошел ночью принять душ. Это действительно абсурд, потому что они даже не удосужились сообщить гостям о такой серьезной проблеме. Мне пришлось принять почти холодный душ, что сегодня при низкой температуре было совсем неприятным. Отель очень хороший и с хорошим завтраком, но эти проблемы делают его очень плохим. Я не собираюсь останавливаться здесь снова. В следующий раз я выберу более старые отели в этом районе, которые, хотя и проще, имеют горячую воду для душа.

Я был очень доволен своим пребыванием в отеле, особенно обслуживанием администратора Джозиваны. Она была очень дружелюбна и внимательна все время, помогала мне со всем, что мне было нужно, и даже дала мне отличные советы о том, чем заняться в городе — я последовала нескольким из них и мне они очень понравились! Видно, что ей нравится то, что она делает, и она действительно заботится о благополучии своих гостей. Такое обслуживание имеет решающее значение.
Структура отеля очень хорошая, номера комфортные и просторные. Завтрак был очень хорошо подан, вкусный и разнообразный. Если буду проездом в этом регионе, обязательно остановлюсь там снова.

Превосходный отель, Бруно нас очень хорошо принял! Очень удобная и просторная кровать, душ работает отлично, бесшумный кондиционер, плотные шторы хорошо блокируют свет (утром свет не проникает), качественное постельное белье и полотенца. Номера и другие помещения отеля очень чистые. Разнообразный завтрак с большим выбором блюд. Рекомендую, это отличный вариант размещения в Касапаве/СП!

В целом отель можно оценить как приемлемый или хороший.
Плюсы — хорошая кровать и душ, вкусный завтрак, просторная парковка.
Минусы — Wi-Fi не работает в номере и на телевизоре (мой первый вопрос был, есть ли у них Smart TV, и они сказали, что да, только интернет не работает, лол). Если для работы вам нужен Wi-Fi, вам придется потратить много мобильных данных. Я пошел в ресторан, чтобы заказать блюдо, они хотели взять 7 реалов.

Комфортабельный, тихий отель, просторные и чистые номера, ванная комната с хорошим душем.
Великолепный ресторан и превосходный завтрак.
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Особое спасибо персоналу ресторана. Еда хорошо приготовлена, обслуживание превосходное.
Мы останавливались там несколько раз, и стандарт качества был соблюден. Мы рекомендуем.

Неудачный опыт. Кондиционер не работает, и на стойке регистрации нет решения.

Для тех, кто едет в сторону Рио-де-Жанейро и хочет остановиться для полноценного отдыха, отель Summit станет отличным выбором.
Завтрак подается с 06:00 и включает разнообразные фрукты и хлеб. Сюрпризом утра является Тукан, который время от времени появляется у входной двери стойки регистрации или в окне.
Утро стало более радостным. Для тех, кто не привык видеть туканов, это очаровательно.

Большие номера, отличный завтрак. На территории работает ресторан с обслуживанием по меню, который не включен в стоимость проживания. Хорошее расположение между Сан-Жозе-дус-Кампус и Таубате, легкий доступ к городам и достопримечательностям региона Вале, недалеко от спуска на Тамойос. В отеле есть бассейн, небольшой тренажерный зал и сауна.

Только доступ немного плохой. Отличная парковка. Большие номера!

В этом месте невозможно провести больше одной ночи, кровать хорошая, душ приемлемый, а блюда, доступные в ресторане, имеют нереальные цены, а если вы по делам, готовьтесь, смарт-ТВ не работает, а доступные каналы — это шутка, SBT, Globo, Bandeirantes и Rede Vida, другими словами, либо смотрите свой мобильный телефон с собственным интернетом, либо смотрите в потолок. Эх, уже год говорят, что у них реструктуризация…