Pousada Broto DÁgua

Наш опыт оставил желать лучшего.
По прибытии нас поселили в номер, где не работал душ. Из-за холодной воды принять душ в день приезда было невозможно. В ночь возникновения проблемы ресепшен уже был закрыт, поэтому решить проблему было некому. Только на следующий день нас переселили в другой номер, и мы смогли принять душ только около 11 утра.
В день приезда наш шестилетний ребенок играл на песочной площадке отеля, и поздно вечером она была полна песка. Уговорить ее принять душ в холодной воде было очень сложно, что доставляло значительные неудобства. Тем не менее, отель решил проблему только на следующий день и не предложил никакой компенсации за неудобства.
Бассейн, который рекламировался как бассейн с подогревом, был ледяным, и нас без предварительного уведомления сообщили, что нагреватель сломан.
Завтрак разнообразный, но качество оставляет желать лучшего. Яйцо было твердым/подгоревшим, а на сладостях было много мух, что доставляло неудобства и заставило нас отказаться от некоторых блюд. Лишь в самом конце включили вентилятор, что несколько улучшило ситуацию.
Это важные моменты, которые не соответствовали заявленному и негативно повлияли на наше впечатление.

Хотя персонал был вежлив, я считаю, что отель не готов к нынешнему спросу. Сотрудников мало, и часто тот же человек, который работает на ресепшене, также находится в баре и убирает общие зоны. За три дня моего пребывания мне несколько раз приходилось обращаться на ресепшен, и ни разу никто не был на месте.
Еще один важный момент: хотя отель рекламируется как новый, у меня сложилось впечатление, что они просто переименовали старое здание. Некоторые предметы в номере выглядели довольно изношенными. Кроме того, кондиционер в моем номере не работал на протяжении всего моего пребывания, и уборка номера не проводилась ни в один из дней.
Я оставляю этот отзыв, чтобы другие путешественники могли учесть эти моменты перед бронированием.

Мой опыт пребывания в отеле Sr Brotas был крайне разочаровывающим. Я выбрал это место, основываясь на фотографиях в Instagram, но фотографии не соответствуют действительности; отель сильно отличается от того, что показано.
На открытой площадке возле коридора, ведущего к номерам, стоял очень сильный запах, характерный для мочи.
Два номера, которые я забронировал, явно демонстрировали нехватку чистоты: грязные полы, грязные полотенца низкого качества, грязные стены, и даже мыла в номере не было.
Джакузи не работало, и мне пришлось потребовать возврата разницы в цене.
Обслуживание тоже было ужасным. Было трудно найти кого-либо на ресепшене, а цифровая поддержка оказалась бесполезной.
Единственное, что действительно было хорошим, это завтрак, который был хорошо организован и вкусен. В остальном, впечатления очень негативные.
Я не рекомендую этот отель и не собираюсь возвращаться!

Мое пребывание было замечательным!
Безусловно, самым лучшим было наличие жидкого мыла для гигиены рук и душа.
Любой, кто знаком с отелями, знает, что их редко можно найти в наличии.
Территория на открытом воздухе была прекрасна.
Завтрак был очень хорошим.
Администраторы были очень отзывчивы и дружелюбны.
Я РЕКОМЕНДУЮ!

Мы путешествовали с пятницы по воскресенье тремя семьями, всего девять человек. Выбор был сделан на основе фотографий и видео в Instagram (@srbrotas). Однако в отеле нет никаких удобств, я бы никому его не рекомендовал. Вот основные моменты:
НОМЕР: 1) Грязный, весь в волосах других гостей на полу и мебели. 2) Розетки. Доступна только одна розетка, за кроватью. 3) Багаж. Нет места для багажа, он просто валяется на полу. 4) Освещение. Нет даже ни одной прикроватной лампы, светильников и т. Д. Только один точечный светильник на потолке. 5) Телевизор. Это адаптированный монитор, и каналов почти нет. 6) Стены. Грязные, со следами и грязью.
ВАННАЯ: 1) Еще больше волос других гостей, разбросанных по комнате, и паутина за дверью. 2) Невероятно: нет даже маленького куска мыла, чтобы помыть руки. Я попросила мыло на ресепшене, и до сих пор жду. 3) Полотенца: Нам дали хорошие полотенца, а некоторые были очень старыми и сухими. В ванной комнате также недостаточно места, чтобы их повесить.
ДОСТУП: Доступ в номера на верхних этажах осуществляется по очень крутой и опасной лестнице, выложенной мелкими плитками, без противоскользящего покрытия, и на улице, без крыши. Когда идет дождь, опасность удваивается. Мы с большим трудом поднимались в номера, неся багаж, и несколько раз спускались под дождем.
Короче говоря, у отеля множество проблем, и я перечислила только те, которые были для меня самыми серьезными. Но не обманывайтесь красивыми фотографиями в интернете. Все плохо содержится.

Доступная цена, вкусный завтрак и велосипеды, если хотите исследовать город. Мы катались на них. Обязательно вернусь!

Мы провели два дня в отеле SR Brotas, и это отличное соотношение цены и качества. Больше всего нам понравилось, что гости могут провести день на ферме SR. Завтрак был восхитительным.

Отель удобно расположен и предлагает разумные цены. Завтраки очень сытные и вкусные. Приятная и красивая территория на открытом воздухе с гамаками, игровой комнатой, бассейном, велосипедами, джакузи и песчаным кортом с волейбольной сеткой. В баре отдельно подают закуски и напитки, за которым стоит очень внимательный и дружелюбный мужчина. В номере, правда, телевизор оставляет желать лучшего: он довольно маленький и не Smart TV, но кабельное телевидение есть. В ванной комнате, когда мы приехали, стоял неприятный запах, а туалет протекал. Номера расположены очень близко друг к другу, слышно всё, что происходит в соседнем номере. Мы жили в номере на втором этаже с гамаком на балконе, но есть также номер на первом этаже с джакузи в номере. В отеле есть микроволновая печь, которая работает круглосуточно, а для еды можно использовать посуду и столовые приборы из ресторана.

Я был разочарован: очень холодный бассейн и почти полное отсутствие солнца, всего одна гидромассажная ванна на 20 номеров, и она не всегда была доступна. Нагрев занимал целый час. Было почти 10 утра, а её даже не убрали. До того, как её убрали и она стала доступной для использования, прошло ещё около двух часов. Завтрак каждый день был одинаковым и без особого разнообразия. После подтверждения бронирования на вопросы отвечают очень долго. Я больше не приеду.

Я не рекомендую этот отель парам, ищущим уединения, особенно в номерах-люкс. В номерах есть ванны, выходящие на бассейн, а солнце светит прямо в окна спальни на рассвете. Мы провели там 3 ночи, две из которых были без затемняющих штор. Номера оставляют желать лучшего. Оконные замки были сломаны. У них нет фена или чего-то подобного. Они предоставляют только кондиционер, полотенца и мыло.

Я даже не могу сказать, что мне больше всего понравилось в отеле. Просторные, исключительно чистые и благоухающие номера. Как номера с балконом, так и номера с собственной ванной на первом этаже предлагают прекрасный вид на бассейн и очень удобны. Отличное обслуживание на стойке регистрации и у Жуана в баре у бассейна. Великолепный завтрак, все просто восхитительно. Очень тихое место, очень рекомендую.

Простые номера, но джакузи того стоит. Прекрасные удобства: зона с гамаками, песчаный корт, бассейн, джакузи и игровая комната. По близлежащим улицам можно передвигаться на велосипедах. Дружелюбное обслуживание. Отличное расположение. Нам это нравится!

В гостевом доме уютная атмосфера, но некоторые вещи оставляют желать лучшего.
1 — На рассвете в комнату через дверь и окно проникает много света. Я бы посоветовал повесить плотные шторы, чтобы лучше разместить гостей, а также грузик под дверью, чтобы свет не проникал. Это сделало бы его более уютным и обеспечило бы лучшие ночи.
2 — Есть дверь, ведущая в соседнюю комнату. Мы слышали все, что говорили гости, смотрели, слушали, смеялись, и мы даже слышали, как они ходили в ванную. Это меня очень беспокоило!
3 — Кондиционер не охватывает всю комнату. Его нужно будет починить, чтобы поддерживать прохладу.
4 — Туалет был неплотно прилегал. Когда мы сели, он издавал громкий и пугающий шум.
Персонал был очень вежливым.
Если вы просто собираетесь спать, гостевой дом хороший.
Что касается завтрака, он был очень вкусным.
Расположение хостела просто великолепное: он находится в центре, рядом есть рестораны, пекарни и заправочные станции.

Можно заметить, что гостиница нуждается в некоторых улучшениях.
Но дружелюбие персонала — вот что имеет значение! Девушки на ресепшене дружелюбны и дают отличные советы по выбору ресторана, не говоря уже о сотруднике Жуане, который делает пребывание еще более приятным!

Больше всего меня беспокоила чистота в номере. Как только мы вошли в номер, я сразу же столкнулся с незначительной уборкой, которая выглядела так, будто ее давно не делали, например, пыль и плесень на лопастях кондиционера, грязная душевая кабина, слив, который выглядел так, будто его не чистили, и больше всего меня беспокоило то, что в сливе ванны были волосы, он был не очень хорошо очищен, поэтому мы в итоге не пользовались им каждый день. Кроме того, на потолке и стенах было много мертвых и живых комаров. Нам пришлось купить средство от насекомых, чтобы не пускать насекомых в номер.
Открытая территория была очень красивой, очень хорошо озелененной, хорошо декорированной и предлагала хорошие места для отдыха. Однако бассейн и джакузи не были тщательно очищены, так как в воде обоих было много жира, и мы не видели, чтобы их чистили регулярно.
Что касается завтрака, то вариантов было очень мало, яичница-болтунья каждый день подгорала, воды не было, приходилось идти на кухню, чтобы ее получить, а фильтр не работал (хотя она была комнатной температуры). Были дни, когда льда не было, мы попросили у персонала сэндвичницу, но она подгорела, так что это оставляло желать лучшего.
Мы должны подчеркнуть вежливость персонала, они были внимательны, вежливы и дружелюбны, хотя мы заметили очень мало инвестиций в персонал, таких как униформа, распределение персонала по секторам и руководство по использованию шапочек на кухне и обучение для предоставления стандартного обслуживания.

Отличное место, просторное и с зелеными зонами.
Отдых очень хороший, есть песчаная площадка, пляжный теннис, волейбол и бассейн, очень хорошо, мало шума и отличный комфорт.
Завтрак тоже очень хороший, придраться не к чему.
Простое, но очень приятное место.
Единственным отрицательным моментом была ОДНА кровать в комнате, в которой мы жили, которая, к сожалению, была не самой мягкой, в остальном все было впечатляюще.

Я не знаю, что такого плохого в других отзывах могло понизить рейтинг этого отеля, но для меня этот опыт был полезным.
Номера аккуратные, мини-бар полон, к нам хорошо относились с момента нашего прибытия, на все наши сомнения были даны ответы, хотя я несколько раз ходил на стойку регистрации, чтобы беспокоить персонал.
Одним из пунктов, который следует улучшить, было бы количество сотрудников, поскольку тот же, кто работает на стойке регистрации, тот же, кто заботится о баре у бассейна, в идеале было бы иметь по одному сотруднику на каждую зону. Но нас не плохо обслуживали, я это ясно подчеркиваю.
Полный завтрак, и каждый день нашего пребывания там были новые и разнообразные варианты, поэтому каждое утро у нас были новые впечатления.
Расположение отличное, всего в нескольких улицах от лучших ресторанов и баров Бротаса.
Я даю один совет (мы обнаружили его случайно) : любой, кто останавливается здесь, также может иметь доступ к SR FARM, всем бассейнам и зонам общего пользования, включены только обеды и туры, но цены очень доступные.