Hotel Fazenda Jacaúna

Всё превзошло все ожидания! Мы поехали с детьми, и им очень понравилась ферма, прогулки и развлечения. Бассейны с подогревом, а также 4 джакузи, расположенные по всей территории. Здесь можно отлично провести время. Еда восхитительная, а вечером всегда что-то особенное! Нам очень понравилось!

Если вы ищете антисанитарный и негигиеничный отель, то это именно то место. Номера грязные, на потолках плесень (в номерах и ванных комнатах, как показано на фотографиях), а постельное белье неполное. Когда мы попросили простыни, нам сказали, что их нет. Более того, менеджер отсутствует, поэтому некому сообщить о проблемах. Уборщики убирают, когда им вздумается, а не в соответствии с заявленным графиком с 10 утра до полудня. Нам пришлось покупать чистящие средства, чтобы сделать номер и ванную комнату пригодными для использования. Еду часто разогревали с предыдущего приема пищи, а ресторан открыт и открыт для животных (обезьян, птиц, собак гостей).
У отеля много проблем, и можно увидеть халатность «генерального директора» на сайте Relame Aqui (бразильский сайт жалоб потребителей), поскольку на жалобы даже не отвечают.
Цена не соответствует тому, что предлагается.

Мы провели 4 дня и 3 ночи всей семьей с детьми и получили замечательные впечатления! Шале было чистым и просторным, бассейны холодные, но чистые, по территории есть несколько теплых и чистых джакузи… нам очень понравилось… сотрудники, занимавшиеся организацией досуга для детей, были очень любезны, и игры проводились весь день… на завтрак, обед и ужин было много еды, и все было очень вкусно… у нас был день барбекю и вечер гамбургеров… очень хорошо! Мы хотим вернуться, наши впечатления были великолепны! Нам очень понравилось!

Наш опыт пребывания на ферме Sr. Farm был превосходным! Инфраструктура невероятная, с большим количеством контакта с природой и обилием зелени, что делает это место идеальным для путешественников с домашними животными. Кроме того, здесь можно познакомиться с несколькими животными, а наблюдение за свободно гуляющими кроликами делает обстановку еще более особенной.
Еда очень хорошая, с широким выбором блюд и тематическими вечерами, такими как «Вечер бургеров» и «Вечер пиццы», что делает пребывание еще более увлекательным.
Еще одним замечательным моментом стало обслуживание. Все сотрудники были чрезвычайно вежливы и внимательны, особенно официантка Мария Фернанда и Хумберто, которые сопровождали нас на конной прогулке и сделали это путешествие еще более приятным.
Наконец, номера, оформленные в фруктовой тематике, очень креативны, уютны и придают отелю неповторимый шарм. Это определенно был незабываемый опыт, и мы рекомендуем его!

Просторный номер, жесткая двуспальная кровать. Отель довольно ухоженный, но подогреваемые бассейны были грязными из-за дождя. Их следовало чистить ночью, чтобы гости могли пользоваться ими днем, но ничего не было сделано.
Их просто не почистили, и мы не смогли пользоваться бассейном. Единственный чистый бассейн был ледяным, в него невозможно было зайти. Джакузи тоже были грязными, в основном из-за небрежности гостей, которые даже не моют ноги перед тем, как войти. Но больше всего меня разочаровала еда. Слабая, очень слабая. Мало вариантов на ужин, крайне простой завтрак, обед – ничего особенного, разочарование.
Думаю, единственное, что спасло ситуацию, это кролики, разбросанные по лужайке, которые были очаровательны.
Пиво только Heineken и Corona в бутылке (12 реалов).
Я не возлагал больших надежд, но рассчитывал хотя бы насладиться подогреваемым бассейном и едой, к сожалению, полное разочарование. К сожалению, цена совершенно не соответствует действительности.
Примечание: Персонал был очень вежливым и внимательным, единственное, чего не хватало, это инфраструктуры…

Наше пребывание было идеальным: номера комфортабельные, еда очень вкусная, все предлагаемые блюда высокого качества и хорошо приготовлены, весь персонал и сотрудники, отвечающие за организацию досуга, очень вежливы и услужливы, особая благодарность сотруднице Иран, которая была очень добра и дружелюбна. Поздравляем всех!

Мы провели там выходные, и впечатления превзошли все наши ожидания. Хочу начать этот отзыв с важного момента: ожидания должны совпадать. SR Farm, как следует из названия, — это ферма, простое место, окруженное природой, с настоящей домашней едой.
Если вы ищете роскошь, это не идеальное место. В этом случае стоит выбрать сетевой отель, например, Santanas Ranch, который входит в ту же сеть и предлагает другой опыт.
Тем не менее, возвращаясь к нашим впечатлениям, всё было замечательно. Персонал чрезвычайно внимателен, домашняя еда, приготовленная на дровяной печи, восхитительна, а номера простые, но достаточно комфортные для спокойного отдыха.
Взаимодействие с животными очаровательно — это один из самых ярких моментов нашего пребывания. Мы катались на лошадях, что было здорово, и отдельно рекомендуем рафтинг: это невероятный опыт, который стоит каждой потраченной копейки.
Без сомнения, это место для тех, кто хочет замедлить темп жизни, воссоединиться с природой и пережить простые, но незабываемые моменты.

Я останавливался там на прошлой неделе, и отель хороший, но ему нужен менеджер, чтобы улучшить некоторые вещи, например:
В номере, где я жил, было пятно на двери ванной комнаты и грязь на плинтусах. Я прожил там 5 дней и оставил на двери наклейку с просьбой почистить ее в течение последних 2 дней, но они не почистили ее ни в один из этих дней.
Бассейны хорошие, но на два бассейна всего 3 зонтика, поэтому гостям приходится сидеть на шезлонгах и находиться у бассейнов, но при этом они вынуждены оставаться на солнце.
Еда хорошо приготовлена, но выбор невелик. В общем, в целом все хорошо, но эти мелкие детали имеют значение. В январе прошлого года я провел в этом отеле 4 дня, и он был намного лучше, поэтому я решил поехать туда снова, но не знаю, вернусь ли я.

Без сомнения, это самое невероятное место, где я когда-либо была, и это был лучший выбор для нашего отпуска. Ощущение пребывания на природе, спокойная атмосфера, отличные номера, всё в идеальном порядке, чистота и порядок. Очень внимательный персонал, они относились к нам с большой любовью, так же, как и мы к ним!
Я хотела бы выразить особую благодарность команде по организации досуга, особенно дяде Бигоде, который, несмотря на то, что мы были без детей, позаботился об организации развлечений для взрослых. Это было очень весело и стало уникальной изюминкой, сделавшей наше пребывание незабываемым.
Что касается еды, она не оставляет желать лучшего, всё приготовлено с восхитительными специями, еда подается по принципу «ешь сколько хочешь», и её всегда пополняют, как солёные, так и сладкие блюда. Тематические блюда тоже очень классные и вкусные.
Я рекомендую это место от всей души, и мы обязательно вернёмся сюда ещё много раз!

Номера простые, как на фотографиях, однако кондиционер старый и не работает, телевизор слишком маленький для размера номера. Wi-Fi ужасный, он почти никогда не работает, а телевизор старый и показывает всего несколько бесплатных каналов (см. Фото).
Ванная комната нуждается в срочном ремонте (поэтому фотографии не выложены), там сломанная плитка, пятна на стенах, душ тоже старый, я не рекомендую его (см. Фото).
Ее не стали убирать, даже после того, как мы оставили объявление на двери с просьбой о чистке.
Бассейн отличный, но на фотографиях в объявлении вокруг него расставлены зонтики, а в реальности у каждого бассейна всего два, так что это соревнование за тень (см. Фото).
В баре у бассейна нет основных блюд, которые есть в меню (например, нет закусок или картофеля фри).
Зона с животными служит лишь для декораций, никаких развлечений с животными, как показано на фотографиях, нет, только конная прогулка по расписанию, которая длится около 20 минут.
Попугаи ара содержатся в крошечном вольере для их размера, и места для них вполне достаточно.
Говорят, что есть зона для рыбалки, но это всего лишь небольшое озеро, где живут утки.
На фотографиях показаны банкеты, но в реальности выбор блюд невелик, и еду, особенно десерты, не пополняют по мере необходимости.
Питание по системе «полный пансион», но во время еды нам приходится покупать напитки, даже воду.

Я хотела бы выразить свою благодарность за очень позитивные впечатления, полученные во время моего пребывания на ферме SR Farm.
Я хочу отметить Алису и Кемили за их превосходное обслуживание, всегда с добротой, вниманием и готовностью помочь, что значительно улучшает повседневную жизнь гостей.
Теперь я должна особо отметить команду по организации досуга, потому что они были просто великолепны. Работа дяди Бигоде и тети Миры была сенсационной: высокая энергия, много общения, неподдельный энтузиазм и первоклассный досуг. Ясно видно, как сильно они любят свою работу, и это делает пребывание еще более запоминающимся.

Прекрасное место, но из-за невнимательных гостей и попустительства администрации, которая разрешает находиться с собаками в таких местах, как рестораны, впечатления оставляют желать лучшего. Было предпринято более трех попыток связаться с ними, но безрезультатно.

Просто ИДЕАЛЬНО! Мы провели чудесные дни в отеле, совсем не хотелось уезжать, ха-ха! Весь персонал был очень дружелюбным, еда была восхитительной, мы съели всё! К каждому блюду подавались свежие фрукты и замечательные десерты.
Наш номер был чистым, приятно пах, душ был теплым и с хорошим напором воды… бассейн с подогревом был приятным и теплым… в качестве любезности нам предложили покататься на лошадях, что было здорово! Прямой контакт с кроликами, козами, золотистым ретривером JP… особая благодарность сотруднице Ире, замечательному человеку, а также сотрудникам развлекательного отдела (дяде Бигоде), которые развлекали всех! Нам не на что жаловаться!
Мы вернемся сюда еще много раз всей семьей! Если кто-то из сотрудников читает это: Поздравляем! Вы делаете безупречную работу!

У нас остались не самые лучшие впечатления… номера очень старые! Пол до сих пор выложен красной плиткой… кровать и мебель старые. Кроме того, номер нуждался в хорошей уборке! Повсюду была паутина, а под кроватью было ужасно грязно… кошмар. Кондиционер тоже сломался, но его вскоре починили. Что касается ресторана отеля, еда очень хорошая, но если что-то заканчивается, пополнения нет! Десерты очень простые, их никогда не хватает на всех, и их тоже не пополняют… за все время моего пребывания мне удалось съесть только небольшой кусочек пудинга. Что касается персонала, то, боже мой, такое ощущение, что ты просишь их об услуге… они делают вид, что тебя нет, чтобы не "беспокоить" их, и ты можешь сделать заказ… был один, которого я вежливо назвал "сэр", он стоял ко мне спиной, и он просто поправил меня, сказав, что его зовут Ирам. Ну скажите, откуда я мог это знать? У него нет ни бейджика, ни индивидуальной униформы! Мне было стыдно! Короче говоря, место прекрасное, животные свободно гуляют, оно очаровательное, но там нет управляющего, понимаете? Чтобы уделять первостепенное внимание чистоте, обслуживанию и заботе…

Хотя персонал был вежлив, я считаю, что отель не готов к нынешнему спросу. Сотрудников мало, и часто один и тот же человек на ресепшене также работает в баре и убирает общие зоны. За время моего трехдневного пребывания мне несколько раз приходилось обращаться на ресепшен, и ни разу никто не был на месте.
Еще один важный момент: хотя отель рекламируется как новый, у меня сложилось впечатление, что они просто переименовали старое здание. Некоторые предметы в номере выглядели довольно изношенными. Кроме того, кондиционер в моем номере не работал на протяжении всего моего пребывания, и уборка номера не проводилась ни в один из дней.
Я оставляю этот отзыв, чтобы другие путешественники могли учесть эти моменты перед бронированием.

Привет всем! Прежде всего, я хотел бы поблагодарить весь персонал Sr. Farm и Sr. Brotas за тёплый приём! Особенно на Sr. Farm ВСЕ сотрудники, без исключения, отнеслись к нам с большой заботой и вежливостью! Менеджер Валерия – просто прелесть, она обращалась с моим сыном как с родным. Моему малышу всего год, и он был так счастлив! С животными на ферме отдых просто фантастический, сотрудники базы отдыха уделили всё внимание моему 11-летнему ребёнку. Джакузи с подогревом, вкусная еда, отличный номер! Мне абсолютно не на что жаловаться, к нам отнеслись превосходно! Рекомендую всем, и мы обязательно вернёмся! Каждый день на экране монитора появляется программа, за которой мы можем следить и т. Д. Место просто чудесное, у нас было солнце 4 дня, нам очень понравилось! Спасибо всем! Папа Сэмюэля благодарит всех за доброту! И мама Барбара тоже, я присоединяюсь к её словам! Он был в восторге от вашего внимания и заботы! Поздравляю, мы обязательно вернемся.

Прекрасное место, идеально подходит для отдыха с детьми или просто для отдыха.
Здесь много животных (мини-ферма с разными животными, а также другие, которых мы видели во время прогулок по отелю), много деревьев, джакузи и бассейны. Хотя я был в солнечные дни, вода довольно холодная, но всё равно можно наслаждаться отдыхом.
Еда замечательная, очень вкусная, а персонал всегда очень отзывчивый и вежливый.
Номер простой, но очень уютный, с кондиционером, кабельным телевидением и электрическим душем.
Настоятельно рекомендую и планирую вернуться ещё раз!
10/10