Sky Design Hotel Alphaville by Anora Spaces

В отеле ужасное обслуживание, не предоставляют дополнительные подушки, а кондиционер находится в номере, чего я раньше никогда не видел. Персонал высокомерен и непрофессионален.

Расположение отличное, и ресторан в отеле тоже превосходный… еда отличная. Однако персонал на ресепшене недружелюбный, регистрация проходит медленно, они делают вашу фотографию для распознавания лиц, и это не работает. В номере нет шампуня или кондиционера, а подушки некачественные. Постельное белье не мягкое. Я очень плохо спал и проснулся с затекшей шеей из-за тонкой подушки. Я бы здесь больше не остановился!

Что мне понравилось больше всего:
Впечатления начинаются прямо у входа: стойка регистрации впечатляет своей современной архитектурой и изысканными контрастами. Обслуживание динамичное, осуществляется как с помощью электронных талонов, так и лично, а команда на всех сменах чрезвычайно внимательна.
В Studio 607 изюминкой является безупречная организация. Обстановка располагающая, с удобной кроватью и Smart TV с Netflix. Вид на кондоминиумы и зеленую зону дарит необходимый отдых от городской суеты. Для тех, кто предпочитает готовить еду самостоятельно, кухня хорошо оборудована основной посудой, микроволновой печью и кофеваркой.
Удобства кондоминиума сами по себе впечатляют:
11 этаж: Полностью оборудованный тренажерный зал и прекрасный бассейн с сауной, идеально подходящий для отдыха и создания отличных фотографий. Примечание: бассейн не подогревается (вопреки заявленной характеристике) ; в прохладные дни в Сан-Паулу вода становится довольно холодной, что может стать проблемой для некоторых.
12 этаж: Фантастическое коворкинг-пространство. Отличное место для записи контента или проведения встреч, как групповых, так и индивидуальных.
20-й этаж: Изюминкой пребывания. Ресторан предлагает потрясающий панорамный вид, дополненный высококачественными суши. На этом же этаже вы найдете игровую комнату (бильярд и покер), прачечную и террасу с великолепным видом на Альфавилль с другой стороны.
Вердикт: Я настоятельно рекомендую это жилье.

ОК-ОК! Мое ​​пребывание было великолепным! Sky — замечательный отель в районе Альфавиля! Приезжайте и убедитесь сами. Остановитесь здесь! Вся команда работает так, как будто они на небесах… Потому что SKY в переводе с английского означает «рай»! Но эта команда тоже заслуживает 10/10. Команда всегда готова помочь. SKY — это роскошь и спокойствие. Приезжайте и сюда! Этот отель — эталон, предлагающий лучшее для вас и вашей семьи: здесь есть бассейн на крыше, а также подогреваемый бассейн на 11-м этаже! Чтобы вы могли плавать и сиять еще ярче! Здесь все ОК-ОК. Пребывание заслуживает БОМБЫ! Команда SKY:
Инженер, Артур Гедес, Дави Лима, Дави Эстеван, Мара, Мирелли, Мара, Джулия и Гислейн. Управляется АНОРА.
От @monalizapires.
Отличный менеджер по обслуживанию клиентов!
…
Здесь,
@nelsonrubensokok.
…

Я забронировала квартиру через Airbnb, и она мне понравилась, но в первой квартире, куда мы с семьей приехали, не было электричества, потому что кто-то случайно его отключил. Я приехала уставшая после поездки, без света, и с моей собакой, которая постоянно лаяла по соседству. Поскольку электричества не было, нам предоставили другую квартиру, но там была двуспальная кровать и очень жесткий диван-кровать, который не подходил для сна вдвоем, учитывая, что нас было четверо. Тем не менее, нам предоставили две спальни, и обслуживание было исключительным. Рекомендую.

Место удачное, и квартира в целом неплохая. Но если вам понадобится помощь, забудьте об этом. Я попросила заселиться раньше или забронировать другое место, с самого начала ясно дав понять, что могу заплатить указанную сумму. Мне отказали, сказав, что «лучше подождать», потому что, если я забронирую другое место, там МОЖЕТ быть другой гость.
Другими словами: если по какой-либо причине вы приедете раньше, вас оставят на улице. Даже если вы заплатите, вам откажут во входе.
И что еще хуже: они не знают, есть ли в квартире люди, которые хотят ее сдать, поэтому будьте осторожны с незнакомцами, которые могут попасть туда во время вашего пребывания. Ужасно! Не рекомендую.

Чистый и комфортабельный отель, новая инфраструктура, тренажерный зал, бассейн и номера. Персонал очень хорошо ко мне относился, уборка номера за 3 дня оплачивается отдельно.
В номере, в котором я остановился, конденсатор кондиционера находится внутри комнаты в коробке, это явное приспособление, которое немного беспокоило меня ночью.

Ужасное пребывание! Микроволновая печь не работала; между ней и холодильником была самодельная проводка. Пытаясь разобраться, в чём дело, мы обнаружили оголённый провод под раковиной. В пульте от телевизора не было батареек, на полу были строительные работы, стучали молотком, сверлили, в номере стоял резкий запах краски, вызывающий тошноту, сиденье унитаза не открывалось (приходилось придерживать), на окне в номере не было штор, на стойке регистрации отеля не было терминала для оплаты кредитными картами, кофемашина в холле заряжала, но не подавала кофе (она была сломана), а компрессор кондиционера находился в номере! Представьте себе этот шум. И в довершение всего, ресепшен не связался со мной, когда я сделал заказ в iFood и курьер вернулся, поэтому я не мог запросить возврат средств, что оставило меня в растерянности. На ресепшене сказали, что связались с номером. Проблема в том, что в номере нет телефона! Ужасно! Не рекомендую. Ужас!

Отель хорошего качества и предлагает отличный сервис, однако мой опыт общения со службой поддержки клиентов был ужасным. Я долго мучаюсь с общением со службой поддержки Anora через WhatsApp, я запрашивала счет 7 раз, но до сих пор его не получила. Они постоянно обещают его выслать, но ничего не происходит, уже почти две недели, это абсурд. Дозвониться по телефону тоже невозможно. Несмотря на то, что отель хороший, я никогда туда не вернусь.

Во время моего пребывания всё было отлично.
Проблема с доступом к счёту. Я уже пятую попытку, но так и не получил документ.

Расположение мне понравилось. Отель новый и хорошо оборудованный, так как он также служит местом проживания. Персонал не очень отзывчивый; я забронировал номер онлайн и предупредил об этом по прибытии, но, поскольку заселялась группа, мне пришлось ждать, пока не подошла моя очередь, чтобы сообщить, что мне придётся сделать это самостоятельно в киоске. Короче говоря, чистота оставляет желать лучшего: в ванной комнате на полу валялось несколько волос, но хуже всего была использованная зубная нить на душевой кабинке. Полное отсутствие внимания. За такую ​​цену я бы рассмотрел другие варианты.

Очень хороший номер.
Хорошая кровать, хорошее постельное белье.
В квартире есть холодильник, микроволновая печь, электрический чайник, плита и кухонные принадлежности.
Много парковочных мест, даже для больших автомобилей.
Регистрация всё ещё в стадии адаптации, есть киоски.
Безопасно. Распознавание лиц.
Дорогое кафе.
Расположение довольно удалённое.

Внешний вид хороший. Но кондиционер находится внутри номера. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что в нашей категории номера кондиционер находится внутри, и если вы хотите кондиционер снаружи, то, хотите верьте, хотите нет, вам нужно будет изменить категорию номера. Однако при бронировании на Booking. Com об этой мелочи ничего не было сказано.
Пол грязный, и интернет работает плохо.

У них нет ни выпрямителей для волос, ни фенов. Просишь, а не можешь воспользоваться. Ужасное обслуживание.

Здание находится на реконструкции; похоже, они начали принимать гостей ещё до окончания строительства. Здесь невероятно шумно, каждый день с 8 утра до 6 вечера. Администрация, похоже, не знает о времени выезда гостей и даже стучится в двери до выезда, требуя объяснений. Не рекомендую этот отель, если вы цените тишину и покой и хотите качественный сервис; в этом районе есть варианты получше.

Потрясающе! Стоит остановиться хотя бы ради того, чтобы сфотографировать панорамный бассейн 😍. Технологии повсюду: автоматическая регистрация, тренажёрный зал с новейшим оборудованием, и даже в номере. Настоящий умный отель!