Quality Suites Alphaville

В ходе технического визита в отель, организованного FIEB Alphaville в рамках курса «Гостиничный бизнес», студенты смогли ознакомиться с различными аспектами управления и функционирования гостиничного бизнеса. Персонал отеля тепло и профессионально встретил студентов, показав им возможности отеля и объяснив операционные процедуры различных секторов.
Посещенные номера отличались превосходной структурой, демонстрируя стандарты качества, комфорта и организации. Кроме того, персонал продемонстрировал глубокие знания своих обязанностей и объективно и подробно ответил на все вопросы студентов.
Визит стал обогащающим опытом, способствуя практическому усвоению материала, изученного в классе. Наконец, завтрак, предложенный в отеле, выделился своим разнообразием и качеством блюд, что положительно дополнило впечатления.

Замечательный отель!
Прекрасное пребывание, дружелюбный и внимательный персонал, отличное расположение и невероятный вид на город!
Чистые номера и ванные комнаты, свежее постельное белье и щедрый завтрак. Я обязательно вернусь, когда мне понадобится жилье для работы!

Я никогда не останавливалась в таком ужасном отеле. Кондиционер не греет и шумит. В номере нет света. Только одно одеяло, и больше ничего нет. Другими словами, вы платите 1500 реалов за 3 ночи и мерзнете. Дверь пищит, когда вы пытаетесь ее закрыть, пока вам не удастся заставить ее работать. Ужасный опыт. Я никому не рекомендую этот отель. Никогда больше!

У меня остались негативные впечатления от этого отеля, как из-за постельного белья, так и из-за неработающего интернета! По прибытии я проверила простыни, это первое, что я делаю, когда приезжаю в любой отель. Простыня была в пятнах, я позвонила на ресепшн, и её быстро заменили. Но, к сожалению, я не смогла пользоваться интернетом в течение двух дней (они просят подключиться к любой доступной открытой сети, подключаешься, а она не работает). Я позвонила на ресепшн, сотрудник вызвал техническую поддержку, но никто не приехал. Я ждала час и в итоге подключила свой ноутбук к интернету на мобильном телефоне, так как мне нужно было работать в то время, когда я приехала в отель.

Мои впечатления от пребывания были очень хорошими. Отель был чистым, ухоженным и комфортным. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Завтрак был отличным, а расположение — замечательным. Я также хотел бы отметить превосходное обслуживание со стороны менеджера Роберто, который был очень внимательным и профессиональным, что существенно повлияло на мои впечатления. Я обязательно вернусь!

У меня остались прекрасные впечатления. Я забронировала апартаменты в отеле Quality Hotel через Booking. Com; они были очень чистыми, просторными, хорошо оборудованными, с прекрасным душем – большим количеством горячей воды и огромной кроватью. В стоимость бронирования не входил завтрак, но рядом с отелем Quality Hotel есть кафе и супермаркеты. Персонал на ресепшене был очень вежливым; оба администратора были очень дружелюбны, они оставили мой багаж на хранение, и я смогла осмотреть окрестности. Большое спасибо!

Друзья,
Будьте осторожны, останавливаясь в отеле Quality. Они не предупреждают о ремонте, как сейчас, и работать в номере становится невыносимо. Невозможно остановиться в таком дорогом месте и столкнуться с подобными проблемами.

Расположение очень хорошее, администраторы внимательны, несмотря на то, что это Натал, но состояние отеля оставляет желать лучшего. Нас было трое, мы жили в двух номерах, в обоих были проблемы с кондиционерами. После нескольких безуспешных попыток включить кондиционер, моему сыну пришлось сменить номер в два часа ночи. Кондиционер в новом номере тоже работал плохо. Мы проверили три номера, и все спали в жару. Даже установка кондиционера на 17 градусов не помогла. К счастью, никто не спал на диване-кровати в гостиной, где было еще жарче. Маленькая шторка на окне пропускала много света. Жаль, потому что расположение хорошее, и несколько лет назад отель тоже был хорошим.

Проживание в отеле Quality Hotel в Баруэри всегда оставляет ужасные впечатления, но на этот раз я чувствую себя обязанным поделиться этим.
Пренебрежение к состоянию этого отеля отражает, насколько мало заботится руководство о своих гостях.
1. Штора настолько грязная и покрыта плесенью, что имеет два цвета. (См. Прикрепленные изображения)
2. Кран раковины полностью расшатан. (См. Прикрепленные изображения)
3. Кондиционер протекал и мочил постель, помимо сильного шума. Даже после нескольких вызовов ремонтной бригады никто не приехал проверить проблему.
Мне пришлось передвинуть кровать из-за воды и использовать беруши, чтобы уснуть (без преувеличения, шум был очень сильным).
4. В ванной комнате моего номера не было биде (в других номерах они были, но мой, видимо, сломался, и его оставили как есть).
5. Старый душ разбрызгивает воду во все стороны.
6. Завтрак сам по себе – целое представление. Продукция крайне низкого качества, кофе (напиток) пережжен, как в государственном учреждении, а качество яиц (из картонной упаковки) ужасное. (См. Прилагаемый документ).

Ужасный опыт! Я заплатила 625 реалов за одну ночь, на кроватях были только простыни снизу. Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить простыни, и мне ответили, что в шкафу есть одеяла. Фен не работал.
Тем, кто пользуется тренажерным залом, следует быть осторожными при бронировании люкса: вас не предупредили о закрытии зоны отдыха, вы узнаете об этом только в лифте, прочитав объявление. Ванные комнаты нуждаются в большем внимании.
В общем, ужасный опыт.

Лифты были медленными и запутанными, не реагировали на простые команды кнопок. Сигнализация срабатывала в разное время каждый день, без каких-либо предупреждений. Вода в душе была либо холодной, либо еле тёплой, подушки срочно требовали замены и были ужасными. Кровати пахли совсем неприятным запахом. Несмотря на всё это, персонал был невероятно внимательным! А завтрак всегда был очень разнообразным, обильным и вкусным!

Большой номер и хороший завтрак. В остальном впечатления были УЖАСНЫМИ. Всё началось с того, что я попросил номер с двумя односпальными кроватями. Когда я приехал, там была только двуспальная кровать. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что свободных номеров нет, и только на следующий день. Когда мы пошли в душ, горячей воды не было, и она пришла только после полуночи. Это потому, что мы не спали с 3:30 утра. Мы пошли поесть в ресторан, и там был ремонт. Нам сообщили, что мы можем заказать обслуживание номеров, и это займёт 30 минут. Мы заказали, и через 1 час и 30 минут нам принесли только одно из двух блюд, и без напитков. В остальные дни горячей воды для душа не было. Холодная вода каждый день. Каждый день. На следующий день нам поменяли номер. Винная карта ужасная. Было всего 4 варианта. Тем не менее, мы купили несколько. На следующий день мы принесли вино, которое нам понравилось. Когда мы попросили одолжить бокалы, нам сказали, что не могут, только если мы купим вино в самом отеле. Сколько будет стоить одолжить два бокала, учитывая столько недостатков? Неуважение к клиенту и нежелание угодить. Старые лифты; за два дня, что я там был, люди застревали в лифте. Больше не вернусь и не рекомендую.

Номер не такой, как на фотографиях на сайтах бронирования, имейте это в виду. Он довольно старый, шторы потёртые и пожелтевшие, постельное бельё плохое, а обслуживание номеров отвратительное. Я ждал поджаренный сэндвич больше часа и 20 минут, а когда я позвонил с жалобой, они попросили ещё 20 минут. Я собирался остаться на два дня, но уехал раньше.

Помимо отличного расположения, в отеле очень дружелюбный менеджер и невероятно внимательный персонал, а также чистый и очень комфортный номер. Завтрак был потрясающим, бесконечное разнообразие блюд, просто чудесно ❤️

5 звёзд: Просто лучший вариант в Альфавилле! 🌟🌟🌟🌟🌟
Моё пребывание в Quality Suites Alphaville было безупречным! Удобное расположение, всё рядом, а безопасность на высшем уровне (круглосуточная частная охрана).
Отель впечатляет своим изысканным интерьером, превосходным обслуживанием и безупречной чистотой. Номер просторный, чистый, и даже есть рабочий кабинет — идеально для деловых поездок! Ванная комната с полным набором принадлежностей (шампунь, кондиционер, увлажняющий крем и фен).
Колониальный завтрак (с 6 утра) просто потрясающий! Разнообразие и всё вкусно — невозможно всё попробовать.
Отличное соотношение цены и качества! Если я поеду в Баруэри, это будет мой первый и единственный вариант проживания. Настоятельно рекомендую!

В номере, где я остановился, была обшарпанная ванная комната. Интернет был очень плохим. Завтрак был хорошим.

Номера были отличными, но мы три дня были без интернета. Решения не было, только: «Возможно, вернусь завтра».
Сауна закрыта.
Бассейн на ремонте.