ibis Sao Paulo Barra Funda

Единственная претензия — задержка при регистрации. Похоже, дело не в медлительности сотрудника, а в медленной работе системы. В остальном, жаловаться не на что. Место, куда мы ехали, было очень близко, комфортно, всё было чисто, а завтрак был невероятно вкусным и обильным, даже с Нутеллой. За такую ​​цену парковка тоже должна была быть включена в стоимость.

Гостиная красивая и современная, но лифт не работал из-за отключения электроэнергии, которое вскоре после нашего заселения повторилось. В номере нет естественной вентиляции; окно неподвижно, из-за чего в помещении стоял ужасный запах! Не говоря уже о шуме от кондиционера. Персонал дружелюбный и услужливый, от ресепшена до кафе.

Пока что впечатления плохие. (Я на ресепшене)
В отличие от других отелей этой сети…
Компания, в которой я работаю, забронировала номер на меньшее количество ночей и сразу же позвонила, чтобы решить проблему… Я спросил о решении, и мне сказали, что это в очереди, в то время как я сидел на неудобном диване после многочасовой поездки.
Поскольку они уже выставили счет за бронирование, они могли бы просто освободить номер и одновременно решить проблему или хотя бы предложить кофе. Доброта порождает доброту, человеческая теплота порождает лояльность… Мне нравится эта сеть, но в других местах я получал лучшее обслуживание.
P. S. : Обычно я не оставляю отзывы, но этот отзыв показался мне очень бестактным.

Персонал и стойка регистрации отличные, номера приемлемые, но ресторан ужасный, и я больше никогда там не буду есть. Плохое обслуживание, и в меню много недостающих блюд.
Однако завтрак в отеле очень хороший.

Я заплатила более 900 евро за ночь, включая завтрак, и когда я приехала в номер, меня ждало лишь разочарование. Номер был уродливым и старым. В ванной даже не было коврика для ванной или полотенца для лица. На плитке в душевой кабине была плесень. УЖАСНО! Единственными хорошими моментами были стойка регистрации, которая современная и красивая, ресторан Sponta с вкусной пиццей и отличный завтрак с большим разнообразием блюд.

Нам не понравилось… проживание было дорогим для того, что предлагалось.
Нет ни одного гигиенического набора, есть парковка, но она платная, и об этом не упоминается на сайте… завтрак хороший, но дорогой для предлагаемого выбора… Я бы никогда сюда не вернулся.

Я часто останавливаюсь в отелях Accor, но во время моего последнего пребывания у меня возникла проблема с завтраком.
Придя в ресторан, сотрудница уточнила, включен ли завтрак в мою бронь. Я подтвердила, что да. Она позвонила на ресепшн, и там сказали, что завтрака нет (операционная ошибка, так как я забронировала завтрак через Decolar, и это уже было подтверждено при регистрации, включая ваучер).
После того, как я повесила трубку, и за мной выстроилась очередь, она грубо сказала: «Ваш завтрак не включен, цена 60 реалов с человека». Я ответила, что завтрак в моей брони включен, и она парировала: «Тогда вам нужно спуститься на ресепшн, чтобы решить этот вопрос».
Мне пришлось спуститься вниз, снова объяснить ситуацию, и на этот раз на ресепшене отнеслись внимательнее и предоставили завтрак (у меня в тот момент не было мобильного телефона). После завтрака я поднялась в свой номер, взяла ваучер и вернулась на ресепшн, чтобы подтвердить, что завтрак действительно включен.
Больше всего меня возмутило поведение сотрудницы, обслуживающей завтрак. Ее манера говорить подразумевала, что я пытаюсь «выиграть» кофе спором. Ко мне относились с подозрением и довольно недружелюбно. Я был голоден, и ситуация была довольно неприятной.
По словам моей жены, которая осталась в ресторане, пока я спускался на ресепшн, сотрудница даже отпускала замечания и смеялась после моего ухода.
Инцидент произошел 16 февраля 2026 года, приблизительно в 9:20 утра.

Я часто останавливаюсь в отелях Accor и Ibis, но этот, в частности, намного превосходит средний уровень. Персонал добрый и отзывчивый; хотелось бы, чтобы все в этой сети были такими. Мои комплименты Габриэлю Г. Б. Паолидесу, Джесси и Диого. Продолжайте в том же духе.

Обслуживание было очень хорошим. Однако холл, где расположены диваны и кресла, чтобы гости могли посидеть или подождать такси, был огорожен лентой, что препятствовало доступу с 9 утра субботы (17 января), и когда мы уехали в воскресенье в 10 утра, он всё ещё был закрыт. Нам снова пришлось ждать такси, стоя у отеля и рискуя жизнью. Кондиционер не работал, но я решил не жаловаться, чтобы поменять номер.
Ещё одна важная деталь: если вы приедете в отель после 23:00 и проголодаетесь, лучше остановиться где-нибудь на улице, так как кухня закрывается в 23:00, и там нечего есть.

Было здорово, я приехала туда отпраздновать свой день рождения, они даже удивили меня пирожным и украсили комнату воздушными шарами. Но не всё было идеально, потому что кондиционер постоянно капал ночью, и мне приходилось просыпаться, вставать и подкладывать тряпку, чтобы не слышать капание и снова заснуть.

Мои впечатления были невероятными, обслуживание со стороны всех сотрудников без исключения было сенсационным, весь персонал бара был замечательным, пицца, в частности, была восхитительной. Я был очень доволен всем в отеле, за исключением некоторых проблем в номере, таких как сломанный дозатор шампуня и мыла, мне не на что жаловаться!

Однажды, в день, полный ошибок и проблем, авиакомпания Azul Linhas Aéreas из-за погодных условий продала наш рейс авиакомпании Gol Linhas Aéreas, которая, также из-за задержек, не смогла выполнить рейс вовремя, что привело к сбою стыковки.
Этот отель, имеющий партнерские отношения с Gol Linhas Aéreas, принимает этих пассажиров (на стойке Azul Airlines, когда клиент заказывает еду (выдается ваучер на питание, и есть 4 точки, в которых клиент должен согласиться съесть блюда, уже определенные рестораном, и выпить только воду. В отеле авиакомпания взимает большую плату, но предоставляется сэндвич с водой или соком).

Отличный ресепшен и персонал… Удобное расположение отеля… Завтрак нормальный… Однако внутренняя отделка номеров очень плохая, телевизор крошечный, а кондиционер постоянно самопроизвольно выходит из строя посреди ночи… За такую ​​цену за ночь, в будние дни и вне сезона, я бы больше не вернулся в этот отель.

Отель расположен недалеко от места моей работы, а обслуживание персонала превосходное, сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь. Мне нравится останавливаться в этом отеле. Еда очень хорошая, сбалансированная и вкусная, а цены очень приемлемые для такого качества.

Эллисон, надеюсь, я правильно помню его имя. Он невероятно хорошо ко мне относился! Терпеливый, внимательный, он все очень понятно объяснял. Если бы все сотрудники были такими, мир стал бы лучше! Жаль только, что в номере не было воды и чайника. Мне их очень не хватало.

Номер отличный. Однако обслуживание в баре плохое; они отказываются делать элементарные вещи, например, приготовить винный коктейль. Я купил бутылку вина за 90 реалов, и оно мне не понравилось. Вместо того чтобы выбросить его, я попросил бар взять бутылку и смешать вино с фруктами (например, испанскими), так как они уже делают кайпиринью, и с приготовлением коктейля проблем не было, но они отказались, сказав, что готовят только напитки из меню. Я сказал, что доплачу разницу, что это не проблема, но они все равно отказали. Такая простая вещь, за которую они потеряли баллы за обслуживание. В тренажерном зале также отсутствовала вентиляция, кондиционер не работал, и окна не открывались. Это закрытое помещение, без надлежащей вентиляции легко заболеть. В остальном, условия проживания хорошие.

Помимо того, что конструкция была очень ненадежной, в номере стоял ужасный запах кошачьей мочи, смешанный с сыростью, а в ванной пахло канализацией.
Когда я спросила и попросила поменять номер, сотрудник сказал, что в отеле разрешено проживание с животными и что верхний этаж обслуживается не так тщательно, как остальные. Так почему же они предлагают размещение с животными?
Кроме того, на моем полотенце были дыры. ДЫРЫ.
Во втором номере не работал кондиционер.
Я понимаю, что отель "бюджетный", но он не должен был быть таким ужасным. Несмотря на то, что суточная стоимость номера составляла 800 реалов. Абсурд.
Никогда больше.