Hotel Dan Inn Araraquara by Nacional Inn

Хочу выразить свою благодарность за все впечатления, полученные во время моего пребывания в отеле. Я остался очень доволен отелем во всех отношениях. Завтрак превосходный, с большим выбором блюд, и все было приготовлено очень хорошо. Обслуживание номеров также отличное, и вся команда заслуживает похвалы за свою работу.
Особую благодарность хочу выразить Джордане и Веллингтону из ресторана. Они сыграли решающую роль в том, чтобы наше пребывание стало еще более приятным. Они чрезвычайно вежливые, добрые и внимательные профессионалы, которые всегда встречали нас с улыбкой. Я работаю в сфере обслуживания клиентов и знаю, как распознать, когда обслуживание выполнено на высочайшем уровне, и это действительно имеет значение.
Также хочу отметить ужин, который был замечательным. В частности, филе миньон пармиджана, которое просто сенсационно: очень хорошо подано, тщательно приготовлено, высочайшего качества и невероятно вкусное. Без сомнения, одно из лучших, что я когда-либо ел.
Я уезжаю отсюда очень счастливым и благодарным за все внимание и заботу, которые нам были оказаны. Я обязательно вернусь сюда еще много раз и обязательно порекомендую этот отель друзьям и семье. Огромное спасибо за то, что подарили нам такие незабываемые впечатления!

Здравствуйте!
Недавно я ездил в этот город отмечать день рождения жены, и мы остановились в номере люкс категории «Делюкс». Что касается самого отеля, я должен сказать несколько вещей, которые нас сильно расстроили. Во-первых, и это самая серьезная проблема, из-за которой я больше никогда сюда не вернусь, это совершенно устаревшая информация на сайтах партнеров, в данном случае Booking. Com. Условия оплаты, представленные на сайте, не соответствуют тому, что было показано лично. Во-вторых, фотографии номеров, которых больше нет или никогда не было, совершенно странные, например, номер с ванной, которой в отеле даже нет. В-третьих, во время праздника они внезапно перешли на меню à la carte, и я не получил обещанный шведский стол, который был с ограничениями; у них не было нужного нам блюда, был полный бардак. В-четвертых, на ресепшене была очень ограниченная информация о бронировании; они не могли видеть выбранные мной ранее условия оплаты. В-пятых, в ванной протекала вода, а дверь открывалась сама по себе и скрипела всю ночь. Клянусь, я не из тех, кто жалуется, но то, что случилось, испортило поездку. Что касается оплаты, я спланировал свои финансы, исходя из условий оплаты, а по прибытии вдруг обнаружил другой способ? Никому бы не рекомендовал.

Мы пробыли там всего один день, но нас очень хорошо приняли. Место очень хорошо обустроено, а завтрак — высокого качества!
Девушки на ресепшене, Ингрид и Фернанда, отлично нас обслужили!

Итак, состояние отеля ужасное. Во время душа у меня отвалился кран в ванной, завтрак убрали раньше времени (он должен был закончиться в 10:30, а убрали в 10:20), а вход в отель весь в выбоинах.
Новые правила расписания не были соблюдены. В итоге я остался недоволен.

Мое пребывание в этом отеле, оплаченное моей компанией во время деловой поездки, где отдых был элементарной необходимостью, выявило нечто большее, чем просто проблема гостиничной индустрии: культуру довольствоваться минимальным. Похоже, существует негласная логика, согласно которой, если суточная плата минимальна, гость должен мириться с некачественным обслуживанием. Как будто платить меньше означает отказываться от чистоты, комфорта и уважения. Я остановился в номере 222, и его состояние говорило о запущенности: старая и обветшалая мебель, покосившийся шкаф, холодное и неприятное белое освещение, телевизор с плохим сигналом и шумный мини-холодильник. Ванная комната явно не была должным образом убрана: волосы на стене, плесень на плитке (нет вытяжки или окна), грязная душевая кабина, отпечатки пальцев на зеркале. Одеяло неприятно пахло, а на кровати лежал кусочек ногтя или риса, я не знаю, что это было. Но хуже всего был постоянный шум: очень громко хлопали двери, волочили предметы в нелепое время суток, включая позднюю ночь и рассвет. Никакого отдыха. Я несколько раз просыпался от испуга. И самое поразительное — насколько это кажется нормализованным. Неявная логика такова: «Это дешево, значит, смирись». Именно такое мышление поддерживает вечно низкий уровень стандартов. Люди привыкают к нестабильному, защищают нестабильное, и рынок продолжает поставлять нестабильное. Никто не просит роскоши, только достоинства.

Постельное белье было очень старым, окно плохо звукоизолировалось, а по утрам от бойлера исходил сильный шум, что очень раздражало. Кофемашина на ресепшене не работала, а хлеб на завтрак, похоже, был вчерашним, оставляя желать лучшего.

С момента прибытия вас встречают невероятно дружелюбные ребята. Отзывчивость персонала на ресепшене просто неописуема; я не могу назвать всех по именам, чтобы никого не забыть… кухня великолепна, и я особенно хочу отметить обслуживание Джорданы – безупречное! Номера чистые и хорошо оформлены, хотя ванная комната иногда немного маловата. В этом году я планирую остановиться в этом отеле несколько раз; по моему скромному мнению, это один из лучших в сети. Они могли бы предлагать больше скидок для индивидуальных путешественников (таких как я), так как я всегда путешествую один, даже использование приложения иногда может быть проблематичным… но я очень рекомендую отель Dan Inn Araraquara. Вся команда заслуживает похвалы!

Чистые номера, ароматные полотенца, очень хороший душ и удобная регулировка температуры. Тихие номера. Нас поселили в смежный номер, но мы попросили поменять, и персонал отеля очень быстро предоставил нам другой номер. Завтрак очень разнообразный, и его быстро пополняют. Мое единственное предложение касается стирки одеял (я знаю, что некоторые гости ими не пользуются, и не знаю, связано ли это с тем, что они находятся в пластиковом пакете или с частотой стирки, но запах мог бы быть лучше, я бы посоветовал уделить этому больше внимания), но это не портит впечатление от места. Я бы обязательно вернулся.

Нам всё понравилось.
Чрезвычайно вежливый и услужливый персонал, бассейн, хоть и небольшой, был чистым, а бар работал отлично.
Разнообразный и вкусный завтрак.
Чистый номер, приятный душ.
Отличное соотношение цены и качества.

Каждый раз, когда я приезжаю в Араракуа по работе, я останавливаюсь в этом отеле. Хочу особо отметить превосходное обслуживание на ресепшене и в ресторане. Я ужинал в отеле несколько вечеров подряд, и еда была великолепной. Особенно хочу отметить сотрудников Таис, Джордану, Ану, Джовану и Алессандро. Все они очень вежливые, отзывчивые, внимательные и готовы помочь. Отель заслуживает похвалы за свой персонал и обслуживание.

Отель очень хороший, однако телевизоры нужно заменить на смарт-телевизоры, чтобы мы могли пользоваться потоковыми сервисами, даже используя свои учетные данные. Обслуживание на ресепшене отличное, но им следовало бы установить кондиционеры, чтобы было прохладнее. Отдельно хочу отметить Ингрид и Марию Эдуарду: они просто замечательные.

Я думаю, что за такую ​​цену за ночь и с учетом 4, 5-звездочного рейтинга отеля, он значительно ниже стандартов для этой категории. Персонал невероятный, все без исключения. Но логистика отеля оставляет желать лучшего. Бассейн закрывается рано, и чтобы попасть туда, нужно пройти через середину обеденной зоны. В игровой комнате есть только настольный футбол и бильярдный стол, и она делит пространство с обеденной зоной (одно и то же пространство). Завтрак рекламировался как «великолепный», но ничего особенного. Все десерты — это десерты для обеда/ужина, совсем не похожие на завтрак. В здании также есть несколько устаревших элементов, лифт медленно реагирует на команды и постоянно создает ощущение, что он не откроется. Даже получив «лучший номер», я обнаружил, что он довольно простой. Душевая кабина также всегда была очень грязной, каждый раз после уборки. Кажется, что на ней скопились многолетние слои грязи, и простое средство для мытья стекол могло бы это исправить. Короче говоря… Только персонал отеля оправдывает ожидания, остальное…

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и меня всегда очень хорошо принимают. Персонал очень внимательный, а горничная Анхелика всегда готова помочь. Остальные сотрудники тоже услужливы, но она была там каждый день. Еда восхитительная, а завтрак просто идеальный.

В этом месте очень чисто и гигиенично, всегда все организовано. Персонал чрезвычайно вежлив и внимателен, что имеет огромное значение. Еда восхитительна, и создается ощущение заботы. Давно я не останавливался в таком хорошем, гостеприимном отеле с такой по-настоящему домашней атмосферой.

Из всего, что мы делали, больше всего нас радовало отношение сотрудников ресепшена. В субботу вечером, когда мы приехали, сотрудница Мел уже позвала нас по имени, очень быстро освободила номера и проявила непревзойденную вежливость и дружелюбие. В воскресенье утром, при отъезде, сотрудницы Мария и Эдуарда снова были очень внимательны, дружелюбны и вежливы.

Я останавливалась в этом отеле на одну ночь, обслуживание было невероятным, весь персонал был чрезвычайно услужливым. Номера очень просторные и с удобными кроватями. На завтрак предлагается широкий выбор блюд, а также безлактозное молоко. Я обязательно вернусь.

Очень хорошие впечатления! Мне очень понравилась функция предварительной регистрации.
Завтрак отличный, с очень хорошим выбором блюд.
А стойка регистрации и обслуживание номеров были превосходны.
Единственный небольшой недостаток в номере заключался в том, что, поскольку он находился на первом этаже, уличный шум был более интенсивным.