Hotel Araraquara By Mercure

Отель неплохой, расположение тоже, номера хорошо оборудованы. Обслуживание было удовлетворительным, но до сих пор, спустя две недели после отъезда, мне так и не прислали счет, несмотря на многочисленные просьбы.

Отель был неплохой, но были многочисленные проблемы с выставлением счетов, особенно с их оформлением. Это был мой первый и последний визит в этот отель. В этом районе есть варианты получше.

Хочу выразить своё возмущение этим отелем. Я останавливался там с пятницы, 17 апреля, по субботу, 18 апреля, и мне до сих пор не прислали квитанцию. После нескольких сообщений в WhatsApp они не отвечают, а когда отвечают, говорят, что решают проблему. Сегодня, 20 апреля, в 15:15 я позвонил, но менеджера, ответственного за отель, не было. Следует отметить, что сотрудник отеля просто повесил трубку. Я являюсь золотым членом программы лояльности Arcor и глубоко разочарован вариантами отелей от Arcor, особенно этим, который называет себя Mercuty.

Незабываемые впечатления от Араракуары. Прекрасные, чистые номера и великолепное обслуживание. Вкусная еда и восхитительное расположение. Тишина и покой, которых заслуживает каждый гость. Спасибо отелю Araraquara by Mercure.

Я попытался отменить бронирование в установленный срок, чтобы избежать платы за неявку, но обслуживание было просто ужасным. Персонал был некомпетентен, неподготовлен и совершенно не заинтересован в помощи. Я почувствовал себя оскорбленным как клиент. Я не рекомендую этот отель.

Очень хороший отель. Отдельного упоминания заслуживает превосходный и профессиональный персонал.
Завтрак был разнообразным и очень вкусным. Номер был чистым и комфортным.

Телевизор мог бы быть и получше, а в остальном все было очень хорошо, обо мне хорошо заботились, поздравляю весь персонал!

Хороший отель, но не ждите уровня Mercure. Расположен очень близко к торговому центру, на улице с удобным выездом на шоссе. Это хороший отель с чистым номером и хорошим душем. Кровати и подушки в порядке, но акустика в номерах оставляет желать лучшего. Это хороший отель для ночёвки, но это не Mercure.

Комфортабельный отель с парковкой. Это трёхзвёздочный отель с удобными и чистыми номерами. Ресторана нет, но завтрак хороший.

Великолепное место! Рядом со всем.
Уютный номер. Очень хороший завтрак! Только мини-бар был очень шумным. А все остальное было хорошо! Я обязательно вернусь.

Очень комфортно, а завтрак просто потрясающий! Очень хорошее обслуживание! Удобные кровати, очень хороший душ! Для тех, кто проездом и хочет хорошо отдохнуть, это великолепное место! В номерах также есть кондиционер.

Отель удачно расположен, так как находится недалеко от съезда на Араракуара и торгового центра. Дружелюбное обслуживание и быстрая реакция на обращение, но внутренний ресторан оставляет желать лучшего: медленное обслуживание, а блюдо (филе) было совершенно несъедобным.

Отличное расположение, чистый и комфортабельный номер, невероятный завтрак, вежливый и внимательный персонал!

Во время двух пребываний в разные месяцы номер был грязным. В первый раз таракан, во второй раз жук и волосы за кроватью.
Видно, что они давно не убирались за кроватью.
Там, где его хорошо видно, он чистый, а там, где его почти не видно (за кроватью), он грязный.
При разговоре с обслуживающим персоналом они просто меняют номера и ничего не говорят. Полное пренебрежение.

Январь 2025 г. : парковка очень тесная. В остальном все хорошо. Обслуживание, завтрак, номера, чистота, все очень хорошо. Я вернусь, как только вернусь в Араракуару.

В отеле есть лифт и закрытая парковка, но она очень маленькая. Трудно вместить большую машину, но место кажется безопасным для парковки перед отелем. У меня не было никаких проблем. Сама стойка регистрации/отель прекрасны. Мне также понравилось расположение, тихо и шумно. Рядом есть торговый центр, супермаркет и аптека. Выезд из города также недалеко. Есть ресторан, где можно поужинать. Мне понравился номер 105, в котором я остановился на первом этаже. Он не такой уж большой для двух человек, но в нем много шкафов, ящиков, столов, вешалок и мини-бара. Мне этого было достаточно. Душ был очень хорошим, он хорошо нагревался, был предоставлен фен, а полотенца/постельное белье были чистыми и организованными. В нем есть большие бутылки шампуня и кондиционера для использования, а также кусковое мыло. Завтрак был замечательным, со всем хорошим и лучшим, большим выбором на любой вкус, и есть даже машина с несколькими вариантами кофе/капучино. Торты, хлеб, пироги, джемы, яйца, фрукты и т. Д. Персонал был внимательным. Если бы я снова поехал в Араракуару, я бы определенно остановился в этом отеле. Поздравляю всех, кто причастен!

Очень чистый номер и ванная, хороший завтрак и внимательный персонал. Но я бы не вернулся по причине, которая меня очень беспокоила. Кондиционер каждые 30 минут или около того звучал так, будто самолет был таким шумным, а мини-бар делал то же самое каждые 40, 50 минут, и он начал издавать такой сильный шум, что, очевидно, стена тряслась. Но это вещи, которые можно улучшить.