Hotel Pousada do Papa

Мне сказали, что убирают номер. Когда мы вошли, я положила ребёнка на пол. Он ползал несколько минут и испачкался. Потом я её искупала и оставила в кровати, потому что пол был просто непроходим. Казалось, его не мыли шваброй и щёткой несколько дней. На полу было много волос, обёрток от шоколада и пыли.
Кондиционер работал плохо, матрасы были ужасными, постельное бельё – очень старым и грязным, а подушки – ужасными и неприятно пахли. Завтрак был очень скромным, но в целом ничего.
Отель расположен недалеко от Базилики, но я его не рекомендую. Рядом есть эстакада, где очень мало народу, поэтому ходить по ней было немного страшно.
Я останавливалась в более дешёвых отелях с лучшими удобствами.
Очень вежливый персонал.

Я заглянул на сайт, чтобы забронировать номер… Завтрак был не первоклассным, но вполне приличным (фото). Из-за отсутствия свободных мест в отелях, к чему я уже привык. Когда я пришел на завтрак, я был в шоке. Ни одного фрукта, пирожного, печенья, яиц, тостов, шоколада (Nescau) и т. Д. Только три вида хлеба (французский хлеб был твердым и старым) : ветчина и моцарелла, кофе, молоко (термос), искусственный сок, виноград и апельсин (Tang), соус для хот-дога (холодный)! НИЧЕГО БОЛЬШЕ 🫣 Ужасный матрас (на двуспальную кровать положили два односпальных матраса (один низкий, другой повыше😤) ). Вонючая подушка. Не рекомендую! Ложная реклама на фотографиях кафе, общежитий и т. Д. ЗА СУТОЧНУЮ СТОИМОСТЬ я ожидал немного большего 😏 Полное разочарование. Я пил кофе в пекарне! ЛОВУШКА!

Я заселился 19 августа 2025 года. Худший отель, который я когда-либо видел. Никогда не видел более чистого места. В душе в ванной годами липла грязь. Простыни были настолько грязными, что из белых стали серыми. Одеяло так воняло, что я замерзал и не мог заставить себя им воспользоваться. Я попросил поменять, но мне сказали, что других нет, что они закончились. Стены облупились от плесени. На матрасе было ужасно спать. Грязные банные полотенца. Отвратительные, в пятнах подушки. Завтрак состоял из чёрствого хлеба. Ужасное место рядом с путепроводом, полным наркоманов, худший опыт в моей жизни. Какое грязное место.

Ужасно, я приехал поздно и всё равно прождал ещё полтора часа. Воды не было, душ почти не принимал, туалет почти всегда был пуст, наволочки были грязные, с прилипшими волосами, завтрак был очень скудным, а хлеб – очень низкого качества. Единственный плюс – близость к базилике. Хорошо, что я заплатил всего за одну ночь.

В отеле не было воды с момента заселения в 14:30 до 19:00, когда я попросил отменить бронирование и вернуть деньги. С самого моего прибытия, Адилсон, администратор, обращался со мной грубо и невежливо, даже когда мы вызвали полицию. Это произошло почти в 19:00, когда администратор отказался звонить менеджеру и предложил мне сделать это самому!
Просто невероятно, что он сказал мне, что ничем не может мне помочь, учитывая, что я предложил купить водовоз, ведь это отель.
Короче говоря, когда он понял, что я на самом деле разговариваю с полицией, он решил позвонить менеджеру и запросить возврат денег через Pix. Более того, мы сорвали запланированную экскурсию.

Очень простой отель. Мой номер на троих был вполне нормальным. Ванная комната могла бы быть чище. В номере нет шампуня и кондиционера. Территория вокруг хорошая. Это хороший отель по соотношению цены и качества, но с небольшим количеством удобств. Если вы предпочитаете что-то более гламурное, поищите что-нибудь другое.

Завтрак оставлял желать лучшего. Не было яиц и бананов, которые являются основными продуктами. По сути, это был только хлеб, ветчина, сыр моцарелла, кофе, молоко и искусственный сок.

Условия в отеле ужасные. Грязное постельное бельё, грязные и рваные подушки с вытекающей пеной, грязная раковина в ванной, нет вешалки для одежды, продавленный матрас, ужасный завтрак, холодный кофе, разбитые чашки и мокрые столовые приборы на подносе. Избегайте этого отеля/гостиницы.

Душевые кабины во всех номерах были сломаны, и когда приехали гости, очень вежливый молодой человек пришёл и починил их. И это в мороз. Ванная была грязной, душевая кабина была грязной, а стекло никогда не мыли?! Ужасный завтрак. Не было ни кукурузной лепёшки, ни сырного хлеба, ананас был гнилой, французский хлеб был жёстким, и я не знаю, что это было. Чёрный кофе был холодным. Не могу поверить, что мне приходится проходить через это в 2025 году. Мы слышали кофе в графине на ресепшене, ну никак… Одеяло воняло… Им невозможно укрыться.

У меня нет никаких жалоб. Номер был очень чистым и аккуратным. Кровать, душ, кондиционер и мини-бар были в хорошем состоянии и работали исправно. Отдельно хочу отметить персонал на стойке регистрации: они были очень внимательны и вежливы. Незабываемые впечатления 👏🏻❤️🙏🏻

Мы очень разочарованы упадком отеля!
Мы там уже четвертый раз, и этот упадок очевиден!
Кондиционер не работает, туалет засорен, завтрак с очень небольшим выбором. В буфете нет самого необходимого для отеля этой ценовой категории! Они даже не предлагают воду!
Печальная реальность!
Отличное расположение, но вы нас больше не увидите!

Небольшой номер с ванной комнатой без окон. Завтрак простой, никакого разнообразия. Но расположение и обслуживание очень внимательные.

Снимала две комнаты на праздники 15/11, сотрудники ресепшн, не знаю их имен, но все очень вежливые и добрые. Отель находится относительно близко к базилике, но если человек с ограниченной подвижностью, он оказывается далеко от базилики. В номерах есть потолочный вентилятор и кондиционер, хороший теплый душ. Отрицательными моментами являются завтраки, которым крайне не хватает разнообразия. Но больше всего нас беспокоили комары, в одной из комнат, в которой мы остановились, потолок ванной комнаты был киша комарами, комаров было около 100 (без преувеличения), снаружи на потолке и стенах комнаты, как мы не знала, что мы не брали репелленты и на ресепшене их тоже не было. Я очень беспокоился о риске заболевания лихорадкой денге, а также о том, что мне будет трудно спать. Мы останавливались с вечера четверга до утра воскресенья и заплатили 700, 00 на человека за соотношение цены и качества, я не думал, что оно того стоит.

Сервис в отеле отличный и услужливый, как и расположение, очень близко к святилищу. Парковка обеспечивает безопасность гостей.
О номере: двуспальный матрас кривоват, что мешает полноценному сну. Такое ощущение, будто мы сейчас упадем с кровати.
Из предыдущих отчетов здесь в Google мы знали, что завтрак был простым, но все было еще хуже: сок представлял собой чистую воду, хлеб был сырым, а мясное ассорти выглядело не очень хорошо.

Хороший, плохой матрас, хороший кофе, прием оставляет желать лучшего, хорошее расположение, хвалю кухонную работницу Фадиану, очень дружелюбный человек, всегда внимательный.

Их обслуживание УЖАСНОЕ, 5 дней пытались связаться с ними по 3 разным номерам и НИ ОДИН из них не может оказать поддержку, мы отправили несколько сообщений и несколько дней подряд пытались получить ответ, а они только видят и не отвечают, вы просто игнорируете своих клиентов, я никогда не вернусь, чтобы попытаться снять у вас комнату.
ПРИМЕЧАНИЕ. И только после того, как я пожаловался, они прислали сообщение с вопросом, хочу ли я еще закончить!

Когда я остался, это было в последнюю минуту, меня очень хорошо встретили, место близко к святилищу, завтрак был вкусным, есть крытая парковка (или нет). Номера чистые, уютные.